Une très bonne expérience de commande (en plus de l'impression de participer à une nouvelle forme d'économie)
8 Avenue Santos Dumont 64230 LESCAR 64230 LESCAR
ItinéraireExcellent
Sur 35 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients de labelemmaus apprécient principalement le concept solidaire et l'impact positif de leurs achats. Les avis soulignent régulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme neufs ou en très bon état. La rapidité et le soin apportés à l'expédition sont également des points forts fréquemment mentionnés. Certains retours notent une facilité de commande et des prix corrects, en adéquation avec les valeurs de l'enseigne.
Une très bonne expérience de commande (en plus de l'impression de participer à une nouvelle forme d'économie)
Tout s'est très bien passé ! Commande passée, envoyée et réceptionnée de façon facile et impeccable
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L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était parfait
Tout : le concept, le principe, le service
Tout c'est bien passé : la commande, la livraison, l'état des produits.
Super achat
Articles comme neufs
Envoie rapidement et soigneusement
Parfait !
Le prix,
Tout était juste parfait
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Conforme à mes attentes
J'ai reçu un produit cassé. Remboursement proposé mais je doit renvoyer le produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Envoi rapide, objet conforme et en très bon état
Top
Non respect du mode demandé de livraison
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat solidaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément ainsi que pour la déception occasionnée Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, et malheureusement nous n'avons pas la main dessus. Cela reste indépendant de notre volonté. Nous vous informons que ceci peut être aussi lié à certains points de livraisons et de leur non disponibilité au moment de livrer. Ce qui reste indépendant encore une fois de notre volonté. Sachez que vous pouviez envoyer un message directement au vendeur et l'informer du maintien du point de livraison souhaité. le vendeur aurait alerté le transporteur concerné et vous aurait peut être trouvé la solution adaptée. En savoir plus, consulter notre FAQ: Contacter directement la boutique via la messagerie Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance. Solidairement, L’Équipe Label Emmaüs
parce que c'est facile d'achat et à impact positif
c'est de la seconde main, donc c'est à encourager, et les produits sont en bon état et arrivent relativement rapidement
J'ai trouvé ce que je cherchais facilement et l'expédition fût hyper rapide
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Charmant objet en parfait état et envoyé très rapidement
colis en bon état et délai raisonnable
Tout s'est parfaitement bien passé
Prix correct, expédition soignée, produit conforme.
Equipe très sympathique, bonne communication
La boutique a été rapide et efficace. Elle correspond en plus à mes valeurs.
Réponses et démarches très lentes en cas de problème, mais le résultat est là.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été déçue par 2 articles , la théière est très lourde et du coup pas facile à utiliser et je n'ai pas vu cette information sur le site, quant au vase en agate il n'est pas stable,là également cette information était absente.
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis désolée d'apprendre votre insatisfaction concernant le poids de la tasse. Celle-ci étant en faïence elle peut sembler un peu lourde. Pour la stabilité du vase, nous n'avons pas noté de problème lors de l'emballage de votre colis mais la personne qui a mis l'objet en vente ne l'a pas remarqué non plus. Nous sommes désolés que cela nous ait échappé et nous prendrons soin de vérifier ce type de paramètre à l'avenir . Cordialement L'équipe de la boutique Shop Solidaire
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Tout s est très bien déroulé. Emballage soigné, bonne communication. Prix tout doux ! Un grand Merci à l équipe
