Excellent
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ISO 20488
Le produit est arrivé bien emballé et en bon état
Ravie de mes achats. Articles de qualité et en très bon état.
rapport qualité prix, engagement solidaire
Produit conforme et le délai de livraison
Bon rapport qualité prix, geste utile pour la planète et la solidarité. Produit bien emballé, envoi rapide.
Un service efficace, un site web qui fonctionne bien.
Très grand choix de jeux à prix mini, démarche solidaire
état de la BD conforme à la description et emballage recyclé au top (vieille boite de jeu de société)
Jeu d'occasion très propre et en très bon état. Réception rapide.
Rapidité fiabilité seconde main économie circulaire
Réponse de l'entreprise Kintsu Jouets
Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
je ne m'atendait pas à trouver autant de réalisations sur le thème "la reine des neiges"
Tout était parfait : commande validée rapidement, jouets impeccables, colis bien emballé et super protégé, livraison rapide. merci ++++
oui, on peut trouver toutes sortes de jouets dans cette boutique, le choix est vaste, varié et qualitatif
Paquet très mal emballé, par chance aucune des petites pièces n'a été perdue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis incapable de dire si j'ai apprécié cet achat pour la bonne raison que je n'ai toujours pas reçu cette commande.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne transaction, hormis le fait que j'ai été débité de plus d'un euro en plus, sans en être averti au préalable. L'euro en plus, je m'en moque, mais j'aurais aimé en être prévenu. J'en en marre de ces petits génies du marketing qui nous prennent pour des imbéciles. Emmaus mérite mieux.
je n'ai jamais reçu mon colis. Le colis a été notifié comme retiré alors que "le petit marché de Provence" (lieu relais de la livraison prévue à l'origine ) ne l'a jamais reçu...
Réponse de l'entreprise Kintsu Jouets
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu retirer votre colis. Celui-ci a été mis à disposition en point relais du 2 au 13 juillet 2024, à une adresse différente de celle que vous aviez sélectionnée parce que la livraison a été empêchée par des travaux sur la voie, d'après le suivi fourni par le transporteur. Votre colis est ensuite reparti vers l'expéditeur. Le vendeur que nous avons contacté, va se mettre en relation avec vous pour vous proposer une réexpédition ou un remboursement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et pour la gêne que cela vous a causé. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Je suis très contente de ce que j'ai reçu, je ne m'attendais pas à un si bon état. Le colis s'est un peu fait attendre, c'est pour ça que j'ai mis 9 et pas 10
Emballage dans un simple sac en papier. Oublie que ce sont des livres réformés de bibliothèque.
Réponse de l'entreprise Kintsu Jouets
Bonjour Monsieur. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous faisons en sorte que les objets envoyés soient bien protégés. Il y a eu une erreur de respect des consignes à ce sujet. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous rebalayons l'ensemble des livres mis en vente pour nous assurer que l'annonce précise bien qu'il s'agit d'un livre réformé de bibliothèque quand c'est le cas. Merci de votre alerte. Solidairement L'équipe de Kintsu Jouets
Le choix est large. Il y en a pour tous les goûts. Les jouets sont en bon état. De quoi faire plaisir aux petits
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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