Excellent
4.6/59060Sur 9060 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/02/2026Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravis que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
C'est un lieu chaleureux avec une équipe pleine de bonne humeur et toujours prête à aider. Merci à vous tous, 
Bon vendeur avec un volume d'ouvrage important
Emballage impeccable avec plusieurs couches de protection.(Papier bulles, tissus, carton imbibé de scotch, papier journal...) L'ensemble reste chère pour un produit Emmaüs donc je ne donne pas le nombre parfait, mais j'ai été agréablement surprise par le soin de l'emballage pour un gros livre. Merci le livre est arrivé à bon port et va être chouchouter dans sa nouvelle vie.
Formidable ! comme d'habitude !
Produit conforme et aucun soucis dans la livraison, merci Emmaus
tres bien
Commande soigneusement emballée, jouets propres et en très bon état, envoi rapide et même des petites choses offertes en plus : parfait !!
Très bonne expérience d'achat.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 18/02/2026Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravis que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Sur cet envoi je suis satisfait je l'ai été bien moins dans le précédent et ceci pour la première fois, objet qui a mis un temps interminable pour m'être livré et qui plus est en mauvais état !!! Et aucune réaction suite à ma réclamation !!!
livre en très bon état et reçu très rapidement
Je n'ai pas eu d'expérience négative ni sur le site internet ni chez les Compagnons.
Les livres ne sont pas vraiment en bon état, deux sont issus de désherbage sans indication, les emballages ne sont pas protégés. Même à petit prix c'est décevant quand on ouvre le colis.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter via la messagerie afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous espérons vous compter parmi nos clients prochainement. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Recyclerie La Belle Récup
Adéquation qualité du livre et délai de livraison très correct.Merci
La livraison fut très rapide et efficace, le livre que je cherchais fut publié très récemment donc je n'arrivai pas à trouver un prix plus bas que sur ce site.
Le colis est arrivé sans retard et très bien emballé . Merci
On ne m'a pas envoyé le bon article !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d’avoir répondu au questionnaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat sur notre boutique ne vous a pas donnée satisfaction. Nous avons rencontré une erreur dans notre stock et n’avons plus le livre que vous avez commandé. Pour cette raison, nous avons procédé au remboursement. Nous espérons vous compter parmi nos clients prochainement. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Solidairement, L’équipe de La Bouquinerie du Sart
Très bien, envoi rapide et conforme à la description
Livres en bon état livrés rapidement
Bien emballé mais tache d'une semelle de chaussure sur une des affiches
Les articles étaient dans un état conforme, et les 2 trop abîmés ont été remboursés. Rien à dire, c'était bien.
Juste Parfait rien a dire
Délais livraison rapides, je suis satisfaite , mais quand on achète plusieurs livres , les frais de port se multiplient en raison de multiples boutiques au sein de label Emmaüs
Le produit correspond à ce que j'attendais, avec un excellent rapport qualité/prix
Produits bien d'écrits, envoi rapide et soigné. Merci
Objet très bien emballé et envoie rapide, parfait.
Parce que satisfaite à 100%
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter via la messagerie afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous espérons vous compter parmi nos clients prochainement. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée. Solidairement, L’équipe de La Bouquinerie du Sart
articles conformes avec en plus un foulard en cadeau qui emballait le tout ! merciiii
Commande facile,livraison rapide et conforme.
Annonce détaillée et conforme. Envoi rapide et bien emballé.
parce que je suis très satisfait
Label Emmaüs c'est top !( Et le pull aussi)
produit en parfait état envoyé avec soins
Contact service client très efficace
Le site est clair facile d'utilisation. Colis emballé avec soin et expédié rapidement
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
