Excellent
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ISO 20488
Camping très agréable avec un cadre forestier, bon équipement de baignade.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour détaillé et vos compliments sur le cadre forestier et les équipements de baignade. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos retours sur nos services, notamment l'espace aquatique, les animations en soirée ainsi que le bar et le snack, nous encouragent à continuer de proposer des prestations de qualité. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant certaines personnes qui utiliseraient nos installations sans être clientes. Votre expérience mérite d’être sereine, et nous renforcerons notre vigilance sur ce point, en collaboration avec nos équipes de surveillance. Ces ajustements, alliés à vos observations, nous aideront à préserver la convivialité et le respect au sein du village. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon accueil et camping très agréable. Endroit calme (peut etre trop de bungalow, en periode de grosse affluence le vis a vis ....pas top) mais propre et moderne. Structures un peu vieillisante mais n'empêche pas l'amusement. Equipe top et réactive. Super moment en famille
Le camping est bien situé et calme
Commerces et marchés à proximité
Lieu sympathique très bon accueil, calme
Bonjour,
Tout d'abord lorsqu'on réserve un emplacement (donc avec un surcoût de 39 Euros) sur plan en janvier et qu'en arrivant on vous annonce qu'on vous a attribué un autre emplacement , vos vacances démarrent mal. En effet, lorsqu'on ce n'est pas la première fois que vous venez, vous avez, les années précédentes repérez les emplacements ombragés et/ou facilement d'accès. Il a donc fallu que je refuse cet emplacement et après de longues discussions on m'a trouvé un autre emplacement mais hélas qui ne correspondait pas à mon choix initial. Cela a pu s'arranger car la semaine 26 était encore hors saison mais j'imagine cette situation en plein mois d'août.
Ensuite, 2eme point négatif, j'ai constaté à plusieurs reprises que des personnes externes au Siblu, garaient leur voiture à l'extérieur et venaient profiter pleinement de la piscine et des transats. Les contrôles des bracelets étaient très aléatoires voire inexistantes en fonction de qui se trouvait à la petite table avant le pédiluve. Le nombre de transats étant juste suffisants alors si des externes viennent en plus, c'est franchement écœurant pour les gens qui payent. Le bracelet doit être une obligation et pour les résidents permanents, présenter une carte par exemple.
J'avoue que c'est la première année où je vois un tel laxisme. J'ai d'ailleurs signalé le problème à un surveillant de baignade qui m'a répondu qu'il était payé pour surveiller la baignade et pas les bracelets.
Face à ce constat, j'attribue pour les 2 raisons évoquées la note de 5.
Bien cordialement
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour aux Embruns. Nous prenons en considération les deux points que vous évoquez. Concernant votre emplacement, celui initialement réservé n'a effectivement pas pu vous être attribué, celui-ci n'étant plus disponible à la location. Dès votre arrivée, nos équipes ont pris le temps d'échanger avec vous afin de vous proposer une solution répondant au mieux à vos attentes. Un autre mobil-home équipé d'une télévision vous a été proposé et votre préférence d'emplacement, facturée lors de votre réservation, vous a été intégralement remboursée. Concernant l'accès à l'espace aquatique, nous tenons à vous rassurer : l'accès est exclusivement réservé aux vacanciers et propriétaires disposant des accès nécessaires. Les personnes extérieures au village ne sont pas autorisées à utiliser nos infrastructures. Le port du bracelet est obligatoire au sein du Club Fun et des contrôles sont réalisés régulièrement par nos équipes. Si certaines vérifications vous ont semblé moins visibles à certains moments de la journée, cela ne signifie pas pour autant que des personnes extérieures étaient autorisées à accéder aux installations. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti, qui nous permet de poursuivre notre vigilance sur ces différents points et d'améliorer continuellement l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Embruns afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Calme, espace aquatique top, proximité pistes cyclables
Calme pour la période choisie, piste cyclable à proximité
