Très bon
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ISO 20488
Mauvaise organisation et aucun respect des règle notamment pour l'accès à la piscine 
La raison est la suivante : nous avons passé ma famille et moi même 1 merveilleux séjour
Mauvaise organisation des entrées à la piscine
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Henri, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation des entrées à la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous reconnaissons qu'il s'agit d'un espace très sollicité et nous travaillons constamment à l'amélioration de sa gestion pour garantir une expérience agréable et fluide à chacun de nos vacanciers. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l'accueil de notre équipe et regrettons si celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que votre satisfaction nous tient à cœur, et nous mettons tout en œuvre pour que l'amabilité et l'efficacité de nos équipes soient irréprochables. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accueil chaleureux, super équipe dans les différents services et prestation : équipe piscine au top très agréable et restau du camping génial avec l'emblématique Youssef
Une assez bonne ambiance hors saison au niveau du bar, restaurant etc, par contre on nous demande de porter des maillots de bain mais quand certaines communautés sont en groupe la y a plus de soucis de bracelet ou pour qu'ils se baignent en short ou même habillé pour les femmes … on ne les sors pas de la piscine !!!
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
"Bonjour (Nom), Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire qui nous permettra d’améliorer nos prestations. Nous faisons du bon déroulement de vos séjours une priorité. Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'équité du traitement pour tous ses vacanciers. Nous tenons compte des horaires 4d'ouvertures de piscines qui pourraient être plus importantes. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons toutefois que vous retrouverez satisfaction dans l’une de nos destinations. Cordialement, L’équipe Siblu Villages
Piscine fermée entre 12 et 14h, fréquentations mauvaises.
Camping agréable. Dommage de faire payer la piscine alors que beaucoup de monde n'y porte pas de bracelet pourtant
On a adoré les logements et les activités. Le plus est le proxi
Trebien mai loin de la picine avec des anfent
Très accueillant et très agréable
C'est magnifique et la camping il est trop beau, très calme
Hébergement super mais pass piscine trop cher pour y venir une heure ou deux le matin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, propreté et confort
Grand emplacement, camping regroupant de nombreuses activités
Camping que nous connaissions déjà pour y être venus en septembre l' année dernière. Toujours aussi sympathique, nombreux parcs pour les enfants, piscine sympa, les animateurs nous ne pouvons pas nous prononcer,on ne les a jamais vu lol (sauf si les deux jeunes hommes qui s'essayaient a la danse samedi soir sur l' estrade du bar faisaient partie de l' équipe?) et l' animation aqua gym pas mal du tout, animateur (ou maître nageur? ) rigolo.
Supérette pas si chère, équipe de vente très agréable.
A la terrasse du bar, le pauvre serveur était seul, débordé (samedi après midi!!)
En revanche gros bémol pour l' équipe de la piscine du dimanche (le samedi, rien à dire , maître nageur sympa et très compétent, vigilant et mobile).Le dimanche: catastrophe, les femmes maîtres nageuses présentes étaient inutiles, tournaient parfois autour de la piscine mais pour papoter l'une avec l'autre, de nombreux vacanciers en short, voire en t shirt dans l'eau! Visiblement les règles d'hygiène ne s'appliquent pas à tout le monde. Sans compter celle qui a passé une demie heure à épousseter son échelle d'observation, à installer son parasol,plus concentrée par son nettoyage et sur le fait que sa serviette soit posée au carré ....que sur ce qui se passait dans l'eau. Si cette dame souffre d'une pathologie type TOC, loin de moi l'idée d etre méchante , mais elle a mal choisi son métier! Aucune surveillance au niveau des toboggans, ou du jacuzzi (âge limite non respecté, j'en ai vu une qui a vu des enfants en sortir sans sourciller).
J' espère que ces commentaires qui se veulent constructifs porteront leurs fruits pour notre prochaine visite !
En juin rien d'ouvert et accer piscine a 10h si vous n'êtes pas propriétaire dun mobilhome
Mobile home génial, emplacement spacieux, propriétaire sympathique, les espaces communs sont agréables.
Camping calme bien entretenu, propice au dépaysement. Bungalow très bien situé, très bien équipé. Services (épicerie, piscine) supers. Nous ne sommes pas allés au bar. Juste trottinette avec vitesse un peu excessive malgré la présence d un enfant et des véhicules autour.
2 bémols.
Horaires du service d'accueil. Il ne faut oas avoir de besoins en dehors des heures d'accueil. Ex panne de gaz arrivé à 19h, intervention le lendemain (après 2 rappels) pour changer la bouteille.
Horaires de la piscine, avec une fermeture le temps de midi. Et fermeture tout le jeudi matin pou cause d'exer ice d'évacuation.
C'était le camping de mon enfance du coup très heureuse de me rappeler les souvenirs, les petites grenouilles le soir sont toujours là aussi
Nous n'avons pas eu beaucoup à faire à l'équipe mais nous avons apprécié nos quelques jours
Nous n' avons pas été déçu de notre mobil home il était propre est soigné .. la personne qui nous a accueilli sur place était vraiment sympa...
Très satisfait depuis 3 ans très calme
En fait joli mobilhome mais pourquoi utiliser des alaises tout en plastique ? J'ai transpiré sans trouver le sommeil grrrr
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Lac Des Reves
2 coins douches et les animations
La proximité des bungalows fait qu'on entend très bien les voisins, meme quand ceux-ci parlent normalement .
Nuits courtes car un groupe de footballeur ont fait la fête en criant et chantant fort toute la soirée, jusqu'à très tard. C'était le bungalow 521.Meme la journée, ils étaient très bruillant.
Très mauvais moment.
Bonne prise en charge et réactivité des problèmes rencontrés
Location de qualité, très bien équipée. Personne très gentille et accueillante. Camping très bien situé.
Le seul point négatif c'est les moustiques.
Mobil-home pas nettoyé
Lavabo chambre parentale bouché
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Joel, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que le mobil-home n'était pas parfaitement nettoyé à votre arrivée et que le lavabo de la chambre parentale était bouché. Vos retours sont précieux, et soyez assuré que nous les transmettons immédiatement à nos équipes pour renforcer nos contrôles et interventions. Merci également pour vos suggestions concernant les aires de jeux et le tapis de sol du mur d'escalade. Ces remarques nous aident à prioriser les améliorations à apporter afin que chaque moment passé dans notre village soit une expérience sans fausse note. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 50 26 00
Adresse
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