Très bon
3.7/5633Sur 633 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Super accueil toujours le sourire très agreable
L'accueil est catastrophique. Pas de club ados. Une seule animatrice qui malgré toute sa bonne volonté et son professionnalisme n'y peut rien car pas de moyen. Un jeu de loup garou et 40 jeunes viennent ! Ma fille a été chercher le sien pour sauver la soirée. Si ce camping avait été mon premier Siblu, mon 7 ieme, je ne serai jamais revenu chez vous! Heureusement que les autres sont bien mieux…
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Max, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'animation pour les adolescents. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Personnel accueillant, animateur au top,structures très apprécié par la famille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les emplacements sont très abordables mais les sanitaires sont très vieillissantes et paraissent peu entretenues.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping sympa, sanitaires propres et bel environnement
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Hallo Anja, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Begeisterung ist eine echte Motivationsquelle für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Le Lac.
Manque d'hygiène dans les sanitaires plus grand vétustes. Fermeture du bar / restaurant prématurément sans prévenir. Vigile inexistant le soir .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Douches trop souvent froides et sanitaires en mauvais état
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mr Et Mme, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les douches et l'état des sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Séjour très agréable, piscine super, sanitaire propre, (peut être un peut vieux) , le seule soucis es le vis à vi sur les safari lodge. Et surtout ( sur notre dernière semaine du 26/08 au 29/08 )le manquent de respect total des gens qui vont au toilette la nuit et qui font claquer les portes et parlent fort et la music à font quand nous somment sous la douche je suis d'accord que nous somment en vacances bien entendu mais quand même.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'eau chaude et sanitaire salle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaires vestustes, pas de boulodrome, bar fermé bien avant la saison
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping is schoon wel oud.
Sfeer goed en persoonlijk vriendelijk
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Kürt, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre établissement n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Fin de saison , il n'y a plu de service bar fermé plus de distribution de pain
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la fermeture du bar et l'absence de distribution de pain en fin de saison aient pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Omdat het voor deze prijs een prima camping is.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping vieillissant, vis a vis, odeur désagréable des évacuations devant les lodge
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai juste enlever 2 points parce que je ne savais pas qu'il n y avais pas de robinet d eau ds la coco sweet je pensais que c était seulement les toilettes et douche qui était a l extérieur , du coup tt seul avec un enfant en bas âge c était un peu compliqué mais sa été . Le camping et top le personnel agréable contrairement aux avis que j avais vu les sanitaires étaient corrects, nous avons apprécié nos vacances
Ont a pas pu prévoir un emplacement avec électricité car 1 mois avant ont nous dit a l accueil du camping que tout est pris jusqu'à fin août alors que le camping était vide ont a trouvé ça abusé,Manque d éclairage un peu partout dans le camping surtout au sanitaires, machine a laver HS,et restaurant fermé avant la fin de la saison que l on a trouvé un peu dommage ! Sinon le camping pourrait être bien dommage car le camping est bien placé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait, malgré la fin de période il y avait encore des animations pour enfants
Wij hebben heel hard genoten van het verblijf op deze camping! Groot, maar toch rustgevend.
The staff are fantastic. The swimming pool is safe, clean and an interesting place to be. The location is great. Free bus to the beach, also on a cycle path to the beach. The pitches are varied and flat. The reception area is pretty and welcoming. The campsite is safe and secure..
Sanitaires pas très propres, accueil moyen, accueil snack pas agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaires déplorables. Pas d'eau chaude. Vétusté. Localisation du camping décevante.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout le monde a été poli et courtois
Quasiment jamais d'eau chaude, sanitaire insalubre, prestation trop trop chère ne mérite pas autant d'étoiles, par contre personnel et responsable de camping au TOP bravo quel courage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement tente très bien entre les pins, petit bémol pour les sanitaires qui sont vieillissants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons apprécié la taille des emplacements, le cadre verdoyant du camping et ses équipements.