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’hébergement loué auprès d’un particulier ainsi que les services du bar et du restaurant, ont été satisfaisants. Ces retours positifs nous encouragent à continuer de veiller à la qualité de nos prestations. Concernant l’espace aquatique, nous avons bien noté vos observations, notamment sur les zones ombragées, les horaires et la surveillance. Ces points sont importants pour garantir le confort et la sécurité de nos vacanciers, et nous réfléchissons à des améliorations dans ce sens. Nous apprécions votre franchise qui nous aide à mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Il y a plein de raisons déjà la piscine qui ferme très tôt a 18h ou 18h je c plus trop alors que dans d'autres campings, la piscine ferme à 23h ou minui pas beaucoup d'animation à part le dimanche soir et encore c'était limite, il n'y a pas grand chose à faire et beaucoup de choses sont payantes et chères
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour aux Embruns. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de l'espace aquatique, les animations et les services proposés sur le village. Durant votre séjour, les horaires de la piscine ont exceptionnellement été adaptés en raison des fortes chaleurs et des épisodes de canicule. Ces ajustements ont été mis en place afin de préserver la sécurité et le confort de nos vacanciers ainsi que de nos équipes. Concernant les animations, la programmation évolue au fil de la saison. La période de votre séjour correspondait à une phase de montée en puissance avant le démarrage complet de la haute saison, durant laquelle l'offre d'animations et d'activités est considérablement renforcée. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que l'accompagnement de nos équipes durant votre séjour. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à faire évoluer nos prestations afin de répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous vous souhaitons une belle continuation. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Absence de toilette collective.
Barbecue mal adapté.
Bar chère pour ce qui y a dans les verres.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Zaia, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l’absence de toilettes collectives, le barbecue que vous avez trouvé inadapté, ainsi que le tarif du bar par rapport à son offre. Ces points seront examinés pour améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Nous sommes ravis que certains aspects de votre séjour aient été agréables, notamment l’accueil de nos équipes et les différents équipements de loisirs. Votre retour sur les animations et la diversité des boissons au bar est précieux, et nous chercherons à apporter des ajustements là où c’est possible pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Embruns.
il est aménagé sur une dune, pas confortable après 20 km de vélo classique, limite les sorties en soirée, monter à pied ou en poussant le vélo c'est franchement épuisant.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Didier, Merci de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous comprenons que la configuration du village sur une dune ait pu rendre les déplacements fatigants, surtout après une journée de vélo. Votre observation est précieuse, et nous prenons en compte cette particularité pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Malgré ce point, nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects, tels que l'hébergement, l'accompagnement de nos équipes et l'espace aquatique, vous ont pleinement satisfait. C’est encourageant et essentiel pour continuer à offrir des vacances agréables et conviviales. L’équipe de Siblu Les Embruns.
L’entreprise a pris contact avec ce client
les prestations sont bonnes /Equipement il ne devrait plus y avoir de Mobilhome sans clim
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Robert, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les prestations proposées. À propos de la climatisation, nous comprenons votre remarque et souhaitons vous préciser que tous nos mobil-homes ne sont pas encore équipés de cet appareil, bien qu’elle soit incluse dans nos gammes supérieures. Votre suggestion est précieuse pour aider à améliorer nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que votre prochaine expérience soit encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour si positif et pour avoir partagé vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et apprécié son cadre ombragé, propice à la détente et au bien-être. Votre satisfaction concernant nos animations en soirée ainsi que nos services, comme le bar et le snack, nous fait également très plaisir. Nous avons bien noté votre suggestion concernant l’extension des horaires d'ouverture de la piscine. Votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte pour améliorer votre prochaine expérience. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très beau camping
Bien situé. Très beau complexe
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du camping, son emplacement privilégié et les infrastructures proposées. Cela nous encourage à maintenir et à améliorer encore nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments agréables. L’équipe de Siblu Les Embruns.
