Très bon
3.9/51593Sur 1593 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Rien à redire un super séjours !!
Pas satisfait de l'accueil et du service animation.
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Personnel pas emablle et propreté a revoir
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Nous avons choisi un Mobil home avec télé mais gros problème de réception. Impossible donc de regarder la tv. Malgré signalement à l'accueil pas de solution apportée.
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le problème de réception de la télévision n’a pas pu être résolu par nos équipes durant vos vacances, et nous comprenons tout à fait votre déception à ce sujet. Soucieux de votre satisfaction et bien conscients du désagrément causé, nos équipes sur place ont procédé au remboursement de votre option d'emplacement préférentiel. Nous espérons que ce geste témoigne de notre considération et que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Grand camping avec beaucoup d'activités
J'ai loué ce moblhome en pensant avec des animations mais aucune .Tout commence la semaine d'après. Dommage car je pensais y aller avec des animations et pas que la piscine.
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I've stayed at both dormant and Masson and always enjoyed my holiday
propreté, infrastructure, Accueil
Le camping est propre , personnel gentil, animateur tres drôle , neamoins , il manque d'animation ( même si quand il y'en a elle son bien animé), il manque également d'une vrai salle de sport ( je conseil de mettre au moins des poids , ainsi qu'une pouli et une barre guide car pour les sportifs , la salle est très décevante) , sinon rien de plus à dire
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Katty, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du camping, la gentillesse du personnel ainsi que le dynamisme des animations. C’est toujours un plaisir de constater que nos équipes parviennent à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en note votre satisfaction concernant l’espace aquatique, cela fait partie de nos priorités pour garantir des moments conviviaux en vacances. Nous sommes désolés que la salle de sport n’ait pas répondu à vos attentes. Votre feedback détaillé sur l’équipement nous est précieux pour envisager des améliorations futures afin de mieux répondre aux besoins des visiteurs sportifs. Concernant vos remarques sur le rythme des activités, nous tenons à préciser que notre programme d'animations est volontairement plus léger durant la basse saison, afin de s'adapter à la fréquentation du moment. Nous veillons cependant à ce que nos équipes proposent des rendez-vous de qualité, et nous sommes ravis que vous ayez souligné leur dynamisme. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Bonjour Carmelina, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Bois Dormant. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour vous ont plu, notamment l’hébergement, l’entretien du village, l'espace aquatique, et le service au bar. Concernant les animations en soirée, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez participé aux activités proposées. Pour les installations sportives et la pétanque, nous prenons note de votre satisfaction partielle et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer ces expériences. En ce qui concerne l’accompagnement des équipes de réception, nous sommes désolés que vous ayez souhaité davantage de réactivité. Votre retour est primordial pour nous permettre de progresser et d’être à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes toujours attentifs aux points que vous soulevez pour garantir un meilleur service à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping agréable et mobil-home très confortable
Camping mal géré, trop grand sans doute.
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Séjour génial, staff très sympathique, services au top
Très beau camping, espace piscine exceptionnel, mobil-home plus que satisfaisant
Le mobilhome était très bien, propre et complet. Le camping est bien situé. Belle piscine avec le bar à côté. Et le personnel est très agréable.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au Bois Dormant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'entretien. Lors de futures visites, n'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception, toujours disponible pour vous accompagner et améliorer votre expérience sur place. Votre perception de l'entretien général du village et des efforts environnementaux est précieuse pour nous. Ces aspects comptent beaucoup dans notre démarche d’offrir un cadre agréable et respectueux de l’environnement. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre passage au Bois Dormant ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre hébergement, ainsi que les services du bar, du snack et de l’épicerie. Votre satisfaction à l’égard des actions en faveur de l’environnement mises en place dans le village nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cependant, nous avons remarqué que certaines installations, notamment l’espace aquatique et les équipements sportifs, n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques sur les horaires souhaités, afin de continuellement améliorer votre expérience. À très bientôt, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le mobilhome était tres bien mais il y avait vraiment beaucoup trop de monde à la piscine. Beaucoup de laisser aller sur les tenues de bain. Énormément de gens se baignent en shorts, tee shirts et autres tenues pas hygiéniques.
Je trouve qu'il n'y a pas un règlement clair et respecté
Malheureusement même si nous aimons beaucoup ce camping et que nous y revenons en juillet. Il n'est plus aussi agréable qu'il a été
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Sans l'achat en supplément des passes rien à faire dans le camping.
