Very good
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ISO 20488
Très bon camping animation au top et club ados ma fille a été ravie
Mes enfants ont vraiment apprécié
Company response Siblu
Bonjour Bachir, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont grandement apprécié leur séjour parmi nous. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que les plus jeunes ont passé de bons moments dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir des expériences mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Refusé de la piscine car trop de monde… inadmissible
Sachant le prix de la semaine
Les toboggans pas accessibles aux enfants de moins 1 mètre le miens mesure 99 cm et ses vu privé de toboggans toute la semaine ( jamais informé de cette règle à la réservation sinon nous aurions pas choisi votre camping )
Seule point positif de notre séjour le bungalow très grand beaucoup de rangement et très agréable
Company response Siblu
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. L'affluence à la piscine peut parfois nécessiter des mesures de régulation pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers, et nous comprenons que cela puisse être une source de frustration. Concernant l'accès aux toboggans, nous prenons note de votre remarque sur la nécessité d'une communication plus claire sur les restrictions de taille pour les attractions - notre site internet a été modifié pour que l'information soit plus claire. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que le bungalow a été à la hauteur de vos attentes en termes d'espace et de confort. Nous veillerons à remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Une belle équipe d animation, un espace aquatique accueillant et une bonne ambiance générale
A manager contacted the customer
Cadre super, personnel très gentil. On a passé de supers vacances !
A manager contacted the customer
Nous avons apprécié notre séjour du début jusqu'à la fin le MB était équipé +++ il ne manquait de rien. Nous avons hâte de revenir
camping propre bien acceuillie personnel a votre ecoute
Company response Siblu
Bonjour Pascale, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping et la qualité de notre accueil. Il est réjouissant de lire que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Emplacement très moyen. Barrière cassé, mobilome trop petit et très très mal agencé..J'ai payé pour choisir mon emplacement J'ai vraiment mais vraiment été très très mal conseillé.
Company response Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous regrettons que l'emplacement et l'agencement du mobil-home n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Sympa comme camping mais piscine trip petite par rapport au nombre d'emplacement
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre supérette. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement des tarifs tout en veillant à maintenir la qualité des produits proposés. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobilhome grand et de qualité , accès à la piscine et aux animations proposées aux enfants. Présence d une salle de sports
A manager contacted the customer
Environnement calme très agréable. Mais piscine surpeuplé manque de chaise de soleil et pas de parasol avec espace nature
Company response Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'agrément de notre environnement. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine et le manque de chaises longues ainsi que l'absence de parasols dans l'espace nature. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
J ai donné ces notes car certaines choses nous ont decues sur notre semaine de vacances
Company response Siblu
Bonjour Yann, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas entièrement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les éléments qui vous ont déçu ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Réservé un Mobil homme haute gamme je me suis retrouvée dans un mobile homme mais pas de haute gamme mauvaise emplacement équipements pourris Envahit pas des fourmis
Aucune suite au réclamation que j ai faite par l accueil malgré plusieurs demandes
Espace aquatique petit vu la taille du camping
Je ne retournerai jamais
A éviter
Company response Siblu
Bonjour Khadija, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'hébergement et l'espace aquatique, ainsi que de l'absence de suivi à vos réclamations. Concernant votre mobilhome vous avez bien eu un sérénité 3chambres 2 salles de bain comme demandé. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients des vacances de qualité et regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping trop gros c est l usine , pas assez de nature autour des mobilhome , trop de monde à la piscine, loin du village
Company response Siblu
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre camping et l'affluence à la piscine aient pu impacter votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Llamar parque acuático a tres toboganes... Es demasiado, tener que abandonar el mobil home a las 09:00 de la mañana con niños pequeños. La playa más cercana muy bonita, pero muchas olas. La atención del personal muy buena.
Company response Siblu
Bonjour Pedro, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations aquatiques et l'horaire de départ du mobil home, et nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis que la beauté de la plage proche de notre établissement vous ait plu et que l'accueil de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Moins de barbecue, moins d'activités, plus de marché
Etc…
Accueil très agréable et efficace, environnement très joli, logement très satisfaisant et à proximité du centre et de ses commerces et marché
Lovely, comfortable stay
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la diversité des animations et leur horaire de commencement. Soyez assurée que vos suggestions seront transmises aux équipes d'animation afin d'enrichir notre programme et d'adapter les horaires pour le confort des familles avec enfants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien superbe piscine et le personnel très sympathique
Company response Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes ravis d'apprendre que notre camping a su répondre à vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié notre espace aquatique ainsi que la convivialité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à vous offrir un séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Les animations étaient bof, le camping très très bruyant tard le soir, les campeurs non respectueux entre eux …
A manager contacted the customer
Bar staff, reception and entertainment staff were fantastic. Great customer service.
A manager contacted the customer
Tout a disposition
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité de nos services et équipements. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Village sympa, on a tout sur place, le personnel est réactif en cas de petit probleme
très bonne équipe animateur et de réception
Super camping très content de notre séjour qui correspondait complets à nos attentes
Company response Siblu
Bonjour FARES, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Qualité, dynamisme, sérieux
Notre séjour, c'est bien passé, mobile-home agréable mais beaucoup de mouche en raison je pense du bac à déchet de reste alimentaire proche.
