Very good
4.0/541883With 41883 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
bonne equipe d'animateurs
Village propre et bien entretenue,
De poussière à chaque passage de voiture sur les voies non goudronnées ce qui est très gênant…
Pas possible de faire de la marche jusqu'à piriac par exemple car route départementale serrée et risqué
Company response Siblu
Bonjour Naoufel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'entretien de notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière soulevée par les véhicules sur les voies non goudronnées. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'étudier des solutions pour minimiser ce désagrément. En ce qui concerne l'accès piétonnier vers Piriac, nous comprenons vos préoccupations relatives à la sécurité sur la route départementale. Votre retour est précieux et nous allons réfléchir à des alternatives pour faciliter les déplacements aux alentours de notre village en toute sécurité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Très accueillant. Piscine superbe espace spa oh top . Seul chose loin de tout dommage .
Company response Siblu
Bonjour Angélique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et les installations de notre espace aquatique et spa. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient procuré satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque sur la localisation de notre établissement. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Calme, sérieux, bien équipé, proche de la plage, animateurs sympas, cours de sport de qualité
Ik vond de mensen top die daar werkte. Je werd goed geholpen en het personeel probeerde wel Engels tegen ons te praten. Het personeel was vriendelijk en de animatie was ook top. Wat vervelend was is dat ik niet het huisje kreeg waar ik voor betaalde. Ik zat niet bij mijn vrienden en de rest wel. Ik vond het huisje ook te klein voor 6 personen. Daar naast heb ik voor extra wifi betaald alleen was het zonde van mijn geld want hij gaf wifi aan maar dan zonder internet. Dus ik had er niks aan maar heb er wel voor moeten betalen.
Company response Siblu
Bonjour Gleice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'amabilité et l'effort linguistique de notre personnel, ainsi que la qualité de notre animation. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'hébergement attribué n'ait pas été conforme à vos attentes et que la proximité avec vos amis n'ait pas été respectée. De plus, nous comprenons votre déception concernant la taille du logement et les désagréments liés à la connexion Wi-Fi pour laquelle vous avez payé. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Les infrastructures ne sont pas adaptés à la dimension du camping (piscine,épicerie..) trop petites
Le responsable ne connait pas son camping, il devrait revoir la relation client : le bien être et non le paraitre
A manager contacted the customer
Camping très agréable et animations super
Camping agréable sur le bassin d'arcachon traversé par de petits canaux mobil home récent camping atypique Très bonnes animations
Très beau camping. Manque de place à la piscine vu la grandeur du camping et de l'affluence des vacanciers. Prix supérette très élevés. Sinon au top
Company response Siblu
Bonjour Chrystelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace piscine et comprenons que l'affluence puisse parfois limiter le confort de nos vacanciers. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Concernant les tarifs de notre supérette, nous sommes attentifs à proposer un équilibre entre qualité et prix, et nous allons réexaminer nos prix pour rester compétitifs tout en répondant à vos besoins. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A manager contacted the customer
Équipe d'animation pas top. Ont leurs vacanciers favoris et difficile de s'intégrer dommage. Espace aquatique un peu petit et toujours le meme problème du nombre de transats...Seule super note pour le mobilhome. Et le personnel du bar très accueillant et très professionnel
Company response Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipe d'animation et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de tous nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que le mobil-home et l'accueil du personnel du bar ont été des points forts de votre séjour. Nous veillerons à maintenir et à renforcer ces aspects positifs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Great campsite but was better when the lake beach was all sand and the lake was open
Company response Siblu
Bonjour Beccy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre camping. L'accès à la baignade peut être interdit en fonction de la qualité de l'eau de ce dernier (présence de bactéries), ce qui est actuellement le cas. La sécurité et la santé de nos vacanciers étant notre priorité, nous suivons les recommandations des autorités concernées à la lettre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Company response Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, n'ayant pas laissé de commentaire, nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
A manager contacted the customer
Très bon séjour malgré 1 journée 1/2 de mauvais temps.
