Très bon
3.7/5596Sur 596 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Camping propre personnel sympa mais 1km200 aller retour pour acheter son pain car nous étions au fin fond du camping …..de plus zéro connexion …. Beaucoup de circulation pour aller jusqu'à Capbreton, trajet pas très agréable. La plage près du camping n'est pas surveillée….. cela ne correspond pas à ce que nous recherchions
Les mobilhomes n'étaient pas vraiment propre (moisissure dans la douche, poussière, papier traînant dans les placard, etc..) mais le cadre est sympa, et l'emplacement du camping aussi
les animateurs ne sont pas a la hauteur et les animation pas respecter pour une meteo incertaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de réseau internet, équipements sommaire et Trop éloigné du centre ville
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top. Propre et calme. Piscine et à-côtés nickel. Mais bungalow pas propre, très peu équipé pour faire a manger. Terrasse late casser.
la propreté de mon mobil home a mon arrivée était plus que discutable. toiles d'araignées, poussière, meubles non bougés afin de balayer dessous, occultant de la fenêtre de la cuisine dans un état de propreté douteux etc etc etc. je tiens nombre de photos de ces différents constats à votre disposition. je ne parle même pas de l'extérieur du mobil home coté terrasse dont la poussière (des parois du mobil home) doit datée de bien des années.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comme relaté lors de notre arrivée et la réponse que je vous ai faite, l'emplacement face à l'aire des multiples jeux (boulodrome, foot, aire pour enfants, filet suspendu, mini-golf), sans arbre (obliger de de mettre des draps sur les côtés pour avoir de l'ombre et pour se protéger de la pluie) était nul. Rien à dire par contre sur l'accueil et les animateurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lieu agréable, personnel compétent
Mobile home sale à notre arrivée.
Mauvais emplacement à l'intérieur du camping à côté de voisins sans gêne aux comportements irrespectueux.
Directeur peu accueillant qui nous a totalement ignoré.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping sympa bonne ambiance et equipe agréable.
Camping familial...bien pour les enfants avec le club et ses activités..et animations
Saleté du mobil home, pas de réseau dans la camping, la douche qui fait chaud/froid
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Amélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées. Nous prenons bonne note de vos suggestions pour une gestion plus rapide de l'arrivée et une équipe plus accueillante. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces aspects afin de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Belle journée et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Je trouve que le camping ne mérite pas ses 4 étoiles. Absence d'animations vraiment "qualitatives ".. Tout est payant.. Le côté payer 180 e à 5 la semaine pour des fun pass en plus de la location Mobil home (même louer à un particulier) pour un soit disant parc aquatique.. Ce n'est pas honnête. Car de parc aquatique ça n'a que le nom. 2 pauvres toboggans.. Une piscine "normale" pas chauffée.. Et un "spa".. Froid... Franchement.. Arnaque.
Il faut en plus traverser la route pour accéder au restaurant bar commerce du camping et piscine.. Très peu sécurisant quand on a des enfants .. Ils doivent "sortir" du camping et traverser la route... Bof bof.
Les voitures et vélos roulent très vite dans le camping.. Limité à 10 kmh.. Très peu respecté.. Sauf pour les "dos d'ânes" ou la... Même à l'arrêt, vous bousillez le dessous de la voiture tellement ils sont mal faits... Bref
.. Camping au prix luxe pour des prestations de camping même pas municipal... La Civelle à côté fait tellement mieux.. Pourtant municipal et 3 étoiles.. Elles... vraiment plus que méritées..
À part la sécurité avec du personnel, qui tient la route, sympa, efficace et serviable.. Le reste n'est pas à la hauteur. Séjour camping à ne pas refaire chez vous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement, infrastructures, accueil, services
Camping très familial sans surpopulation.
Le grand calme du camping et la proximité à vélo des plages de Cap Breton et La Labenne par piste cyclable .
La qualité et la grandeur du bungalow que nous avons eu.
Le grand emplacement que nous avons eu et l'espace autour du bungalow.
Par contre en très négatif :
1- Les entretiens extérieurs (notamment la végétation sur les emplacements (herbes pas fauchées et entretenues ) + branches mortes sur les arbres qui tombent sur les voitures lorsqu'il y a du vent . Cela peut être dangereux ! Notemment sur l'emplacement 245 que nous occupions , une grosse branche morte est prête à tomber .
2- Terrasse du restaurant qui donne sur une décharge de palettes en bois et les poubelles du Camping !!! C'est vraiment très moyen pour un camping 4****… Un brise vue serait pourtant très simple à mettre en place .
