Excellent
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ISO 20488
Colis foireux au début de Label Emmaus et maintenant IMPEC
Rapide et efficace
Envoi rapide.
je suis très satisfaite de mes commandes de livres !
Bo état des livres, envoi rapide
je suis satisfait de ma commande
Malgré un problème pour la livraison, travail très professionnel et super communication de la part d'Emmaüs
Livre conforme à la description, prix raisonnable et livraison ok. Parfait ! Merci.
Très serieux
Très satisfait de la commande passée
Service excellent
Bonne qualité d'écoute, et prise en compte de ma demande particulière
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous essayons de répondre a vos attente, merci pour votre achat solidaire et a ce commentaire qui sans aucun doute fera plaisir a toute notre équipe. Cordialement toute l'équipe de la fringue halle le Neubourg.
envoi très rapide d'une jolie bague
Rien a dire nickel
Produit en très bon état et rapidité d'envoi
objet correspondant à la description, rapidité d'envoi
livres tels que décrits et quasi tous d'une très bonne qualité. Super emballage et rapidité d'envoi
Livre pas disponible alors qu'il etait disponible sur le site
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous prenons connaissance de votre évaluation et nous regrettons beaucoup que vous ayez été déçu par votre expérience d'achat sur notre boutique. Voici quelques éléments d’éclairage : nous sommes une structure d'Insertion spécialisée dans l’activité de revente en ligne de livres d'occasion, nous travaillons nos axes d'amélioration pas à pas et ce dans l’optique de former des personnes qui rencontrent des freins à l’emploi. Malgré tous nos efforts, il arrive que des problèmes se glissent au moment de l'enregistrement (le livre n'est pas en suffisamment bon état pour l'envoyer ou il a été mal rangé et on ne le retrouve plus). Nous sommes alors contraints d'annuler la vente. C'est très marginal mais cela arrive. Et comme il s'agit de livres de seconde main, nous ne pouvons pas reconstituer le stock comme nous le souhaiterions. Ainsi quand le livre est introuvable ou en mauvais état, nous n'avons pas toujours la possibilité de le remplacer. C'est malheureusement ce qui s'est passé sur votre commande. Avec toutes nos excuses et en espérant malgré tout vous compter prochainement parmi les soutiens de notre activité d'insertion. Solidairement, L'équipe Label librairie Solidaire
Tout s'est bien passé. A part que l'un des 2 colis était ouvert. Mais il ne manquait aucun livre.
Les produits sont de très bonne qualité je suis ravie de ma commande
Commandé et livré en temps et en heure excellent contact
Bien à tous points de vue
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier très sincèrement pour votre message. Lire que vous êtes satisfaite à tous points de vue nous fait extrêmement plaisir, savoir que notre service et nos produits vous apportent satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail. Un grand merci pour votre confiance et pour votre soutien. C'est toujours un vrai plaisir de vous servir et de vous compter parmi nos clientes fidèles. A bientôt, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Site bien fait permettant de passer facilement la commande ;
livres très économiques et livrés en bon état ;
et en plus, j'ai reçu le même jour les deux parties de ma commande, qui provenaient de deux partenaires différents.
Rapidité d'envoi et qualité de la communication du suivi de livraison
Envoi rapide . Livre en parfait état !
J'ai trouvé un produit rare à un prix intéressant
l'objet état très propre bien emballé et tout à fait conforme à mes attentes: cadeau pour ma petite fille merci beaucoup
Tout s est très bien passe
Choix de livres. Envois rapides
Livres en excellent état comme annoncé.
Bien emballés et protégés dans colis.
Livraison rapide.
Délais de livraison respecté
produit conforme à la photographie
rapide et soigner
descriptif precis, photo sous les angles intéressants surtout si défaut toujours précisé
J'ai trouvé facilement les livres que je cherchais. La livraison a été très rapide. Les livres sont en bon état.
Tout est impeccable
Mes espérances ont été satisfaites
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 27/02/2026Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravis que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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