Very good
4.0/541844With 41844 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping très joli et très bien situé. Point très négatif le tarif des fun pass exorbitant juste pour avoir accès à la piscine. Pour ce qui est de la piscine, pas assez de transats et de parasols disponibles
A manager contacted the customer
Les sanitaires pourraient être mieux entretenus. Les grp UCPA à proximité ont été un peu gênants surtout le soir. Sinon accueil très agréable et piscine vraiment sympa. Merci pour l'ouverture plus tardive de la piscine le soir de canicule.
Company response Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la piscine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'extension des horaires de la piscine pendant la canicule ait été appréciée. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des sanitaires et les nuisances sonores occasionnées par les groupes UCPA en soirée. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le confort du mobile home,les animations, les animateurs,la piscine,ect.....
Camping agréable, nous étions à un endroit calme et ombragé. Toutes les commodités y sont.
Inondés par la pluie de la nuit nous avons du partir, aucun remboursement pour la 2eme nuit qu'on nous avait conseillé de payer à l'avance.
Fuite de canalisation sur notre emplacement.
A manager contacted the customer
Camping bien équipé en équipements divers et variés . Animation au top pour toute la famille.
Manque de sécurité et non respect de la tranquillité la nuit sinon l'hébergement parfait et l'espace aquatique aussi
Company response Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la sécurité et la tranquillité nocturne. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé l'hébergement et l'espace aquatique à votre goût. Vos commentaires positifs sur ces points sont également précieux pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le tarif élevé ne correspond pas à l'ensemble des prestations
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que vous ayez perçu un déséquilibre entre le tarif et les services proposés. Afin de mieux comprendre vos attentes et d'ajuster nos prestations en conséquence, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects que vous avez jugés insatisfaisants ? Nous assurons que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées pour évaluation et action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
calme et emplacement du camping
Company response Siblu
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la tranquillité et la localisation de notre camping aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Séjour décevant au camping.
Notre expérience dans ce camping n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avons subi le vol d'un vélo pour bébé, ce qui a vraiment gâché notre séjour. De plus, j'ai oublié ma trousse à maquillage et mon fer à lisser, et malgré mes tentatives pour les récupérer, j'attends toujours qu'on me les renvoie.
La population dans le camping laisse à désirer.
Le cadre général du camping est décevant comparé à d'autres camping ou nos sommes déjà allés. Toutefois, les activités proposées et la piscine sont agréables, ce qui sauve un peu le séjour.
Cependant, en raison des incidents et de l'ambiance générale, nous ne reviendrons pas dans un camping Siblu. Pas une super expérience dans l'ensemble.
A manager contacted the customer
Les équipements du camping sont vieillissants, le service n'y est pas. Il n'y a pas de réseau sur le site, nous avons payé le wifi 20€ pour une connexion hasardeuse, notre télé était cassée, nous l'avons signalé et personne n'est revenu vers nous..
A manager contacted the customer
Satisfaits
Mobil home sale ,trop de monde dans l'espace aquatique pas de connexion internet sur l'emplacement
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité, et nous regrettons sincèrement que le mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'affluence dans l'espace aquatique, nous comprenons que cela puisse impacter votre confort et nous en prenons note. Pour ce qui est de la connexion internet, nous sommes conscients de l'importance de ce service et nous travaillons à améliorer la couverture sur l'ensemble du site. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping en lui même est ok . Mobil home très bien . Personnel au top . Accès plage parfait .
Néanmoins , je trouve qu il n'y a pas suffisamment d'air de jeux pour les enfants et surtout les petits . Dommage pour les jeux d'eau ( mais nous comprenons les restrictions d'eau ) . Le sol de la piscine est bouillant . Dommage aussi que nous devions faire tout le tour pour aller à la piscine une ouverture près des terrains de pétanque serait top .
