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Très bon
Sur 25 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients de Label Emmaüs apprécient principalement la qualité des produits reçus, souvent conformes à la description et en bon état. L'expédition rapide et un emballage soigné sont fréquemment cités comme points forts. Certains retours mentionnent une bonne expérience globale avec le réseau. Cependant, des avis soulignent des problèmes ponctuels de réception d'articles défectueux ou mal emballés, ainsi que des erreurs dans les commandes, nécessitant des démarches de retour qui peuvent être perçues comme complexes.
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Par ce que les Ateliers du Bocage ont vraiment pas été à la hauteur
Excellent suivi de commande, produit en parfait état, livré dans les délais indiqués
Bien emballé expédié rapidement
Mauvais produit reçu
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Le produit ne fonctionne pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai bien reçu mon article et bon état de fonctionnement.
Description conforme, envoi rapide (après 2 jours), emballage correct.
Satisfaite du service tout au long de la transaction, emballage parfait.
Je suis très déçu suite à mon achat d'un écran très mal emballé qui c'est cassé lors du transport, préparateur de commande incompetant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit conforme, Envoi rapide et emballage soigné
Info par le suivi et précisions des infos très bon etat du produit
Trouvé un produit d'occasion pour réparer mon pc a un prix très abordable
Transaction facile à réaliser et syst
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Rien à dire parfait
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Article non reçu à ce jour ! Je demande le remboursement !
Bonsoir monsieur Bonne Année 2026 Désolé pour la réponse tardive. Nous avons repris ce mardi 06.01.2026. Par ailleurs, nous sommes aussi étonnés que vous. Le colis a été déposé pour une livraison à domicile le 24 Décembre 2025. 5 jours après, le lieu de dépôt nous appelle en nous informant que le collecteur a réfusé de prendre votre colis pour la simple raison que sa machine ne retrouve pas les références attribuées. Actuellement, nous ne savons pas quoi faire! Nous sommes désolés! Nous allons vous rembourser sans problème! Dommage ! On ne comprend pas ce qui se passe avec l' expédition. Voulez vous qu' on refasse un nouveau bordereau d'expédition? Equipe Label Web Solidarite
J'ai acheté une enceinte pour PC et ils m'ont envoyé une enceinte 2.1 pour PC sans le caisson de basse et elle est donc inutilisable. Ils me demandent de renvoyer le produit et ne sont pas clairs quand je leur demande comment ils ont pu tester l'enceinte sans le caisson de basse. Je ne sais même pas si je vais être remboursée sur les frais de renvoi et je trouve la démarche pas du tout écologique d'avoir deux transports pour un produit qui ne fonctionne pas. Je ne mets pas un zéro, car j'avais aussi commandé des disques durs qui sont arrivés en bon état.
Bonjour madame, Nous sommes désolés de ce désagrément et prions de nous excuser. Nous avons entamé un échange sur votre espace afin de trouver une solution et vous encourageons à poursuivre par ce biais. Le Service Client a été sollicité afin de recréditer votre carte cadeau. Merci de votre patience et votre compréhension Cordialement Equipe Label WEB SOLIDARITE et Label Emmaüs
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L'appareil est arrivé défectueux et mal emballé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Expérience parfaite et colis conforme et reçu rapidement
Très satisfaite de la réactivité du site qui m'informe que la commande a été exécutée le jour même.
