Très bien
3 route de Vannes - ZA du Braigno 56700 Kervignac
ItinéraireExcellent
Sur 507 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient globalement la rapidité de livraison et le bon état des articles, souvent décrits comme conformes aux attentes. La facilité de commande et la diversité du choix, notamment pour des livres rares ou épuisés, sont aussi régulièrement soulignées. Certains avis mentionnent positivement l'aspect solidaire et écologique de la démarche. Des problèmes de livraison ou de conformité d'article sont cependant notés ponctuellement.
Très bien
Tout a été parfait
Avis sans commentaire
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Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé
Des livres plus difficiles a trouver qu'a la fnac, des prix mini.
Article en très bon état et envoi rapide
La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 10 est qu'une fois de plus la société de livraison Mondial Relay s'est moquée du monde. On reçoit un message comme quoi le colis est livré et une fois sur place, on vous dit qu'il faudra encore attendre 48 heures. De plus, l'adresse de livraison demandée (à 200 mètres de chez moi) n'a pas été respectée. Le colis a été livré à 3km. Heureusement, le livre commandé était en excellent état.
Avis sans commentaire
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Grand choix de livres bon marché
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Article de bonne qualité, beaucoup de choix, livraison rapide, colis soigné.
Avis sans commentaire
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Date de livraison prevu le 9 juillet par le transporteur Mondial Relai En fait livraison réelle le 16, avec une semaine de retard non expliquée.. Le livre est finalement dans mes mains, c'est l'essentiel.
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés des problèmes rencontré avec la livraison de votre colis. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Merci pour votre compréhension et nous espérons vous revoir à très bientôt sur notre site solidaire. Solidairement,
Satisfait
Livraison beaucoup trop longue !!!
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur La poste, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Avis sans commentaire
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Très bien
Les éditions reçues ne sont pas celles affichées sur le site. J'avais commandé ces livres pour qu'ils complètent ma collection, les images montraient de jolies couvertures récentes, or j'ai reçu de vieilles éditions jaunies des années 80. À environ 2€50 par livre je trouve ça trompeur, en boutique Emmaüs physique ils auraient été à 0,50€ et je ne les aurais pas pris vu l'édition.
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement,
livraison rapide et efficace
des livres corrects et propres
Satisfait de la distribution et du prix.
très rapide et bien emballé
Avis sans commentaire
Je n ai pas reçu le colis et pas de mail avec un code de retrait
Bonjour Madame, Après vérification, il semblerait que votre colis n'ait pas été récupéré dans le délai imparti au point relais. Il a donc été retourné à la boutique vendeuse. Nous vous invitons à contacter directement la boutique depuis votre espace client afin de convenir avec elle de la suite à donner à votre commande. Pour cela : Connectez-vous à votre compte Label Emmaüs avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Cliquez sur « Mon compte », puis sur « Commandes ». Sélectionnez la commande concernée. Cliquez sur « Contacter la boutique » pour échanger directement avec le vendeur. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Service Client Label Emmaüs
Satisfait de mon achat et l'état du livre.
C'est écologique et économique
Contente de mon achat
Description conforme. Réactif
tout était parfait
Pour la qualité des ouvrages achetés, leur emballage et la rapidité entre la commande et la livraison.
Pas de suivi de la commande, on subit la livraison. Expérience client incomplète
Transaction tout à fait correcte
RAS
Pare que je suis satisfait
Mon achat est arrivé rapidement, très bien emballé et il a été livré à l'endroit prévu.
un livre hélas manquant
descriptifs des livres exacts, envoi rapide, emballage sérieux.
Avis sans commentaire
Envoi rapide
no pb !
pas trouvé le livre autre part
Parfait
Avis sans commentaire
Selection importante, envoi rapide et soigné
Rapidité, envoi conforme à l'annonce, bien emballé.
