Excellent
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ISO 20488
J'ai apprécié le sérieux du suivi, de l'expédition et la rapidité de la livraison 
Envoi très rapide, le livre est conforme à la description. Tout est parfait.
Envoi rapide et conforme à la description
Je n'ai pas reçu mon colis commandé il y a 12 jours
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat solidaire. Nous sommes navrés du retard pris sur l'acheminement de votre colis ainsi que pour la déception occasionnée. Malheureusement, nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes et cela reste indépendant de notre volonté. Sachez que vous pouviez faire une réclamation apurés du vendeur concerné, depuis la messagerie dédiée depuis votre suivi de commande. En savoir plus sur la messagerie, veuillez consulter notre FAQ : "Contacter directement la boutique via la messagerie" Enfin, nous constatons après ce retard d'acheminement, votre colis a bien été livré et récupéré de votre part. Et nous en sommes ravie. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs.
Ancien livre de bibliothèque non signalé dans l'annonce
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client, via la messagerie dédiée. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Livre en parfait état, bien emballé et livré rapidement
bonne réception, livre fidèle aux photos. Merci : il est ancien et grâce à vous, j'ai enfin pu le retrouver.
Très satisfaite d'avoir trouvé ce livre que je cherchais dans un état impeccable . Merci !
Produit conforme à la description, parvenu dans un délai raisonnable
Qualité de l'emballage et envoi en temps et en heure
Excellente boutique avec de bons produits.
Bonjour, pour la qualité de la transaction, et surtout le geste solidaire. Cordialement.
Parce que l'objet que je cherchais était épuisé dans quelques autres bouquineries
Délai de livraison rapide, état et produits conforme à la description
2 commandes : une perdue et l'autre partiellement remboursée...
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que votre expérience ait été si peu satisfaisante. Nous vous présentons nos excuses pour la déception causée par la perte de votre colis. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Le livre était en très bon état comme neuf. Envoie rapide et soigné. Merci :)
Livres conformes à la description, livraison rapide, emballage OK.
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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