Cest un camping parfait pour les familles
Très bon
Sur 44572 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient principalement la qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel. L'espace aquatique et les activités proposées sont régulièrement cités comme points forts, notamment pour les familles. Certains retours mentionnent un camping bien entretenu et un cadre agréable. Les points d'amélioration récurrents concernent la taille de la piscine, souvent jugée trop petite par rapport au nombre de vacanciers, ainsi que des problèmes de connexion réseau.
Cest un camping parfait pour les familles
Principalement par rapport à des problèmes dans le mobylome. Problème de gazinière et fuite d'eau. Je me suis déplacée tous les jours. Piscine un peu petite. Par contre le personnel était très accueillant et toujours disponible.
Bonjour Syndie, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre mobil-home, notamment la gazinière et la fuite d’eau. C’est d’autant plus frustrant que vous ayez dû vous déplacer quotidiennement pour signaler ces problèmes, alors que notre équipe de réception est justement là pour intervenir rapidement et vous éviter ces tracas. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons que ces soucis aient pu ternir votre séjour. Nous notons également votre remarque sur la taille de la piscine, qui semble ne pas avoir tout à fait répondu à vos attentes. Pour information, nos villages proposent des espaces aquatiques variés, certains plus adaptés aux familles recherchant des bassins spacieux. Si vous envisagez de revenir, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences en amont pour que nous puissions vous orienter vers un domaine plus en phase avec vos envies. En revanche, nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur et disponibilité. C’est une véritable fierté pour nous de savoir que nos efforts pour rendre votre séjour agréable ont été appréciés. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
pour un camping 4 étoiles, je cherche encore les étoiles
Bonjour François, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de votre déception concernant le niveau de prestations par rapport à l’appellation 4 étoiles. Votre remarque sur la propreté et l’entretien nous touche particulièrement, car nous attachons une grande importance à ce que chaque détail reflète la qualité attendue. Concernant le tri sélectif, il s'effectue au niveau des poubelles communes à l'entrée du village. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
j'ai louer depuis plusieurs années dans les camping siblu dont 3 cette année. mobil home 439 au bois dormant de saint jean de mont. ménage très mal fait, douche froide pendant 5 jours du à un problème de chauffe eau le technicien nous à dit que les gérant été au courant avant notre arrivée, porte et fenêtres qui n'accrochent pas et se ferment très mal, l'accroche extérieur de la porte d'entrée cassée, pas de télé alors qu'on paye le même pris que ceux qui l'on, pas de barbecue alors qu'une propriétaire nous à dit qu'ils étaient obligé d'en mettre un, dossier chaises abimés, lit de camp qui grince toute la nuit dés que la personne qui dors dedans se retourne, les bac en plastique de la porte du frigidaire, il ni en a que 2 dont 1 cassé et l'autre manquant ou 'on voit le maintient qui à été recollé et ne tient pas, terrasse semi couverte uniquement sur le toit, en plein soleil et sans parasol qui d'après un propriétaire est également obligatoire. ça fait des années que je pars en camping, nous sommes des personnes très sérieuse, on a jamais eu de gros soucis "sauf quelquefois le ménage très mal fait", nous avons été très déçu cette année, je me suis rendu plusieurs fois à l'accueil pour rouspéter notamment pour ce chauffe eau qui ne fonctionnait pas, 5 jours à se laver à l'eau froide, fait la vaisselle à l'eau froide etc... on paye la location assez cher pour avoir un minimum de confort, c'est honteux. je vais en faire pars au siège siblu on doit rendre l'état des lieu le lendemain de notre arrivée et on se rend compte de plein de choses au fur et à mesure des jours. le mobil home à été bien plus propre à notre départ qu'à notre arrivée. etc...........
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping sans ombre, pas d'information sur la caution (obligé de tel). Manque d'anticipation ( en panne gaz malgré 2 bouteilles). Tous les jours problèmes de douche (pas d'eau chaude, ce en sécurité). Je dois reconnaître des interlocuteurs très polis et sympa. Même la bouteille de gaz à été remplacé très rapidement.
Nous aimons le camping que nous connaissons depuis 3 ans! Le personnel est top, la localisation est parfaite,mais l'animation est parfois un peu juste pour un 4* et le bruit le soir, assez pénible.