Cependant, notre séjour a été assombri par les nuisances répétées des groupes UCPA présents sur le camping (le SURF Camp UCPA est présent a priori tout l'été sur le camping / 50-60 jeunes). Ces nuisances se sont traduites par :
- La musique à volume maximal des enceintes portables utilisées à tout moment et en tout lieu (dans les sanitaires et les allées). Chacun avait la sienne : une sacré cacophonie !
- Des éclats de voix et des disputes, même la nuit, sans aucun égard pour le sommeil des autres campeurs. On a été réveillés plusieurs fois.
- Un manque d'hygiène flagrant : Des déchets laissés dans les lavabos (cotons tiges, cotons à démaquiller…), dans les toilettes (!) et dans les lieux communs malgré la présence de poubelles à proximité.
Nous sommes des habitués du camping et nous sommes parfaitement conscients qu'une tolérance est nécessaire dans un environnement partagé. Néanmoins, le manque de respect flagrant de ce groupe a largement dépassé ce qui peut être acceptable.
Nous suggérons quelques efforts pour améliorer la situation :
• Une information claire (même si elle semble évidente au plus grand nombre) : l'affichage de panneaux rappelant les règles de vie en communauté et les nuisances sonores à éviter.
• Une sensibilisation des encadrants UCPA sur l'importance du respect des autres campeurs.
• Une intervention de l'équipe du camping vis-à-vis de ces comportements suffisamment audibles et visibles pour ne pas avoir pu être ignorés par l'équipe du camping.
Cela permettrait de préserver la qualité du séjour de tous les campeurs.
Au vu du tarif pratiqué (52€ la nuit en tente), nous nous attendions à un séjour plus paisible.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les nuits on été extrêmement compliqué. Des cris, des gros bruit pratiquement toutes les nuits. La nuit du 24 au 25/08 a été la pire. Des cris des hurlements jusqu'à 7 h du matin. Une honte. On se demande à quoi sert votre gardien de nuit… l'emplacement également mal positionné, à 3 mètres des sanctuaires, on a connue mieux. Ça fait 2 ans que je viens dans se camping, c'était la dernière fois.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne accueil et service à proximité
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable, même si nous comprenons que vous espériez un club plus dynamique avec davantage d'animations et d'animateurs. Votre ressenti concernant les activités proposées et les horaires d'ouverture du club est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Il est bien situé, le personnel est sympathique et cherche à aider. Cependant, on n'est pas assez informés des animations (il faut aller à l'accueil pour voir le programme), pas d'aquagym... L'état des barbecues collectifs laisse à désirer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les sanitaires sont insalubre.Odeur d'urine très très forte,douche sale ,eau froide pour les douches, beaucoup de toile d'araignée au sanitaires
L’entreprise a pris contact avec ce client
le calme, la réactivité, le cadre
Peu d'activités lac.non.baignable barbecue omniprésent propreté...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bah d'une part si on réserve une place je ne vois pas pourquoi on me met ailleurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
espace commode avec ses navette gratuite
Camping agréable et staff sympathique mais sanitaires peu nombreux et pas de bonne qualité
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et notre personnel sympathique. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Great amenities, good location by the lake, helpful staff.
Les sanitaires ne sont pas propre, jeux pour enfants inexistant, pas d'animation, piscine froide. Ma note de 5 c'est que l'emplacement du camping est pas mal. Et surtout 0 moustiques !!!
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Lauranne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires, la qualité des équipements de loisirs, l'animation et la température de la piscine sont des aspects cruciaux pour un séjour agréable, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'emplacement du camping vous a plu et que l'absence de moustiques a été un point positif pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires très vétustes et franchement mal nettoyés. Odeur d'urine et d'égouts constamment.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quelles améliorations Sont a faire au niveau des horaires des animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel sympathique camping agreable et propre il faudrait juste rafraîchir les sanitaires
Les sanitaires pourraient être plus nombreux et plus de barbecues
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-mimizan-lac.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
