Il manquait quelque petites choses
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Il manquait quelque petites choses
Rédaction Nous sommes malheureusement assez déçus de notre séjour dans ce camping, notamment au regard des prestations annoncées. Tout d'abord, il y avait beaucoup trop peu de transats par rapport au nombre de logements. Nous avons même constaté qu'une serviette était restée toute l'après-midi sur un transat sans que personne ne vienne l'utiliser, ce qui montre bien le problème de réservation sauvage » des transats. La plage privée du lac était fermée, alors qu'elle est pourtant présentée comme un véritable avantage du camping. C'est particulièrement décevant lorsqu'on choisit son séjour en tenant compte de cet équipement. La piscine a également été impraticable du dimanche au vendredi en raison d'un liner défectueux. Nous avions réservé du samedi au samedi et, au final, nous n'avons pu profiter de la piscine qu'une seule journée sur toute la semaine. Par ailleurs, un ami s'est blessé au city-stade, le revêtement du sol étant complètement décollé à certains endroits. Ce type de problème représente un réel danger et mériterait d'être rapidement pris en charge. Concernant les activités, la vitre du paddle était inexistante, rendant tout simplement la pratique impossible. Enfin, le confort du mobil-home était loin d'être satisfaisant : très peu de pression dans la douche et de l'eau chaude seulement une fois sur deux. Au final, plusieurs équipements et services mis en avant lors de la réservation n'étaient pas accessibles ou fonctionnaient mal. C'est vraiment dommage.
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Côté piscine : les maîtres nageurs ne servent à rien, tout le monde saute partout, les gens jouent au ballon dans la piscine. Du coup tous les cinq minutes, on s'en prend un sur la tête et les maîtres nageurs ne disent rien . La douche à l'arrivée de la piscine ne fonctionne pas, et la grille de sécurité n'est jamais fermée. Côté sécurité c'est bien beau de nous faire payer un bracelet pour rentrer côté piscine, City parc, resto mais personne ne regarde et le soir il y a personne au petit cabanon… Le portillon côté accès plage devrait être fermé à partir de minuit. Trop de monde passe la nuit. Côté animation pour les adultes le soir c'est pas fou fou, on a fait aucune !
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Les activités sont pas terribles
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Parce que c n'est plus l'âge d'or d'avant
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Le souci principal est la très mauvaise couverture réseau . Nous avons acheté les forfaits Wi-Fi mais malgré cela communication très difficile ! Les animations étaient très moyennes excepté la soirée des animateurs le vendredi. Le camping est bien entretenu, sécurisé.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'entretien et la sécurité de notre domaine, ainsi que le travail de notre équipe lors de la soirée des animateurs le vendredi. Nous regrettons en revanche les difficultés rencontrées avec le réseau mobile et votre forfait Wi-Fi, la connectivité pouvant être ralentie en période de forte affluence. Concernant les animations, nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes chaque jour pour proposer un programme varié et divertissant à l'ensemble des vacanciers. Nous prenons bien note de vos retours afin de continuer à ajuster et perfectionner nos activités. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le camping est top, mais il manque cruellement de table de ping pong et terrain de boules mieux entretenu ;(((( Et voir pas assez nombreux ;(( Pour le reste c est top ;)))
Camping au top
On a passé 2 semaines magnifique en juillet. L'ambiance est géniale. Les animateurs sont super et toujours souriant. Il y a des activités pour tout les âges. Les spectacles le soir sont au top. La piscine n'est pas assez chaude malheureusement. Il n'y a pas de réseau mais ça permet de mieux profiter du camping La supérette est très bien avec pains frais tous les jours et qui est très bon. Il y a même un petit marché le jeudi. La nuit s'est très calme et donc très reposant. On a vraiment cette sensation d'être dans un village. Le mobile home est très bien conçu. Merci à toutes les personnes travaillant dans le camping
Piscine surchargée et la présence de certaines tenues posent questions sur l'hygiène...
