Très bon
3.8/5820Sur 820 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Bonne accueil , calme nikel a part ma visite de sanglier la nuit
Nous avons aimé le camping et tout était parfait
Prestation et gentillesse de l équipe
Pas assez de jeux pour les enfants gros soucis avec internet pas de connexion dans le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé que le restaurant et les animateurs (pour la soirée) n'étaient pas au point
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau complexe, mais Dommage accès piscine avec un pass payant, non automatique en ayant louer un mobihomme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Siblu frejus - une catastrophe. J'ai oublié trois glaces dans le congélateur on me facture mon chèque de caution
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très agréable et réactif. Mobilhome spacieux.
Dommage que le camping soit trop loin de la ville
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Julianne, Merci d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous notons votre retour sur l’accueil et les services du village. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer la convivialité de nos équipes et l’accès à certaines prestations pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Vos suggestions sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bien situé entre mer et vignes.... on se sent vraiment en vacances !
Accueil très agréable, mobilhome propre et bien situé dans le camping, maître nageur communicateur et tranquillité pour bien dormir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel agréable camping animé et logement top
Super camping très propre et bien entretenu personnellement très simpa
Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce camping et je reviendrais .L'équipe est très gentille et présente, bonne ambiance ,je recommande
Le Mobil home esterel 14 gère par un propriétaire en direct, était insalubre vestute et toilettes bouchées. Invivable.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Elisabeath, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'hébergement que vous avez loué directement auprès d’un propriétaire n’a pas répondu à vos attentes. Votre description d’un logement insalubre et de toilettes bouchées nous attriste, d’autant plus que ce type de séjour ne reflète pas les standards que nous souhaitons pour nos vacanciers. Sachez que bien que ces hébergements soient gérés indépendamment de notre équipe, nous restons disponibles pour accompagner nos clients en cas de problème ou pour les orienter vers des alternatives. Nous sommes toutefois ravis de constater que certains aspects de votre séjour, comme l'entretien général du village ainsi que nos services tels que le bar, le restaurant et l’épicerie, ont été appréciés. Cela représente beaucoup pour notre équipe, et nous vous remercions pour ces retours positifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, L’équipe de Siblu Le Montourey.
Un très bon accueil du personnel. Tout le personnel etait super gentil du bar de la supérette les animateurs…
S'il avait un petit soucis dans le mobil home ils étaient très réactif.
Le camping est bien équipé,avec des activités pour les enfants,il est juste dommage qu'une partie du toboggan soit fermée,sinon les enfants ont beaucoup aimé leur séjour
Très bon accueil et mobil home super, dommage que la ville soit trop loin à pied
Logement fonctionnel et aménagé avec goût
C'est l'endroit parfait pour se détendre , à moins d'1h de route de chez moi. L'endroit est paisible et propice au repos.
La route pour accéder au camping en pleine saison sa doit êtres l'horreur
Pour la quiétude du coin à cette période, pour le personnel du camping très sympatique
Nous avons séjourné la dernière semaine d'octobre avant la fermeture du camping pour l'hiver. Malgré avoir demandé avant de réserver, la supérette, le restaurant/bar etc ... plus rien n'était ouvert ... le mobil home était propre (malgré un souci de souris pendant le séjour) et bien placé, le camping est calme mais ce n'était pas la haute saison. La connexion Internet est très mauvaise. Rien aux alentours, il faut prendre la voiture à chaque fois, c'est pour cela que la superette aurait été appréciable surtout lors de l'arrivée en soirée. Malgré tout, nous avons passé de bonnes vacances
