Very good
4.0/541890With 41890 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Clients depuis plusieurs années non successives 
Village très calme, ombragé, des animations très sympa, personnel agréable mais un mobil home juste "propre" et dans lequel il y avait quelques petits travaux d'entretien non réalisés. Très bon séjour
Company response Siblu
Bonjour Marie Noëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'ambiance ombragée de notre établissement, ainsi que les animations proposées et la courtoisie de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et l'état de votre mobil home. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'assurer un suivi et une amélioration continue de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Nice Place with a lot of Trees, great Support, easy Check-in and out
Vol chaussures piscine et gens extrêmement bruyants jusqu'à 6 h du matin, piscine petite
Company response Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le vol de vos chaussures et les nuisances sonores. Nous prenons également note de votre remarque sur la taille de la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Qualité , prestation, emplacement, bungalow, animations,…au top
Notre séjour à été agréable
Globalement satisfait juste les sanitaires un peu limite, 2 jours sans eau chaude ou à l'inverse bouillante par temps de canicule, idem vaisselle à l'eau froide et pas très propres... Pour un 4* on attend un peu plus. Nous avons l'habitude de camper et on a vu des 3* plus propres et avec plus de prestations
A manager contacted the customer
Très bon camping et super mobil home
Camping très complet , espace aquatique au top du top que ce soit pour les grands ou les petits.
Encore des améliorations à prévoir, chaudière éteinte et redémarrage difficile. Frigo éteint alors que pleine saison. Prévoir un bac compost collectif, un bac de tri , poubelles intermédiaire. Bracelet très désagréable à porter pendant 15 jours, notamment en baignade ou douche. Code de portillon erroné: un peu de rigueur pour ne pas enfermer les gens dehors ( l entrée principale est ouverte, mais non)
Company response Siblu
Bonjour Karim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la chaudière et le réfrigérateur. Soyez assuré que nous allons adresser ces points à nos équipes techniques pour éviter que de telles situations se reproduisent. L'idée d'un bac de compost collectif et d'un système de tri plus élaboré est intéressante et sera considérée pour nos futures améliorations. Nous comprenons également que le port du bracelet puisse être inconfortable sur une longue période, et nous réfléchirons à des alternatives plus pratiques. En ce qui concerne le code du portillon, nous allons renforcer nos procédures pour garantir la justesse des informations fournies à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Le camping est top.
Les animation et les animateurs sont au top.
Merci pour ces 2 semaines passées ensemble.
A manager contacted the customer
Un peu loin de la mer
Siblu avait repris le camping Les Oyats il y a 2 ans. Après une nette dégradation du service l'an dernier, tout s'est amélioré cette année : amabilité, propreté, efficacité.
Camping bien entretenu et confortable pour des vacances. Toutefois, il manque de la place pour se baigner. L'idéal serait d'agrandir ou d'ajouter un bassin supplémentaire. Les animations sont toujours au top .
Propre, jovial, sécurité, accueillant, pleins d'activités à faire au sein du camping où aux alentours
Emplacement du Natur House dans la nature, propreté des sanitaires et du Natur House House, sourire des employés
Rien dans le camping pas assez de magasin pas assez activité pour adultes
A manager contacted the customer
Ambiance, situation, animateurs
Company response Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'ambiance, la situation géographique et le travail de nos animateurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Tout était parfait. Juste dommage que le gardien de nuit n'ait pas de trousse de 1er secours, on en aurait eu grand besoin.