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Concernant l'espace aquatique, notre équipe effectue des contrôles sanitaires quotidiens et veille à l'application stricte du règlement intérieur, notamment en matière de tenues de bain autorisées pour garantir une hygiène irréprochable à l'ensemble des vacanciers. En période de forte affluence estivale, nos bassins peuvent en effet connaître des pics de fréquentation. Nous prenons bonne note de votre retour et transmettons vos remarques au village afin de maintenir une vigilance constante sur les bassins. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
J'ai donné ces réponses tout simplement car je suis venu deux fois de suite, etc j'ai renouvelee une troisième fois l'année prochaine .sécurisé pour les enfants, le personnel est très agréable, mais malheureusement n'est pas reconnu à sa juste valeur. Par contre la chef de la réception n'a pas à être désagréable avec le personnel devant les clients j'étais en train de renouveler pour l'année prochaine et elle s'est montré très froide et désagréable alors que j'étais déjà occupé avec la jeune fille
Camping beaucoup trop grand à notre goût, donc beaucoup de monde et on ne peut pas profiter des installations et animations sans être dans la foule. On a du passé 2heures dans la piscine de tout le séjour. Je n'ai pas fait attention lors de la réservation
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Tout s est bien passé lors de notre séjour
Camping calme, animations/animateurs au top, piscine bien tenu et personnel souriant.
Emplacement agréable mais mobilhome petit pour 5 personnes.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de votre hébergement vous ait plu. Concernant la superficie, l'agencement d'un mobil-home est en effet optimisé pour allier convivialité et praticité, ce qui peut parfois sembler plus compact pour cinq personnes. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à découvrir nos gammes supérieures ou modèles avec une plus grande surface habitable, afin de bénéficier d'un espace de vie encore plus généreux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
Camping avec belles piscines mais Emplacement pour mobile home plutôt serré, et peu de place pour les véhicules
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Ça fait plusieurs années qu'on vient aux charmettes mais très déçu cette année des animations très médiocre. C'était beaucoup mieux avant. Déjà l'année dernière c'était pas très bien on n'a voulu revenir mais pas mieux. Après 9 ans de fidélité je pense qu'on ne reviendra pas.
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La piscine n'ai pas adapté par rapport a la taille du camping trop de monde. Tout le monde est entassés les uns sur les autres. Dans le grand bassin beaucoup de personnes jouent au ballon en groupe donc compliqué quand il ya énormément de monde dans le bassin.
Bonjour Malika, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’espace aquatique n’ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti nous est précieux, car il nous aide à réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de tous, comme l’aménagement des espaces ou la gestion des animations. Nous comprenons tout à fait que la taille du village et la densité autour de la piscine aient pu altérer votre expérience. Siblu propose effectivement des villages de dimensions variées, et nous serions ravis de vous orienter vers un cadre plus adapté lors d’un prochain séjour, si vous le souhaitez. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Camp8ng sympa au nord du lac, mobile home et emplacement très bien, en revanche petit bémol sur la partie animation. Nous avions imaginé plus d'animation notamment pour les ados (16 et 17 ans)
Seul bémol, le réglage de la chaleur de l'eau au douche commune n'est pas possible soit trop chaud soit trop froid
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Parce que mon séjour était très agréable, mes moments préférés étaient les spectacles du soir avec des animateurs hors pairs qui nous régalaient chaque soir. Mes enfants se sont tellement amusés. Encore merci pour ces belles 2 semaines.
Campings Très agréable. Familiale. Je reviendrais.
Camping tranquille et logement bien équipé
Nous avons déjà séjourné à la réserve 5 fois. Et cette année nous avons remarqué la dégradation du camping. La grande piscine a été fermée pendant 4 jours dû à la vétusté du liner ( ce qui évidemment aurait dû être changé avant le démarrage de la saison). Le bassin spécial enfant était donc rempli de monde et très sale. De plus quand la réparation de la piscine a été effectuée. Nous n'avions plus d'eau chaude dans les mobilhomes dû au remplissage de la piscine. Bref pour un 4 étoiles c'est vraiment honteux.