3- La scène et les spectacles qui ne sont pas à la hauteur d'un 4 ****. (Très déçu par rapport au SIBLU Les Oyats !)
4- Supérette un peu petite et sans trop de choix par rapport à d'autres camping 4****
5- L'espace autour des 2 toboggans mériterait d'avantage d'être entretenu. ( cela ne fait pas propre surtout derrière les escaliers)
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour David, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu La Pointe
Pas d'ambiance, animations répétitives, manque d'intervenants le soir, absence de centre bien être pourtant noté sur le site, etc..
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
> des bungalows réservés en même temps ne sont pas côte à côte
> Le ménage était très approximatif : sol sale et toiles d'araignées en arrivant
> accès piscine via traversée de route
> Le camping est très en longueur et les jeux/piscine/restaurant/épicerie sont a une extrémité : il faut 10min à pied depuis l'autre extrémité du camping pour en profiter.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home bien agencé (attention toutefois pas de lave vaisselle) avec une grande et agréable terrasse mais tellement proche les uns des autres que cela peut être gênant. bien sur c'est el camping mais c'est vraient exagéré.La piscine et le resto sont bien. Accès direct à la plage prometteur (attention pas à 800m, bien plus loin!)mais on oublie de dire que ce n'est pas surveillé et à côté de la station d'épuration!!! Beaucoup de déception pour le prix payé, je ne reviendrai pas
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du mobil-home, la terrasse, la piscine et le restaurant. Concernant le lave-vaisselle, il est disponible dans certains mobil-homes si vous optez pour le pack Premium. Pour l’emplacement des mobil-homes, nous comprenons que la proximité puisse parfois sembler étroite, mais cela reste conforme à l’aménagement du camping. Pour la plage, nous précisons qu’elle appartient à la commune. Nous ne pouvons donc pas être responsables de sa surveillance, et la distance exacte peut varier selon les emplacements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu La Pointe.
Camping familial avec animations mais calme aussi, équipe très agréable,
Assez déçu par la qualité de ce camping et du mobilhome à plus de 2000€/semaine, le mobilhome était très sale à notre arrivée, la table de la terrasse cassée n'a pas été remplacée, il manquait des couverts, la tv ne captait rien et le wifi fonctionnait très mal…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Même si le complexe aquatique est joli il manque d'espace au vu de la grandeur du village
Ça mériterait d'en créer un second
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Alain, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour et que le complexe aquatique vous a plu. Nous comprenons que l’espace puisse sembler limité en haute saison. Pour profiter pleinement de la baignade et de la détente, la plage à proximité constitue une belle alternative. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Pointe.
Cher, mobile home collé aux autres, impression d etre parqué
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgre une équipe accueillante et dynamique, Nous sommes allés dans un siblu dans le 66, et il y avait plus de soirées pour les jeunes : soirée mousse, soirée dansante...
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Christel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le dynamisme de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de soirées pour les jeunes. Chaque village propose des animations adaptées à sa taille et à sa clientèle, mais vos commentaires nous aideront à enrichir l’expérience pour tous nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable. Siblu La Pointe.
Il y a eu un bruit toute les nuits sous le mobile home et après avoir demandé à un agent il s'agit de la
Pompe de la station d'épuration.
De plus nous avons loué deux mobile home au même pris pour la même semaine mais nous n'avions pas les même prestations l'un était plus grand que l'autre et avait un équipement plus important.
Vu le prix de la semaine je ne trouve pas cela normale.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le bruit de la pompe de la station d’épuration et comprenons que cela ait pu perturber vos nuits. Concernant les deux mobil-homes, il peut y avoir des différences de surface et d’équipements même au sein de la même gamme, et chaque semaine a son tarif en fonction de la période et de la demande. Nous regrettons que cela ait pu créer une impression d’inégalité. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Siblu La Pointe.
Camping très bien situé tout à proximité calme
Je n'ai rien trouvé de spécial, une plage a 800 mètres mais impossible de si baigner, une piscine avec 2 pauvres toboggans et un camping situé trop loin de tout, les animations a parts le premiers soir ou nous avons eu un concert sympa le reste était très moyens.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour ALEXANDRE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Un espace bien être à l'abandon, un club ados inexistant car soit disant pas assez d'ados alors qu'il y en a à chaque allée du camping, des animations pas très élaborées voire inexistantes durant la journée. Pas digne d'un 4 etoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme. Le bémol est au niveau du bar restaurant. Refus de nous servir des gaufres sous prétexte qu'il y a trop de monde sur place ce soir là, trois pizzas commandées qui se ressemblent toutes, on arrive pas à les différencier et refus de nous servir à boire un vendredi soir à 23h en plein mois d'août sous prétexte que ça va fermer, en pleine saison estivale. Nous sommes une famille avec enfants et non des perturbateurs
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme du camping. Concernant votre remarque sur le bar-restaurant, celui-ci est géré par un prestataire externe. Nous transmettons votre remarque afin qu’il puisse améliorer le service et mieux gérer ce type de situation à l’avenir. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu La Pointe.
