Très bon
4.0/51789Sur 1789 avis vérifiés partagés au cours des 20 derniers moisdepuis 20 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping agréable, personnel à l'écoute
Bon accueil, personnel agréable, location conforme à nos attentes, prestations intéressantes. Petits bémols, le wifi est une option payante (pourrait être inclus dans la location), absence de toilettes dans la piscine couverte (gros problème pour les jeunes enfants).
bon acceuil et camping agreable, seul bemol piscine pas assez chaude.
Très bonne équipe d'animation, bonnes installations et services, de quoi s'occuper même les jours de pluie. Mobil homes spacieux et bien équipés, personnel aimable et disponible
Même aux vacances scolaires de le Toussaint , beaucoup d'activités proposées et le personnel est super accueillant.
Les Vacanciers se connaissent pour beaucoup d'entre eux mais ils ont pris plaisir à nous intégrer notamment dans les parties de pétanque !.
Merci encore.
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping idéalement situé, à seulement 10 minutes à pied de la plage et entouré de pistes cyclables. L'ambiance y est apaisante, surtout hors saison, ce qui nous a permis de profiter pleinement du calme et de la sérénité du Cap Ferret — comme si le temps s'était suspendu.
Le mobil-home était propre et fonctionnel. Certaines options comme la télévision, le lave-vaisselle ou les draps sont à prévoir en supplément, mais cela ne nous a pas empêchés de passer un très bon moment.
Le club enfant est un vrai plus, avec des animatrices agréables et investies. L'accueil est chaleureux, et le personnel technique très disponible. La piscine chauffée était particulièrement appréciable en cette période de Toussaint. Le snack propose des produits de qualité, et même s'il n'y a pas de supérette sur place, un supermarché est accessible à 5 minutes à pied.
Nous reviendrons avec plaisir, toujours hors saison, pour retrouver cette atmosphère paisible et ce cadre naturel exceptionnel.
Séjour agréable dans un mobilhome confortable, personnel très sympathique, animations et club enfants au top !
Camping bien entretenu, équipé d animation sympathique
Équipe très à l écoute et fait tout son possible pour la satisfaction du client
Camping mal fléché, surtout la nuit (mal éclairé), piscine trop petite et vieillissante
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Marilyne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés de lire que l'éclairage et la signalisation du camping n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous aident à identifier des points d'amélioration importants pour la sécurité et le confort de nos visiteurs. Nous notons également votre retour concernant la piscine et nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus agréable. L'équipe de Siblu Les Embruns.
Pas de terrain de tennis jeux enfants pas top
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons que certains équipements, comme le terrain de tennis ou l’aire de jeux, n’aient pas correspondu à vos attentes. Notre village propose un parc d’équipements précis, présenté sur notre site afin que chacun puisse choisir en fonction de ses besoins. Concernant l’hébergement, nous regrettons que celui-ci ne vous ait pas totalement convenu. Nos équipes restent disponibles sur place pour intervenir ou proposer une solution lorsque cela est possible. Nous espérons que l’entretien du village et les autres services utilisés ont néanmoins contribué à votre séjour, et restons à votre écoute pour une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Les Embruns Siblu
Très bien situé et bonnes infrastructures
Tres bon accueil, mobilhome confortable, calme du mois d'octobre qui a rendu le séjour apaisant.
le cadre, les activités, les services
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’accueil de nos équipes et l’entretien du village. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’hébergement et l’espace aquatique, car elles nous aident à poursuivre nos efforts d’amélioration continue. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour offrir à chaque vacancier une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre camping Les Embruns. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
Personnel accueillant, mobil home bien conçu.
Impossible de prendre une douche correctement (douche écossaise). Dommage de ne pas indiquer sur le site internet lors de la réservation que la piscine extérieure et le restaurant sont fermés à cette période.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Frédéric, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la conception de nos mobil-homes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé par la douche. Sachez que notre équipe de la réception est disponible pour trouver des solutions aux éventuels problèmes rencontrés dans le logement. Concernant la fermeture de la piscine extérieure, cette information est bien indiquée sur notre site. Le restaurant étant sous la gérance d’un concessionnaire, nous n’avons pas le contrôle direct sur les jours d’ouverture et de fermeture, mais nous allons travailler sur notre communication sur les installations saisonnières. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Manque d'équipements cuisines, porte mal réglée qui force pour la fermeture côté terrasse/cuisine, éclairage extérieur en dehors de la terrasse donc manque de lumière et j'ai pris l'option plancha à 30€ et j'ai eu la mauvaise surprise de me retrouver avec une plancha électrique banale qui manque de puissance
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Pierric, Merci pour votre retour détaillé. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le manque d’équipements de cuisine et les soucis d'éclairage et de porte. Nous nous excusons pour la plancha qui n'a pas répondu à vos attentes, nous comprenons votre déception. Sachez que vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons rapidement examiner les points mentionnés pour rendre votre prochain séjour plus agréable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping propre, activités diverses et variées, animateurs sympa, l'ensemble du personnel est souriant et disponible
Travaux à côté du mobil home sur plusieurs jours.
