Very good
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ISO 20488Company response Siblu
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, l'offre d'animations, la variété des options au snack et la dimension de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Car l'entretien du Mobil Home n'était pas fait, de plus les ustensiles de cuisine ne sont pas très bien entretenus presque inutilisables.
De plus, certaines personnes se font remarquer leur tenues inappropriées à la piscine tandis que d'autres sont laissées sans remarque.
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Bonjour Betty, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que la qualité des équipements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas réussi à répondre pleinement à ces exigences lors de votre visite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Concernant la tenue à la piscine, nous veillons normalement à ce que les règles soient respectées de manière équitable pour le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Cadre agréable mobil' home propre et calme litterie de bonne qualité.
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Bonjour Jérome, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre, la propreté de votre hébergement ainsi que la tranquillité et la qualité de la literie ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Tout est bien, nous aurions aimer davantage d'animation autour de la piscine, ainsi qu'une vraie danse du camping que nous pouvons mémoriser.
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Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre suggestion concernant l'animation autour de la piscine et la création d'une danse emblématique du camping est précieuse et sera transmise aux équipes d'animation. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour enrichir l'expérience de nos vacanciers et vos commentaires nous y aident grandement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobilhome très propre et bien agencé, camping très bien aménagé, pas de vis à vis. Piscine, animations, supérette au top. Personnel très sympa
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L'emplacement au top
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Bonjour Jessica, Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour votre retour et sommes toujours attentifs à vos impressions pour continuer à offrir une expérience de qualité à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je trouve que les sanitaires auraient besoins d'être restaurées depuis pas mal d'années
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires et comprenons l'importance d'avoir des installations bien entretenues. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Francine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes attentifs à l'évolution de la clientèle et à l'impact que cela peut avoir sur l'expérience de nos vacanciers. Votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de nous aider à maintenir la qualité de l'accueil et des services proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bien
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Bonjour Marc, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Flavie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
globalement le camping est très bien mais nous n'avons pas pu bénéficier du mobil home choisi ( avec paiement des 75 € pour choix de placement ) et nous étions très loin du centre d'activités.
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Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping très agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu bénéficier du mobil home de votre choix malgré le supplément versé. N'hésitez pas à contacter le service client pour un remboursement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très agréable et accueil vraiment au top
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Bonjour Malik, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la qualité de notre accueil. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Cette année nous avons trouvé notre séjour moins agréable que l'année dernière
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Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui ont été moins agréables que l'année précédente ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Très bon camping , propre , calme le soir mais les animations sont pas terrible cette année . Quel dommage !!! Piscine payante mais bien entretenue et très bien surveillée. Transats tjs occupés par des serviettes. Dommage !!!
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Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre camping en soirée. Cependant, nous sommes navrés que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous prenons également note de vos remarques concernant la piscine et les transats. Soyez assurée que nous cherchons constamment à optimiser l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bon accueil. Personnels omniprésents et très sympathiques. Au niveau de la piscine c'est un plaisir de rentrer dans l'eau et merci aux surveillants. Au niveau des mobil homes propres dommage certains sont plus avantagés au niveau des équipements.
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Bonjour Alban, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et la présence de notre personnel. Nous sommes ravis que la qualité de nos piscines et la propreté de nos mobil-homes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque sur l'équipement des mobil-homes est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Nous sommes arrivés dans un mobile home dégoûtant, malodorant avec des équipements en mauvais état.
Après en avoir informé l'accueil qui a refusé de nous changer de mobile home on nous envoie la superviseuse de ménage qui nous affirme sans honte que le ménage est fait devant les tâches de gras sur les murs, plafonds, portes, insectes morts, moisissures dans les chambres, déchets des précédents locataires et tas de crasses au sol.
Il aura fallu l'intervention du directeur pour être relogé dans un mobile home décent mais de gamme inférieure sans contrepartie financière.
On regrettera de plus le manque d'entretien des machines à laver.
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Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le mobil-home était très bien.l emplacement idéal proche des activités.
calme et agréable.
Quelques mauvais odeurs de temps en temps.
Le point noirs est la taille de la piscine (trop petite)par rapport au nombre de personnes dans le camping.
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Bonjour Eduardo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil-home et son emplacement proche des activités ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant les odeurs désagréables occasionnelles et nous allons enquêter pour identifier et résoudre ce désagrément. Concernant la taille de la piscine, nous comprenons que celle-ci peut paraître restreinte lors de forte affluence et nous réfléchissons à des solutions pour améliorer cet aspect de nos installations. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
mobil-home sale à notre arrivée + les infrastructures insuffisantes compte-tenu du nombre d'étoile + manque de sérieux chez une partie du personnel + la salle d'accueil n'est pas propre (toiles d'araignées très visibles, livres et jeux poussiéreux etc.) + manque d'animations en général
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Animation pas top réseaux WiFi téléphone innesitant on fait beaucoup de siblu ses le plus nul qu'on a fait
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Je connais la chaîne SIBLU.
