articles correspondant bien à la description
Excellent
Sur 12 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois
Les clients apprécient principalement la conformité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé facile à utiliser et les délais respectés. Les articles sont souvent décrits comme étant en bon état et à des prix abordables. Cependant, quelques retours mentionnent des difficultés à joindre le service client et une gestion jugée longue et fastidieuse. Un client a également signalé un article arrivé cassé, bien que le remboursement ait été rapide, et un autre a reçu un produit dont l'emballage était abîmé et mal réparé.
articles correspondant bien à la description
PRODUIT CONFORME LIVRAISON RAPIDE
Site facile à utiliser et délais respectés
Produits impeccables. Envoyés rapidement
Avis sans commentaire
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cet incomplétude. Pourriez-vous nous envoyer sur la messagerie disponible sur votre compte client une photo de l'espace où il manque la fenêtre ? Nous allons regarder de notre côté l'erreur qui a été faite :) Un grand merci, Bien à vous, Le Lutin Vert
Tout c'est mal passé, impossible de vous joindre, gestion longue, fastidieuse et chronophage. En bref 1er et dernier achat sur votre site !!!
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes et des difficultés rencontrées. Nous tâchons de travailler à améliorer notre organisation et notre fonctionnement. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Lutin Vert
jouet recherché et trouvé sur le site, n bon état et à un prix abordable
Bonjour. Réceptionné en bon état, délais rapides. Merci.
Satisfaite
produit conforme en bon état, expédition rapide
Objet envoyé rapidement. Hélas cassé au transport mais remboursé très rapidement.
La boite de eu est dechiree et rescotchee en plein milieu. Ce n est pas "tres bon etat" comme annoncé sur l'annonce.
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré.e que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs.