La propreté des mobil-home laisse à désiré, le ménage n'est pas fait correctement. Les mobil-home sont mal équipée au niveau de la cuisine, Vous devriez apprendre à votre personnel du bar la courtoisie, la supérette est hors de prix et souvent vide et la piscine est trop petite pour le monde que vous recevez au camping.
Company response Siblu
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements ainsi que l'équipement de nos mobil-homes sont des points que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'accueil au bar, notre supérette et les installations aquatiques sont également prises en compte avec la plus grande attention. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que nous puissions offrir une expérience plus agréable à nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Accueil, animations, mobilum, club enfants, club ados, piscine... tout était au top et les animateurs aussi
Camping satisfaisant
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping satisfaisant. Votre expérience positive est importante pour nous et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour rendre les séjours de nos clients encore plus agréables. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait améliorer votre prochain séjour. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Emplacement
Village très ombragé et mobil-homes bien équipés. Bémol sur l'épicerie très petite et sans dépôt de pain, eau réglée sur un faible débit et qui chauffe par intermittence.
Company response Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ombrage naturel de notre village ainsi que l'équipement de nos mobil-homes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de notre épicerie et l'absence de dépôt de pain. Soyez assurée que nous remonterons ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De même, nous allons examiner la question du débit et de la température de l'eau pour garantir un confort optimal à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Bien situé. Excellents services.
Restauration du camping plus que médiocre
A manager contacted the customer
J'aime beaucoup le parc aquatique les animations
Malgré avoir stipulé que nous avions un bébé nous avons été placé non loin de la scène (bruyant).
Très dessus de ne pas avoir été informé de la présence de bactéries dans le lac.
Cou
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit à proximité de la scène ait pu perturber la tranquillité de votre séjour, surtout avec un bébé. Nous prenons également note de votre déception concernant le manque d'information sur la qualité de l'eau du lac. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Piscine pas toujours très propre et très éloignée de notre mobil home comme le bar et le proxi
Company response Siblu
Bonjour Melinda, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos installations aquatiques est une priorité, et nous regrettons que vous ayez eu une impression contraire. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la situation. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la distance entre votre hébergement et les commodités telles que le bar et le magasin. Nous nous efforçons de fournir un cadre confortable et pratique pour tous nos clients, et vos retours sont précieux pour nous aider à optimiser l'expérience au sein de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super séjour, camping proche de la plage et des nombreux commerces des rue piétonnes de Mimizan
sans parler des marchés.
Petite remarque sur le logement (chalet) prévoir quelque travaux déco intérieur.
A manager contacted the customer
Bon accueil calme reposant
Company response Siblu
Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et tranquillité. Votre expérience positive est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un accueil chaleureux et un environnement propice à la détente. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
J'ai effectué ma réservation via le site Pitchup.
Sur la réservation il était noté heure d'arrivée et de départ : à tout moment ».
Nous sommes arrivés à 11h, on m'a informé une fois arrivés sur place que les entrées ne se faisait qu'à partir de 14h. J'ai tout de même stipulé au Mr de la réception qu'il était noté sur ma réservation heure d'arrivée à tout moment » mais aucune solution ne m'a été proposée. (Je précise que nous avions réservé un emplacement tente).
En nous baladant dans le camping sous la pluie, nous avons vu que nombreux d'emplacements tente étaient libres, pourtant on ne nous a rien proposé à notre arrivée.
Ensuite, à partir de 23h30, un groupe de jeunes s'est mit à hurler, cela a duré jusqu'à 2h du matin. Mon conjoint est intervenu, d'autres campeurs également mais cela n'a servi à rien, ils ont réveillé tout le camping.
En le signalant à la réception le lendemain matin, on nous a dit que ce n'était pas normal et qu'il y avait normalement un agent de sécurité mais personne n'est venu, pourtant les cris s'entendaient dans tout le camping.
Ensuite, les sanitaires sont plus que vétustes, pas de prise de courant dans les cabines avec lavabo, nous sommes obligés de nous coiffer, préparer au milieu de tout le monde.
Nous avons du écourter notre séjour et rentrer une nuit plus tôt car de la pluie était annoncée le lendemain matin, nous l'avions prévu cependant nous pensions pouvoir partir à tout moment » comme il était noté sur la réservation et ainsi partir l'après midi pour ne pas avoir à replier notre tente sous la pluie.
Très déçue de ce camping.
Company response Siblu
Bonjour Eva, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant les horaires d'arrivée, et nous regrettons que cela ait entaché le début de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la disponibilité des emplacements et nous allons examiner cette question avec notre équipe de réception pour éviter que cela se reproduise. Concernant le bruit nocturne, nous comprenons votre frustration et nous sommes navrés que notre agent de sécurité n'ait pas été en mesure d'intervenir efficacement. Soyez assurée que nous allons renforcer notre surveillance pour garantir la tranquillité de nos campeurs. Nous prenons également en considération vos commentaires sur l'état des sanitaires et l'absence de prises de courant dans les cabines avec lavabo. Ces éléments seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Lac.
Clients depuis plusieurs années non successives
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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