Concernant, le Domaine de Kerlan, nous l'avons fait 3x.
Cette année je suis déçue car dans un premier temps le mobil home n'était pas dans un état convenable (ménage à moitié fait, vaisselles retrouvées sales, un verre fendu...) puis nous avons trouvé que les animations ne sont plus au même niveau qu'auparavant; notamment le spectacle des animateurs (pas de synchronisation dans les danses, son + lumière qui laisse à désirer).
C'est dommage.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le mobil home n'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et d'état général, et que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos expériences précédentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du logement et la qualité des spectacles proposés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
3 fois que l'on vient et c'est toujours un plaisir de venir dans ce camping
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Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a une fois de plus comblé. Votre fidélité et votre enthousiasme sont pour nous la meilleure des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Emplacement du village, animations et services disponibles
Company response Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre village, ainsi que les animations et services proposés, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Espace aquatique à développer
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Bonjour Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre suggestion concernant l'espace aquatique est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons passé un super séjour.Camping calme Propre et ombragé,animations,piscines au top.Seul bémol la plage pas très entretenue .La supérette est un plus,prix accessibles et resto sympa.
Company response Siblu
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction, notamment grâce au calme, à la propreté et à l'ombrage de notre camping, ainsi qu'aux animations et piscines. Nous sommes toutefois navrés d'entendre que la plage n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également heureux que la supérette et le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
On a passé 14 nuits, franchement y a rien à dire Ça a été super
Company response Siblu
Bonjour Nouredine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez pleinement profité de vos vacances. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mooie, nette camping. Nette en ruime caravan. Leuk amusement.
Company response Siblu
Bonjour Alfred, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu, notamment grâce à la propreté de notre camping, à l'espace confortable de votre caravane et à la qualité de notre animation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience offerte à La Carabasse. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping agréable et prestations proposées de qualité
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Le camping et les animations sont top !!! Le personnel est très gentille !! je recommande et j'y retournerai sûrement très bientôt
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La piscine est un peu trop petite pour la taille du camping et le nombre de vacanciers, du coup je n en ai pas profité du tout.
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Sanitair: maar 1 gebouw en dit is niet schoon te houden. Men doet goed hun best en ik snap best dat er mensen zijn die er een smeerboel van maken.
Verder misten we een waterkraantje in de buurt van onze kampeerplaats.
We stonden naast de animatie met elke dag de muziek tot 24:00 uur op standje gehoorschade. Ik heb een klacht ingediend over de schuimparty waarbij onze 3 nieuwe tenten beschadigd zijn geraakt en er wordt niet op gereageerd. Na tweede mail kwam er een half Engels sprekende vrouw naar ons toe om te vragen wat er aan de hand was. Ik heb het uitgelegd en daarbij was de reactie dat het maar zeep was. Dit is echt onacceptabel, en ik ben daar nog niet klaar mee. Er wordt door medecampinggasten een feestje gebouwd tot half vijf in de nacht en geen security te bekennen. Dit was echt niet normaal hard en ver buiten proporties. We hebben een lekke band van de auto gehad die vermoedelijk is opgelopen bij het toilethokje vlakbij de slagboom, daar lagen en liggen nog steeds allemaal schroeven waar ik even de auto had neergezet om de kinderen te laten plassen voordat we een uitstapje wilden maken. En zo nog wel een paar dingen waardoor onze vakantie is verpest. Wij komen in ieders geval nooit meer naar deze camping. Voor mensen die kamperen is het geen geschikte camping is onze ervaring.
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Hallo Ewoud, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp u niet helemaal tevreden heeft gesteld. We nemen de problemen die u heeft ondervonden met de netheid van de sanitaire voorzieningen, het ontbreken van een waterpunt in de buurt van uw kampeerplaats, het geluidsniveau van het nachtelijke entertainment, evenals de schade aan uw tenten en het gebrek aan veiligheid 's nachts zeer serieus. We begrijpen dat deze problemen een negatieve invloed hebben gehad op uw verblijf en we betreuren dit ten zeerste. Wees ervan verzekerd dat uw feedback erg belangrijk voor ons is en zal worden doorgegeven aan de relevante teams, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We kijken ernaar uit u terug te verwelkomen en u een verbeterde ervaring te bieden. Het Siblu Le Marisol team.
Boiler was temperamental and problem not resolved. It's 2024….why is the Wi-Fi so bad and why isn't it part of the package???
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Company response Siblu
Bonjour Walid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le seule soucis que nous avons eu c est avec la clim qui ne fonctionnait pas
Je pense que c est le thermostat que ce soit 17 ou 27 c était très froid
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le système de climatisation de votre logement. Soyez assurée que nous remontons l'information aux équipes techniques afin qu'elles puissent vérifier et rectifier ce dysfonctionnement pour garantir le confort de nos futurs visiteurs. Nous sommes ravis que, malgré ce désagrément, votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Beaucoup de points positifs.
