Très bon
3.9/51847Sur 1847 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Un personnel très sympathique, poli, souriant et une piscine superbe. Un camping propre et entretenue. 2 ème année que nous venons et nous reviendrons l'année prochaine.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et nos installations, notamment la piscine. Nous sommes ravis de savoir que la propreté et l'entretien de notre camping continuent de vous satisfaire pour la deuxième année consécutive. C'est toujours un plaisir de lire que nos efforts pour offrir un séjour agréable sont appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le comportement des autres vacanciers est très limite: mauvaise éducation, matières fécales dans la piscine (2 jours consécutifs), le manque de respect global. Le personnel du camping n'y est pour rien, mais cet environnement nous a bcp dérangé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau domaine personnel tres sympathique, epicerie top et camp très bien situé. Sommes des habitués de Siblu. Très beau mobilhome mais literie de très mauvaise qualité et piscine fraîche si je compare à celle du Siblu Les Charmettes Les Mathes. De plus,pas de pistes cyclables à proximité du camp et route très passante.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre domaine et sommes ravis que vous ayez apprécié l'épicerie. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le manque de fléchage pour retrouver le mobil home
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le fléchage pour retrouver les mobil-homes. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect pour le confort de nos futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Bon accueil.
Accompagnement précis et bienveillant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les mobilhomes sont trop proches les uns des autres
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Shirley, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d’apprendre que l’agencement de notre village ait pu affecter votre expérience. Nous allons prendre en compte votre remarque et espérons tout de même que vous avez passé un séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le cadre est agréable,le personnel très sympathique mais le mobile home n'était pas très propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Globalement le séjour est plutôt positif
Nous avons apprécié notre séjour, camping agréable pour passer des vacances en famille.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Solene, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
un prix très intéressant pour de belles prestations et en prime une météo magnifique
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores dues à l'entretien des mobil homes. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons envisager des solutions pour que l'entretien soit effectué en dehors des périodes d'ouverture ou à des moments moins dérangeants pour nos clients. Votre confort est notre priorité et nous regrettons sincèrement cet inconvénient. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Grand camping donc beaucoup trop de circulation de voitures, bruyant (tracteur, Karcher)
Par contre, personnel très sympathique, piscine sécurisée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un agréable séjour au Domaine.
Notre mobil-home n'était pas prêt le dimanche soir alors que nous avions réservé a partir du samedi. Nous avons été logé dans un mobile home de dépannage en attendant le lendemain. 20€ nous a été offert par le camping a dépenser au bar. Après le reste de la semaine c'est bien passé. Très bon accueil de tout le personnels du camping.
Beaucoup de propriétaires dans le camping en cette période. Piscine qui ferme trop tôt 18h.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfait du rapport qualité prix et services très satisfaisant un seul reproche manque une restauration fruits de mer poissons cet.. .
Pas très conviviale et pour la piscine on nous as dis qu e des enfants de 9 ans qui était accompagné d'une personne de 17ans responsable ils ont eu l'interdiction d'y aller. Et le.lendemain on voyait des petits de 9 ans y aller tout seul.Dans l'espace piscine le toboggans des petit qui n'avais pas la taille y allais tout seul, les jeunes couraient autour de la piscine et les maître nageur n'intervenaient pas ils bouscule u' enfants de 4ans. Et il y a aussi interdit de sauter et les jeunes n'arrettaient pas de sauter dans l'eau ils ne disaient rien.le remplacement de la cafetière défectueuse à été fais le lundi dans l'après midi mais signaler le samedi à notre arrivée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
A notre arrivée nous n'avions pas d'eau froide ou chaude et dès le lendemain il y avait des travaux dans le mobil home d a côté qui ont empêcher la sieste de notre fille de 2 ans … malgré cela le site et les services proposés sont très bien !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un superbe séjour.
Beaucoup activités accueil parfait animation top et propre
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable. Votre suggestion concernant la signalétique du tri sélectif a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'améliorer la visibilité et l'efficacité de nos installations écologiques. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de perfectionner continuellement nos services pour garantir un séjour des plus satisfaisants. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Animations sans intérêts, piscine fermé le midi, réservé aux propriétaire : lamentable... déménagement de mobihome en permanence. A notre arrivée nous pension être chez un concessionnaire de mobilhome. Le contrôle du fun pass est loin d'être conviviale...
