Très bon
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ISO 20488
L'état des lieux ne dépend que de l'honnêteté des clients. Le camping ne prend aucune responsabilité. Le ménage coûte cher et nous avons été obligés de reprendre ce qui avait été oublié » par l'équipe de nettoyage.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Monsieur Compagne, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Comme déjà expliqué sur place, notre fonctionnement concernant les états des lieux repose en partie sur une relation de confiance avec nos vacanciers, tout en étant encadré par des vérifications réalisées par nos équipes avant et après les séjours. Nous comprenons que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde. Concernant votre remarque sur le manque de réactivité de la réception, nous sommes en revanche plus surpris, car aucune demande d’intervention ou signalement particulier n’a été effectué auprès de nos équipes durant votre séjour. Nous avons au contraire pris le temps d’échanger avec vous à plusieurs reprises afin de répondre à vos questions et vous apporter les explications nécessaires. Sans demande précise ou problème signalé sur place, il nous est difficile d’intervenir davantage. Nous regrettons également votre ressenti concernant le ménage et transmettons malgré tout votre retour aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects du village, notamment l’entretien général, l’espace aquatique, les animations ainsi que l’épicerie. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Siblu Le Domaine de Litteau
Pas de personnes pour vous accueillir et pas possible de rentrer avec la voiture
Tout était parfait, hormis la propreté de la literie et du canapé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très sympa, animé. Mobil home bien agencé et spacieux.
Espaces très grands, propreté des sanitaires
Pas de lave vaisselle ni de lave linge bien que nous l'avions demandé
Tres beau camping, calme de nombreux équipements
Très bon camping sauf le barman très maladroit en changeant de fût de bière et en le reamorcant j'en ai pris plein la figure mais pour lui c'était normal ,même une serviette pour m'essuyer lui effleurer l'esprit.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Andre, Merci pour votre retour à la fois positif et constructif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre camping dans son ensemble. Cependant, nous regrettons sincèrement l’expérience désagréable que vous avez vécue au bar. Ce n’est pas représentatif des standards que nous voulons offrir à nos clients, et nos équipes en prennent note pour améliorer l’accueil et l’attention dans ce service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour parfaitement à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre feedback ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Certes nous sommes venus la première semaine de mai, mais que dire quand les boutiques sont exceptionnellement » fermées chaque fois qu'on a voulu y passer, quand le bar ne propose même pas un basique café décaféiné, quand la personne à l'accueil vous reçoit comme si vous étiez un pestiféré (dès quelle a su que nous avions loué à un propriétaire) et qu'elle semble ne même pas comprendre ce qu'on lui dit (?) Quant à la piscine qui est fermée une heure avant l'heure prévue … pas de chance?
Bref, nous sommes extrêmement déçus du site, alors que le mobilhome était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Domaine de Litteau. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre hébergement, l’entretien du village ainsi que l’espace aquatique. Vos bonnes notes sur ces différents points nous font très plaisir. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le tarif du Fun Pass. Nous souhaitons préciser que celui-ci ne donne pas uniquement accès à la piscine, mais également à l’ensemble des activités et infrastructures proposées par Siblu : animations, clubs enfants, activités sportives, soirées, etc. Comme votre séjour a été réservé auprès d’un propriétaire particulier, les Fun Pass n’étaient pas inclus dans votre réservation. Pour un prochain séjour, sachez qu’en réservant directement auprès de nos équipes Siblu, ces accès sont inclus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Domaine de Litteau. Belle journée à vous. L'équipe du Domaine de Litteau.
Dans le parc de jeux enfants y avais des choses casser et manque de bancs pour les adultes
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour et vos remarques constructives ! Nous avons bien pris note de vos observations concernant le parc de jeux pour enfants et le manque de bancs pour les adultes. Votre suggestion d'ajouter davantage de jeux, tout en veillant à leur entretien, est précieuse et correspond à notre volonté de rendre chaque espace agréable et sécurisé pour toutes les générations. Votre idée d'agrandir l'épicerie et d'intégrer des bornes de recharge rapide en extérieur est également très pertinente. Nous apprécierons toujours vos regards attentifs qui nous aident à identifier des points d’amélioration pour répondre au mieux aux attentes de nos visiteurs. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping agréable pour toute la famille, tous les âges
Pas loin de Paris, camping calme, plein de choses à visiter aux alentours.
