Excellent
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ISO 20488
Livres en très bon état, livraison soignée et rapide.
Je n'ai jamais été livré de ma commande et pour l'instant pas remboursé.....
Pas cher et état parfait. Rapidité dz livraison et facilité d'achat
Une pirouette positive de Livre vert pour répondre à ma demande un peu compliquée
Envoi rapide et soigné d'un livre pas facile à trouver
Colis arrivé rapidement et en bon état.
en ce qui me concerne, je trouve assez souvent sur votre site, ainsi que parmi les partenaires associés, les ouvrages qui m'intéressent, et je recherche surtout les livres qui ne sont pas trop chers.
Le prix, la rapidité, la simplicité de la commande. Merci beaucoup !
Livre tranche moisie avec plein de taches jaunes, j'ai du le jeter
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que l'ouvrage reçu ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à alerter le vendeur sur cet incident, par le biais de la messagerie dédiée accessible depuis votre espace client, afin que celui-ci vous apporte une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Site facile d'utilisation et produit conforme aux attentes
Parfait, échanges avec le service client au top, envoi rapide et soigné
Vaste choix de livres et à des prix attractifs. Etat généralement conforme à ce qui est indiqué sur le site. Bon suivi de livraison.
Tout c'est bien passé, choix, prix, expédition, réception!
Excellente communication avec la boutique, livraison très rapide.
Beaucoup de choix, prix intéressants,accueil sympa.
Sentiment de participer à une oeuvre utile tout en achetant le livre recherché
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, le marchand pourra vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
très bien, correspondait à mes attentes
Tres contente de soutenir emmaus plutot que vinted, en revanche letat des produits etait mal évalué (le très bon état ressemblait plutôt à état très moyen et usé). Je vais continuer à acheter sur label emmaus pour des actes d'achats engagés, mais la disponibilité des produits et leur état ne sont pas parfaits
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vous ayez reçu des articles ne correspondant pas à la description qui en est faite. Nous vous sommes reconnaissants de votre démarche engagée et de votre soutien, et nous vous en remercions. N'hésitez pas à remonter ces problèmes aux vendeurs concernés, par le biais de la messagerie dédiée, accessible dans votre espace personnel. Vos réclamations auront un effet pédagogique et permettront que vous soyez dédommagée de la perte de qualité des produits reçus. Nous vous remercions pour votre indulgence. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/le-livre-vert/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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