Pour une première fois je n'adhère pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le séjour s'est très bien passé si ce n'est les voisins très bruyants qui ont embêté les autres campeurs. Malgré un premier avertissement de la part de la direction le 2e jour, ainsi que notre mécontentement fait part à l'accueil de nous faire réveiller à 4h30 par des bruits d'animaux... Rien n'a été fait pour cela malheureusement.
Bonjour Zoé, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien passé, malgré les désagréments causés par le bruit nocturne. Nous comprenons à quel point cela a pu perturber votre tranquillité, et nous regrettons sincèrement que les mesures prises n’aient pas suffi à résoudre la situation. La quiétude de nos vacanciers est essentielle, et nos équipes de sécurité interviennent régulièrement pour rappeler les règles – même si, comme vous l’avez constaté, certains comportements peuvent malheureusement persister. Votre satisfaction concernant l’hébergement, l’entretien du village et l’espace aquatique nous touche particulièrement. C’est une belle reconnaissance du travail de nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de rendre votre expérience agréable. L’équipe de Siblu Le Lac
Avis sans commentaire
Bonjour Gerhard, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’espace aquatique a particulièrement séduit votre famille, et que l’entretien du village ainsi que l’accompagnement de nos équipes ont répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de voir nos efforts reconnus, et cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Votre satisfaction est précieuse, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments de détente. L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping et les prestations ne sont pas digne d'un 4 étoiles…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est très bien mais les sanitaires manque de propreté, sans incriminer le personnel qui fait je pense de son mieux mais les clients (très nombreux) ne sont pas tous respectueux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choquant le tarif pour accéder à la piscine; seul SIBLU fait cela
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Mobilhome tres grand et tres bien equipé . L'equipe est a l'ecoute et agreable. Par contre camping beaucoup trop bruyant.
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le mobil-home et l’équipe, c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit a pu perturber votre tranquillité. Les animations et la vie du village peuvent effectivement générer des nuisances sonores, et nous comprenons que cela puisse être gênant. Nous travaillons régulièrement avec nos équipes pour sensibiliser les vacanciers et limiter ces désagréments, tout en maintenant une ambiance conviviale. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Il est proximité de la plage et du centre ville à pied, les piscines sont multiples, propres et surveillées, plusieurs services à disposition dans le camping : médecin, massage ,coiffeur, manucure, laverie , restaurant...... Des activités pour les enfants, des spectacles ts les soirs et du personnel extra.
Mobile homme très propre, camping, très accueillant tout le personnel est souriant et très accueillant
Très décevant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Site agréable, bien équipé avec des activités pour les enfants entre autres.
Séjour entre amis avec des ados. Camping avec beaucoup d'animation et une équipe très accueillante et dynamique ! Un régal pendant 10 jours !
Mobilhome trop collé les uns aux autres, trop de monde dans la piscine donc très compliqué de se baigner avec des enfants, trop de gens qui tourne le soir devant le camping
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. La disposition et l'agencement des mobil-homes peuvent varier selon la configuration de chacun de nos villages, et nous regrettons que l'emplacement attribué n'ait pas pleinement correspondu à vos attentes. Nous espérons que vous aurez l'occasion de découvrir un autre de nos sites proposant des parcelles différentes. Nos équipes font chaque jour de leur mieux pour assurer le bon déroulement de vos vacances ainsi que votre sécurité. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la forte affluence à la piscine en cette période estivale, et nous partageons votre signalement avec notre équipe de sécurité afin de maintenir une vigilance renforcée aux abords du camping. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
Les activités variées tout au long de la journée sont un plus. Il est agréable de pouvoir combiner sport et vacances. Le mobil home était spacieux, moderne, même équipé d'un four électrique ce qui est apprécié. Par contre j'ai été un peu déçue des soirées, je suis déjà venue les années précédentes et j'avais préféré. Cette année pas de soirée loto, et 2 soirées "spectacles animateurs" me semble trop. Nous sommes venus avec un bébé et nous n'avons pas trouvé de temps assez calme à la piscine : ouverture tardive à 10h et l'aquagym commence avec sa musique forte, puis le volume de la musique ne descend pas tout au long de la journée.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la diversité des activités sportives ainsi que le confort et les équipements de votre mobil-home aient été appréciés. Nos équipes font chaque jour de leur mieux pour assurer le bon déroulement de vos vacances et proposer des activités de qualité. Nous prenons toutefois bonne note de votre déception concernant le programme des soirées ainsi que de votre retour sur l'ambiance sonore à l'espace aquatique, particulièrement contraignante avec un bébé. Vos remarques sont directement transmises à nos équipes afin de retravailler notre programmation et de mieux équilibrer dynamisme et moments calmes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Siblu. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Avis sans commentaire
Propre bien exposé mobilhome espacés plage à proximité Il manque un bâtiment sanitaires !! Et des animations.
