Tout était parfait
ZAE de la Confluence Chemin du Rieulet chez éco-parc ValOrizon 47160 DAMAZAN
ItinéraireExcellent
Sur 54 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients de labelemmaus apprécient principalement la qualité des articles, qu'ils soient neufs ou en parfait état, ainsi que la rapidité de livraison. Ils soulignent régulièrement la conformité des produits par rapport aux descriptions et aux attentes. Certains retours mentionnent un choix varié et des prix intéressants. Cependant, quelques avis signalent des déceptions concernant la correspondance des tailles indiquées avec la réalité, ainsi que des problèmes de livraison ou d'articles manquants ou non conformes à la description.
Tout était parfait
Très belle article conforme à la description. La valise est parfaite.
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Colis bien emballé et j' ai trouvé ce que je cherchais
Très bon service merci !
De la commande à la livraison, je suis entièrement satisfaite de la plateforme.
Articles au top et super service clients
Pièces vintage en parfait état + envie d'acheter solidaire
Produit neuf et livraison très rapide
Excellente affaire, état irréprochable emballage et livraison également
L'information depuis les photos sur le site jusqu'à la livraison sont parfaites.
Très bien dans l'ensemble mais la taille indiquée n'était pas très fidèle
Il manquait le pantalon j ai deja connu la meme chose dans cette boutique d une sincerite commerciale douteuse!
Bonjour, Nous sommes navrés mais le stock n'avait pas été remis à jour sur ce pantalon, nous avons donc dû annuler la vente de cet article. Nous espérons cependant que le top que vous aviez commandé par la même occasion vous a pleinement satisfaite. Solidairement, L'équipe Label Librairie Solidaire
Vêtement encore plus beau que ce que j'attendais.
Produits conformes
L'article commandé est très joli, en bon état, et la livraison a été rapide et sans aucun problème
beaux articles, livraison rapide et soigné
beaucoup de choix, prix intéressants, article en bon état
Reactivité et envoi rapide
Je suis vraiment enchantée des articles reçus .
Cela correspond parfaitement à mes attentes
Articles parfaits et envoi rapide
Tout s'est très bien passé
Très bonne expérience, tout était parfait.
Article en parfait état, prix sympathique et envoi rapide.
Articles conformes à la commande (neufs !), livraison rapide !
Parce que l'article reçu était d'une taille inférieure à celle indiquée
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que l’article reçu ne corresponde pas à vos attentes. Si le produit ne vous donne pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Très satisfaite de mes premiers achats via la plateforme, articles en très bon état. Seul bémol, l'indisponibilité de deux articles pourtant disponibles sur le site et le point de livraison retenu n'a pas été respecté.
articles en très bon état, et envoyés rapidement.
Avis sans commentaire
Je suis pleinement satisfaite de mes achats !
J ai été totalement satisfaite de mes articles et de la livraison
Avis sans commentaire
très bel article correspondant à la photo
Produits conformes. Petit prix Bon service
J'avais demandé à être livrée au point relais "Boulangerie BEN" et j'ai reçu mon paquet dans un autre point relais beaucoup plus éloigné sans avoir été prévenue. De plus, l'article n'est pas conforme à la description et n'est pas très joli. Je suis très déçue.
Bonjour madame, Nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été livrée au point relais indiqué. Nous avons fait remonter cette information à notre transporteur afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Concernant le produit, s’il ne vous donne pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Produit conforme à la description, prix
Rapide
Article déjà vendus et articles livré non conforme.
Bonjour madame, Nous sommes navrés qu’un des articles que vous avez commandés n’ait pas été conforme à vos attentes. Celui-ci a bien entendu été remboursé dès réception de son retour. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le manque d’informations sur la qualité du produit. À ce titre, nous tenons à vous informer que nous avons depuis amélioré nos annonces en détaillant plus précisément les éventuelles imperfections et en les illustrant par des photos, comme vous le suggériez. Concernant les deux articles annulés, nous vous présentons nos excuses. Un problème de mise à jour de stock nous a contraints à annuler et rembourser une partie de nos commandes. Ce dysfonctionnement est désormais corrigé et notre stock est à jour. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que le reste de votre commande vous a donné entière satisfaction. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
parceque c'était facile
Refus de vente interdit par la loi, absence de facture interdit par la loi, graves negligences dans le descriptif des articles , remplace des articles par d autre n ayant jamais ete commandes...
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été pleinement satisfaisante. Voici quelques éléments d’explication en réponse à vos remarques. Si les produits reçus ne vous donnent pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à nos conditions de vente. Concernant l’article annulé, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Lors de notre braderie, des erreurs de mise à jour de stock se sont produites, ce qui a malheureusement entraîné certaines annulations de commandes. Dans de très rares cas, des produits ont ensuite été remis en ligne après la braderie, à la suite de retours, et ce au prix habituel, la période promotionnelle étant alors terminée. Enfin, toutes les factures sont disponibles en ligne sur votre espace commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne la retrouvez pas : nous pourrons alors vous l’envoyer directement. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Les tailles des vêtements mentionnées dans la description ne correspondaient pas à la réalité. Le manteau évalué taille 38, correspond à du 44/46, la jupe et le pantalon évalués taille 38 correspondent plutôt à du 36.
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que les articles reçus ne correspondent pas à vos attentes. Nous constatons que vous êtes en liens avec le vendeur par le biais de la messagerie dédiée afin de trouver une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Articles de très bonne qualité
Les vêtements sont de bonne qualité et ce que j'apprécie, c'est que rien n'est transparent. Ce qui était fabriqué même il y a des décennies est plus mettable que les matures synthétiques d'aujourd'hui.
Avis sans commentaire
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que les chaussures reçues ne correspondent pas à vos souhaits. En consultant l'annonce de cette paire d'escarpins, nous voyons la taille 41 inscrite sur la semelle. Si la paire reçue ne correspond pas à cette taille, n'hésitez pas à alerter le vendeur à ce sujet, en passant par la messagerie dédiée. Merci pour votre confiance. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Vêtements neufs et très agréable a porter
transaction idéale
Très bon choix de vêtements ! Dommage que l'article que j'avais mis ds mon panier ait été vendu après que je l'ai acheté...
Gilet en excellent état , correspondant bien à la description Envoi rapide et bien emballé
Qualité des produits, le choix, les prix