Je ne referais plus de séjour dans un siblu villages.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe au top et très compétente souriante et très agréable. Séjour très bien avec nombreuses activités, ambiance géniale.
camping trop grand donc avec un emplacement au fond du camping c'est trop loins des infrastructures (surtout pour les enfants) + FunPass payant beaucoup trop cher
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre camping ait pu rendre l'accès aux infrastructures moins aisé, surtout pour les familles avec enfants. De plus, nous prenons note de votre sentiment concernant le coût du FunPass. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
le prix du fun pass , par rapport à la qualité du service , payer pour pouvoir rentrer dans un restaurant honteux , obligé de se déchausser à l'extérieur pour accéder à la piscine intérieur au mois d'octobre , obliger de laisser les chaussures dehors heureusement qu'il n'a pas plu.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Le Domaine De Kerlann
Par expérience étant déjà venu à Pont aven.la région est très agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ayant déjà connu une expérience positive avec Siblu, c'est sans hésitation que j'ai choisi de renouveler cette aventure, cette fois pour découvrir la superbe région bretonne. L'un des avantages avec Siblu, surtout pour les détenteurs de véhicules électriques, est la possibilité de réserver un emplacement spécifique, ce qui est fort pratique pour ne pas être éloigné des bornes de recharge.
Voyageant en groupe, nous avons donc réservé deux mobil-homes. Cependant, dès notre arrivée, première déconvenue : les emplacements soigneusement sélectionnés plusieurs mois à l'avance ne nous avaient finalement pas été attribués, et ce, sans aucun appel ni remboursement automatique. La raison invoquée ? La vente des mobil-homes à des particuliers entre-temps. Bien que je puisse comprendre cela dans une certaine mesure, il semble incompréhensible qu'aucune information ne nous ait été communiquée avant notre arrivée. La direction nous a proposé, à titre de compensation, des mobil-homes de gamme supérieure. Cependant, cette amélioration » se traduisait, pour l'un, par une chambre supplémentaire inutile et, pour l'autre, par un climatiseur superflu dans une région où la température extérieure n'excédait pas 16 degrés le jour et 7 degrés la nuit.
En outre, ces nouveaux emplacements faisaient face à un débarras, ce qui n'était évidemment pas prévu.
Passons. Découvrons donc ces fameux mobil-homes de haut de gamme ».
Premier mobil-home : une forte odeur de tabac froid imprégnait la chambre à coucher.
Deuxième mobil-home : une chambre excessivement humide, agrémentée de traces de moisissure sur les rideaux. Quant aux toilettes, elles étaient sales, et la gazinière était recouverte d'une épaisse couche de graisse — un supplément » que je n'avais certainement pas commandé. Merci Siblu et le domaine de Kerlann pour ce cadeau.
Après inspection et réclamations, il nous a été proposé un forfait ménage de 130 euros par mobil-home, ce qui me paraît être un strict minimum compte tenu de la situation et le lavage des rideaux qui nous sont revenus dans l'états de moisissure initiale. Nous avons dû poursuivre notre séjour dans ces conditions déplorables.
En conclusion, cette première expérience dans ce camping sera aussi la dernière.
P.S. : Nous y étions durant la semaine d'Halloween. Et, croyez-le ou non, ils mettent le cœur à l'ouvrage l'ambiance était bel et bien effrayante. Nous avons passé une semaine véritablement… épouvantable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé extraordinaire les décorations et les animations pour Halloween :-) tout ça pour un prix très intéressant. On a passé une très bonne semaine en famille
Canapé mouillé à plusieurs endroits, deux jours de séchage, donc assis sur une chaise se n'est pas ce que j'appelle, sallon tout confort. De plus pas de télé, je n'aurai jamais dû louer chez vous ;ma sœur Jacqueline est propriétaire, ma nièce dirige le restaurant, j'ai fait confiance par rapport à ca.
Donc je n'achetez pas dans votre établissement. Je ne reviendrai pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Supérette fermée,plus de location de vélos,salle de sport fermée., pas de club ados (prévu sur la brochure du siblu (vacances scolaires octobre)
Animations et animateurs trop cool !!! Passes de super vacances de la toussaint
Activités extérieures mal entretenue
Payons cher le pass fun pour ne profitez d aucun espace satisfaisant
Cf mini-golf dans un état déplorable piscine moyenne tennis pas entrenu certains jeux pour enfants pas?entretenus etc
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les activités extérieures n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de procéder aux vérifications et aux entretiens nécessaires. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos installations pour offrir à nos visiteurs des espaces de loisirs agréables et bien entretenus. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'endroit et rapport qualité prix.
Mobil-home pas très propre, la piscine intérieure est petite proportionnellement au nombre de locations présentes dans le camping, propreté du bar négligée
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que celle des espaces communs est une priorité, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience différente. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le mobil-home et le bar afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant la taille de la piscine intérieure, nous comprenons que cela puisse être une source de déception, surtout lors de forte affluence. Soyez assurée que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons passés un super séjour en famille, l'équipe est top ne changé rien !
Mobil home très propre, spacieux
Petit bémol sur le four à gaz qui chauffait très mal
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'espace de votre mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant le four à gaz, nous sommes navrés d'entendre qu'il n'a pas fonctionné correctement. Nous allons remonter cette information à nos équipes techniques afin qu'elles puissent vérifier et résoudre ce problème rapidement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
