Les clients de labelemmaus expriment globalement une satisfaction quant à la conformité des produits reçus par rapport aux descriptions et aux photos. L'envoi rapide et le soin apporté à l'emballage sont aussi régulièrement soulignés positivement. Certains avis mentionnent une prise en charge efficace des réclamations. Moins fréquemment, des retours évoquent des descriptions parfois partielles ou des délais d'envoi un peu longs.
Luc T.Achat validé
Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 2 août
Cette note reflète la grand liberté de choix solidaires pour toutes les situations de vie...
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Frédéric L.Achat validé
Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 29 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Valère L.Achat validé
Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 29 juillet
Tout s'est parfaitement bien déroulé
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Cristina R.Achat validé
Partagé le 10 juillet 2026, date d'achat le 19 juin
Avis sans commentaire
4/5
Julien C.Achat validé
Partagé le 4 juillet 2026, date d'achat le 17 juin
Rapidité, emballage soigné, conforme aux visuels
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Francois L.Achat validé
Partagé le 30 mai 2026, date d'achat le 16 mai
Car elle est méritée
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Christine S.Achat validé
Partagé le 19 avril 2026, date d'achat le 2 avril
Avis sans commentaire
5/5
XAVIER D.Achat validé
Partagé le 16 avril 2026, date d'achat le 2 avril
Bon service, mais les descriptions des vendeurs sont souvent partielles et incomplètes. Les photos sont souvent de mauvaises qualités.
4/5
Les Ateliers LigéteriensRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/04/2026
Bonjour Monsieur,
nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques.
nous travaillons activement à améliorer la précision et l'exhaustivité des informations fournies, tout en renforçant nos exigences concernant la qualité des visuels. votre retour contribue directement à ces améliorations.
nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de prochaines achats.
Solidairement
L'équipe Les Ateliers Ligéteriens
Chantal L.Achat validé
Partagé le 13 avril 2026, date d'achat le 30 mars
Satisfaite de mon achat
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Les Ateliers LigéteriensRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/04/2026
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat.
votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt
Solidairement
L'équipe Les Ateliers Ligéteriens
Jacquelineb B.Achat validé
Partagé le 7 avril 2026, date d'achat le 23 mars
Avis sans commentaire
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Anne M.Achat validé
Partagé le 3 avril 2026, date d'achat le 15 mars
Objets en très bon état et bien emballés. Délai un peu long pour l'envoi mais pas de souci.
4/5
Les Ateliers LigéteriensRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/04/2026
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que les articles vous soient parvenus en très bon état et avec un emballage soigné.
nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'expédition.
au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement.
Solidairement
L'équipeLes Ateliers Ligéteriens
Pamela P.Achat validé
Partagé le 26 mars 2026, date d'achat le 9 mars
Avis sans commentaire
5/5
Delaunois M.Achat validé
Partagé le 16 mars 2026, date d'achat le 2 mars
Service excellent
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Monique A.Achat validé
Partagé le 18 février 2026, date d'achat le 29 janvier
Ma réclamation a été traitée rapidement et j'ai obtenu le remboursement de l'article manquant .
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Melody R.Achat validé
Partagé le 26 janvier 2026, date d'achat le 12 janvier
L'envoi s'est très bien passé mais la machine ne fonctionne pas
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Les Ateliers LigéteriensRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/01/2026
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes.
A ce jour, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part pour pour en déterminer les causes. Sachez que vous pouviez nous le signaler dès la réception de votre commande, via la messagerie dédiées aux suivis de commandes.
Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par notre boutique, nous vous invitons à ouvrir celle-ci directement depuis votre compte client.
Vous pouvez en choisir le motif , formuler votre message et ajouter des photos des photos car cela est nécessaire, ainsi nous pourrons trouver une solution ensemble.
Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs : Comment contacter le vendeur
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Solidairement,
L'équipe de vente en ligne des Ateliers LigéteRiens
Françoise S.Achat validé
Partagé le 19 décembre 2025, date d'achat le 4 décembre
Avis sans commentaire
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Anto N.Achat validé
Partagé le 24 novembre 2025, date d'achat le 9 novembre
Reactivite aux reponses via la messagerie
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Emma R.Achat validé
Partagé le 12 novembre 2025, date d'achat le 24 octobre
Objet conforme. Envoi rapide
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VIVIANE M.Achat validé
Partagé le 9 novembre 2025, date d'achat le 25 octobre
descriptif conforme au produit reçu
5/5
Laurence D.Achat validé
Partagé le 4 novembre 2025, date d'achat le 18 octobre
Ordinateur rapidement envoyé, bien emballé, et il est effectivement en bon état comme annoncé
5/5
SOPHIE M.Achat validé
Partagé le 30 octobre 2025, date d'achat le 16 octobre
Choix, qualité et économie tout en participant à aider des personnes en reconstruction à s'intégrer dans le tissu économique
5/5
Françoise S.Achat validé
Partagé le 29 octobre 2025, date d'achat le 15 octobre
Produit conforme à la description, livraison rapide.
5/5
Alix O.Achat validé
Partagé le 23 octobre 2025, date d'achat le 6 octobre
Très contente et satisfaite de l'article et de son envoi :) merci
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Sarah S.Achat validé
Partagé le 17 octobre 2025, date d'achat le 30 septembre
Produits en parfait état, conformes à la description. Envoi hyper rapide.
5/5
MARTINE P.Achat validé
Partagé le 13 octobre 2025, date d'achat le 26 septembre
Avis sans commentaire
4/5
Sabine N.Achat validé
Partagé le 25 septembre 2025, date d'achat le 11 septembre
J'ai été déçue par les dimensions.
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Les Ateliers LigéteriensRéponse de l'entrepriseRépondu le 26/09/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes.
D'après la vérification de l'annonce nous avons vu que les dimensions sont bien indiquées dans la description.
N'hésitez pas à nous contacter avant votre achat si vous avez des questions, nous sommes disponibles pour répondre
Merci pour votre compréhension.
Solidairement
Les Ateliers Ligéteriens
Solidairement,
Caroline C.Achat validé
Partagé le 18 septembre 2025, date d'achat le 4 septembre
Comme toujours, rapide, conforme et bien emballé
5/5
Stella H.Achat validé
Partagé le 14 septembre 2025, date d'achat le 28 août