Excellent
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ISO 20488
choix des articles Rapidité d'expédition.
Manque de précision de l'état des livres.
produits achetés conformes à ma commande
Livres en très bon état ; livraison rapide
Le seul bémol a été de trouver le relais...
Prix attractifs, qualité et rapidité d'envoi
Service rapide et complete, assortiment grande et abordable
Tout a été parfait, livraison, rapidité de la livraison
Tout était parfait : produit conforme, envoi rapide et soigné
Etat du livre conforme à la description initiale.
Tout très bien, livraison, état du colis et de son contenu ...
Je suis collectionneur de livres et revues d'Histoire et je n'ai JAMAIS vu une plateforme où il soit si difficile d'effectuer des recherches rapides et efficaces. Pour cette raison, j'estime que cette initiative, bien que louable et sympathique, est vouée à l'échec. Je n'ose d'ailleurs imaginer l'investissement consenti pour arriver à un résultat si peu opérationnel...
Réponse de l'entreprise Le Lien
bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que les ouvrages reçus ne correspondent pas à vos attentes. Le vendeur a remboursé votre commande pour prouver son sérieux et son engagement à bien faire. Nous prenons note de votre ressenti concernant votre navigation sur notre site. Cependant peut-être est-ce dû à la spécificité de vos critères de recherches, si vous êtes collectionneur. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Produit conforme, bien amballé, livraison rapide
Rapidité de livraison et qualité de l'ouvrage
Tout à été parfait, de la recherche de livres jusqu'à la livraison
Malgré le fait que plusieurs boutiques soient proposées et qu'il ne soit pas très facile de n'en retenir qu'une, j'ai apprécié le contact par mail, l'écoute, la compréhension. Et je suis contente aussi de "petitement" soutenir une entreprise magnifique sur le plan humain comme la vôtre.
8 car il m('est impossible de savoir après seulement un achat si je peux recommander votre site. Un peu de patience (rires)
Efficacité du traitement et soin de l'emballage.
tout était comme commandé, livraison simple et rapide, les articles sont en très bon état
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit pas parvenus, il semble avoir été perdu par le transporteur. Nous constatons que la boutique vous a remboursé cette commande le 4 février. Nous vous présentons néanmoins nos excuses car nous comprenons que ce remboursement ne compense pas votre déception. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/le-lien/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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