MOBILHOME PAS EN TRES BON ETAT DE PROPRETE GENERAL : plaque electrique non fonctionnelle, plancha exteririeur salle, transats sales noyé dans les mauvaises herbes, une dizaine de parasols a la picsine pour plus de 100 transats.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Madame Burneau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour aux Embruns. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la propreté générale, l'état de certains équipements ainsi que le mobilier extérieur. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre confort. Durant votre séjour, ces différents points ne nous ont malheureusement pas été signalés. Nos équipes de réception et de maintenance restent pourtant disponibles tout au long des vacances afin d'intervenir rapidement lorsqu'un dysfonctionnement ou un problème est constaté. Nous aurions ainsi pu procéder aux vérifications nécessaires et apporter une solution dans les meilleurs délais. Votre retour a néanmoins été transmis à nos équipes afin qu'une vérification complète du mobil-home soit réalisée, notamment concernant la plaque de cuisson, la plancha ainsi que l'entretien des transats et des abords de l'emplacement. Concernant les parasols de l'espace aquatique, nous prenons également bonne note de votre remarque. Nous veillons à proposer un maximum de zones ombragées tout en respectant les contraintes d'aménagement et de sécurité de la piscine. Nous vous remercions également pour les bonnes notes attribuées à l'accueil de nos équipes ainsi qu'à l'entretien général du village. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Le village des embruns est très bien situé. Et les nouveaux reamenagements sont très bien pensés
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre village et les réaménagements récents. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos infrastructures pour rendre vos séjours toujours plus agréables. N’hésitez pas à revenir profiter de notre cadre et des installations. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction et de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité de nos infrastructures, services et animations. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir à nos vacanciers une expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles escapades à Siblu Les Embruns. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil chaleureux, le personnel est très présent, compétant et dévoué.
Les installations sont au top, très bien entretenues que ce soit les communs ou le bungalow.
Les animations sont également parfaitement réalisées.
Nous avons passé une formidable semaine avec nos petits enfants dans un bungalow premium très spacieux et bien équipé.
Cela fait notre quatrième séjour aux Embruns et nous reviendrons...
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Eric, Merci pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été aussi agréable. Votre appréciation sur l’accueil et le dévouement de nos équipes, ainsi que sur l’entretien des installations, nous touche sincèrement. Nous sommes également enchantés que votre bungalow Premium ait répondu à vos attentes en termes de confort et d’espace, et que vos petits-enfants aient pu profiter pleinement des animations et infrastructures. C’est un bonheur de vous avoir parmi nos visiteurs fidèles depuis quatre séjours. Votre fidélité est une belle récompense pour notre travail. Nous ferons en sorte de continuer à vous offrir des vacances parfaites à chaque visite, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un cinquième séjour ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon accueil, personnels très gentils.
Mobil-home très bien équipé et propre. Camping est très bie situé avec la piste cyclable au départ du camping et le super U à 5min à pied. Je recommande.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de nos équipes et la propreté ainsi que l’équipement de votre mobil-home aient contribué à un séjour agréable. Il est vrai que la situation du camping, avec la piste cyclable à proximité et les commodités accessibles à pied, est un atout que nos vacanciers apprécient beaucoup. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer de veiller à ce que chaque séjour soit une expérience mémorable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Vu l'immensité du site et de la gestion qui en découle, tout était parfait. Tout sauf une seule chose : la connection internet. Elle était difficile d'accès ( 3 G ou 4 G ). Le seul endroit ou elle passait c'était à proximité de l'accueil. Il fallait donc se déplacer. Bien sûr il y avait la WIFI mais elle était payante ; un comble pour un établissement de cette importance.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Merci pour vos retours si positifs concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que la gestion de notre site et l'ensemble de vos vacances aient répondu à vos attentes. Toutefois, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la connexion internet. Votre remarque sur la difficulté d’accès au réseau et le caractère payant de la Wi-Fi dans un établissement de cette taille est bien notée, et nous partageons votre souhait d’amélioration sur ce point. Soyez assuré que nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer nos services. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bel emplacement, bon camping. Par contre, toujours dommage que la piscine ferme de 13 à 15h surtout avec les températures caniculaires, il faisait 38° à l'ombre minimum. Semaine du 20 au 27 juin 2026
Avec ces températures exceptionnelles une ouverture de la piscine en continue aurait été très appréciée.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le cadre et la qualité de notre camping ! Cela nous motive à continuer de faire vivre à nos vacanciers de belles expériences. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les horaires de la piscine, en particulier durant les fortes chaleurs que vous avez rencontrées. Nous comprenons tout à fait qu'une ouverture en continu aurait été appréciable pour vous permettre de mieux en profiter. Votre retour est précieux et nous allons réfléchir à des ajustements possibles pour mieux répondre à ce type de situation exceptionnelle. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions, cela nous aide à toujours nous améliorer. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Viviane, Nous sommes désolés d’apprendre que l’absence de climatisation dans votre mobil-home a pu impacter votre confort. Nos hébergements offrent différents niveaux d’équipements, et nous comprenons que ce détail ait pu être gênant, notamment par forte chaleur. Nous prenons en compte vos remarques pour mieux répondre aux besoins de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique, la location de vélo ainsi que l’accueil réservé par nos équipes. Ces retours nous encouragent à maintenir et améliorer la qualité de nos prestations. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le camping est agréable, les animateurs et animatrices cette année au top alors que nous étions sur la période de juin. J'imagine donc en période estivale que ce soit au top.