Bonjour Gwenaelle, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour à Mar Estang. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté du village, l’exposition des mobil-homes et leur espacement, ainsi que la proximité de la plage. Ces éléments contribuent en effet à rendre les vacances agréables, et c’est toujours un plaisir de savoir qu’ils ont été remarqués. Concernant les points que vous mentionnez, nous prenons bonne note de votre suggestion sur l’ajout d’un bâtiment sanitaire supplémentaire. C’est une piste que nous étudions régulièrement pour améliorer le confort de tous. Pour les animations, sachez que le Fun Pass donne accès à une programmation variée tout au long de la saison. Une remise de 20 % est d’ailleurs proposée via notre boutique en ligne après déclaration du séjour, et les tarifs sont dégressifs pour les familles. Nous espérons que ces options pourront enrichir vos prochaines visites. L’équipe de Siblu Mar Estang
Le séjour s est bien déroulé dans l ensemble. Le mobil home était très agréable. Le camping était calme autour du Mobil home, la forêt joue pour beaucoup. Les "- " seraient plutôt au niveau de l espace aquatique qui est beaucoup trop petit par rapport à la taille du camping. Je conçois que l on soit à la plus grosse période, mais c est trop petit. Pas mal d incivilité et on s est même fait voler la paire de tongue de ma fille le dernier jour. Animateurs très biens. Le personnel agréable.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home, le calme de notre environnement en forêt ainsi que l'amabilité de notre personnel et de l'équipe d'animation. Nous regrettons en revanche la gêne occasionnée par l'affluence au niveau de l'espace aquatique lors de cette période estivale, ainsi que l'incident regrettable concernant les affaires de votre fille. Vos remarques sur la fréquentation des bassins et les incivilités constatées sont bien remontées à la direction du village afin d'adapter notre vigilance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
Avis sans commentaire
bonne ambiance et acceuil y est agreable
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable, calme, propre.
Le nombre de transats a la piscine semblent insuffisants compte tenu du nombre de personnes à la piscine.
Le camping est propre. L'arrivée début août de campeurs a été plus importante et nous avions tout près de nous 2 x 2 chiens + 1 un peu plus loin et 1 en face de nous, ce qui favorisait les aboiements, c'est dommage qu'il n'y ait pas un endroit pour les campeurs avec des chiens. Les ruelles sont très peu éclairées le soir c'est dommage car avec le solaire, il semble que ce doit être possible d'avoir un meilleur éclairage pour aller au toilettes notamment, les gens qui passaient devant notre emplacement n'étaient pas bien guidés. La piscine était très agréable. Le snack avait un accueil sympathique mais les produits proposés n'étaient pas au top (la pâte à pizza pré-emballée était très épaisse, les frites avaient besoin d'un sérieux changement d'huile...)
Bonjour Christian, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour à Siblu Le Lac. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté du village et la piscine ont répondu à vos attentes, et que l’accueil au snack vous a semblé sympathique. Concernant les aboiements des chiens, nous prenons note de votre suggestion d’aménager un espace dédié aux campeurs accompagnés de leurs animaux. C’est une piste que nous étudierons avec attention. Pour l’éclairage des ruelles, nous travaillons déjà à des solutions plus durables, comme l’éclairage solaire, pour améliorer le confort nocturne. Quant à la qualité des produits au snack, vos remarques sont précieuses : nous allons les transmettre à notre équipe pour ajuster les propositions. Enfin, nous notons votre suggestion sur l’amélioration des accès routiers et des équipements comme les miroirs. Ces retours nous aident à progresser pour rendre votre prochaine expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping calme et agréable, bien équipé, proximité de la plage.
Excellent
It's a such a lovely place with a great atmosphere
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und eine super Anlage. Alles dicht beisammen und sehr nettes Personal.
