Camping familial calme avec une bonne ambiance
Très bon
Sur 576 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient le cadre naturel et la proximité du lac. Ils soulignent régulièrement la gentillesse et la disponibilité du personnel, ainsi que la propreté générale du camping et de la piscine. Certains avis mentionnent un manque de rénovation des sanitaires et un bruit occasionnel la nuit, mais ces points ne semblent pas nuire significativement à l'expérience globale.
Camping familial calme avec une bonne ambiance
L'accueil désagréable et les animations tres moyennes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne proximité avec pas mal d'activités pour les enfants. Moins de monde qu'à la plage également
Bonjour Quentin, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour à Siblu Le Lac. Nous sommes ravis d’apprendre que la proximité des activités pour les enfants et l’ambiance moins fréquentée qu’à la plage ont contribué à la qualité de vos vacances. C’est un vrai plaisir de savoir que nos espaces aquatiques, les animations en soirée et les équipements comme le mini-golf ou les installations sportives ont su vous séduire. Votre remarque sur l’entretien des sanitaires nous est précieuse. Nous prenons note de votre suggestion concernant une rénovation globale du site, et nous veillerons à renforcer nos efforts pour améliorer ce point. Sachez que nos équipes sont mobilisées au quotidien pour garantir un cadre agréable, et vos retours nous aident à progresser. L’équipe de Siblu Le Lac.
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camping calme avec un bon esprit et bien situé au bord du lac. Le personnel est agréable, la restauration est bien et la piscine aussi. Les consignes de sécurité sont appliquées par les surveillants qui sont aussi très gentils. Les sanitaires sont vétustes et les tentes aménagées sales.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un camping propre et bien structuré.
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et ce joli compliment sur la propreté et l’organisation de notre village. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour maintenir un cadre agréable sont appréciés. Nous sommes ravis que votre chien ait été bien accueilli et que les informations concernant les animaux vous aient paru claires. Vos retours sur les animations en soirée et l’espace aquatique nous encouragent à continuer dans cette voie. L’équipe de Siblu Le Lac
Trop loin de la mer
Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l’entretien du village et les activités proposées en journée. C’est un vrai plaisir de voir que nos efforts pour maintenir un cadre agréable et animé portent leurs fruits. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’éloignement de la mer, ainsi que vos suggestions pour améliorer l’accueil et la qualité des plats au snack. Ces retours nous aident à progresser et à affiner nos services pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Lac.
Bonne relation qualité prix. Tranquillité. Ambiance familiale. Tente spacieuse et confortable. Vues sur la forêt. Environnement entre lac et océan. Piscine grande et propre
Camping au top, très sincèrement mais il y a un point noir ou il faut réagir rapidement qui sont les sanitaires. Nous avons été ravis de l'accueil, l'emplacement pour le camping-car, les animations, les services...etc. Nous reviendrons avec plaisir.
Évacués de Biscarrosse (incendie) à 3:00 en plein nuit, nous cherchons où dormir la nuit suivante. Nous nous présentons en fin d'après-midi à la réception du camping du lac à Mimizan, expliquons notre situation, nous sommes partis sans rien, juste nos papiers et moyens de paiement. Un mobil home est dispo, nous payons 123 € pour une nuit et je demande si des draps et un minimum pour toilette sont présents, après une évacuation précipitée et une journée à attendre dans la voiture, nous aimerions prendre une douche et dormir dans un lit. Non, rien de tout cela me dit-on, nous sommes un camping et pas un hôtel, pas moyen non plus de louer des draps ni d'acheter du gel douche. Nous décidons dans ces conditions de renoncer et demandons le remboursement qui interviendra 1 semaine plus tard. Nous décidons de quitter la région, faire la route pour regagner notre domicile malgré la fatigue, désolés navrés du manque d'attention et d'empathie de cet accueil froid, qui n'a rien fait, mais rien du tout pour nous aider. Vous nous l'avez indiqué, vous n'êtes pas un hôtel, alors ne vous comportez pas comme tel, ne proposez pas de séjour 1 nuit sans informer votre client AVANT paiement, que l'hébergement n'est pas totalement équipé de draps ni d'un minimum pour une toilette. Rien ici de la belle et spontanée solidarité locale face à ces incendies, sachez le.
Bon accueil promenade lac jardin fleuri magnifique piscine sympa navette gratuite pour aller dans le centre
Ras camping propre, bien placé
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camping is prima. Receptie personeel is enorm slecht en bot, totaal geen visite kaartje voor de camping. "nacht portier" was wel een vriendelijke man! Sanitair is enorm verouderd en vol met schimmel op de wanden, terwijl er toch de hele dag dames rond reden voor schoonmaak?! Verder gewoon een fijn verblijf gehad en fijne locatie! Zit enorm veel potentie in het park maar mag wel wat prettiger personeel werken en wat renovatie.