Les repas au Garden sont très bons. D'ailleurs il est prévu que nous revenions.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le camping agréable et que vous avez apprécié l’énergie et le professionnalisme des animateurs, même en basse saison. Cela nous fait plaisir de savoir que vous envisagez de revenir, car cela récompense nos efforts pour vous offrir une expérience mémorable. Votre retour positif sur les repas au Garden est également très important pour nous. Nous mettons un point d’honneur à proposer une cuisine de qualité, et vos compliments sont une belle reconnaissance pour toute l’équipe du restaurant. Merci encore pour votre fidélité ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
On adore ce camping, le personnel est à l'écoute de nos demandes tout est fait pour que nous passions de bonnes vacances
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Carina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Les Embruns. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Propriétaire a l'écoute le mobilhome très bien placé et bien agencé et le plus avec une climatisation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le ménage n'était pas fait. J'ai retrouvé des toiles d'araignées sur le canapé et les araignées avec. Samedi dimanche sans gaz signalé à l'accueil, mais c'est à 19h 30 le dimanche que j'ai rappellé l'astreinte qui a été très efficace pour remédier à ce problème merci à Dimitri et Tony pour leur travail. D'habitude je suis très satisfaite de mon séjour, mais cette fois-ci c'est la berezina totale, j'ai dû faire le ménage j'ai attendu le service qui n'est jamais venu de la moisissure retrouvée dans le refrigérateur. Très déçue. Le personnel de l'accueil devrait être plus efficace mes doléances étaient notées sur le cahier mais ils n'ont rien fait, moi en quittant j'ai laissé un bungalow propre et habitable. Bravo à l'équipe d'astreinte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas eu le mobil home demande. La Clim en panne
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour aux Embruns. Nous prenons note de votre déception concernant l'hébergement et plus particulièrement le dysfonctionnement de la climatisation durant votre séjour. Comme vous l'indiquez, un problème technique est effectivement survenu sur l'équipement. Dès que celui-ci nous a été signalé, nos équipes ont recherché des solutions afin de limiter au maximum l'impact sur vos vacances. Nous vous avons ainsi proposé soit un changement vers un autre mobil-home équipé d'une climatisation fonctionnelle, soit la mise à disposition d'une climatisation portative. Vous avez choisi cette seconde solution, qui a été installée dans les meilleurs délais. Concernant le mobil-home attribué, nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux demandes de nos vacanciers. Toutefois, selon les disponibilités et les contraintes d'occupation du village, il n'est malheureusement pas toujours possible de garantir un hébergement précis. Nous sommes néanmoins heureux de constater que plusieurs services du village ont répondu à vos attentes et nous prenons en considération l'ensemble de vos remarques afin de continuer à améliorer l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous vous souhaitons une belle continuation et espère vous retrouvez aux Embruns. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Tout parfait bungalow bien climatisé village calme et très bien situé
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'emplacement de notre village ainsi que votre bungalow parfaitement équipé avec la climatisation. Votre satisfaction nous encourage à maintenir nos efforts et continuer à offrir des séjours agréables et confortables. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le wifi gratuit et ne manquerons pas d'examiner cette possibilité pour enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour des vacances tout aussi parfaites. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Superbe accueil, piscines au top et situation idéale.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Merci pour vos gentils mots sur l’accueil chaleureux, les piscines que vous avez appréciées et la situation idéale de notre village ! Nous sommes ravis de savoir que ces éléments ont contribué à rendre votre séjour agréable. Le confort et la convivialité de nos espaces aquatiques restent en effet une priorité pour nos équipes. Nous notons votre proposition d’ajouter plus de parasols au niveau de la piscine, qui pourrait offrir encore plus de confort. Vos suggestions sont précieuses et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping agréable sympathique le top