Camping très sympa et agréable avec de nombreuses animation. Peut être un peu trop de monde pour ceux qui n'aiment pas se baigner à 50 cm des uns et des autres
Camping calme, mobile home très bien équipé, prestation avec les animateurs au top , maître nageur très pédagogues. Bonne organisation, seul bémol, une odeur d humidité dans le mobile home et le restaurant et le bar assez cher. Séjour très positif. Je reviendrais.
Quelques petites améliorations pourraient être apportées au mobil home. Concernant le camping, les services, les animations rien à dire. C'était parfait.
Avis sans commentaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation suite à votre séjour parmi nous. Nos équipes font chaque jour de leur mieux pour assurer le bon déroulement de vos vacances et nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos villages de plein air. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Très bien dans l'ensemble sauf le resto
Camping agréable avec bonnes animations pour les enfants mais lac avec bactérie et donc baignade non possible, et plage un peu loin 30 min.
Bonjour Lydie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les animations pour les enfants et les clubs enfants ont particulièrement séduit votre famille – c’est toujours un plaisir de voir nos jeunes vacanciers s’amuser et profiter de chaque instant. Nous prenons note de vos remarques concernant le lac et la distance jusqu’à la plage. La qualité de l’eau est effectivement une priorité, et nous comprenons votre déception lorsque la baignade n’est pas possible. Pour la plage, nous notons votre suggestion de navettes, qui pourrait faciliter l’accès à ces espaces naturels. Concernant l’espace aquatique, vos retours sur les bassins et les toboggans sont précieux. Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de nos infrastructures pour offrir des expériences toujours plus adaptées à tous les âges. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Avis sans commentaire
Pas de TV dans le mobil home, pas de couette lors de notre arrivée, emplacement pour garer la voiture trop restreint, wifi payant, erreur au niveau de la reception qui m a menacé de prendre sur ma caution si je ne rendais pas le badge d acces de la salle de fitness (alors que je l avais rendu , pas assez de chaises dispo lors des spectacles du soir,
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’absence de télévision dans votre mobil-home et les difficultés liées à l’emplacement de stationnement ou au manque de chaises lors des spectacles. Votre remarque sur la gestion du badge de la salle de fitness nous préoccupe également : nous allons rappeler à nos équipes l’importance d’une communication claire et bienveillante, surtout concernant les cautions. Nous prenons bonne note de vos observations sur le Wi-Fi payant et le confort des hébergements (comme l’absence de couette à votre arrivée). Sachez que l’option *"Préférence d’emplacement"* permet de choisir un hébergement mieux adapté à vos attentes, que ce soit pour plus d’intimité ou un accès facilité aux animations. Nous regrettons que ces points aient pu altérer votre expérience, d’autant que vous semblez avoir apprécié l’épicerie et la salle de fitness. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Avis sans commentaire
Restaurant qui manque de sérieux avec un manque de réapprovisionnement sur les produits
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience, notamment concernant le restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que le réapprovisionnement des produits n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons cette remarque très au sérieux. L’équipe en cuisine va être sensibilisée pour améliorer la gestion des stocks et garantir une meilleure disponibilité des plats. Nous notons également votre suggestion sur la variété des menus et le service, qui nous aideront à ajuster notre offre pour les prochaines saisons. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons déjà à des solutions concrètes. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oléron.
c'est un des meilleurs campings que nous ayons fait!! nous n'avons pas mit 10/10 car le ménage du mobilhome laissait vraiment à désirer. L'espace aquatique était parfait ! il conviendrait également de faire un petit coup de neuf par endroit. Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits!
Emplacement 296 pas très ombragé
Avis sans commentaire
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Domaine de Soulac a globalement répondu à vos attentes, et que les équipes, les animations ainsi que les services proposés ont su vous satisfaire. C’est un vrai plaisir de savoir que les moments passés en famille ou entre amis, que ce soit autour des activités sportives, des soirées animées ou encore des espaces aquatiques, ont contribué à rendre vos vacances agréables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous avons pu profiter d'un séjour au calme avec toutes commodités aux alentours. Se ressourcer tout ayant la possibilité d'offrir à notre petit garçon, un temps d'évasion.
Pratiquement pleinement satisfaits.