Company response Siblu
Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home, la qualité de notre personnel et l'accès direct à la plage. Nous prenons note de vos remarques concernant les aires de jeux pour les enfants et l'accessibilité à la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Mar Estang.
l accueil au top! animation au top ! animateur au top! nous avons passez vraiment d agréable vacances a bientôt !
Equipe d'animation très light et qu'un seul restaurant/bar avec des prix exorbitants car pas de concurrence ;-)
A manager contacted the customer
Reseau internet meme si on a payé le forfait wifi. On. Ne capte pas , pas assez familial car il est trop grand.
Company response Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion internet et l'ambiance familiale que vous avez trouvée insuffisante en raison de la taille de notre établissement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Déçu de ce camping par rapport aux différents Siblu connu avant ,
Nous simmes arrivés dans notre mobil home qui sans aucun doute est habité très souvent par des chats ( aie pas de bol 3 allergiques aux chats dans la famille ) l accueil m a fait un geste commercial merci ! ( en me précisant quand même que j aurais du appeller le camping pour leur signaler avant notre arrivée .
Mobil home ou l' eau chaude est bien aléatoire .
Des animations peu digne d un Siblu ( soirée mousse raté total , retard sur l aquagym …) bravo tout de même au responsable de l animation .
Un dépôt de pain et non une épicerie très restreint .
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Axel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et pour nous permettre de continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Liked the sites situation.
Company response Siblu
Bonjour Sebastian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Company response Siblu
Bonjour Natercia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping très agréable convient parfaitement à une famille en recherche de calme et de détente. Les activités proposées pour les enfants et adultes, le parc aquatique les animations et soirées tout le monde en a bien profité.
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre camping idéal pour un moment de tranquillité en famille. Il est toujours réjouissant de savoir que les activités, le parc aquatique ainsi que les animations ont été appréciés par tous les membres de votre famille. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Concernant la couverture réseau, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous sommes conscients de l'importance d'une bonne connectivité. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'étudier les solutions possibles pour améliorer cet aspect de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bungalow infesté d'araignées, ménage fait rapidement. Moisissures dans la douche, salle des jeux avec une colonie d'araignées sur l'ensemble de la pièce au plafond. Horaire pour obtenir le bungalow trop tardif (17h) et le rendre trop tôt (9h). Idéalement entre 10h et 11h pour le rendre et entre 14h et 15h pour l'obtenir serait plus approprié. Au vu du nombre de personnes faisant le ménage, cela doit être réalisable...
Company response Siblu
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos bungalows est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes de propreté et de présence d'araignées. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires d'arrivée et de départ et nous allons les examiner attentivement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobil home prêt de la route donc bruillant et pas que de voiture, bagarres...
Company response Siblu
Bonjour Florine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la proximité de la route ait perturbé la tranquillité de votre séjour et que des désagréments sonores aient eu lieu. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer le confort de nos résidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping et Personnel agréable; bonne ambiance
Company response Siblu
Bonjour Christina, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
bon sejour
Company response Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Parfait bonnes vacances en famille
Company response Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables vacances parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping très propre avec de bons services calme et accueillant
Mobil home t'es bien équipé et en parfait état
Seul bémol le wifi que nous avons payé mais qui fonctionnait très mal
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, la qualité de nos services et l'état impeccable de nos mobil-homes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement calme et accueillant. Nous prenons note de votre remarque au sujet du Wi-Fi et regrettons les désagréments rencontrés. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin d'améliorer la qualité de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Proche de la plage, sanitaires bien entretenues.
A manager contacted the customer
Good overall but certain things were not explained very clearly throughout our stay. Outdoor toilet not cleaned or toilet paper replaced at night which left facilities extremely poor & at some points, unusable. Garden furniture at accommodation was full of dirt & clearly not cleaned. Bar staff were friendly & accommodating. Inside accommodation was very clean. Location good for exploring the area. Facilities onsite varied.