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Merci pour votre chaleureux retour sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping "sympathique" et que vous l'ayez qualifié de "top". Votre satisfaction est véritablement notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables et mémorables. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avions pris une option pour choisi l 'emplacement de notre mobilhome , nous voulions de la tranquillité hors le premier soir nous avions l 'impression d 'être chez le voisin . Nous trouvons un manque d'intimité . il faudrait la possibilité de pouvoir baisser un rideau au niveau du coté de la terasse Par ailleurs équipes réactives et très sympa
et camping très calme
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la sympathie de nos équipes ainsi que la tranquillité générale du camping. Toutefois, nous sommes désolés que l’emplacement choisi n’ait pas complètement répondu à vos attentes en termes d’intimité. Votre suggestion concernant un rideau sur le côté de la terrasse est très pertinente, et nous ne manquerons pas de l’étudier pour améliorer le confort de nos hébergements à l’avenir. Encore merci pour vos commentaires constructifs et votre confiance envers notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bien et le personnel très gentil et gentille, et très sympathique aussi
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Nadia, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et soulignons votre gentille remarque sur notre personnel. La sympathie et la qualité d'accueil de nos équipes sont des priorités pour nous, et vos mots encouragent chacun à continuer dans cette voie. Nous espérons que vous avez pleinement profité des différentes infrastructures et activités proposées sur le village. Si un jour vous souhaitez renouveler cette merveilleuse expérience, ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour James, Merci d’avoir partagé vos impressions ! Nous sommes ravis de voir que la situation de notre camping a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction sur des points tels que l’hébergement, l’espace aquatique ou encore le bar et le snack est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent chaque jour pour offrir des vacances mémorables. Nous espérons continuer à vous accueillir dans un cadre qui répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre village pour d’autres moments de détente et de convivialité. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Les horaires de la piscine ne sont pas assez larges entre autres la fermeture le midi. Pas assez d'espace autour du mobilehome
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans. Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral méditerranéen/atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade. Nous sommes malgré ce désagrément, ravis d'apprendre que le reste de votre séjour s'est bien passé, nous espérons vous revoir l'année prochaine. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Embruns
Dû au bar et au restaurant . moules frites tpe avant d être assis après tpe pour les boissons.rtpe pour les déserts.je pense que les actionnaires ont peur de perdre de l'argent.pas sur que l'on revient chez vous nous sommes des gens honnêtes nous sommes des gens honnêtes
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Roger, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience au bar et au restaurant n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti sur le processus de paiement et l’impression laissée sont bien pris en compte. Nous veillerons à examiner ces aspects afin de rendre ces moments plus agréables et fluides. Nous espérons que d’autres aspects de votre séjour ont tout de même été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre franchise nous permet d’identifier ce qui peut être amélioré pour offrir une expérience toujours meilleure à nos visiteurs. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil home bien placé et très bien équipé
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Marie Michelle, Nous sommes ravis de lire que votre mobil-home vous a pleinement convenu, tant pour son emplacement que pour son équipement. Il est toujours réjouissant de savoir que nos hébergements contribuent à rendre votre séjour agréable et confortable. Merci également pour vos retours positifs concernant l’entretien du village et l’accompagnement de nos équipes. Vos commentaires sont une belle reconnaissance pour nos efforts, et nous espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour pour continuer à vous offrir des vacances réussies. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil home très agréable....piscine bar restaurant, commodités tres proches, piste cyclable a proximité.......
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Chantal, Merci d’avoir partagé vos impressions avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobil-home très agréable et que la proximité des commodités, piste cyclable, piscine, bar et restaurant ait contribué à rendre votre séjour confortable et pratique. C'est un plaisir de savoir que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vos vacances vous ont offert de beaux souvenirs et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi agréables. L’équipe de Siblu Les Embruns.
