Excellent
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ISO 20488
J'ai trouvé le livre que j'ai cherché, arrivé en parfait état
parce que que je suis tout content de la façon que vous fonctionner
Satisfaction à chaque étape
4 raisons : Transparence, efficacité, simplicité, solidarité
tout s'est bien passé, réception rapide et produits conformes
Manque d'information sur les caractéristiques des produits
articles en très bon état, et envoyés rapidement.
Qualité prix excellent.
Poupon de mon enfance en excellente conservation, reçu en bon état, très contente
Super la paire de basket et peu utilisé..satisfait
Envoi très rapide, produit conforme, et prix reduit
Prix intéressant, envoi rapide et livraison en point relais donc top !
Grand choix de produits. Envoi rapide et emballage soigné.
produit correspondant à la description
Site très facile à utiliser
les livres étaient comme neufs pour un petit prix bien emballés, top!
Annonce clair , prix correct et un soutien à l association
Articles conformes à la description et envoi rapide.
Très bon service objet conforme à l'annonce
J'ai eu un petit soucis qui a été traité rapidement et parfaitement. Donc je n'hésiterai pas à repasser une commande dans cette boutique que je recommande chaudement.
Je trouve de tout chez Label Emmaus à des prix démocratiques.
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 28/11/2025car le service est de très bonne qualité, je le recommande
Objet mal emballé, arrivé cassé, refusé à la réception. Les employés bénévoles devraient quand même savoir que les objets fragiles doivent être emballés avec soin, les colis étant malmenés durant l'expédition !
Le colis a été déposé sur un muret à 50m de ma boîte alettres...je ne recommande pas la livraison par Colis Privé et je ne pense pas recommander sur Label Emmaus
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous prenons bien en compte votre évaluation. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite par la livraison. Nous allons ouvrir une réclamation auprès de Colis Privé. Toutefois, nous avons traité votre commande dans les délais et j'espère que vous avez pu être satisfaite des livres reçus. En espérant améliorer votre expérience sur une prochaine commande Bien à vous L'équipe Label Librairie solidaire
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 01/12/2025Rapidité même avec les fêtes qui approchent et l'emballage au top
Conforme à ce que j' attendais et à ce j' ai commandé. Bien
Satisfaction quant au produit reçu conforme à la description. Produit bien emballé.
Qualité des livres par rapport état annoncé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de l'état des livres reçus. Nous souhaitons vous apporter quelques éclairages pour mieux corriger ensemble cette expérience : nous sommes une structure d'Insertion spécialisée dans l’activité de revente en ligne de livres d'occasion. Nous travaillons nos axes d'amélioration pas à pas et ce dans l’optique de former des personnes qui rencontrent des freins à l’emploi. Malgré tous nos efforts, il arrive que des problèmes ou incompréhension se glissent dans les achats, dont l'évaluation de l'état des livres. Avec toutes nos excuses L'équipe Label Librairie Solidaire
Très bon état
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 01/12/2025PLEINEMENT SATISFAIT
Rapide et article impeccable. Emballage très bien renforcé avec Scotch.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 30/11/2025 Commande sans problème. Livres en parfait état et livraison rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous somme heureux que votre expérience d'achat dans notre librairie solidaire vous est convenue. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une bonne lecture et une bonne fin de journée. Equipe de la librairie solidaire des Ateliers du Bocage Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Mon achat est arrivé abimé et je n'ai reçu aucune réponse après ma réclamation
Le colis n'a jamais été livré. Une réclamation a été faite sans résultat pour l'instant.
Envoi efficace, SAV au top !
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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