Company response Siblu
Bonjour Rodolphe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez relevé de nombreux aspects positifs lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping très agréable
Company response Siblu
Bonjour Romain, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
très content
Company response Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Le domaine est grand et fonctionnel, le coin est sympa ! Le seul bémol, c'est le réseau .. malgré avoir payé pour avoir du wifi on avais beaucoup de mal a chargé les itinéraire ce qui est bien dommage .. certe c'est un avantage pour ce déconnecter et passé de bonne vacance, mais pour les itinéraire c'est nul !
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la grandeur et la fonctionnalité du domaine, ainsi que le charme de la région. Nous comprenons que la qualité de la connexion internet ait pu nuire à certains aspects de votre séjour, notamment pour le chargement des itinéraires. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les animations et l'ambiance
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Es hat uns alles sehr gut gefallen. Nur die App könnte informativer sein. Es sind keine Öffnungszeiten der Rezeption, Superette etc. enthalten.
Company response Siblu
Hallo Thorsten, es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns sehr gut gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich unserer App und der fehlenden Informationen zu den Öffnungszeiten unserer Dienstleistungen zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass Ihr Kommentar an die zuständigen Teams weitergeleitet wird, um den Inhalt unserer App zu erweitern und so die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Les Oyats.
J'adore la région et mon cœur reste au mar esthan... Je ne sais pas partir ailleurs ☺️
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Déçu de l'animation.Nous sommes rester 15 jours et nous avons eu droit aux mêmes animations le soir même spectacle sur les 2 . Nous avons été habitué a avoir un programme différent sur les 15 jours.
Company response Siblu
Bonjour Sabine, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour de deux semaines. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la variété des spectacles et animations en soirée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
C'est pour la deuxième fois que je passe mes vacances, je suis très satisfaite de la propreté du service et de la disponibilité du personnel.
Company response Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté, le service et la disponibilité de notre personnel nous réjouit grandement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec toutes nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos commentaires positifs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Des propriétaires super sympa MH très bien équipé et surtout la cerise sur le gâteau un jacuzzi privé tout été ++++++
Company response Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant enchanté. Il est toujours gratifiant de savoir que nos mobile-homes bien équipés et les petites attentions comme le jacuzzi privé contribuent à rendre les vacances de nos clients exceptionnelles. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'ai donné ces notes car nous avons été accueillies par une très belle équipe, avec des animateurs très pro, agreables, dynamiques... et très bien entourées par les maîtres nageurs. Camping calme, proposant des activités pour tout âge, bien situé, où l'on s'y sent bien.
Merciii pour tout cela.
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre enthousiasme pour l'accueil chaleureux de notre équipe et le professionnalisme de nos animateurs nous touche particulièrement. Il est gratifiant de savoir que le calme du camping, ainsi que la diversité des activités proposées, ont répondu à vos attentes pour tous les âges. Nous sommes également heureux que la présence de nos maîtres nageurs ait contribué à votre sentiment de sécurité et de bien-être. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon séjour équipe sympa bon emplacement camping ombragé bien situé avec accès plage cependant certains services sont à revoir pour un camping 4 étoiles et aussi grand. En particulier la piscine qui est bcp trop petite, les animations à revoir ( trop enfantines) et le coin snaking supérette
Company response Siblu
Bonjour Nolwenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que l'emplacement ombragé de notre camping avec son accès direct à la plage. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine, les animations proposées et les services de restauration et de la supérette. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
The location of our van at the end of the main entrance meant headlights shone straight into our bedroom at night, we were also on the triangle which meant people often stood and chatted there at all hours and woke us regularly. The entertainment team were amazing, the pool, site and van were all extremely clean. The shop wasn't very fully stocked.
Company response Siblu
Bonjour Kate, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre village, de la piscine et de votre hébergement ainsi que le dynamisme de notre équipe d'animation ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emplacement de votre mobil-home et les désagréments liés à la luminosité ainsi qu'aux nuisances sonores. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer le confort de nos résidents. Nous regrettons également que notre boutique n'ait pas répondu entièrement à vos besoins en termes de variété de produits. Nous travaillons constamment à l'optimisation de notre offre pour satisfaire au mieux les attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
10-17 Août 2024. Le logement Premium A25 n'est pas conforme au produit acheté : climatiseur en panne (3j/7), fuites d'eau dans les toilettes sol imbibé d'eau et autres soucis. Ce n'est pas à la hauteur d'un logement 3 chambres Premium avec Climatisation il ne fallait pas le mettre en vente sur le site.
Très déçu et démarche engagée pour un remboursement partiel des 2674,06 € (aucun rappel de la direction du camping). Les Oyats ce n'est vraiment plus ce que c'était. Venu 6 fois aux camping les Oyats **** et je rejoins malheureusement certains commentaires des déçus de ce camping. Sinon Pizza/Bar/Magasin utilisés : qualité /hygiène / accueil à revoir. Regrettable car c'est un bon spot. On ira dépenser notre argent ailleurs et encore plus déterminé à obtenir réparation.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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