Label Emmaüs

Comité d'amis Emmaüs Millau

14 rue de la Condamine 12100 Millau

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.5/5

Sur 24 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient globalement la rapidité des expéditions et la conformité des produits aux descriptions. Les avis soulignent souvent l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site. La communication et le service sont également mentionnés positivement, bien que quelques retours signalent des problèmes ponctuels avec certains articles ou avec la livraison.

Guillaume A.Achat validé

Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 29 juillet

Un expédition très rapide, un bon emballage

5/5
Germaine H.Achat validé

Partagé le 29 juillet 2026, date d'achat le 12 juillet

bon contact, excellent suivi, toujours très apprécié lors d'une affaire en cours - merci

5/5
Thomas M.Achat validé

Partagé le 16 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet

Objet technique introuvable avec un tel tarif

5/5
Jean G.Achat validé

Partagé le 4 juillet 2026, date d'achat le 17 juin

Communication transparente et produits conformes

5/5
Thomas C.Achat validé

Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 11 juin

Avis sans commentaire

1/5
Comité d'amis Emmaüs MillauRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026

Bonjour, malgré la description détaillée de l'objet et les photos considérables, la déception de la pièce une fois en main est indépendante de notre volonté. Ainsi, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis et vous rétracter à partir de la réception de votre colis. Le retour étant à vos frais, et si l'objet nous reviens dans son état initial, vous êtes remboursé. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas entrepris cette démarche. En espérant une reconsidération de votre part, nous vous souhaitons une bonne journée.

FRANK R.Achat validé

Partagé le 20 juin 2026, date d'achat le 6 juin

Avis sans commentaire

5/5
Duranthon F.Achat validé

Partagé le 27 mai 2026, date d'achat le 7 mai

conforme, rapide, efficace

5/5
Marine C.Achat validé

Partagé le 23 mai 2026, date d'achat le 6 mai

Avis sans commentaire

5/5
Gilles N.Achat validé

Partagé le 11 avril 2026, date d'achat le 28 mars

De nos jours les gens font comme ils veulent

3/5
Comité d'amis Emmaüs MillauRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/04/2026

Bonjour Monsieur, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Nous pouvez en faire la demande directement depuis votre compte client. Suite à l'acceptation de votre réclamation (vous recevrez un email), il vous appartiendra ensuite de nous renvoyer l'article à vos frais. A la réception de l'article retourné, nous procèderons au remboursement de l'article et des frais de port aller associés. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ dédiée : Faire une demande de rétractation. Merci pour votre compréhension. Solidairement,

Bertile R.Achat validé

Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 16 mars

Produit conforme reçu dans les délais. Parfait !

5/5
Dominique D.Achat validé

Partagé le 28 mars 2026, date d'achat le 14 mars

Très bien. Article correspondant parfaitement à la description.

5/5
JÉGOU D.Achat validé

Partagé le 24 février 2026, date d'achat le 7 février

Avis sans commentaire

4/5
Xavier F.Achat validé

Partagé le 16 février 2026, date d'achat le 29 janvier

service et éthique partfaits

5/5
Corinne T.Achat validé

Partagé le 30 décembre 2025, date d'achat le 15 décembre

C'est très pratique, rapide et le paquet est arrivé en très bon état. Merci.

5/5
GUYLENE C.Achat validé

Partagé le 19 décembre 2025, date d'achat le 5 décembre

beaux objets, colis impeccable bien protégé

5/5
AO A.Achat validé

Partagé le 17 décembre 2025, date d'achat le 3 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Imouar@yahoo.frAchat validé

Partagé le 3 décembre 2025, date d'achat le 19 novembre

site tres pratique et clair. expédition instantanée; produit tres bien condtionné, delai respecté : bref la perfection.

5/5
Anne F.Achat validé

Partagé le 21 novembre 2025, date d'achat le 4 novembre

Colis fragile envoyé avec grand soin, la disponibilité d'emmaus au téléphone et la gentillesse

5/5
Michel L.Achat validé

Partagé le 19 novembre 2025, date d'achat le 5 novembre

Totalement satisfait

5/5
Isabelle C.Achat validé

Partagé le 7 novembre 2025, date d'achat le 16 octobre

Bonne prise en compte

5/5
CLAUDE A.Achat validé

Partagé le 3 novembre 2025, date d'achat le 20 octobre

Tout c'est bien passé. Objet conformes au descriptif...seul problème GLS ! La tournée était trop longue donc pas de livraison à domicile avec un faux prétexte à la clé !

4/5
Elisabeth S.Achat validé

Partagé le 1 novembre 2025, date d'achat le 14 octobre

Produit conforme, livraison rapide, facilité utilisation du site

5/5
Marie-Christine H.Achat validé

Partagé le 9 octobre 2025, date d'achat le 24 septembre

Tout était parfait, sauf le briquet de table qui ne fonctionnait pas. on l'a démonté, et un peu bricolé pour pouvoir s'en servir, mais ce n'est pas top.

4/5
Chloé G.Achat validé

Partagé le 19 septembre 2025, date d'achat le 5 septembre

Avis sans commentaire

5/5