168 rue des sables, 85160 Saint-Jean-de-Monts
ItinéraireTrès bon
Sur 1629 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient globalement le camping pour son cadre agréable et ses animations, notamment celles proposées par une équipe dynamique et sympathique. L'espace aquatique, avec ses piscines et toboggans, est souvent mentionné comme un point fort, particulièrement pour les familles avec enfants. Cependant, les avis soulignent régulièrement des problèmes de propreté dans les mobil-homes à l'arrivée, ainsi que des nuisances sonores dues à la proximité des logements et au comportement de certains vacanciers la nuit. Le manque d'équipement dans certains mobil-homes et les horaires de certaines commodités (épicerie, snack) sont aussi des points d'amélioration fréquemment cités.
Rien à signaler de particulier. En revanche un point d'amélioration est à prévoir pour l'épicerie qui est dans un local plutôt vétuste et l'offre proposée n'est pas exceptionnelle. Un plus pour l'accueil et la gentillesse du vendeur. Sinon les infrastructures du camping sont vraiment top.
Trop de monde a la piscine
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, l’entretien du village, les aires de jeux et les animations en soirée. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons note de votre remarque concernant l’affluence à la piscine. Comme vous l’avez constaté, cet espace est très prisé, surtout en haute saison, et peut effectivement être animé. Nous comprenons que cela puisse altérer votre confort, et nous travaillons régulièrement à optimiser l’organisation pour améliorer l’expérience de chacun. Votre suggestion d’agrandir le parc aquatique est précieuse. Nous en tiendrons compte dans nos réflexions pour les évolutions futures du village. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant
Très bonne equipe d'animation equipe en globalité agréable
Une remise en question doit etre faite sur la gestion...
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Ménage non fait dans le mobilhomme et beaucoup trop de monde en piscine vue que ceux du bois Masson y vienne
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Première vacances au camping et j ai adoré les gens super agréables
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les animateurs font leur maximum ainsi que le personnel d'accueil
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour et pour avoir souligné l’engagement de nos équipes d’accueil et d’animation. Leur motivation au quotidien est précieuse pour nous, et c’est toujours un plaisir de savoir qu’elle contribue à égayer votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’espace aquatique, les activités et les services comme le bar ou le snack. L’hygiène, la variété des animations et la qualité des prestations sont des points que nous travaillons régulièrement pour les améliorer. Vos suggestions, comme un tri sélectif plus clair ou des transats supplémentaires, nous seront utiles pour ajuster nos efforts. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
j'ai louer depuis plusieurs années dans les camping siblu dont 3 cette année. mobil home 439 au bois dormant de saint jean de mont. ménage très mal fait, douche froide pendant 5 jours du à un problème de chauffe eau le technicien nous à dit que les gérant été au courant avant notre arrivée, porte et fenêtres qui n'accrochent pas et se ferment très mal, l'accroche extérieur de la porte d'entrée cassée, pas de télé alors qu'on paye le même pris que ceux qui l'on, pas de barbecue alors qu'une propriétaire nous à dit qu'ils étaient obligé d'en mettre un, dossier chaises abimés, lit de camp qui grince toute la nuit dés que la personne qui dors dedans se retourne, les bac en plastique de la porte du frigidaire, il ni en a que 2 dont 1 cassé et l'autre manquant ou 'on voit le maintient qui à été recollé et ne tient pas, terrasse semi couverte uniquement sur le toit, en plein soleil et sans parasol qui d'après un propriétaire est également obligatoire. ça fait des années que je pars en camping, nous sommes des personnes très sérieuse, on a jamais eu de gros soucis "sauf quelquefois le ménage très mal fait", nous avons été très déçu cette année, je me suis rendu plusieurs fois à l'accueil pour rouspéter notamment pour ce chauffe eau qui ne fonctionnait pas, 5 jours à se laver à l'eau froide, fait la vaisselle à l'eau froide etc... on paye la location assez cher pour avoir un minimum de confort, c'est honteux. je vais en faire pars au siège siblu on doit rendre l'état des lieu le lendemain de notre arrivée et on se rend compte de plein de choses au fur et à mesure des jours. le mobil home à été bien plus propre à notre départ qu'à notre arrivée. etc...........
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Camping agréable, calme, propre.
