Excellent
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Globalement j'ai passé un très agréable séjour.
L'achat d'un Pass par personne pour accéder aux infrastructures , tels que le billard et la crêperie pour ensuite payer sa partie ou son menu ??? !
Pourquoi ne pas l'inclure dans le prix des locations ?
Pour une famille de 6 c'est un gros budget.
Et le wifi payant !
Qui fait payer le wifi de nos jours ?
Mobil home pas très bien nettoyé, piscine fermée trop tôt et concernant pas de service. Il faut aller au bar pour passer commande.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les horaires de la piscine vous aient semblé trop restrictifs. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées pour améliorer ces aspects de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonjour nous sommes venus le WE du 31mai 2025. Camping propre, mini club et animateurs très sympathiques. Les activités proposées pour les adultes n'étaient pas attractives pour nous dans une autre marque nous avions du pund, et danses africaines. Le camping manque de mini structures de jeu pour enfants pour garder les petits a proximité des mobil-homes. L'espace aquatique était suffisant ce we mais en pleine saison malgres l autre pôle piscine ça doit être notre de monde. Sinon les moules au restaurant côté piscine étaient fades malgré les sauces mais le service agréable. On a testé la pizzeria/burger super bonne et peux plus que raisonnable et la caissière a la supérette est très aimable.
Très bon séjour.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour détaillé concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et que vous avez apprécié la sympathie des animateurs ainsi que le mini-club. Nous prenons note de vos remarques concernant les activités pour adultes et l'absence de certaines activités qui vous auraient intéressé. Nous allons remonter cette information à notre équipe d'animation pour considérer l'intégration de diverses activités dans le futur. Nous regrettons que les moules au restaurant n'aient pas été à votre goût et nous transmettrons également ce point à notre équipe de restauration pour qu'elle puisse revoir les préparations. Néanmoins, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé les plats de la pizzeria/burger excellents et que le service a été agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A cause d'une propriétaire de mobilhome qui arnaque les gens sur les cautions avec une méthode bien rodée effectué sur plusieurs mobilhome un vrai buisseness parallèle, elle vie sur le camping et fait office de concierge également. Je vais signaler cette personne sur booking et tout autres supports ainsi que les réseaux sociaux, cette personne nui clairement à l'image du camping.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour NICOLAS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant la gestion des cautions par une propriétaire de mobil-home nous préoccupe grandement. Nous vous assurons que cette affaire sera examinée de près par le camping. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ne prend pas en considération les plaintes des clients qui louent les mobil-homes privé.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de tous clients -qu'ils ont loué avec Siblu ou via un particulier. Nous vous remercions pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour le charme de ce village, les animations, les commodités à proximité...
2 piscines extérieures non ouvertes
Super, Mobil home génial et les matelas au top, nous avons passé un excellent séjour, et je recommencerai.
Car on nous avon passé un agréablement dans votre village
Nous venons depuis 4 ans et sommes toujours hyper content de venir, l'accueil, les animations, les lieux tout est parfait.
Une seule piscine ouverte sur les 2 et à 1km du Mobil home
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous remonterons vos observations aux équipes concernées pour améliorer cet aspect de nos services. Il est indiqué sur notre site que l’ensemble des complexes aquatiques est ouvert en juillet et août, et qu’en dehors de cette période, au minimum un bassin couvert est accessible d’avril à novembre. Cette information est disponible avant la réservation et donc portée à la connaissance des clients avant leur arrivée. Nous espérons vous revoir bientôt. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Rachel, Merci d'avoir pris un moment pour évaluer votre séjour chez Siblu Les Charmettes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout était parfait. Même dans les imprévus toute L'équipe de Siblu a été plus que bienveillante. Je n'ai pas pour habitude de retourner au même endroit quand je voyage mais je ne vais pas avoir le choix l'année prochaine Mes filles me mettent déjà la pression. Mille merci pour tout
Propreté, accueil chaleureux, activités diversifiées, parcs de jeux pour les enfants, réactivité en cas de problèmes techniques
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Melanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien , agréable , propre , calme .. on avait peur du bruit quand on est arrivé en voyant tous ces mobile home partout mais en fait impeccable , calme pour un grand we . Par contre la piscine est un peu petite quand il y'a beaucoup de monde et qu il fait beau et chaud .. on ne peut pas bouger dans l eau … seul bémol ! .