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Les gens ne respectent pas les 10km en voitures, et les mobil home sont trop rapprochés les uns des autres.
Accueil très satisfaisant
Piscine chauffée géniale avec le coin balnéothérapie
Mobilehome neuf mais manque la climatisation et un sceau pour laver le sol
Piscine en profondeur 1,20. Obliger de payer un fun pass pour accéder à tout .petits désagréments dans le mobilhome
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Bonjour Mireille, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes désolés que la profondeur des bassins ne vous ait pas pleinement convenu, ainsi que pour les petits désagréments rencontrés dans votre mobil-home. Concernant le Fun Pass, nous comprenons que son fonctionnement puisse parfois surprendre. Pour accéder aux animations et à certaines infrastructures, une déclaration de séjour est essentielle, et une remise de 20 % est proposée via notre boutique en ligne, avec des tarifs dégressifs. Si le propriétaire ne vous a pas informée de cette obligation avant votre réservation, nous nous excusons pour cet oubli. Enfin, nous prenons bien en compte votre suggestion sur les horaires de la piscine. Vos remarques nous aident à identifier des pistes d’amélioration pour offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Car c'était une très bonne expérience.
Pas intéressés par le Fun pass , nous ne l'avons pas pris et nous avons regretté que celui-ci soit nécessaire aussi pour avoir accès au bar et au restaurant
Mobilhome impeccable et tranquillité au top
Trop chaud canicule et pas de Clim
vous n'avez pas su nous trouver un autre logement afin de passer un sejour agréable alors que nous avons payé pour une semaine entière. (resté 2 jours sur place).
pour vous , nous sommes juste un numéro , vous ne vous souciez pas de la santé de vos vacanciers.
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Le fait de devoir nager en présence de personne tout habillée me dérange fortement. et je trouve cela scandaleux. Le village vacances a changer depuis quelques années et c'est bien dommage...
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Agréable beau calme qualités des prestations beaucoup d activités
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Séjour agréable personnel réactif et souriant
Équipements usagers (plancha.. ventilateur.. douche) horaires piscine qui ne correspond pas à une canicule.. supérette chère et horaires fantaisistes.. ménage limite (jouets retrouvés sous la table) et une amende de 40 euros pour 1h de retard alors que j ai rendu le mobilhome très propre.. personnel qui ne sait pas dire bonjour...
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Mobilhome très propre et bien aménagé. Propriétaires super gentils
Dommage que la piscine soit devenue une machine à laver le linge.
Une dizaine de personnes en Burkini.
Nous avons était satisfait de notre séjour, il est dommage que les consignes ne soient pas respectées, (jeux de ballons, saut dans la piscine et des personnes qui se baignent avec slip et non maillot de bain, et d'autres habillées en tee shirt et bermuda ou complétement habillées. Les maîtres nageurs ferment les yeux et je trouve cela dommage.
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Bonjour Marcelle, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour au Bois Dormant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour satisfaisant, mais nous comprenons votre frustration concernant le non-respect des règles à la piscine. Soyez assurée que nous en prenons bonne note pour améliorer la vigilance et garantir une expérience optimale à tous nos vacanciers. La piscine est pensée comme un espace de divertissement pour petits et grands, mais il est primordial de veiller à la sécurité et au confort de chacun. Nous allons redoubler d’efforts pour sensibiliser au respect des règles, notamment en matière de tenues et de comportements. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Service catastrophique(manque de personnel,piscine fermé,prix gonflé au snack pour arnaquer), sécurité inexistante ( plusieurs bagarre la nuit et engeulade pendant des heures)
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Malheureusement tout est payant et très cher.
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Bonjour Nushin, Merci pour votre retour concernant votre séjour au Bois Dormant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé certains aspects trop coûteux, notamment l'accès au Fun Zone et au bar ou restaurant. À titre d’information, les animations et infrastructures requièrent un Fun Pass, nécessaire pour les locations via un particulier ou Siblu. Ce pass est payant, mais une remise de 20 % est disponible en ligne après la déclaration du séjour, avec des tarifs dégressifs selon sa durée. Nous espérons que, malgré ces points d’insatisfaction, vous avez pu apprécier d'autres aspects de notre village. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous cherchons constamment à ajuster notre offre pour répondre au mieux à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Piscine payante aimabilite du personnel
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La piscine ferme entre midi et deux et le pas fun pas compris dans la location
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboisdormant.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 01 30
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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