la livraison a été rapide bien emballée et en très bon état
Excellent
Sur 47 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient principalement la qualité des articles, souvent décrits comme en très bon état et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison et le soin apporté aux emballages sont également des points forts fréquemment mentionnés. Certains avis soulignent l'intérêt des prix et la variété des produits disponibles dans ce lieu de vente. Des retours négatifs isolés concernent des délais de livraison longs ou des articles endommagés, mais ces points ne semblent pas être une tendance générale.
la livraison a été rapide bien emballée et en très bon état
Avis sans commentaire
Produits en bonne état très bien emballé dans le colis. Livraison rapide.
Depuis 19 jours je n'ai toujours pas commande ni ou elle est...procedure suivi colis nulle et indigeste . d'ailleurs avant de me poser cette question et de vous exposer à la critique si vous étiez des bons vous m'auriez demandé si j'avais bien reçu ma chérie commande....mais vous n'êtes pas bons .je ne vous conseillerai pas et je doute que vous publiez cet avis.
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Concernant le suivi de votre commande, celui-ci est accessible depuis la plateforme Label Emmaüs ainsi que sur le site du transporteur, dans votre cas Mondial Relay, grâce au numéro de suivi communiqué lors de l’expédition. De notre côté, nous avons bien effectué les démarches nécessaires dans les meilleurs délais puisque votre commande a été expédiée le jour même de votre achat. Une fois le colis remis au transporteur, le suivi et l’acheminement de celui-ci ne dépendent malheureusement plus de nous. Nous ne pouvons effectivement pas contacter individuellement chaque client afin de vérifier la bonne réception de chaque commande. En revanche, nous restons bien entendu disponibles pour répondre aux demandes et intervenir en cas de problème de livraison. Dans votre cas, nous n’avons reçu aucun message ou réclamation nous signalant une difficulté concernant votre colis avant la publication de cet avis. Nous constatons par ailleurs que votre colis nous a été retourné aujourd’hui. Cela peut notamment être dû à un colis non retiré dans les délais impartis ou à un problème rencontré lors de l’acheminement par le transporteur. Nous regrettons que vous considériez notre service comme « pas bon » et que vous ne souhaitiez pas nous recommander. Nous aurions toutefois apprécié être informés du problème afin de pouvoir vous accompagner et chercher une solution avant que la situation ne se dégrade. Enfin, nous tenons à vous rassurer : nous n’avons aucun problème à publier votre avis, y compris lorsqu’il est négatif. Les retours de nos clients nous permettent également d’identifier les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer. Cordialement, L’équipe La Chiffo
Articles intéressants et en très bon état
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service parfait
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Très satisfaite de mon achat
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Parfaite transaction, depuis l'achat sur le site jusqu'à la livraison. Grand professionnalisme
Emballage soigné et envoi rapide ! Très satisfaite.
Le livre est en parfait état
Produit conforme,envoi rapide,merci!
Délai de livraison très long pour le prix facturé de frais d'envoi. Article arrivé endommagé.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article est arrivé endommagé. Nous apportons pourtant un soin particulier à l'emballage de chacun de nos envois afin d'éviter ce type de désagrément. Concernant les délais de livraison, ils ne dépendent malheureusement pas de nous. Nos colis sont préparés le jour même (hors week-ends) puis déposés en point relais ou auprès du transporteur au plus tard le lendemain. Les délais de livraison sont ensuite gérés par le transporteur. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
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très satisfait de l'échange et de la réactivité de label-emmaus
Livraison très rapide. Vêtements impeccables
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Article qui ne me va pas, je le retourne.
Produits en très bon état. Choix. Service efficace.
Pas mal dans l'ensemble
rapide, utile et anti gaspi
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Article de qualité, envoi rapide
Prix corrects, grande variété d'objets
Avis sans commentaire
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Beaux articles, bon rapport qualité-prix
Disponibilité, information, rapidité de l envoi bien emballé, très bon état de l objet conforme à la description
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Les articles correspondent aux visuels.
Tout s'est passé correctement. La livraison a peut être été un peu longue, mais c'était sûrement la surchage des colis avec les fêtes
Les 4 cd sont en excellent état, dommage pour le coffret affublé d'un auto- collant sur nom du chanteur et n° volume collector, impossible à ôter sans détériorer.
Livre non recu
Bonjour monsieur, Nous faisons suite à votre avis concernant la non-réception de votre colis. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et mise à disposition au point relais sélectionné. Un avis de mise à disposition vous a été transmis, et le colis est resté disponible pendant le délai imparti par le transporteur. N’ayant pas été récupéré dans ce délai, il nous a malheureusement été retourné. Nous comprenons votre déception, toutefois cette situation ne relève pas d’un problème de livraison de notre part, mais de l’absence de retrait du colis dans les délais prévus. Solidairement, LA CHIFFO
Je trouve que le rapport qualité /prix est intéressant et qu il mette l état juste
BONS PRIX
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Pour les livres, dans le descriptif, il est important de noter si l'ouvrage est un original (année de 1ère d'édition) Ainsi que les années de réédition s'il y en a. Important aussi de mentionner l'éditeur. ( ex France Loisir qui n'a pas de valeur)
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Beaux articles, bons prix.
J'ai enlevé 2 points pour les difficultés à valider la livraison en point relais. Sinon, tout est bien. Les descriptifs, la rapidité de livraison...