Un agréable séjour
Nous avons été très bien reçu camping au top
L'organisation générale, l'équipe, le programme, les activités. Tout était parfait !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping propre et bien situé. Très bonne équipe d'animation.
Camping très propre, bien organisé, équipes très agréables
L équipe animation à bien changée. Soirée tres moyenne
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance générale au sein du village, toutefois, nous regrettons que les animations nocturnes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations seront transmises à notre équipe afin de revoir et d'améliorer ces aspects pour l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très propre et très agréable.Le complexe de piscine est super dommage que tous les bassins n'étaient pas ouverts vu le monde présent dans le camping.
Nous avons loué un mobilhome à un particulier et le mobilier de jardin ainsi que la plancha n'avait pas été nettoyé de l'hiver.Nous savons que c'est leur responsabilisé mais si vous pouviez aussi faire le nécessaire pour que tout soit propre ce serait super car ça ne donne pas une bonne image pour votre camping qui est très nickel.
Cordialement
Brin Valérie
Désagrément avec service espace vert 2 jours consécutifs dont 1 jour férié heures repas
Bon séjour camping propre et agréable
Camping très bien entretenu. Equipe d'animation motivée. Surveillance de la piscine excellente, bravo aux maîtres nageurs. . Le seul point négatif est la taille des structures, elles ne sont pas adaptées quand le camping est plein.
Très bon village vacances accueil très bien de l'équipe des charmettes. Les animations trop bien pour tous.
Très propre / bien situé / tout y était pour un bon séjour
Voisinage bruyant, loin de la piscine, et mobil home sans produit de nettoyage.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marlene, Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que certains aspects comme le bruit du voisinage, la distance par rapport à la piscine et l'absence de produits de nettoyage aient été moins à votre convenance. En ayant réservé par un particulier vous aurez du être informé de la situation de votre mobil home. Nous sommes désolés si ce n'étais pas le cas. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bruno, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le séjour s est bien passé a 90%
Au niveau de la piscine :
Piscine propre sauf qu il faudrait imposer un code vestimentaire
Nous faisons tous un effort pour être en maillot de bain et non habillés de la tête aux pieds
ce lieu doit rester un lieu neutre)
personnel très sympa souriant
Au niveau du bruit :
Dans la nuit du vendredi 30 au samedi 31 dans le bac a sable près du golf miniature des jeunes se sont installés
Ce n' était pas la première fois
Une fois a 4h30 du matin je me suis déplacée ils se sont excusés et sont partis
Une autre fois a minuit 30 ils jouaient du foot et se sont excusés
Ce soir là je me suis aussi déplacée a minuit sauf que ça ne s' est pas arrêté
A 1h du matin j' ai appelé votre gardien qui a dépêché un agent de sécurité
Ah oui il est venu, mais il a dû leur faire tellement peur que ça à continuer
A 2H du matin j' ai rappelé votre gardien afin de lui signifier que son agent ne servait a rien
En effet nous avons eu notre salut grâce à l orage a 3h30 du matin
Je trouve cela inexcusable d avoir une sécurité qui n' est pas efficace
Et qu un reglt ne soit pas mis en application
Aussi le 2 étoiles sont dues au fait que je ne remettrai plus les pieds dans votre camping 4 étoiles pour ces deux raisons
La piscine et le bruit
Et je ne recommanderai a personne d y aller
Je n' ose imaginer pendant les vacances d été !!!!
Aussi je vous demande de le rembourser une nuit et un dédommagement pour n avoir pas dormi
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jeanine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'entendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur le code vestimentaire à la piscine, nous venons de modifier notre signalisation à la piscine. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au bruit que vous avez rencontrés. La tranquillité de nos clients est primordiale, et il semble que nous ayons eu des manquements dans ce domaine lors de votre visite. Vos commentaires sur la sécurité seront remontés aux équipes concernées afin de renforcer notre efficacité dans la gestion de ce type de situation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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