Ayant des ados, aucune activité ou soirée de fête camping à recommander pour retraités
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de réseau internet et wifi payant
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping calme, à taille humaine, ambiance familiale
Camping agréable mais mobilhome à côté de l'espace de stockage des outils donc du bruit tôt le matin avec des ouvriers qui parlent comme s'ils étaient seuls sous nos fenêtres. Le SPA promis est désaffecté. Un supplément m'a été réclamé pour mon chiot alors que la terrasse n'est même pas fermée.
Par contre des agents de sécurité assurent le calme le soir ce qui est appréciable. Des campeurs habitués très agréables.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’ambiance générale du camping, la tranquillité assurée le soir par nos agents de sécurité ainsi que la convivialité entre vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la localisation de votre mobil-home et les nuisances occasionnées. Pour répondre au mieux à vos attentes lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à opter pour la préférence d’emplacement, qui vous permet de choisir la zone qui vous conviendra le mieux dans le camping. Concernant le spa, nous comprenons votre déception et regrettons qu’il n’ait pas été disponible. Enfin, pour les animaux, un supplément est effectivement demandé conformément à notre règlement, mais nous transmettons votre remarque à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.v Siblu La Pointe.
Un peu déçu car notre bungalow, par rapport à beaucoup d autres, n avait pas de plancha, pas de chaises longues et pas de climatisation ( réservation faite par mon ce avec odalys)
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaite de votre séjour. Concernant votre mobil home il s’agissait du modèle le plus basique, sans climatisation ni plancha. Pour profiter de ces options, il est nécessaire de choisir un pack supérieur lors de la réservation. N’hésitez pas à consulter notre site internet pour découvrir toutes les options disponibles et choisir le séjour qui correspond le mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Lionnel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Siblu La Pointe.
Trop loin de l entrer surtout quand il faut être rentrer pour 23h .et trop loin de la piscine . Le sentiment de déranger autour..
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que la distance de votre emplacement par rapport à l’entrée et à la piscine ait pu être gênante. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à opter pour l’option « préférence d’emplacement », qui vous permet de choisir un mobil-home ou un emplacement selon vos souhaits et vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus confortable. Siblu La Pointe.
Accueil agréable et souriant. Personnel agréable sur l'ensemble du site. Et bel environnement.
Nous avons passé un agréable séjour et le camping est idéalement situé pour decouvrir le sud-ouest mais malheureusement, il y a deux trois points qui font que nous hesiterons à revenir. Tout d'abord, la station d'épuration aux abords amène parfois des odeurs pas désagréables. La proximité des mobilhome ne nous a pas dérangé, en revanche, l'exposition des terrasses fait que nous avons l'impression d'observer les voisins. Et pour finir, et c'est le gros point noir nous concernant, le manque de savoir vivre de certains jeunes vacanciers, ne nous a pas permis de partir reposer, nous avons dû supporter le bruit et les cris tous les soirs pendant 2 semaines, jusqu'à parfois 1h30 du matin. Bien dommage car ce dernier point mériterait d'être prit au sérieux, ayant déjà vu des avis négatif à ce sujet.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Florian, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’emplacement du camping vous ait permis de découvrir facilement le Sud-Ouest. Nous prenons note de vos remarques concernant la station d’épuration et l’exposition des terrasses. Pour éviter ce type de désagrément à l’avenir, n’hésitez pas à choisir la préférence d’emplacement lors de votre prochaine réservation. Concernant le bruit, notre service de sécurité est disponible pour intervenir lorsque des comportements perturbent le repos des vacanciers, même si l’incivisme de certains reste parfois difficile à gérer. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer l’expérience de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu La Pointe.
Le camping est bien, le personnel agréable et pro, la piscine est top( ferme un peu tôt le soir ) .Le gros point négatif, ce sont les animations de soirée, toujours les mêmes danses et les mêmes musiques, dommage...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-lapointe.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 72 14 98
Adresse
Horaires d'ouverture
Lundi | |
Mardi | |
Mercredi | |
Jeudi | |
Vendredi | |
Samedi | |
Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.