Mobil home aux sols pas complètement propres en arrivant…
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, l’entretien du village et les services du bar. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home à votre arrivée ainsi que les travaux en cours à proximité, et nous nous efforçons de limiter au maximum leur impact sur le séjour de nos vacanciers. Vos retours nous aident à améliorer continuellement l’expérience que nous proposons, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
Ambiance/mobilhome top/ environnement/piste cyclable..
Une super équipe, de bons moments, un camping propre et organisé
Village très familial avec plein d'activités à faire dans le camping et hors du camping, l'équipe d'animation au top pour les enfants , le personnel en général est très sympathique
Propreté douteuse de la literie, etat des sanitaires de la piscine et de la laverie déplorable
2 tapis de marche sur 2 hors service dans la salle de fitness
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes sincèrement désolés que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des hébergements et des espaces communs fait pourtant partie de nos priorités quotidiennes, et nos équipes d’entretien interviennent plusieurs fois par jour pour maintenir les installations dans le meilleur état possible. Concernant la salle de fitness, les deux tapis de marche ont effectivement rencontré un souci technique temporaire, et leur réparation était déjà programmée lors de votre passage. Nous faisons toujours le nécessaire pour que l’ensemble du matériel reste fonctionnel et sécurisé. Nous espérons malgré ces désagréments que vous avez pu profiter du cadre et des services du camping, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
Super séjour à la Toussaint mais qui je pense me plairait moins l'été avec le monde
L'accueil ainsi que les prestations d'animation sont très satisfaisants
Camping en très bon état mobil-home de qualité mais eau de la piscine froide
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les mobilhomes ne sont pas toujours très propres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'information sur l'équipement du mobil home, pas de sèche cheveux sauf si CNI laissée à l'accueil, pas de TV, pas de jeux de société à disposition à l'accueil, pas de réseau tel et internet.
Nous aurions pu anticiper certaines choses si nous en avions été informés.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes désolés d’apprendre que certains équipements n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre remarque, cependant l’ensemble des informations concernant les hébergements (équipements, options, services inclus ou non) est détaillé au mieux dans les descriptifs disponibles au moment de la réservation. Cela permet justement à chacun d’anticiper son séjour en toute transparence. Nos réceptionnistes prennent également le temps, en semaine, de contacter personnellement chaque vacancier avant l’arrivée pour répondre à toutes les questions et s’assurer que le séjour se déroule dans les meilleures conditions. N’hésitez donc pas à nous solliciter, que ce soit avant ou pendant votre séjour, notre équipe est toujours ravie d’aider. Concernant le sèche-cheveux, son prêt se fait effectivement contre dépôt d’une pièce d’identité afin d’éviter toute perte. Les télévisions ne sont pas présentes dans tous les hébergements afin de proposer différentes gammes adaptées à chacun. Quant aux jeux de société, ils sont disponibles en prêt selon les stocks à la réception ou auprès de l'animation. Le réseau téléphonique et internet peut être limité selon les opérateurs du fait de notre situation géographique, mais nous restons attentifs à toute amélioration possible. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié le cadre et l’ambiance du camping, et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
Hôtesse d'accueil pas très aimable
On a eu l'impression qu'elle était pressée de quitter son poste et de plus, elle nous a indiqué un mauvais chemin
On a dû chercher notre mobil'home pendant 20 minutes
Sinon, tout c'est très bien passé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des animations géniales, une équipe qui se donne a 100%, les enfants et les parents sont ravis, piscine couverte et chauffée quel luxe! Malgré le mauvais temps on ne s'est pas ennuyés. Le spectacle d'halloween etait incroyable. Merci à toute cette belle équipe! C'etait notre premier séjour au cap ferret et chez siblu, c'est plus que validé, on a déjà hate de revenir en avril !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil a l'écoute Super équipe et animations je recommande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel tres à
l écoute des clients
Mobil home très fonctionnel et très bien équipé mais chambre parentale un peu trop petite
On est très satisfait du séjour, tout est parfait
L'accueil, la propreté des mobil-home, les activités pour les enfants, la propreté de la piscine.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