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir partagé votre retour sur votre séjour. Je suis désolé que certaines de nos installations n'étaient pas disponibles à la fin de la saison. Nous comprenons que la fermeture anticipée de la supérette, du restaurant et du bar a pu être contraignante. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le mobil-home propre et bien placé ainsi que la tranquillité du camping appréciable. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec la connexion internet et espérons sincèrement que, malgré ces points, vous avez pu profiter de vos vacances. Concernant la piscine, nous regrettons que l'eau n'était pas à température annoncée et nous veillerons à ce que ce genre de souci soit résolu à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Pas plus que 7 à cause des incivilités des maîtres des animaux ( les déjections des chiens partout dans le camping), les gens ne respectent pas la vitesse limitée à 10 km/h, malheureusement le camping ne fait pas grande chose pour éviter ces désagréments.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour garantir un séjour plus agréable à nos futurs clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons étudier des mesures plus efficaces pour sensibiliser nos visiteurs. Concernant les tarifs de la piscine, nous souhaitons préciser que l’accès est payant uniquement pour les vacanciers louant par l’intermédiaire d’un particulier. Ce tarif comprend non seulement l’accès à la piscine, mais également les animations, les clubs enfants, ainsi que l’ensemble des infrastructures et services disponibles dans la Fun Zone. Par ailleurs, les tarifs sont naturellement plus avantageux en fin de saison que durant les mois d’été, et vous pouvez bénéficier d’une remise de 20 % en réservant vos pass avant votre arrivée, directement via notre boutique en ligne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Cecile, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que certains aspects de votre séjour vous ont plu. Nous regrettons toutefois que la fermeture de l’épicerie ait pu vous décevoir et comprenons parfaitement votre frustration. Étant gérée par un concessionnaire, cette structure n’est pas directement sous notre contrôle, mais nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remarques. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services, afin que votre prochaine visite soit encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Beau camping mais il faut toujours prendre la voiture pour les courses, la plage....
Nous sommes arrivés le lundi 22/10/2025 vers 13h30, car devant prendre les clés à 17h00, j'avais téléphoné pour savoir si nous pouvions déjeuner sur place. On m'a répondu qu'il n'y avais pas de problème , que le restaurant serait ouvert.
Qu'elle ne fut pas notre surpprise en arrivant de trouver l'accueil fermé, ainsi que le restaurant. Surtout qu'il faisait très mauvais temps et qu'il pleuvait.
Bref , nous sommes partis déjeuner en ville à Fréjus.
Ha! le restaurant est resté fermé jusqu'au vendredi 26 au soir . Jour ou nous sommes parti.
Le soir je me suis assis au pied du lit, et me suis retrouvé dans un fracas enfoncé.
Jai soulevé le matelas, il manquait trois latte de bois.
Mon fils à eu le même problème, il manquait une latte à la tête du lit et une au pied dulit.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Manuel, Je suis désolé d’apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec l’accueil fermé et le restaurant indisponible, surtout par mauvais temps. Nous comprenons combien il est désagréable de devoir quitter le site dès votre arrivée pour déjeuner en ville. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des services à votre arrivée et nous nous excusons pour l’information erronée qui vous a été communiquée. Concernant les problèmes rencontrés avec le lit, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes à la réception sont toujours disponibles pour trouver rapidement une solution. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et de nous avoir donné des pistes d’amélioration. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour pleinement agréable. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Sa fait la 3eme année que j allais au camping montourey a frejus j ai toujours étais satisfait mais cette année j ai étais déçu au niveau de l hébergement en arrivant dans le mobile home j ai eu la surprise qu il y avait pas de tv ni de machine a laver car elle était en panne et le bac de la douche kc etc......
Mais le camping en lui même et toujours aussi accueillant et la piscine bien chauffée.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Gianni, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que, malgré quelques déceptions cette année, vous avez trouvé notre camping toujours aussi accueillant et que vous avez apprécié notre espace aquatique bien chauffé. C’est un réel plaisir de vous accueillir chez nous, et nous espérons que vous avez pu profiter de nos installations de loisirs, telles que la pétanque et les aires de jeux. Concernant l’absence de télévision et de machine à laver, après vérification, nous constatons que la catégorie de logement que vous avez réservée n’inclut pas ces équipements. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à choisir un logement ou un emplacement adapté afin de bénéficier de ces services. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le bac de douche. Sachez que notre équipe de réception est disponible pour trouver des solutions adaptées aux problèmes rencontrés dans les logements, afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lemontourey.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 94 53 26 41
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