À l arrivee personne ne nous accompagne à notre Mobil home par rapport à d autres camping avec le même nombre d étoiles. Pas de tv du dimanche au samedi alors qu on nous a dit 2 fois à l accueil que cela aller être géré par technicien.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment l'hébergement, l'espace aquatique, les animations ainsi que nos différents services, qui ont tous contribué à rendre vos vacances agréables. Concernant la télévision, nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu en bénéficier jusqu'à la fin de votre séjour. En revanche, nous souhaitons apporter une précision importante : le mobil-home était bien équipé d'une télévision conforme au descriptif de votre réservation. Celle-ci a malheureusement subi un dommage pendant votre séjour, la rendant inutilisable. Dès que cette situation nous a été signalée, nos équipes ont fait le nécessaire pour organiser l'intervention d'un technicien et rechercher une solution dans les meilleurs délais. Malgré tous nos efforts, le remplacement n'a malheureusement pas pu être réalisé avant votre départ, ce que nous regrettons. Concernant l'accompagnement jusqu'au mobil-home, notre fonctionnement permet aux vacanciers de rejoindre leur hébergement de manière autonome grâce au plan du village remis à l'arrivée. Bien entendu, nos équipes restent toujours disponibles pour accompagner les vacanciers qui en ressentent le besoin ou répondre à toute question. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau aux Embruns. L'équipe Siblu Les Embruns
Horaires piscine inapproprié avec cette période intense de chaleur (fermeture trop précoce).
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Monsieur Chauteau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires de l'espace aquatique durant votre séjour. Les horaires ont effectivement été adaptés ponctuellement en raison des fortes chaleurs et des épisodes de canicule. Ces ajustements ont été mis en place dans un objectif de sécurité et de prévention, afin de protéger aussi bien nos vacanciers que nos équipes des températures les plus élevées de la journée. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour, notamment votre hébergement, les animations, les équipements de loisirs ainsi que les services de restauration du village. Nous comprenons que les vacances soient synonymes de détente et de liberté dans l'organisation de ses journées. C'est précisément pour permettre à chacun de profiter de son séjour dans les meilleures conditions que certaines adaptations exceptionnelles peuvent être mises en place lorsque les conditions météorologiques l'exigent. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services, et vous souhaitons une belle continuation. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Montserrat, Merci pour votre retour qui souligne un super séjour dans notre village. Nous sommes ravis que votre expérience globale vous ait plu, tout comme les espaces et animations que vous avez pu découvrir. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le nettoyage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point mérite toute notre attention, et nous allons le transmettre à nos équipes pour une amélioration rapide. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Yannick, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre village, notamment l’accompagnement de nos équipes, ainsi que vos expériences au bar, au snack et dans l’espace aquatique. Votre retour est important et nous motive à poursuivre sur cette voie pour vous offrir des moments mémorables. Nous prenons également bonne note de votre ressenti concernant certains services, comme la laverie. Sachez que vos remarques nous sont précieuses pour identifier des pistes d’amélioration et toujours mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping très agréable et bon accueil
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour positif sur le camping et l'accueil ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village agréable et que nos équipes aient su vous accompagner durant votre séjour. Ce genre de retour est très motivant pour toute notre équipe. En revanche, nous prenons note de votre commentaire sur la qualité des plats proposés au snack. Vos remarques sont essentielles pour améliorer nos services, et nous les transmettrons à l’équipe concernée. Concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques, nous comprenons votre suggestion et la considérons avec attention pour répondre davantage aux besoins de nos vacanciers en termes d’écoresponsabilité. L’équipe de Siblu Les Embruns.
