Excellent
4.4/527Sur 27 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Objet fragile arrivé en mille morceaux, emballage n'était pas suffisant
Réponse de l'entreprise Emmaus DIJON
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous travaillons à améliorer nos emballages de façon à ce que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Emmaüs Dijon
L'objet ancien a été bien conservé, l'envoi à été rapide, le site est très ergonomique
Super produit trouvé, conforme à la description et envoi très rapide
Je n'ai pas reçu la lunette qui était en photo ;-(
Réponse de l'entreprise Emmaus DIJON
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre achat dans notre boutique ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous envoyer un message via la messagerie de votre compte client afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Solidairement, L’équipe Emmaüs Dijon
Boutique proposant de très beaux articles
L appareil photographique fonctionne parfaitement
Livraison rapide et produit parfaitement conforme.
Tout était parfait envoi rapide communication description de l objet
Infos produit claire et nombreuses photos pour se faire une bonne idée de l'article.
Livraison rapide avec plusieurs options.
Envoi rapide, bien protégé. Objet conforme à la description. Très joli vase. Prix abordable.
Description exacte d'un bel objet à bas prix
Réponse de l'entreprise Emmaus DIJON
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous regrettons votre note négative qui semble plutôt concerner le transporteur, qui a rencontré un problème lors de l'acheminement de votre colis, le marchand ayant envoyé le colis le lendemain de votre commande. Vous avez contacté le Service Client qui vous a orienté vers le vendeur via la messagerie client. Votre colis vous a finalement été livré. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Très réactifs, on a répondu à mes questions lorsque je me suis renseignée sur l'expédition. Je recommande, merci à vous.
Objets en bon état bien que non testés mais j'accepte de faire des réparations sur ces objets.
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/amis-et-compagnons-d-emmaus-de-norges
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Téléphone
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
