Très bon
3.8/51133Sur 1133 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Environnement parfait, équipe au top ! Mention spéciale à Jean-Louis et Moursal !
Le camping est très bien situé, dans la forêt donc au frais, avec la plage à proximité. Le mobil home que nous avons loué auprès de son propriétaire directement est très agréable, au calme, très bien équipé et très propre. Je remercie chaleureusement Mickaël pour son accueil et sa disponibilité.
Je remercie également la jeune fille de la réception qui s'est efforcée de répondre à mes questions, en prenant le temps de se renseigner sur les informations qu'elle n'avait pas. Elle a toujours répondu avec professionnalisme et amabilité.
Par contre, le camping n'est pas du tout représentatif d'un 4 étoiles :
- un accueil impersonnel et distant. Nous avons eu la nette impression que les locataires ne bénéficient pas de la même attention que les propriétaires. Même avec le Fun Pass !
- des horaires trop restreints à la réception et à la piscine (avec 3 personnes à l'accueil, on pourrait imaginer des horaires décalés pour couvrir un créneau d'ouverture continu et plus long)
- une piscine où on se marche dessus dès qu'il y a un peu de monde (et ce n'était qu'en juin ; j'imagine en pleine saison quand les 400+ emplacements sont occupés). Avec un jacuzzi dont la moitié des bouches ne fonctionne pas.
- des WC vers l'accueil et la piscine qui sentent toujours très mauvais , même le matin
- des amas de vieilles terrasses bois à plusieurs endroits du camping, sans protection pour éviter l'accès (c'est dangereux).
- un programme d'animations affiché mais pas respecté. Pas de communication sur les changements, pas d'explication.
- Pas de communication entre les équipes (bar, animation, réception). Il faut vraiment aller à la pêche aux informations.
- Le système de Fun Pass en supplément pour accéder à la piscine et aux "animations" est totalement inconvenant (pour ne pas dire malhonnête) au vu des "services" proposés.
- On doit également payer un prestataire extérieur si on souhaite la Wi-fi... Pour une connexion qui subit des interruptions intempestives tous les jours, et qui est plus ou moins performante selon les endroits du camping ou les pièces du logement où vous vous trouvez.
- C'est dommage, c'est un camping qui a tout pour être un excellent lieu de vacances, s'il avait des infrastructures adaptées et une direction qui se sent réellement concernée par les gens qu'elle accueille.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème d'accès au bar et superette
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop près les uns des autres
Bruit sans arrêt dus à la route
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un endroit très calme dans une forêt avec des petits animaux écureuils mésanges rouge gorge geai des chênes et les pies et à 300m de la plage
Très agréable
Personnel tres aimable, repondant rapidement a nos problemes - mobilhome confortable -
Pas assez d espace entre les mobilhome le service au bar est vraiment déplorable heureusement que les animateurs sont là nous avons fait de très belle rencontres avec des propriétaires encore un grand merci au animateurs restaurateur à coter du bar très serviable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'animation du à la période sûrement
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und alles vorgefunden, wir dazu brauchten. Das Mobilhome hatte eine gute Ausstattung, sowohl von der Einrichtung, als auch von den Küchengeräten und der Waschmaschine. Alles war ordentlich und sauber. Auch ohne Klimaanlage (dafür aber mit Ventilatoren) lies sich die Woche bei über 40 Grad in der Unterkunft gut aushalten. Der umfangreiche Baumbestand auf dem Gelände bot ausreichend Schatten, sodass wir die Terrasse sehr viel nutzen konnten.
Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gern wieder.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Hallo Kerstin, Vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und alles vorgefunden haben, was Sie brauchten. Es ist toll zu hören, dass Ihnen die gute Ausstattung im Mobilheim und die Sauberkeit aufgefallen sind. Auch wenn keine Klimaanlage vorhanden war, scheinen die Ventilatoren und der Schatten der Bäume Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht zu haben – besonders bei den hohen Temperaturen! Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Team bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Das Siblu-Team Les Pierres Couchées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien situé près de la plage mais pas d animation
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Hervé, Merci pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié de notre village près de la plage, qui est effectivement un de ses atouts majeurs. En revanche, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque d'animations. Les activités sont ouvertes à tous, et non exclusivement aux propriétaires, mais elles nécessitent un Fun Pass pour y accéder. Ce pass peut être obtenu directement auprès de notre boutique en ligne avec une remise de 20 %, et des tarifs dégressifs sont proposés pour les familles. Nous prenons en compte votre retour afin d’affiner davantage notre programmation estivale. Concernant vos suggestions, notamment l’ajout d’un terrain de volley, c'est une idée intéressante que nous transmettrons pour étude. Votre satisfaction étant notre priorité, nous continuerons nos actions pour améliorer les équipements de loisirs et garantir à chacun une expérience plus réjouissante. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Protože se nám u vás velice líbilo,byli jsme s manželem moc spokojeni, byla to naše Svatební cesta.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Eugene, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que vous ayez trouvé l’absence de télévision et de climatisation dans votre hébergement contraignante. Sachez que ces équipements ne sont pas inclus dans tous les mobil-homes ; par exemple, la télévision est standard dans les gammes Premium, mais elle n’est pas disponible dans les gammes Signature. Cette information peut être utile pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Nous sommes ravis de lire que d’autres aspects, comme l’espace aquatique, les animations en soirée, et le bar, ont su vous séduire. Vos belles notes récompensent le travail de nos équipes, engagées pour vous offrir un séjour agréable. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et d’améliorer votre satisfaction. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Bien ombragé, proximité de la mer, piscine agréable, mobilhome bien équipé
Notre mobilhome était situé non loin de la route principale très bruyante, il n'y a pas de supérette sur le camping, pourtant il y a une pancarte. Par les temps de canicule nous aurions aimé une fermeture plus tardive de la piscine font l'accès est assez cher.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car le camping les pierres couchée et très propre, la piscine parfaite ainsi que les maîtres nageur.
Tres bon accueil mobilhome tres bien
Par contre bar sale toilettes morceaux de verre au sol personnel pas aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil,et prestations avec des ouvertures trop tardives pour un camping,et des horaires de bureau pour un camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors de la canicule 43° pas de ventilateur ds le mobil-home. Notre propriétaire vous a appelé, pour un prêt de ventilateur, vous 'n'en aviez pas. Un geste de votre part, comme accès piscine offert aurait été bienvenu par exemple. Nous nous sommes réfugiés dans les centres commerciaux ! A préciser que j'ai fait un avc en janvier et ma santé est fragile.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Logement pas très propre et l'accueil pas très accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil agréable ,camping tout près de la plage
Tout était parfait sauf la chaleur, impossible de tenir dans le mobil-home sous 40°C. Le ventilo s'est bien mais ça souffle de l'air chaud. Sinon nous avons trouvé que notre arrivée tardive a bien été gérer ( plan bien explicite). Seul bémol la piscine trop petite vu la grandeur du camping
Camping 4☆mais pas d épicerie. Pas de prestations pour mon séjour
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que l'’épicerie et le snack du village ait impacté votre séjour. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant des services complémentaires. Ces idées nous aident à réfléchir à des améliorations pour mieux répondre à vos attentes. Concernant le Fun Pass, nous comprenons que l’offre n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Ce pass est indispensable pour accéder à nos infrastructures comme l’espace aquatique et les animations, et nous rappelons qu'une réduction de 20 % est disponible en ligne après déclaration du séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience sur ce point à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Télévision payante avec wifi(pas de tnt), température eau chaude très difficile à régler, abords du mobil'home non entretenus, circulation de tracteurs "chantier" gênante,lampadaire allumé juqu'à 1 heure du matin placé juste devant le mobil'home (Chambre), ouverture boulangerie tardive,épicerie femée et enfin mobil'home extrèment étroit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attention à l endroit du mobil home par rapport au bruit de la route
Calme, fonctionnel et si proche de l'océan...
Les plages horaires de la piscine ne sont pas assez etendues
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop frais sous les pins
Je n'ai pas vocation à recommander quoi que ce soit. L'offre d'hébergements plein air est pléthorique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
This particular site is so convenient for the beach. It's a lovely quiet place to stay.
L'emplacement, la tranquillité, la piscine agréable et chauffée, l'ambiance conviviale
Quelques endroits assez sale et le mobile home où nous étions aussi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Jacques , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Les Pierres Couchees . Nous sommes ravis de voir que vos vacances, passées avec nous, ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Nous espérons donc que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage chez nous ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de toutes vos remarques afin d'améliorer encore davantage nos services et prestations. N'hésitez pas à partagez votre plaisir avec vos proches en les invitant à découvrir Siblu ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Merci infiniment pour votre retour positif sur le calme et la tranquillité de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’un séjour paisible, loin de l’agitation, pour vous ressourcer pleinement. Concernant le Fun Pass, il est effectivement nécessaire pour accéder aux animations et infrastructures du village, comme la piscine. Nous souhaitons vous rappeler qu'une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne une fois le séjour déclaré, avec des tarifs dégressifs adaptés notamment pour les familles. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Parce que nous avons été bien accueilli
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lespierrescouchees.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 40 27 85 64
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
