Very good
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ISO 20488Company response Siblu
Bonjour Ararat, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping bien équipé et bonne équipe d'animation 
Très bon camping, personnel accueillant activités chaque jours et beaucoup d'espace pour les enfants.
Je recommande
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Parfait
La perfection n'existe pas☺️
Tranquillité amabilité du personnel
Company response Siblu
Bonjour Charles, Nous sommes ravis d'apprendre que la sérénité de notre établissement ainsi que la courtoisie de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère paisible de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tranquillité, personnel de l'accueil et animateurs sympas. Sécurité du camping. Mobilhomme parfait avec belle terrasse en bois couverte. Proximité de la plage et des pistes cyclables. Grande piscine correcte mais manque de grands toboggans.
Bref des vacances au top
Company response Siblu
Bonjour Yann, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. La tranquillité des lieux, l'amabilité de notre personnel et la sécurité du camping sont des aspects que nous chérissons particulièrement. Nous sommes également heureux que le mobil-home et sa terrasse aient répondu à vos attentes, tout comme la proximité de la plage et des pistes cyclables. Nous prenons note de votre commentaire concernant les toboggans de la piscine et le partagerons avec nos équipes afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Emplacement parfait, camping relativement calme, le restaurant,snack, bar, très bien aussi à des prix raisonnables, la location de vélo dans le camping est très pratique aussi.
Concernant les animations, elles ont fait la joie des enfants, quant à nous, nous n'avons pas été emporté par les animations du soir qui étaient un peu légères et davantage destinées aux enfants, ados, nous n'y avons pas trouvé notre compte et sommes déçus, nous attendions des animations plus familiales
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Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, le calme du camping, ainsi que nos services de restauration et de location de vélos ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos impressions concernant les animations proposées en soirée. Il est important pour nous que chaque membre de la famille trouve son bonheur dans nos activités. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes d'animation afin de réfléchir à des améliorations pour proposer des divertissements qui plaisent à tous les âges. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil peu chaleureux des personnes de la réception
Company response Siblu
Bonjour Roxane, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer l'accueil au sein de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
piscine surcharger, odeur de gaz du mobilhome voisin, etat des lieux a la va vite, barbecue vetuste, prix un peu elever au vu des prestation
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Le wifi inexistant. Impossible pendant les 2 SNES passées chez vous de se connecter à internet. Il fallait quitter le camping pour avoir du réseau. Même avec la proposition de prendre un forfait de 37€ .
Le manque de vaisselle et d'ustensiles pour une famille de 4 adultes et 3 enfants.
Sinon rien à dire. Le camping est bien
Company response Siblu
Bonjour Josiane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la connexion wifi et l'équipement en vaisselle et ustensiles. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que, mis à part ces désagréments, vous avez trouvé le camping agréable. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Personnel très aimable en cas de problème c est résolu dans la demi heure qui suit
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Animation pas top et trop de monde à la piscine
Company response Siblu
Bonjour Dany, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'affluence à la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le personnel restaurant n'est pas du tout agréable, l'animation reste à désirer, heureusement que en animateurs laças et le chef des animateurs sont là. C'est eux qui motive. Gros bémol, on interdit le bermuda aux hommes dans la piscine, mais on accepte les strings je trouve cela honteux, c'est un camping avec enfants et yavait que ça
Company response Siblu
Bonjour Aude, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil au restaurant et l'animation, et nous allons les remonter aux équipes concernées pour amélioration. Nous sommes toutefois ravis que les efforts de Laças et du responsable des animateurs aient été appréciés. En ce qui concerne la politique vestimentaire à la piscine, nous comprenons votre préoccupation et nous allons réexaminer nos règles pour nous assurer qu'elles conviennent à tous nos visiteurs, tout en respectant les normes de sécurité et d'hygiène. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous avons été déçu...pour le montant que nous avons payé la semaine,pas de TV pas de machine a laver ni de lave vaisselle ni même une plancha sur la terrasse ...6 barbecue pour le camping c'est juste...la piscine est limité aussi...nous ne reviendrons pas
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Bonne accueil calme près de la plage
Trop grand.aucun lien créé trop calme . Je me suis pas senti en vacances dans ce camping contrairement aux année précédente a mindin
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Superbe emplacement sous les pins, proximité du bassin, bel établissement
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Bonjour Lionel, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation de notre établissement parmi les pins et à proximité du bassin a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la beauté de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping très joli et très bien situé. Point très négatif le tarif des fun pass exorbitant juste pour avoir accès à la piscine. Pour ce qui est de la piscine, pas assez de transats et de parasols disponibles
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Les sanitaires pourraient être mieux entretenus. Les grp UCPA à proximité ont été un peu gênants surtout le soir. Sinon accueil très agréable et piscine vraiment sympa. Merci pour l'ouverture plus tardive de la piscine le soir de canicule.
