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Excellent
Sur 31 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient principalement la réactivité et la rapidité des envois, ainsi que la conformité des produits par rapport aux descriptions. La qualité des articles et les prix abordables sont aussi fréquemment mentionnés. Quelques retours signalent des problèmes de livraison ou de colis reçus endommagés, mais cela reste minoritaire.
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super réactivité, le disque m'a été envoyé rapidement et a fait une heureuse plus un par effet miroir, c'était parfait. Merci
Envoi rapide et soigné, produit conforme à un prix imbattable.
sac lourd et peu pratique, délais de livraison tardifs
Bonjour madame, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Nous pouvez en faire la demande directement depuis votre compte client. Nous regrettons que vous ne l'ayez pas fait dans les temps ainsi que du délai de livraison de votre colis. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Je suis très contente de pouvoir acheter solidaire, de mes achats et du service parfait
Produit conforme
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Objet fragile arrivé en mille morceaux, emballage n'était pas suffisant
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous travaillons à améliorer nos emballages de façon à ce que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Emmaüs Dijon
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L'objet ancien a été bien conservé, l'envoi à été rapide, le site est très ergonomique
Super produit trouvé, conforme à la description et envoi très rapide
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nickel
Je n'ai pas reçu la lunette qui était en photo ;-(
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre achat dans notre boutique ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous envoyer un message via la messagerie de votre compte client afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Solidairement, L’équipe Emmaüs Dijon
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Boutique proposant de très beaux articles
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L appareil photographique fonctionne parfaitement
Livraison rapide et produit parfaitement conforme.
Tout est OK
Tout était parfait envoi rapide communication description de l objet
Infos produit claire et nombreuses photos pour se faire une bonne idée de l'article. Livraison rapide avec plusieurs options.
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Envoi rapide, bien protégé. Objet conforme à la description. Très joli vase. Prix abordable.
Description exacte d'un bel objet à bas prix
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Je ne l'ai pas reçu
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous regrettons votre note négative qui semble plutôt concerner le transporteur, qui a rencontré un problème lors de l'acheminement de votre colis, le marchand ayant envoyé le colis le lendemain de votre commande. Vous avez contacté le Service Client qui vous a orienté vers le vendeur via la messagerie client. Votre colis vous a finalement été livré. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Très réactifs, on a répondu à mes questions lorsque je me suis renseignée sur l'expédition. Je recommande, merci à vous.
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Objets en bon état bien que non testés mais j'accepte de faire des réparations sur ces objets.
