Excellent
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ISO 20488
Produit conforme à la description, bon rapport qualité prix et produit original
C'est parfait a chaque fois
Bien emballé et correspond à la description
Les assiettes étaient abîmées (coup de couverts dedans) et tachées. J'ai essayé de rattraper avec un lavage à la main doux…
Réponse de l'entreprise EBE La Fabrique - La Recyclerie
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez le faire depuis votre compte client afin de prévenir le vendeur qui pourra être averti et se mettra en contact avec vous pour trouver une solution. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Il semblerait que vous n'avez pas fait de réclamation ni sur votre compte client ni auprès du service après vente. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Très bon état, correspond au descriptif. Très contente
Produit identique au descriptif
Livraison rapide
Satisfaite de ma commande et de son suivi.
Très belle soupière, état impeccable et très soigneusement emballée Je suis ravie de mon achat c'est tout a fait ce que je recherchais
mon barometre recu ne fonctionne pas le mercure est reparti tout le long du tube est ne descend pas donc on ne peut s'en servir attends une reponse de votre part cela sympha
Réponse de l'entreprise EBE La Fabrique - La Recyclerie
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
J'ai trouvé ce que je cherchais mais déçue car la photo dissimulait les nombreuses bosses...
La lampe a mis plus de 15 jours pour arriver et elle est arrivée cassée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car un des 2 colliers est arrivé cassé et j'ai dû le faire renfiler
Réponse de l'entreprise EBE La Fabrique - La Recyclerie
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Sachez que cela relève d'un cas isolé. Nous vous assurons que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement auprès de la boutique concernée depuis votre compte client, en suivant ces indications. Le vendeur sera directement mis au courant et pourra alors vous apporter la solution la plus satisfaisante. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe SAV Label Emmaüs :)
Sérieux, rapidité, conditionnement sécuritaire pour l'objet.
produit conforme, bons délais , prix correct/choix de produits
correspond à la description et à ce que je cherchais
De la commande à la livraison, colis très bien emballé, tout à été parfait.
Je suis entièrement satisfaite : l'objet est conforme à mes attente, la livraison a été très rapide, c'est parfait
Parfaitement conforme ! Commentaires lis arrivé sans encombre car emballé avec soins
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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