Satisfaite
Très bon
Sur 9 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Satisfaite
produit conforme en bon état, expédition rapide
Objet envoyé rapidement. Hélas cassé au transport mais remboursé très rapidement.
La boite de eu est dechiree et rescotchee en plein milieu. Ce n est pas "tres bon etat" comme annoncé sur l'annonce.
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré.e que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs.
Vaste choix proposé et cela permet de faire des heureux tout en faisant un geste solidaire
Rapport qualité /prix
Avis sans commentaire
Erreurs dans les liens internet. Non prise en compte de mails. Toujours rien reçu après plus de 3 semaines.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous avons répondu à votre mail le 19 Août, vous disant que la commande était partie le 18 Août. Avez-vous pu en prendre connaissance ? Nous vous proposions une solution en réponse à votre demande du 3 aout. Nous étions en fermeture estivale, c'est pour cela que le temps de réponse et de livraison était plus long, mais nous avons tout régulariser dès le premier jour de réouverture, c'est à dire le 18 Août. Sur le site de suivi des colis, cela nous indique que votre colis à été livré, nous espérons que vous êtes malgré tout satisfaite de l'article reçu. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Solidairement, L'équipe du Lutin Vert
livre en très bon état
