Les clients apprécient principalement la facilité d'utilisation et la rapidité de livraison des articles, souvent reçus en très bon état et conformes aux descriptions. Le caractère solidaire de leurs achats est également un point positif mentionné. Cependant, certains clients signalent des problèmes de produits endommagés à la réception ou des colis incomplets, avec des réclamations parfois sans réponse.
Maxime R.Achat validé
Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 13 octobre
Avis sans commentaire
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Recyclerie La Belle RécupRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/10/2026
Bonjour ! Merci pour votre avis très positif. Nous sommes navrés, il s'agit ici d'une erreur de notre part, une note interne qui n'était pas censée vous parvenir. Nous continuerons à nous perfectionner pour que vous ayez une expérience parfaite sur notre boutique !
Bien solidairement,
L'équipe de La Belle Récup
JEAN MARC A.Achat validé
Partagé il y a 12 jours, date d'achat le 9 octobre
Lenteur de livraison et emballage sommaire.
Livre abîmé en coin
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Recyclerie La Belle RécupRéponse de l'entrepriseRépondu le 28/10/2026
Bonjour,
Merci pour votre commande solidaire !
Nous sommes absolument navrés pour cet incident.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème.
Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques que les objets soient abimés.
Nous ferons le nécessaire pour que cet incident ne se reproduise plus.
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
L'équipe de La Belle Récup
Anne C.Achat validé
Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 3 octobre
Facile à joindre par tel et très aimable
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Pascale O.Achat validé
Partagé le 1 octobre 2026, date d'achat le 16 septembre
j'ai trouvé un livre introuvable ! vite reçu.
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Christian A.Achat validé
Partagé le 23 septembre 2026, date d'achat le 5 septembre
Tout parfait, merci !
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Laetitia D.Achat validé
Partagé le 24 août 2026, date d'achat le 10 août
prix attractif, livraison rapide et livre en très bon état
5/5
Yannik R.Achat validé
Partagé le 9 août 2026, date d'achat le 26 juillet
Avis sans commentaire
4/5
Franck M.Achat validé
Partagé le 28 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Samanta S.Achat validé
Partagé le 24 juillet 2026, date d'achat le 7 juillet
Les bouquins sont arrivés rapidement super bien emballé ils sont plutôt en très bon état malgré les années je suis très satisfaite
5/5
Jean-François N.Achat validé
Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 27 juin
facile et efficace
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Aurélien F.Achat validé
Partagé le 11 juillet 2026, date d'achat le 27 juin
J'ai reçu une des tasse à café cassé aucun dédommagement n'est prévu
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Recyclerie La Belle RécupRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/07/2026
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes navrés qu'il ait eue une casse avec votre colis.
Nous vous prions de nous excuser pour cet incident et pour les désagréments occasionnés.
Notre service client prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution adaptée.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Solidairement,
Sandrine B.Achat validé
Partagé le 5 juillet 2026, date d'achat le 18 juin
Il manque une partie de la commande dans le paquet dont l'emballage très succinct ( bout de papier journal et enveloppe )était parfaitement scellé par de l'adhésif .
Ai fait une réclamation qui est restée sans réponse pour l'instant.
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Recyclerie La Belle RécupRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/07/2026
Bonjour madame,
Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés.
Notre équipe est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée.
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
L'Equipe Label Emmaüs
Marie C.Achat validé
Partagé le 16 avril 2026, date d'achat le 2 avril
Avis sans commentaire
5/5
Jeanjacques T.Achat validé
Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 25 mars
Livre et expédition rien à redire
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Agnès B.Achat validé
Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 11 mars
Avis sans commentaire
5/5
LAURENT P.Achat validé
Partagé le 29 mars 2026, date d'achat le 12 mars
Transaction réalisée avec sérieux et rapidité
5/5
Emile B.Achat validé
Partagé le 29 mars 2026, date d'achat le 15 mars
l'excellent état du livre et aussisa composition et rédaction me font passer d'agréables heures tout en me faisant informé sur les moeurs de cette époque
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Denis R.Achat validé
Partagé le 4 mars 2026, date d'achat le 14 février
Les livres ne sont pas vraiment en bon état, deux sont issus de désherbage sans indication, les emballages ne sont pas protégés. Même à petit prix c'est décevant quand on ouvre le colis.
2/5
Recyclerie La Belle RécupRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/03/2026
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter via la messagerie afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous espérons vous compter parmi nos clients prochainement.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Recyclerie La Belle Récup
SAS M.Achat validé
Partagé le 1 mars 2026, date d'achat le 15 février
Livres parfaits, reception très rapide
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Jean-François B.Achat validé
Partagé le 18 février 2026, date d'achat le 31 janvier
Le produit correspondait parfaitement à la description.
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Elisabeth F.Achat validé
Partagé le 6 février 2026, date d'achat le 12 décembre
Équipe exceptionnelle et objet magnifique.
Vraiment très heureuse de mon achat.
À renouveler sans hésitation.
5/5
VIVIANE C.Achat validé
Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 12 décembre
Très bon produit pas très cher et utile pour l association
4/5
Marc V.Achat validé
Partagé le 22 décembre 2025, date d'achat le 7 décembre
Anonce serieuse emnzlle avec soin
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ANNE MARIE B.Achat validé
Partagé le 17 décembre 2025, date d'achat le 3 décembre
LIVRAISON RAPIDE ET COLIS BIEN EMBALLE. OBJET CONFORME AUX PHOTOS;
5/5
Christian G.Achat validé
Partagé le 15 décembre 2025, date d'achat le 1 décembre
Satisfaction quant au produit reçu conforme à la description. Produit bien emballé.
5/5
Bernard M.Achat validé
Partagé le 9 décembre 2025, date d'achat le 25 novembre
Tout c'est bien passé.
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Elisabeth N.Achat validé
Partagé le 14 novembre 2025, date d'achat le 31 octobre
Ma commande est solidaire et aide des personnes dans leur vie