Tout correspondait à nos attentes.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Soizic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nos tarifs varient selon la période (basse, moyenne et haute saison), en cohérence avec le niveau de services et d’équipements accessibles sur le camping. Une remise de 20 % est appliquée pour tout achat anticipé via notre boutique en ligne, et le tarif est également dégressif en fonction de la durée du séjour. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Le Domaine De Litteau
Propreté du mobilier home moyenne et matériel d entretien sale ou cassé
L’entreprise a pris contact avec ce client
très propre et bien entretenu, avec une ambiance conviviale. On s'y sent vraiment bien ! calme, bien équipé et parfait pour passer des vacances reposantes en famille
À la fermeture de la piscine, l'ensemble des baigneurs est invité à sortir de l'eau par le personnel de Siblu. De ce fait, nous nous retrouvons tous entassés devant les vestiaires, contraints d'attendre qu'ils se libèrent pour pouvoir nous changer, en raison du manque de cabines disponibles.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Renaldo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos suggestions. Nous prenons en compte vos remarques sur la sortie de la piscine : votre confort est essentiel, et nous réfléchirons à des solutions pour fluidifier cet instant et renforcer la praticité des vestiaires. Vos idées touchant l’espace aquatique, les activités ludiques et les tours de poney sont très inspirantes ! Elles vont enrichir nos réflexions sur les futurs aménagements et animations. Nous sommes ravis d'apprendre que d'autres aspects de votre séjour, comme l'accueil, l'entretien du village et l’hébergement, vous ont pleinement satisfait. Votre retour constructif est une vraie valeur ajoutée pour continuer à améliorer nos services. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Un bon coin pour se détendre mais ça manque d'animation pour les ados . Le personnel de l'accueil n'est pas très accueillant ni professionnel.
Ménage peu propre tenue vestimentaire piscine pas respectée défaut Mobil home activité du mini club ennuyant
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Madame Bidau, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques, notamment concernant la propreté, l’espace aquatique, les animations et les équipements. Nous sommes toutefois surpris concernant l’état du mobil-home, celui-ci ne nous ayant pas été signalé lors de votre arrivée ni mentionné sur l’état des lieux prévu à cet effet, ce qui ne nous a pas permis d’intervenir durant votre séjour. Concernant les animations, nous proposons un programme sur au moins 5 jours par semaine avec plusieurs activités en journée et en soirée. En basse saison, le rythme est en effet plus modéré. Enfin, nous retenons également votre suggestion d’ajouter davantage de poubelles sur le village. Cordialement, L’équipe Siblu Le Domaine de Litteau
Pour l'ensemble des prestations et la qualité des mobil-home
Mobilehome was schoon, receptie erg vriendelijk en spreken voldoende Engels. Zwembad was prima voor de. Meivakantie, er waren twee zwembaden geopend en lekker verwarmd water! Superleuke omgeving met heel veel uitjes om maximaal 30-40 minuten rijden.
The park is clean and well-organized, perfectly located among all the highlights of Normandy. We had an amazing week.
2 piscines , 2 petits étangs , la forêt juste à côté. À 25/30 minutes des plages du débarquement
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Anne, Merci pour votre retour sincère ! Nous prenons bien note de votre ressenti concernant l'hygiène générale et l’entretien du village. Soyez assurée que nous allons intensifier nos efforts pour garantir des espaces communs toujours propres et agréables pour tous. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent d'évoluer dans ce sens. Nous espérons que, malgré cela, vous avez apprécié d'autres aspects de votre séjour, notamment l'accompagnement de nos équipes ou les installations du domaine. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Domaine familial avec des activités pour toute la famille, beaucoup d' espace.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les animations, nous proposons un programme d’activités au moins 5 jours sur 7, avec généralement 1 à 2 animations le matin, autant l’après-midi ainsi que des soirées animées. Un club enfants est également accessible. En basse saison, l’ambiance peut être en effet plus calme, ce qui peut expliquer un ressenti différent. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant l’aménagement d’espaces de jeux ainsi que des améliorations possibles, notamment sur certains points comme l’éclairage. À propos du Fun Pass, nous tenons à préciser qu’il s’agit d’un supplément lorsque la réservation est effectuée via un propriétaire privé. En revanche, il est inclus dans les séjours réservés directement auprès de Siblu. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Siblu Le Domaine de Litteau
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Aimen, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au Domaine de Litteau. Il semble que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre expérience, comme l’entretien du village, le bar, l’épicerie, et les animations en soirée. Vos remarques constructives sur les espaces aquatiques et les aires de jeux nous permettent de mieux comprendre vos attentes et envisager des améliorations pour rendre votre séjour encore plus agréable. Nous sommes également sensibles à votre intérêt pour des équipements plus attractifs et adaptés aux différents âges. Vos suggestions, associées à vos commentaires positifs sur nos initiatives environnementales, nous motivent à poursuivre dans cette voie. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
J'ai mis 7 car nous avons passé de bonnes vacances, mais nous avons fait une demande pour avoir un barbecue jeudi et nous l'avons reçu seulement dimanche. Sur la terrasse, il n'y avait pas de toile (ou d'auvent) pour nous protéger du soleil.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Samia, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre village, même si nous prenons note des axes d’amélioration. Le retard dans la livraison du barbecue est regrettable, et nous nous excusons pour ce contretemps. Votre retour sur divers aspects comme l’espace aquatique ou l’hébergement est précieux. Nous veillerons à analyser vos suggestions pour proposer des équipements plus attractifs et mieux situés, tout en garantissant un niveau d’entretien optimal. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos établissements lors d'un futur séjour ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping propre et bonne accueil piscine bien chauffé ne changé rien
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedelitteau.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 31 22 22 08
Adresse
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Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