Camping familial, agréable et mobil home super pour ma part . Je conseille vivement ce camping . Piscines, intérieur extérieur , jacuzzi, jeux pour enfants ( Chateau gonflable, balançoires, toboggans, 2 city stades, tables de ping pong et boulodrome). Accès au deux camping ( bois Masson et bois dormant). La ville de saint jean de monts est super que ce soit pour les familles et les plus fetards!!! Plage de sables fin, boutique en tout genres , le décor n'a rien a envier aux côtes méditerranéenne ( sauf la température de la mer) Je conseille vivement les yeux fermés !!! Seul bémol et très important, le restaurant lié au snack a fuire !!! Coller au camping ( mais indépendant) Carte pas mal, mais rien de disponible , ils vous serviront ce qu'il veulent enfin ce qu'ils peuvent !!! Et snack qui vends (glaces, crêpes, gaufres etc…) fermé toute l'après midi. Dommage surtout qu'il est situé face aux jeux des enfants et à la sortie des piscines !!! Merci au propriétaire du restaurant qui n'a aucun respect pour ces clients et ces salariés !!! Pour moi, le camping devrait reprendre la partie restauration et snack ça serai 100 fois mieux géré . Force à vous , on ce revoit l'année prochaine le bois Masson
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Bon camping. Mais personnel amabilité en option
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié notre village et son entretien, ainsi que les services comme la laverie ou le wifi. Votre remarque sur l’amabilité de certaines équipes, notamment à la piscine, nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la convivialité, et il est essentiel pour nous que chaque membre de notre personnel incarne ces valeurs. Vos observations nous aideront à renforcer la formation de nos équipes pour garantir une expérience toujours plus chaleureuse. Concernant les animations en soirée, nous prenons note de vos suggestions pour plus de dynamisme et d’originalité. C’est un axe sur lequel nos animateurs travaillent activement pour diversifier les propositions et surprendre nos vacanciers. L’équipe de Siblu Le Conguel
Super sejour
Superbe séjour pour la troisième année consécutive
J'ai trouvé le site tres bien , l'équipe au top et souriants et les animations ont ete a la hauteur de ce lon cherchait.
Ruime en schone camping direct aan zee
Trop de monde les piscines sont sales
Bonjour Mélodie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté des piscines et du village n’a pas été à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos équipes redoublent d’efforts pour garantir un environnement agréable, et nous allons renforcer les contrôles pour améliorer cette situation. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons tout à fait votre déception. Le Fun Pass, obligatoire pour accéder aux animations et infrastructures comme la piscine, peut en effet représenter un coût supplémentaire. Sachez qu’une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et que les tarifs sont dégressifs pour les familles. Nous regrettons si cette information ne vous a pas été communiquée en amont par le propriétaire de votre hébergement. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animation sympa. Camping propre et bien équipé. Piscine petite mais comme dans tous les campings.
Piscine trop petite est pas adaptée durant la période de Juillet et Août. Et pour les Animation le soir... c'est deux même spectacle chaques semaines c'est abuser vu.le prix des pass fun!!!!
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Séjour impeccable ont a était très bien accueilli les ados se sont très bien amusé
Les animations sont pas terribles.Manque de vrais soirées et spectacle.
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l’accueil de nos équipes, les services proposés (bar, restaurant, épicerie) et les infrastructures comme l’espace aquatique ou la pétanque. Vos remarques sur les animations et les soirées nous sont précieuses. Nous prenons note de votre suggestion pour des spectacles, des lotos ou des soirées animées par un DJ, ainsi que pour une présence plus marquée de nos animateurs. Ces éléments font partie de nos priorités pour enrichir l’expérience des vacanciers, et nous travaillons déjà à les renforcer. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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s sommes arrivés,nous nous sommes aperçus qu il y avait un trait en plein milieu de notre télévision. signalez a l accueil avec preuve a l appuie + envoie de mail mais aucun changement de télévision.nous avons payez pour au moins avoir une télévision en bonne état de marche. très déçu.
Bonjour Severine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre télévision présentait un défaut à votre arrivée, et que malgré vos signalements, la situation n’a pas pu être résolue pendant votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons que cette gêne ait pu altérer votre expérience. La télévision est effectivement un équipement inclus dans certaines gammes d’hébergement, comme le Premium, mais pas dans toutes. Nous veillons à ce que nos équipes interviennent rapidement en cas de problème, et nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer nos processus. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très bien pour les enfants, Mobil homes très confortables mais propreté a revoir . Niveau animations c'est un peu limite. Rien dans la journée et les animations du soir ne sont pas top du tout voir nulles. En revanche tout le personnel est très agréable.
Bonjour Nadine, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné les points forts de votre séjour, notamment le confort des mobil-homes et l’accueil chaleureux de nos équipes. Nous sommes ravis que les enfants aient pu profiter du village et des espaces aquatiques, qui restent un vrai atout pour les familles. La propreté des hébergements et la qualité des animations sont effectivement des aspects sur lesquels nous travaillons activement. Votre feedback nous est précieux pour ajuster nos priorités, et nous prenons bonne note de vos suggestions pour rendre les soirées plus dynamiques et variées. L’équipe de Siblu Le Montourey.