Camping très sympa et agréable avec de nombreuses animation. Peut être un peu trop de monde pour ceux qui n'aiment pas se baigner à 50 cm des uns et des autres
Supérette pas très active et venue 2 fois aux horraire d'ouverture et celle ci était encore fermé
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Table de jardin trop petite pour un mobil home de 8 personnes de plus celle ci était cassée et dangereuse pour des enfants en bas âges. Elle a été remplacée le jour même de notre 2ème réclamation sachant que la première datait de 6 jours avant. Vaisselle insuffisante
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Trop commercial, entassé les uns sur les autres, horaire d'épicerie pas maintenu ( ouvre quand bon leurs semble ) Le Fun pass et trop cher pour se qui et proposé et devrait être inclus dans la location qui qui et deja tres coûteuse.
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Bungalow propre dans l'ensemble ainsi que le camping dans sa globalité . Personnel sympathique et souriant.
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour et pour ces compliments qui nous touchent particulièrement ! Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté du bungalow et du village, ainsi que l’accueil chaleureux de nos équipes, ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos suggestions concernant les animations et la qualité des plats au snack sont précieuses. Elles nous aident à identifier les axes d’amélioration pour rendre l’expérience encore plus agréable, et nous en tiendrons compte pour nos prochaines saisons. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant
Très satisfaite du camping et cela fait trois ans que je reviens
Camping génial, les enfants ont adoré
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Le mobil home 68 ne doit pas exister: entrée du fun club, bruits incessants, afflux des vacanciers devant la terrasse, place de voiture sur la route: passage de voitures, camions, vélos... qui risquent d'abimer la voiture
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Piscine et animations
L'épicerie n'a que des jeux et surtout de l'alcool il n'y a même pas de produit de 1ere nécessité, ni lait , ni beurre ects… RIEN Ah si dès gâteaux périmés depuis juin ! C'est n'importe quoi , on va se nourrir avec de l'alcool ? Et les salades du snack 18 e c'est trop!!!
Bonjour Adriana, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos observations. Nous sommes sincèrement désolés que l’épicerie n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en matière de produits de première nécessité. Votre remarque sur la qualité et la diversité des produits disponibles est tout à fait légitime, et nous allons la transmettre en interne pour améliorer cette offre dès que possible. Concernant les tarifs du snack, nous prenons également note de votre feedback pour revoir notre positionnement. Pour le Fun Pass, nous comprenons votre frustration. Il est effectivement obligatoire pour accéder aux infrastructures comme la piscine, même pour les locations via un particulier. Sachez qu’une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et que des tarifs dégressifs existent pour les séjours plus longs. Nous regrettons que cette information n’ait pas été plus claire en amont. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant
calme rapport prix/qualité pour famille avec enfants
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Pour le service d'accueil, le mobilhome, et surtout l'animation qui cette année était vraiment efficaces, motivante, dynamique et très agréable
Manque d'animation pour les adultes - déçu par le bar et le snack. Manque d'amabilité du personnel (service technique et femme ménage)
Bonjour Gwendoline, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines attentes n’ont pas été comblées, notamment en ce qui concerne les animations pour adultes et l’ambiance au bar et au snack. Votre ressenti sur l’amabilité du personnel nous touche particulièrement, et nous allons veiller à sensibiliser les équipes concernées pour améliorer ces points. Votre suggestion sur le regroupement des épiceries et l’inclusion des adultes dans les animations est très pertinente. Nous la transmettons dès à présent à nos équipes pour étude. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus proches de vos attentes. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Comme ça
Bonjour Ibrahim, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’espace aquatique a su répondre à vos attentes, et que l’entretien général du village vous a semblé satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques concernant les aires de jeux et les animations en soirée. Votre feedback nous est précieux pour continuer à améliorer nos équipements et nos programmes, afin qu’ils correspondent encore mieux aux attentes de tous nos vacanciers, petits et grands. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Mobil-home n'était pas adapté pour 8 personnes, pas de rangement et de casseroles mais pour le reste c'était parfait
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Piscines blindées, même pas de place pour nager … toboggans interdits pour un enfant de 3 ans, même dans les bras… wifi payant… supérette vide … Le point positif : Les animations le soir
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Très bon séjour L accueil bof pas d explication, pas d excuse quand nous rapportons un dysfonctionnement. Animation au top. Merci beaucoup a toi Leandre. Tu es au top
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Bon accueil, camping arboré, super espace piscine et toboggans
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Activities, venue and staff were excellent. Sadly the accomdation was awful hence the low score. Didnt sleep for a week and had to leave 1 week early because it was intolerable.
