Excellent
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ISO 20488
J'ai bien reçu mon article et bon état de fonctionnement.
Description conforme, envoi rapide (après 2 jours), emballage correct.
Satisfaite du service tout au long de la transaction, emballage parfait.
Je suis très déçu suite à mon achat d'un écran très mal emballé qui c'est cassé lors du transport, préparateur de commande incompetant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit conforme, Envoi rapide et emballage soigné
Info par le suivi et précisions des infos très bon etat du produit
Trouvé un produit d'occasion pour réparer mon pc a un prix très abordable
Article non reçu à ce jour ! Je demande le remboursement !
Réponse de l'entreprise Web Solidarité
Bonsoir monsieur Bonne Année 2026 Désolé pour la réponse tardive. Nous avons repris ce mardi 06.01.2026. Par ailleurs, nous sommes aussi étonnés que vous. Le colis a été déposé pour une livraison à domicile le 24 Décembre 2025. 5 jours après, le lieu de dépôt nous appelle en nous informant que le collecteur a réfusé de prendre votre colis pour la simple raison que sa machine ne retrouve pas les références attribuées. Actuellement, nous ne savons pas quoi faire! Nous sommes désolés! Nous allons vous rembourser sans problème! Dommage ! On ne comprend pas ce qui se passe avec l' expédition. Voulez vous qu' on refasse un nouveau bordereau d'expédition? Equipe Label Web Solidarite
J'ai acheté une enceinte pour PC et ils m'ont envoyé une enceinte 2.1 pour PC sans le caisson de basse et elle est donc inutilisable. Ils me demandent de renvoyer le produit et ne sont pas clairs quand je leur demande comment ils ont pu tester l'enceinte sans le caisson de basse. Je ne sais même pas si je vais être remboursée sur les frais de renvoi et je trouve la démarche pas du tout écologique d'avoir deux transports pour un produit qui ne fonctionne pas.
Je ne mets pas un zéro, car j'avais aussi commandé des disques durs qui sont arrivés en bon état.
Réponse de l'entreprise Web Solidarité
Bonjour madame, Nous sommes désolés de ce désagrément et prions de nous excuser. Nous avons entamé un échange sur votre espace afin de trouver une solution et vous encourageons à poursuivre par ce biais. Le Service Client a été sollicité afin de recréditer votre carte cadeau. Merci de votre patience et votre compréhension Cordialement Equipe Label WEB SOLIDARITE et Label Emmaüs
L'appareil est arrivé défectueux et mal emballé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Expérience parfaite et colis conforme et reçu rapidement
Très satisfaite de la réactivité du site qui m'informe que la commande a été exécutée le jour même.
C'est une question de solidarité donner une seconde vie a des artii
Je privilégie les matériels d'occasion ou reconditionne
commande et livraison rapide objet nikel merci
Prix très correct et en superbe état, complet
Je suis très contente de mon achat et de la qualité du service
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/web-solidarite/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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