Company response Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la piscine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'extension des horaires de la piscine pendant la canicule ait été appréciée. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des sanitaires et les nuisances sonores occasionnées par les groupes UCPA en soirée. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le confort du mobile home,les animations, les animateurs,la piscine,ect.....
Camping agréable, nous étions à un endroit calme et ombragé. Toutes les commodités y sont.
Inondés par la pluie de la nuit nous avons du partir, aucun remboursement pour la 2eme nuit qu'on nous avait conseillé de payer à l'avance.
Fuite de canalisation sur notre emplacement.
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Camping bien équipé en équipements divers et variés . Animation au top pour toute la famille.
Manque de sécurité et non respect de la tranquillité la nuit sinon l'hébergement parfait et l'espace aquatique aussi
Company response Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la sécurité et la tranquillité nocturne. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé l'hébergement et l'espace aquatique à votre goût. Vos commentaires positifs sur ces points sont également précieux pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le tarif élevé ne correspond pas à l'ensemble des prestations
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que vous ayez perçu un déséquilibre entre le tarif et les services proposés. Afin de mieux comprendre vos attentes et d'ajuster nos prestations en conséquence, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects que vous avez jugés insatisfaisants ? Nous assurons que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées pour évaluation et action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
calme et emplacement du camping
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Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la tranquillité et la localisation de notre camping aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Séjour décevant au camping.
Notre expérience dans ce camping n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avons subi le vol d'un vélo pour bébé, ce qui a vraiment gâché notre séjour. De plus, j'ai oublié ma trousse à maquillage et mon fer à lisser, et malgré mes tentatives pour les récupérer, j'attends toujours qu'on me les renvoie.
La population dans le camping laisse à désirer.
Le cadre général du camping est décevant comparé à d'autres camping ou nos sommes déjà allés. Toutefois, les activités proposées et la piscine sont agréables, ce qui sauve un peu le séjour.
Cependant, en raison des incidents et de l'ambiance générale, nous ne reviendrons pas dans un camping Siblu. Pas une super expérience dans l'ensemble.
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Les équipements du camping sont vieillissants, le service n'y est pas. Il n'y a pas de réseau sur le site, nous avons payé le wifi 20€ pour une connexion hasardeuse, notre télé était cassée, nous l'avons signalé et personne n'est revenu vers nous..
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Satisfaits
Mobil home sale ,trop de monde dans l'espace aquatique pas de connexion internet sur l'emplacement
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité, et nous regrettons sincèrement que le mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'affluence dans l'espace aquatique, nous comprenons que cela puisse impacter votre confort et nous en prenons note. Pour ce qui est de la connexion internet, nous sommes conscients de l'importance de ce service et nous travaillons à améliorer la couverture sur l'ensemble du site. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping en lui même est ok . Mobil home très bien . Personnel au top . Accès plage parfait .
Néanmoins , je trouve qu il n'y a pas suffisamment d'air de jeux pour les enfants et surtout les petits . Dommage pour les jeux d'eau ( mais nous comprenons les restrictions d'eau ) . Le sol de la piscine est bouillant . Dommage aussi que nous devions faire tout le tour pour aller à la piscine une ouverture près des terrains de pétanque serait top .
Company response Siblu
Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home, la qualité de notre personnel et l'accès direct à la plage. Nous prenons note de vos remarques concernant les aires de jeux pour les enfants et l'accessibilité à la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Mar Estang.
l accueil au top! animation au top ! animateur au top! nous avons passez vraiment d agréable vacances a bientôt !
Equipe d'animation très light et qu'un seul restaurant/bar avec des prix exorbitants car pas de concurrence ;-)
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Reseau internet meme si on a payé le forfait wifi. On. Ne capte pas , pas assez familial car il est trop grand.
Company response Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion internet et l'ambiance familiale que vous avez trouvée insuffisante en raison de la taille de notre établissement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Déçu de ce camping par rapport aux différents Siblu connu avant ,
Nous simmes arrivés dans notre mobil home qui sans aucun doute est habité très souvent par des chats ( aie pas de bol 3 allergiques aux chats dans la famille ) l accueil m a fait un geste commercial merci ! ( en me précisant quand même que j aurais du appeller le camping pour leur signaler avant notre arrivée .
Mobil home ou l' eau chaude est bien aléatoire .
Des animations peu digne d un Siblu ( soirée mousse raté total , retard sur l aquagym …) bravo tout de même au responsable de l animation .
Un dépôt de pain et non une épicerie très restreint .
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Axel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et pour nous permettre de continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Liked the sites situation.
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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