horaires piscine réduits, animations certe sympatiques mais très limités, terrrase voisine de notre bungalow très proche et sans intimité. tres en dessous d' autres 4* déjà testés
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Monsieur Chauveau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous prenons note de votre ressenti concernant les horaires de l'espace aquatique, les animations proposées ainsi que la proximité des hébergements. Concernant l'espace aquatique, les horaires ont effectivement été adaptés ponctuellement durant votre séjour en raison des fortes chaleurs et des épisodes de canicule. Ces ajustements ont été mis en place dans un objectif de sécurité et de prévention afin de limiter l'exposition aux températures les plus élevées, tant pour nos vacanciers que pour nos équipes. Les Embruns proposent un programme d'animations qui évolue tout au long de la saison, avec une montée en puissance progressive à l'approche des vacances estivales. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant la diversité des activités proposées. Concernant l'aménagement du village, la configuration des parcelles peut effectivement varier selon les secteurs et les hébergements. Nos équipes restent à l'écoute des vacanciers durant leur séjour afin de rechercher, lorsque les disponibilités le permettent, des solutions adaptées à leurs attentes. Nous sommes toutefois heureux de constater que plusieurs services du village ont répondu à vos attentes, notamment la réception, le restaurant, le snack, le bar, le spa ainsi que l'entretien général du site. Enfin, concernant la recharge des véhicules électriques, une borne est actuellement disponible sur le village. Son utilisation fonctionne sur un principe de rotation entre les utilisateurs afin que chacun puisse recharger son véhicule selon ses besoins. Nos équipes restent également disponibles pour orienter les vacanciers et propriétaires dans son utilisation afin de faciliter son accès. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à faire évoluer nos services. Nous vous souhaitons une belle continuation. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Bon accueil et personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Genevieve, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été séduite par la qualité de l'accueil et l'écoute de nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos efforts quotidiens. Votre appréciation de l'entretien du village, des activités comme la pétanque ou les soirées animées nous touche beaucoup. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'espace aquatique — nous mettons tout en œuvre pour offrir à chacun un cadre de loisirs agréable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
emplacement nature ,propreté, acceuil, restaurationl.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Christine, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement naturel du village, ainsi que la propreté, l’accueil et la qualité de la restauration. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos équipes qui s’investissent chaque jour pour offrir un cadre agréable et chaleureux à nos vacanciers. Nous prenons aussi en note votre suggestion concernant le wi-fi gratuit. Bien que nous proposions actuellement des options payantes, nous étudierons avec attention cette possibilité pour enrichir davantage l’expérience de nos visiteurs. L’équipe de Siblu Les Embruns.
des installations de mobile homes avec des terrasses et nettoyage au karcher de 7h00 a 19h00 d'où bruits incessants durant notre séjour pas de repos durant cette semaine !!!!! départ anticipé de notre part !!!
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Monsieur Tredez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous prenons note de votre ressenti concernant les nuisances sonores liées aux interventions et aménagements réalisés sur le village durant votre séjour. Les Embruns est un village de vacances qui accueille à la fois des vacanciers et des propriétaires. À certaines périodes de la saison, des opérations d'entretien, d'installation ou d'amélioration peuvent être nécessaires afin de garantir la qualité des hébergements et des infrastructures proposées à l'ensemble de nos clients. Nos équipes veillent toutefois à encadrer ces interventions afin de limiter au maximum leur impact sur le confort de séjour. Nous sommes néanmoins surpris par votre note concernant l'accompagnement de nos équipes, car aucun signalement particulier ni demande d'assistance n'a été porté à notre connaissance durant votre séjour. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos vacanciers et nous nous efforçons toujours d'apporter des solutions lorsqu'une difficulté nous est remontée. Nous regrettons que ces désagréments aient altéré votre perception globale du village, d'autant plus que vous n'avez pas pu profiter pleinement de l'ensemble des services et équipements proposés sur le site. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin de poursuivre notre démarche d'amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle continuation. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’endroit sympa et que plusieurs aspects, tels que l’espace aquatique, le bar et l’hébergement, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction globale est une belle récompense pour nos équipes. Nous sommes néanmoins désolés que vous ayez été confrontée à des comportements managériaux inadaptés. Soyez assurée que nous prenons ce retour très au sérieux. Nous allons redoubler d’efforts sur la formation de nos équipes afin de garantir des interactions exemplaires et respectueuses en toutes circonstances. Merci également pour vos suggestions concernant l’amélioration des actions écologiques : elles nous seront précieuses pour aller encore plus loin dans ce sens. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Entreprise - Siblu FR
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
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