Beste Bryan, Bedankt voor je feedback over je verblijf in Siblu Le Lac. We zijn blij te horen dat je het park en de locatie fijn vond en dat je de potentie van onze accommodatie ziet. Het spijt ons echter te vernemen dat je minder tevreden was over de ontvangst en de staat van het sanitair. We nemen je opmerkingen over het personeel en de renovatie van de sanitaire voorzieningen zeer serieus. Het is belangrijk voor ons dat onze gasten zich welkom voelen en dat onze faciliteiten aan de verwachtingen voldoen. We zullen deze punten bespreken met onze teams om verbeteringen door te voeren. Ook waarderen we je positieve opmerking over de nachtportier. We zullen ervoor zorgen dat zijn vriendelijke service wordt erkend. L’équipe van Siblu Le Lac
Lors de notre arrivée la personne a l'accueil n'était pas très accueillante. Il y a eu des manques d'informations qui aurait pu être évoqué à notre arrivée ( ex: - le code de la barrière pour sortir au niveau du lac , celui était noté sur le plan et nous n'avons pas eu l'information. - Nous devions fixer un horaire pour rendre le logement et nous n'avons pas été informé) L' horaire pour l'ouverture de l'infrastructure du château gonflable non suivi de toute la semaine. ( Horaire indiqué à partir de 9h et souvent gonflé pas avant 10h30…) Camping où il y a beaucoup de vélo, malheureusement nous ne pouvons pas les garer. Au niveau de la piscine, il n'y a pas de toilette, nous sommes obligés de sortir de celle-ci pour aller au bloc sanitaire. Quand nous avons de jeunes enfants ce n'est pas pratique. Camping sans réseau, non décri sur le site et non informé à l'accueil à notre arrivée.
Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager vos observations. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée, notamment le manque d’informations pratiques comme le code d’accès au lac ou les modalités de départ. Ces éléments auraient dû vous être communiqués clairement, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance d’une transmission complète des consignes dès l’accueil. Concernant les horaires des infrastructures comme le château gonflable ou les contraintes liées aux vélos et aux sanitaires près de la piscine, vos remarques sont précieuses. Nous notons également votre suggestion sur l’absence de réseau, un point que nous pourrions mieux signaler en amont. Pour les toilettes à proximité de la piscine, nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée avec de jeunes enfants, et c’est une piste que nous allons étudier. Enfin, vos idées pour améliorer le tri sélectif, comme l’ajout d’un composteur ou de contenants dédiés dans les hébergements, sont tout à fait pertinentes. Nous les transmettons dès à présent à nos équipes en charge de ces sujets. L’équipe de Siblu Le Lac
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Car le camping préserve les emplacements
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La piscine est très agréable et propre. Le camping offre de nombreux services dont un bar / restau avec une carte élargie. Bonne ambiance. Accès direct au lac et à la balade fleurie. Merci
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Très bien bon accueil l'emplacement parfait à l'ombre .
Camping calme et famillial!
bon emplacement restauration avec prix très accessibles
Camping ombragé / grande emplacement
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Bonjour Yoann, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement de nos équipes ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre ressenti nous est précieux, et nous allons en discuter avec les équipes concernées pour améliorer cette expérience à l’avenir. Concernant votre emplacement, nous regrettons qu’il n’ait pas répondu à vos attentes en termes d’ombrage et d’espace. Sachez que l’option *« Préférence d’emplacement »* vous permet de choisir un hébergement mieux adapté lors de prochaines réservations. L’équipe de Siblu Le Lac
Dans l'ensemble tout était bien, sauf les sanitaires qui sont vétustes et pas très écologique au niveau de l'eau.
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étant un vieux campeur et nouveau depuis 4ans dans votre camping du lac et honnêtement dans ce camping tout ce passe très bien bien que les sanitaires soient un peu vieux mais ils sont toujours très bien entretenus te très propres ,les emplacements sont parfaits et le personnel très sympathique et accueillant avec une direction impeccable au top
Camping à taille humaine, emplacement ombragés, calme, proximité des pistes cyclables, belle piscine ouverte jusqu'à 20h, prix raisonnable
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Le siège a refusé mon annulation malgré la fermeture de la Velodyssée, la vigilance noire incendie et les recommandations du gouvernement. Pour une chaîne, je considère cette absence de geste commercial très décevante. Nous étions à vélo et n'avions réservé qu'une nuit en emplacement. L'emplacement aurait pu être reloué.
Sanitäres pas à la hauteur
Camping calme et animé, sanitaires propres, personnel agréable et compétent.
Beaux emplacements, calme, propre, animations juste ce qu'il faut. Seul point en dessous : vétusté des sanitaires (mais par contre très propre, eau chaude ok), pas de papier toilette. C'est d'un ancien temps bien que cela fasse l'affaire.
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Très bon rapport qualité prix, ça fait 3 ans qu'on vient dans ce camping, quelques améliorations à faire, plus d'activités en fin d'après midi, essayer avec la mairie d'aménager une plage au lac côté camping, piscine ouverte plus tard quand il fait chaud, sinom on adore ce camping, les douches très chaudes cette année, parfait
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Parce qu'on aime ce camping ombragé, son ambiance, sa piscine, son resto bar
qualité prix, propre, calme, il faudrait juste rafraîchir les sanitaires
Tout va bien, mais sur les toilettes il n'y a pas de papier. Dommage alors.
Les sanitaires sont obsolètes et demandent une réfection totale il manque un terrain de pétanque jouer dans les allées n est pas adapté
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Ravis du camping. Enfin un camping avec majoritairement des emplacements tentes/caravanes. Piscine vraiment chouette, de belles infrastructures, accès direct au lac.
Personnel aimable et serviable, emplacements propres et spacieux, belle piscine, bon accès aux pistes cyclables.
De rust en sanitair word zo goed als mogelijk schoon gehouden en mooi zwembad
2eme Fois que je viens et c était encore mieux que l an dernier!!! TOUT le personnel de l accueil à la piscine aux animateurs, a l équipe du restaurant tout était génialissime. Merci à tous et à très vite
Région magnifique, camping sympa ainsi que l équipe du camping, il y a tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour pour les petits comme pour les jeunes et les moins jeunes
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Le calme, la tranquillité, la forêt…
Mooie grote plekken. Fijn zwembad. We misten alleen toiletbrillen en wc papier in de sanitaire ruimte