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Dès la première semaine, certaines personnes ont parlé très fort sur la terrasse de leur mobil home jusqu'à 5 h 30 du matin, perturbant gravement le repos des autres occupants. J'ai pourtant contacté à plusieurs reprises le service de sécurité afin de signaler ces nuisances, et j'ai également signalé le problème au secrétariat. Malgré ces différents signalements, les perturbations ont continué chaque nuit pendant toute la première semaine, sans qu'aucune mesure réellement efficace ne soit prise pour y mettre fin. Cette situation est particulièrement regrettable. Il est inadmissible que des nuisances sonores aussi importantes puissent se poursuivre pendant plusieurs nuits, jusqu'au petit matin, malgré les signalements effectués auprès du service de sécurité et du secrétariat. Cela a sérieusement affecté mon repos et mon confort, ainsi que ceux des autres occupants. Après le départ de ces occupants particulièrement perturbateurs, le reste de mon séjour s'est en revanche bien déroulé.
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails, et nous sommes sincèrement désolés pour les nuits perturbées par le bruit en début de séjour. Votre repos est essentiel, et il est inacceptable que vos signalements répétés n’aient pas permis d’y mettre fin plus rapidement. Nous prenons cette situation très au sérieux : les équipes de sécurité sont formées pour intervenir avec fermeté, et nous allons renforcer les consignes pour garantir le respect des règles de tranquillité nocturne. Votre retour sur le reste de votre séjour nous rassure, et nous sommes ravis que les animations, les clubs enfants et les infrastructures aient su vous plaire. Votre suggestion sur l’efficacité des interventions nocturnes sera transmise aux responsables concernés pour améliorer encore notre réactivité. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant
Des animateurs au top, nous avons passé un super séjour en famille. Merci à vous.
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Bonjour Nadia, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement vous a plu, et c’est un vrai plaisir de savoir que les espaces aquatiques et les aires de jeux ont contribué à vos bons moments en famille. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la réactivité de nos équipes et l’entretien du village. Votre feedback sur l’épicerie et le snack nous est également précieux : nous allons travailler à améliorer la propreté, la variété des produits et des plats, ainsi que l’accueil, pour que ces services soient à la hauteur de vos attentes. Côté animations, nous allons veiller à enrichir la programmation pour plus d’originalité et de qualité dans les soirées proposées. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Le bungalow nous a été remis tardivement, à 17h40. À notre arrivée, nous avons également constaté plusieurs problèmes de propreté : un chewing-gum usagé se trouvait sur la table de nuit (que j'ai volontairement laissé sur place en partant afin de pouvoir le signaler), un éclat de verre était présent sur le sol et un slip de bain a été retrouvé sous l'un des lits. Par ailleurs, j'avais réservé un hébergement avec 4 lits individuels et avais donc prévu le linge de lit en conséquence. Or, à notre arrivée, le bungalow disposait de deux grands lits uniquement. J'ai donc été contrainte de faire dormir deux adolescents dans le même lit, ce qui n'était évidemment pas la configuration prévue ni une situation adaptée. J'ai dû négocier un geste commercial afin d'obtenir du linge de lit supplémentaire correspondant à cette configuration. L'ensemble de ces éléments est regrettable et ne correspond pas aux prestations attendues au regard de la réservation effectuée.
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Camping tres bien tenu, propre et espace aquatique tres beau
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Hygiène déplorable, faible réseau, peu d'équipements ou équipements non fonctionnels, personnel inexistant
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Bien
Camping agreable .espace fun nickel .le seul bemole la superette du bois dormant pas bcp de choses du coup celle du bois Masson nickel .les animateurs au top
Pas d'intimité, collé aux autres, on passe nos vacances avec tout le monde, qui parle fort, se couche tard, se lève tôt, fait continuellement du bruit, épuisant pour des vacances. Toutes les problèmes signalées à l'accueil mais personne ne bouge. Du faire appel 5 fois au technicien car plein de problèmes, ménage pas fait, fenêtre défectueuse, frigo défectueux, eau froide pour se doucher, mitigeur défectueux et j'en passe. Logement non conforme aux images ni au descriptif. L'espace aquatique n'est pas assez grand pour le nombre de personne au sein du camping, pareil au logements encore et toujours collé aux autres, épuisant. En résumé, pas des vacances, ça nous a dégouté des campings. Je ne recommande pas.
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Mobil-homes beaucoup trop proches les uns des autres ce qui entraînent des nuisances sonores la nuit: mes deux filles ont très mal dormi à cause de jeunes qui passaient leurs soirées à boire et à ricaner et dont l'un a voulu s'en prendre à moi physiquement..Epicerie déplorable et cher..Plus jamais ça!
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