Équipe très sympa, souriante et agréable.
Bravo aux animateurs très investis ! Bravo pour les chorégraphies, c'était top! Bravo Lilly !!
Merci à la personne qui gère la supérette pour sa gentillesse et son sourire !
Merci à tout le personnel du resto! Le sourire est toujours présent du matin au soir ! C'est très bon!
Un super séjour avec de bonnes animations, ma famille s'est régalé !
Camping propre, cadre agréable fleuri et arboré
Company response Siblu
Bonjour Gaylord, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que son environnement fleuri et boisé. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
En temps de pluie, rien n'est prévu pour faire les activités à l'abri. Pas de piscine couverte.
A manager contacted the customer
Plutot bien après pas le meilleur camping fait
Company response Siblu
Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Cependant, nous sommes conscients que nous pouvons toujours nous améliorer et nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez moins appréciés ou ceux que vous pensez que nous pourrions améliorer. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Trop grand , trop d'incivilité au niveau des jeunes
Company response Siblu
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'incivilité que vous avez mentionnés et nous souhaitons vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer l'ambiance et la sécurité au sein de notre établissement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine petite pas assez animation les animations manquent un peu peux être un peu animations autour de la piscine
A manager contacted the customer
Calme / accueil rapide et sympathique/animations
Company response Siblu
Bonjour Monique, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre établissement, l'efficacité de notre accueil ainsi que la qualité de nos animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très bon accueil, mobil home propre et avec tout ce qu il faut. Au top
Le cadre et les équipements mis à disposition sont très bon par contre en 2024, il n'est pas possible de disposer d'un réseau mobile convenable aux vacanciers. La proposition d'un WiFi payant n'est pas une solution
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et les équipements ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant la qualité du réseau mobile et nous sommes conscients que cela peut représenter un désagrément pour nos vacanciers. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'étudier les solutions possibles pour améliorer ce point. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mauvais emplacement sanitaire à proximité fermé entretien des espaces verts très moyen des ronces sur notre emplacement
A manager contacted the customer
Manque de diversité des soirées
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Votre commentaire concernant la variété des animations nocturnes a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très propre , animation, parc aquatique et restauration très bien
Company response Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Nous prenons note de vos observations concernant la surveillance de la vitesse des véhicules au sein du village ainsi que la gestion des transats. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
We had a lovely holiday.
Vol de claquette et ménage approximatif du mobil home
Company response Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la disparition de vos claquettes et la propreté de votre mobil home. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Une équipe d'animation au TOP, très sympathique. Surveillants de baignade très aimables et très professionnels qui font respecter les règles de la piscine. Camping très propre. Mobil home propre, bien situé et comme décris sur les photos. Personnel du bar et snack très sympathique et très rapide lors des commandes. Tout était très bien. Le Directeur du camping est avenant et à l'écoute des vacanciers. Nous avons passé 3 superbes semaines de vacances!
C'était très bien animation pour enfants top soirée du soir également camping très propre
Trop commercial pour moi manque le cote familial
A manager contacted the customer
Super accueil et bonne ambiance pour trois semaines de super vacances
Manque de propreté, animation également
Company response Siblu
Bonjour Helene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et la qualité de nos animations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires nous sont très utiles pour cibler les améliorations nécessaires. Merci donc pour vos retours L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Hicham, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations proposées. Votre commentaire sera transmis à nos équipes d'animation afin de les encourager à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Seul problème là wifi
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Concernant la connexion Wi-Fi, nous sommes conscients que cet aspect est important pour nos clients et regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à cet égard. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Rapport qualité/prix
Company response Siblu
Bonjour Odalys, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix lors de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Une équipe d'animation au top avec des spectacles magnifiques, féeriques, de qualité. Un beau cadre de vacances, de bons équipements, un beau mobil home, propre.
Déçue par la piscine, trop petite pour la taille du camping et le niveau de restauration qui gagnerait à être amélioré.
Mais excellent séjour dans son ensemble!
Les personnes du Var zéro
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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