Company response Siblu
Bonjour Séverine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Nous regrettons cependant que l'absence de trousse de premiers secours auprès de notre gardien de nuit ait été un point d'ombre. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de considérer une amélioration sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bon camping sur cette île. Avec les enfants, nous avons pu faire du vélo d'un côté et de l'autre de l'île. L'équipe animation est top avec une responsable top niveau. Malgré une panne d'électricité indépendante du camping et un retard à l'allumage (c'est le cas de le dire) pour réagir, tout s'est bien passé et tout a été mis en œuvre. Piscine top et on se sent vraiment en sécurité avec de nombreux sauveteurs qui surveillent. Je recommande
Company response Siblu
Bonjour François, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les activités proposées, notamment les balades à vélo et notre équipe d'animation, ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux de constater que la qualité de notre piscine et la présence attentive de nos sauveteurs ont renforcé votre sentiment de sécurité. Nous prenons note de l'incident lié à la panne d'électricité et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'optimiser nos réactions face à de telles situations à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Loin de tout, il faut avoir la forme pour accéder à tout, nous nous sommes un peu ennuyé avec les animations, ménage pas top a l'arrivée
Company response Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le niveau des animations et la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Concernant l'éloignement des activités, le village est à moins de 500m et la mer à moins de 1000m. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le fun pass est onéreux et si nous ne l avons pas nous ne pouvons même pas accéder au bar et restaurant et au soirée. Nous voulions consommer au bar et nous n avons pas pu rentrer. Même pour les jeux extérieurs d enfants il fallait le pass... bref nous avons été très déçu
Company response Siblu
Bonjour CELINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Dans l'ensemble c'était bien car le camping est bien placé et propose de bons services, mais Le four ne marchait pas, pas d'aspirateur, pas beaucoup de couvert et surtout pas de stores aux fenêtres. La supérette est un peu petite et ne propose que peu de produits de qualité bas de gamme. La wifi est payante , 20€ la semaine et ça ne marche pas du tout, la location de vélo est bien pratique mais très cher aussi.
Company response Siblu
Bonjour Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation et les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le four défectueux, l'absence d'aspirateur, le nombre insuffisant de couverts et l'absence de stores aux fenêtres. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos hébergements. Nous regrettons également que la supérette n'ait pas répondu entièrement à vos besoins et que la connexion wifi ainsi que la location de vélos n'aient pas été satisfaisantes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à revoir nos prestations pour mieux satisfaire nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Pas d'épicerie. Super U, obligé de prendre le vélo. Pas de dépo pour la boîte aux lettres.
Piscine extra. Dommage du peu de toboggans.
Nous avons été satisfait de notre mobilhomme, du calme malgré la capacité du village en nombre de vacanciers et c'était bien d'avoir pratiquement tout à l'intérieur du camping
A manager contacted the customer
Très satisfait de l'accueil
Manque de structures de jeux pour les enfants
A manager contacted the customer
Mobile home spacieux, camping familial
A manager contacted the customer
Village bien situé et agréable
satisfait de notre séjour
Camping très propre et calme
Propreté et nombre de sanitaires
A manager contacted the customer
le camping est propre et animé. Le personnel est très souriant et à l'écoute.
les points faibles:
- 19H30 fermeture de la piscine (un peu tôt en pleine saison) et à 19H15 on nous demande de quitter l'eau donc fermeture 19H15 non 19H30
- 19H fermeture de la superette, je trouve ça beaucoup trop
Company response Siblu
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'animation de notre camping, ainsi que pour votre appréciation de notre personnel souriant et attentif. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques sur les horaires de fermeture de la piscine et de la supérette. Votre ressenti est important pour nous et nous allons partager vos observations avec les équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement pour améliorer l'expérience de nos clients. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
C'était sympa!
Company response Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions enchantés de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Mobile home et camping très bien mais pas assez de douche
Fun pass trop cher
Company response Siblu
Bonjour Mathew, Nous sommes désolés d'apprendre que l'aspect financier de nos Fun Pass ait impacté votre perception de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Company response Siblu
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping, propre, bien situé. Le + un accès direct aux pistes cyclables dans la nature. La piscine pour enfants est top!!
animations 0 il faut vraiment faire quelque chose nois sommes déjà venu 5 fois mais là ce n'est plus ce que c'était
Company response Siblu
Bonjour Solenne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, surtout après plusieurs séjours parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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