A manager contacted the customer
Camping au top mobil home nickel activite services propreté rien à dire j'adore
Company response Siblu
Bonjour Marguerite, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié la qualité de nos installations, nos activités ainsi que la propreté de notre établissement. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Tt etait bien super camping !
A manager contacted the customer
Le camping était bien ! Nous avons apprécié la piscine chauffée, les toboggans au top, petits et grands se sont régalés. Nous avons aimé avoir à proximité du restaurants les jeux pour enfants. Le restaurant et le snacks étaient bons, de très bons cocktails aussi. Il manquait cependant de l'animation pour les enfants comme une mini disco en début de soirée et une danse du camping. Notre mobilhomme était bien situé mais quelques détails laissaient à désiré : très vieux grille-pain, climatisation sale (elle a due être nettoyer par nos soins à l'arrivée), oreillers jetable pas confortable du tout et manque de place dans les chambres, barbecue qui ne fonctionne pas.
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations aquatiques et les options de restauration disponibles, ainsi que la qualité de nos cocktails. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'animation pour les enfants et l'idée d'une mini disco ainsi qu'une danse du camping. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Concernant votre mobil-home, nous sommes navrés d'entendre que certains aspects n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. La propreté et le bon fonctionnement de l'équipement sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez dû intervenir vous-même pour la climatisation. Soyez assurée que vos remarques sur le grille-pain, les oreillers et le barbecue ont été remontées aux services concernés pour que des mesures correctives soient prises. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les informations données sont fausses, la plage n'est pas en accès direct, le camping pue le papier brulé principalement le matin, pour les chiens il n'y a aucune sécurité alors qu'on paie 85€ la semaine il y'a mm pas une barrière de sécurité (alors qu'on a prévenu avant de réserver) de plus pas de poubelles dans les allées pour jeter les déjections. aucune tv dans les bungalow… aussi il serait génial d'ajouter un petit coin clôturé ne serait-ce de 10m2 avec du sable pour que les chiens puissent faire leur besoins en liberté.. fin bref qualidog » de rien du tout
Animations mal organisées.. il est ecrit pool party a 21h30 alors on arrive à la pool party et 15 min après c'est déjà terminé.. bah oui ils ont avancé de 1h sans prévenir…
A manager contacted the customer
Camping agréable. Mobil home impeccable et le personnel est très disponible, compétent et réactif.
Company response Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que la qualité de nos hébergements ainsi que l'efficacité et la disponibilité de notre personnel contribuent à rendre les vacances de nos clients agréables. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toutes les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil, disponibilité, emplacement
Company response Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, notamment grâce à la qualité de notre accueil, à la disponibilité de notre équipe et à l'attractivité de notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Trop de monde non campeurs invités à la piscine. Bungalow pas très entretenus.
Company response Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'affluence à la piscine et l'état de votre bungalow. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Sanitaires déplorables. Animations du soir quasi inexistantes. Propreté des terrains vraiment pas exemplaires. Service supérette assez nulle et restauration du soir plus que déplorable. Sans compter qu'après 10 ans de fidélité, en tant que campingcaristes nous sommes éjectés et considérés comme des moins que rien et jetés dehors sans la moindre considération. Vive les mobilhomes rentables et vive l'esprit de camping. Félicitations à vous!!!!! Tanpis pour vous. Nous chercherons notre bonheur estival ailleurs. Quelle vision des choses misérable !!!!!!!! Adieu le super Marisol devenu malheureusement Siblu minable.....
Company response Siblu
Bonjour Robert, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement préoccupés par vos commentaires concernant les sanitaires et la propreté des lieux, ainsi que par votre insatisfaction vis-à-vis des animations et des services proposés. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations. Nous regrettons également la situation que vous avez vécue en tant que campingcariste fidèle et nous tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes senti mal considéré. Cela ne reflète en aucun cas les valeurs de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping agréable, calme et sécurisé
Company response Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et la sécurité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Company response Siblu
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, l'offre d'animations, la variété des options au snack et la dimension de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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