L'APPAREIL(magnétophone a bandes)ne fonctionne pas. Le moteur tourne mais il n'y a pas de son. La livraison par chronopost a pris12 jours!!
Cependant par solidarité avec emaûs je ne ferai pas de réclamation.
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Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/07/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes.
Nous vous invitons tout de même à faire une réclamation directement depuis votre compte client avec le vendeur concerné. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci (dans votre cas la casse) ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire.
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
Du début jusqu'à la fin tout a été parfait. Choix des livres, le prix qui est raisonnable et surtout grande rapidité pour s occuper de la commande et la faire expédier
5/5
Frédéric P.Achat validé
Avis partagé le 7 juillet 2026, sur Book Hémisphères, date d'achat le 23 juin
Produits conformes à la présentation - Livraison rapide
5/5
Clement E.Achat validé
Avis partagé le 7 juillet 2026, sur La Marcotte, date d'achat le 19 juin
Bien reçu bien emballé
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Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/07/2026
Bonjour,
Merci pour votre soutien ! Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'emballage.
A bientôt sur notre boutique solidaire.
L'équipe La Marcotte
Dominique R.Achat validé
Avis partagé le 7 juillet 2026, sur L'Abri 88, date d'achat le 23 juin
Emballage impeccable ainsi qu'une livraison rapide
Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/07/2026
Bonjour Madame,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cette belle évaluation.
Nous sommes sincèrement désolés qu'un des objets soit arrivé cassé malgré le soin apporté à sa préparation. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre bienveillance et votre compréhension face à cette situation.
Vos encouragements nous touchent beaucoup. Nous sélectionnons avec passion des objets de collection et mettons tout en œuvre pour qu'ils arrivent en parfait état. Des retours comme le votre nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Bien cordialement,
L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité