Très bon
3.9/51938Sur 1938 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488
Apart from the cleanliness, which wasn't so good this time, all was good.
Mobil home premium très bien équipé
Pas de réseau téléphonique, nous devions communiquer avec des amis qui étaient dans un autre site et impossible d attendre au camping du coup compliqué
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien à redire, personnels aux top, propreté, cadre agréable
Globalement le personnel est agréable mais nous avons eu plusieurs désagrément sans que l'on nous propose de les régler et sans aucune compensation
C'est vraiment dommage...
Petit listing :
À l'arrivée dans le mobil-home ménage non effectué et sale avec photos à l'appui
Nous l'avons signalé et ... Rien
Nous demandons le wifi car pas de réseau
En demandant s'il fonctionne correctement (on nous dit que oui très bien), on paye 13,50 euros et il ne fonctionne pas à notre mobil-home...
On retourne à l'accueil pour le signaler et... Rien...
Aucun remboursement aucune proposition de compensation
Nous avons eu de l'eau tiède au maximum pour nous doucher tout le weekend
À la piscine avec mes 2 garçons nous demandons à un membre du personnel un ballon pour jouer au terrain de volley de la piscine, il nous dit qu'il faut en acheter un à la supérette... Nous l'achetons... Nous allons jouer au volley pour voir à côté de nous des personnes qui jouaient avec un ballon siblu village volley piscine qui est là pour ça...
Le comportement de plusieurs résidents qui on l'air d'oublier que ce n'est pas leur territoire et qui sont méprisant quand un enfant se retrouve à côté d'eux pendant LEUR séance d'Aqua gym alors que le petit voulait juste être au seul endroit de la piscine où il a pied...
Bon je m'arrête là mais franchement nous avons fait beaucoup de campings différents depuis des années et c'est la première fois qu'il y a ce sentiment de déception à la fin en ce qui concerne le camping et non notre week-end(encore heureux)
Je serai d'ailleurs ravi si vous le souhaitez d'échanger la dessus je n'ai pas eu le temps avant de partir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de wifi malgré avoir payé un pass internet
L'animation a été beaucoup moins bien que les autres années
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Anh Lan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur les animations proposées lors de votre récent séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas été à la hauteur de vos attentes comparées aux années précédentes. Votre avis est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer cet aspect de notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Déçu de la saleté et l'état général d'un mobil-home loué a un particulier
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons de lire que la propreté et l'état du mobil-home n'ont pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Un très beau camping avec du personnel extrêmement accueillant et très sympathique.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Tiffany, Merci pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux de notre personnel au camping Le Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le cadre proposés lors de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Lieu très agréable et accueil chaleureux
Mobilhome propre et design. Salon spacieux mais douche au gaz très désagréable: eau soit très brûlante soit glacée, mes 2 enfants sont sortis en pleurant de la douche. Les 2 derniers jours plus d eau chaude… un peu blasé d être pris pour des pigeons a devoir payer du supplément pour la TV, pour être à côté du mobilhome des amis, pour le wifi.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Melanie, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mobilhome ainsi que son salon spacieux ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec la douche et l'absence d'eau chaude les derniers jours de votre séjour. Votre confort et votre satisfaction sont primordiaux pour nous, et nous regrettons sincèrement cet incident. Notre équipe à la réception est toujours à votre disposition pour vous aider en cas de besoin. Nous prenons note de votre mécontentement concernant les frais supplémentaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping est formidable, le bémol c'est l'accès payant aux espaces de loisirs et de restauration
Enormément déçu du camping dans son ensemble
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant les animations proposées, ainsi que d'autres aspects du camping, lors de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre qu’ils n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe d’animation s’efforce de concevoir un programme varié, dans le but de satisfaire au mieux l’ensemble de nos vacanciers. Cependant, nous comprenons parfaitement que cela puisse ne pas convenir à chacun. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services et votre avis sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes. L'équipe du domaine de kerlann
personnel de l'entretien pas aimable
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Seul bémol la fenêtre chambre parentale ne s ouvre pas .
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Anne-Cecile, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Camping agréable mais avoir un forfait pour 4 jours 4 personnes à presque 100€ pour pouvoir accéder à la piscine, au restaurant et au soirée c est abusé.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Cependant, nous comprenons votre préoccupation concernant les coûts supplémentaires pour l'accès à certaines de nos installations. En effectuant votre réservation avec SIBLU, les funpass sont compris dans votre réservation. Si vous louez chez un propriétaire, vous pouvez bénéficier de -20% en achetant les funpass en ligne 48h avant votre arrivée grâce au numéro de séjour transmis par le propriétaire. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons faire remonter vos commentaires aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Prix beaucoup trop élevés pour la partie restauration et bar. Beaucoup d attente
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre établissement ne vous a pas pleinement satisfait, principalement concernant la partie restauration et bar. Nous prenons note des points que vous avez soulevés concernant le coût et le temps d'attente et ne manquerons pas de les transmettre aux équipes concernées afin d'évaluer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les pass fun trop cher. 90€ pour une journée plus la location du mobilhome de l'arnaque
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, en particulier concernant le coût des pass fun. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
le robinet de douche cassé pas réparé, pendant 4 jours ce rmaudit robinet m'a un peu énervé,après l'avoir signalé j'ai reçu un message nous disant qu'il serait réparé après notre départ (pas très professionnel) manquait poêle, essoreuse salade,la passoire était cassée,le wok très vétuste. le salon de jardin sur la terrasse pas nettoyé, très sale (comme je travaillais toute la journée,et rentrant vers 21 h, je ne me suis pas servie, de la terrasse car je pense que cela devrait être propre à notre arrivée. . c'est pour cette raison que j'ai mis cette note .
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que vous avez réservé ce logement directement auprès d’un particulier, et non via Siblu directement. De ce fait, nous ne sommes pas intervenus dans la préparation du logement, ni dans le ménage ou la gestion des équipements. Concernant le robinet de douche signalé, nous comprenons votre frustration. La réparation a bien été programmée dès que l’information nous a été transmise, mais elle ne pouvait malheureusement pas être réalisée pendant votre séjour pour des raisons techniques. Nous transmettons vos remarques au propriétaire concerné afin qu’il puisse améliorer l’équipement et la qualité d’accueil dans le logement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Afin de mieux comprendre la situation et d'adresser votre sentiment d'injustice, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur ce qui s'est passé durant votre séjour ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Un camping propre et un personnel très attentionné avec des valeurs
Camping très complet avec supérette qui a tout. Personnels du camping toujours souriant et poli.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Zone blanche sur le camping. Pas de réseau mobile, wifi payant non capté dans la location. La zone de vie y compris le bar et restaurant est accessible uniquement avec le Fun Pass payant à 12€/j/personne. Camping vieillissant qui mérite un coup de neuf.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Slecht gelegen mobole home. Probleem met betaling
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Hallo Hugo, Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de ligging van je mobile home niet aan je verwachtingen voldeed. We willen je erop wijzen dat het bij de reservering mogelijk is om de gewenste standplaats te kiezen, zodat deze beter aansluit bij je persoonlijke voorkeuren. Aarzel niet om van deze optie gebruik te maken bij een volgend verblijf. Wat betreft het betalingsprobleem: we hebben hierover helaas geen verdere informatie, maar we hopen dat dit snel is opgelost door ons technisch team. We kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Siblu Domaine de Kerlann
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Brendan, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Accueil formidable de la part de Mme Loire Valérie, très disponible pour les clients et toujours de bonne humeur
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Sylviane, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil ait répondu à vos attentes et que sa disponibilité ainsi que sa bonne humeur aient marqué positivement votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation destinée aux enfants n'a pas répondu à vos attentes lors de votre séjour au Domaine De Kerlann. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobilhome très bien équipé sur un emplacement agréable au calme! Joli camping.
Très chouette accueil avec Valou ! Je recommande !!!!
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre établissement et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobilhome ainsi que l'environnement paisible du camping. Cela nous fait également plaisir d'entendre que vous avez reçu un accueil chaleureux. Votre recommandation nous honore grandement ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Satisfait mais nous n',apprécions pas tellement la formule entièrement mobil Home.
Nous préférons les campings avec mobil home moins impersonnel.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Serge, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On aurait frôlé le 10/10 si nous n'avions pas été importunées par les aboiements de chiens
Que c'est désagréable à toute heure de la journee et ils sont nombreux !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé dommage en partant en basse saison qu'on nous ai mis dans un mobil-home loin de la piscine et des airs de jeux sachant que le camping n'était pas très rempli
De plis mobil-home a l'ombre toute la journée et pas de réseau
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ne manque que la proximité mer et plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Richard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
Trop bien. Accueil, valou et le cadre apaisant et très propre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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super camping et le mobil home bien être au top à par les oreiller un peu trop mou met sinon génial
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Cynthia, Merci pour votre retour enthousiaste concernant votre séjour au camping Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home et que votre expérience globale ait été agréable. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur les oreillers qui vous ont semblé un peu trop mous. Votre remarque sera transmise à notre équipe pour considération afin d’améliorer le confort de nos hébergements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Calme et diversifié dans les nombreuses activités Le point faible est son éloignement des sentiers pédestres.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village. Nous espérons que vous garderez de votre passage chez nous les belles images de votre séjour. A bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
Restaurant pas au top service internet pas top non plus
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Anne Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés au restaurant ainsi que pour la qualité de notre service internet. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour amélioré lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très satisfaite de notre séjour dans votre domaine, personnel gentil, à l écoute , une bonne supérette, malgré le grand domaine, nous étions au calme
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité et l'écoute de notre personnel ainsi que les facilités offertes par notre supérette. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
Itinéraire
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