Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Facilité de choisir, expédition rapide et simple
Articles impeccables, envoi soigné et rapide :)
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, En espérant vous revoir prochainement . L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas entièrement satisfaisante pour vous. Lorsque vous rencontrer un problème, que votre article ne correspond pas à l'annonce ou qu'il s'avère cassé, vous avez la possibilité de vous manifester pour faire une réclamation auprès du vendeur concerné, en vous rendant sur votre messagerie depuis votre compte client. Voir les informations à ce propos sur notre centre d'aide. Prière de bien respecter les délais de prévenance. Si l'annonce n'était pas claire, nous en sommes également désolés et travaillons chaque jour à améliorer les informations sur nos fiches articles. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Matériels achetés conformes aux descriptions. Emballage très correct car pas de casse ou autre. Très bonne protection.
Le plateau est OK. Par contre, les pions sont vendus avec indications "steatite " or il s'agirait plutôt de plastique ou résine....ce qui n'est pas la même chose car pas la même valeur.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que l'article reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Si vous constatez une différence entre l'objet reçu et sa description, nous vous recommandons de faire une réclamation par le biais de la messagerie accessible depuis votre compte client, pour que le vendeur vous apporte une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
facilite de navigation la qualité de l'emballage pour l'envoie
Excellente transaction
service rapide et efficace
Rien à dire, livraison rapide et produits en tres bon état, merci
déjà client et toujours satisfait
C est parfait
Articles impeccables et extrêmement bien emballés pour le transport. Merci beaucoup pour le soin apporté à cet envoi !
objet de qualité a un prix intéressant
Très bien ma commande et surtout bien reçu.. un geste solidaire. Merci..web site bien concu
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite du traitement de la commande. Concernant l'état de l'article reçu, si celui-ci pose problème n'hésitez pas à nous alerter par le biais de la messagerie pour que nous puissions vos apporter une solution. Merci pour votre confiance ! Solidairement L'équipe de Label Emmaüs Grenoble
produits tout à fait conformes à la description !
Le produit est impeccable ! La livraison rapide ! L'accès au site pratique !
Tout s'est bien déroulé.
Conforme à la description, envoi rapide et bien protégé
Malgré un problème de disponibilité de l'article et de taille , la réactivité de la boutique a été très professionnelle.
très bon état des produits,bon emballage et envoie rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes pleinement satisfait. Merci pour votre confiance ! Solidairement L'équipe de Label Emmaüs Grenoble
Produits conformes à la description
Le choix de titres, le prix proposé, la fiabilité et le soin apportés à l envoi.
Produits conformes, un service rapide et des échanges de qualité malgré un problème d'indisponibilité sur un des ouvrages.
reactif, on a les infos rapidement, le prix est tres correct, le site est bien fait.
rapidité de la commande et son envoi et ma sympathie pour vous
Un très grand choix de livres
Rapidité, efficacité, produits et emballage au top et prix imbattables. Merci!
Responsable très communicative , sympathique et arrangeante
Très satisfait de ma commande
Très bien emballé. Conforme à l'annonce. Bon courage à vos équipes
Emballage soigné rapidité d'expédition
rapidité efficacité emballage parfait
Rapide, description précise et envoi très professionnel. je recommande
Commandes arrivées rapidement et tout à fait conformes
Rapport qualité prix excellent
J ai été satisfaite du produit acheté.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 02/08/2025J'apprécie de trouver à un prix défiant toute concurrence des ouvrages qui sont pour moi précieux car la valeur d'un livre n'a pas à voir avec son ancienneté.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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