Excellent
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ISO 20488
Rapidité, qualité du livre,prix et solidarité 
J'ai reçu les mangas sans jaquettes, meme si j'ai reçu d'autre livre à la place ( qui ne m'intéressé pas spécialement) certains sont abîmé alors qu'annoncer bon état. Je ne retourne pas les livres car je crois que cela me coûterai plus cher mais je ne rachèterai pas ici
Transaction parfaite
Livres reçus rapidement
Livres en bon état - livraison correcte.
Très bonne expérience. Livraison rapide. Livres en bon état
Envoi rapide et soigné. Merci beaucoup !
Livres tels que décrits sur le site et livrés rapidement. Commande très satisfaisante.
Livres en très bon état. Cependant délai de livraison un peu long soit 10 jours
Expédié et reçu dans le temps annoncé, état du livre conforme à la commande. Efficace et simple.
j'ai trouve le livre assez usagé, si le prix était honnête, avec la livraison l'achat n'est plus valable dommage
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes désolés que le montant des frais de port ne soit pas satisfaisant pour vous. Soyez assuré que nous travaillons à réduire ceux-ci et espérons y parvenir prochainement. Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, ce qui engendre des coûts incompressibles pour nous les vendeurs. Pour en savoir plus sur la façon dont sont calculés nos frais de port, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée en suivant ce lien : Les frais de port Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Livres en parfait état et livraison très rapide
Beaucoup de choix, prix très correct. Rapidité d'envoi. Tout c'est impeccablement déroulé
C'est simple et pas cher et un bon esprit
Très bon contact avec cette boutique et ravie de mon achat. Bravo pour votre travail.
J'adore pouvoir acheter des livres d'occasions mais je pense qu'il faudrait qu'il y ai plus de photos et de détails.
Le livre que j'ai reçu est en parfait état, je l'ai reçu dans un délai très acceptable.
Je recommanderai.
On a envoyé un autre livre (sur les 4) à la place de celui que j'avais commandé.
J'ai envoyé un mail mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que l'un des livres reçus ne corresponde pas à votre commande. Peut-être le mail que vous avez envoyé est-il arrivé dans les spams du destinataire. En consultant la messagerie de la boutique concernée, nous ne trouvons pas trace non plus de votre réclamation. Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client, dans l'encart de cette commande, afin d'alerter le vendeur directement sur cet incident. Il pourra ainsi vous apporter une solution satisfaisante. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Satisfaite de la qualité des livres et de la livraison.
Tout s'est bien déroulé, de la commande à la livraison.
Je vous ai adressé un mail le 19/06 à 16h26, pour vous signaler qu'il manquait un livre dans ma livraison. Sur les feuilles qui accompagnaient ma commande dans le colis, il y a 19 lignes, or si vous reprenez ma commande et mon règlement, il y a 20 articles. Je n'ai pas eu A TOUTE EPREUVE D'HARLAN COBEN. Non seulement je n'ai pas la ligne, mais en plus je n'ai pas de réponse. De plus la personne a mis trop de livre dans un seul carton, elle a donc abimé deux livres. Les couvertures étaient abimées alors qu'ils devaient je pense être dans un bon état avant. Vous venez de perdre un client qui n'aime pas être pris pour un imbecile.
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés qu'un des livres commandés soit absent de votre colis, et nous comprenons votre mécontentement. Nous ne parvenons pas à joindre le vendeur concerné, mais nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service après vente, par le biais du formulaire de contact, afin que l'ouvrage manquant vous soit remboursé. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Tout s'est très bien passé ! Je recommande !
Relire cette suite de 6 tomes m'a bien plu , et le dernier était "broché" grand beau. Merci.
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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