Very good
4.0/542084With 42084 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
camping calme proche de l ocean
Company response Siblu
Bonjour Gerald, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping et sa proximité avec l'océan ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre expérience positive est une source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Tres chers pour avoir accès à la piscine et tout les autres activités, pas trop d activité au mobil-home, et des voisin très bruyant. Connections payante mais pas de wifi malgres ça
Company response Siblu
Bonjour MELISSA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
The plot needed grass gutting, and no outside bar within campsite, (Bar facilities at Dormant were far superior).
Company response Siblu
Hello James, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay. Your comments regarding the upkeep of the green areas and the lack of an outdoor bar on site are very valuable and will be passed on to the relevant teams to consider future improvements. We are aware that these aspects can contribute to the enjoyment of your stay and we are keen to offer the best possible service. We look forward to welcoming you back soon! The Siblu Le Bois Masson team.
emplacement de tente sympa mais piscine pas très propre ainsi que les douches très loins de l'emplacement car les plus près étaient condamnées et pas d'eau chaude dans les douches
Company response Siblu
Bonjour Apolline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement de votre tente vous ait plu. Cependant, nous regrettons que la propreté de la piscine et l'éloignement des douches aient entaché votre séjour. De plus, l'absence d'eau chaude dans les douches est un point qui retient toute notre attention. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects et garantir le confort de nos clients. Nous sommes constamment à l'écoute de nos visiteurs pour perfectionner la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le mobil home n'était pas encore prêt à notre arrivée, le barbecue n'était pas nettoyé ainsi que les transats. Délai d'intervention un peu long
Company response Siblu
Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre mobil home n'était pas prêt à votre arrivée et que la propreté du barbecue et des transats n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également que le délai d'intervention ait pu impacter votre satisfaction. Soyez assurée que vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
C est un tous. Propreter, règlementations, calme, ordre, etc..
Rapport qualité prix pas top. Camping trop grand, c'est une usine. Mobile home à 1km des commodités, piscine sous dimensionnée par rapport à la taille du Camping.
Company response Siblu
Bonjour Cyrille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix, la taille de notre établissement ainsi que les distances à parcourir et la capacité de notre espace aquatique. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
La possibilité d être au choix au calme ( absence de vis à vis) ou profiter des activités quel que soit l âge
Le village, de par sa configuration permet de satisfaire chacun
Company response Siblu
Bonjour Cyril, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre village ainsi que la diversité des activités proposées pour tous les âges. Il est gratifiant de savoir que la configuration de notre établissement a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Tout était parfait
Passer un bon séjour au camping
Nous avons beaucoup aimé notre séjour
Très satisfait dans l'ensemble de tout ce que propose le camping. L'accueil du personnel était parfait, le bungalow très agréable et les animateurs au top.
Juste deux remarques:
Dans le bungalow j'aurai préféré un aspirateur plutôt qu'un balai (bien plus pratique et efficace).
Beaucoup de monde à la piscine, difficile d'en profiter pleinement et de trouver un transat pour s'installer.
Nous avons un superbe séjour avec mes enfants, nous reviendrons.
Company response Siblu
Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a globalement comblé et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, le confort de votre bungalow ainsi que l'enthousiasme de nos animateurs. Nous prenons note de votre préférence pour un aspirateur plutôt qu'un balai et transmettrons cette suggestion à l'équipe d'entretien pour étudier la possibilité d'en fournir dans les hébergements à l'avenir. Concernant l'affluence à la piscine, nous comprenons que cela puisse réduire le confort de votre expérience. Soyez assuré que nous réfléchissons constamment à des solutions pour optimiser l'espace et le confort de nos vacanciers, même en période de forte affluence. Nous sommes enchantés que vous envisagiez de revenir séjourner chez nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pas accès au lac
A manager contacted the customer
je vient depuis 9 ans au lac c est de plus en plus cher et de moins en moins bien ! les structure sont viellisante et fatiguer le
mini golf et casser par exemple ! ma compagne et handicapée vous n évoluer pas à ce niveau on doit attendre 20 minute que le pediluve ce vide pour quel puisse accéder à la piscine ! l accès au mobilhome aussi et difficile pour elle hors qu il vous suffirais d avoir une rampe portative ce n est pas grand chose ! les animations le soir ne sont pas digne du lac danseur approximatif on est loin des spectacles disney d avant! le
snack et le restaurent service pitoyable je me suis fait envoyer bouler plusieurs fois en me disant j ai as le
temps
jamais vue cela ! toute les viandes sont hallal personnellement je ne suis pas musulman manger du porc ça me va bien aussi ! l'épicerie et l acceuil ainsi que la maintenance vont bien acceuillant efficace je ne suis pas du tous sûr de revenir l'année prochaine. même si cela me fait de la peine après 9 ans passer chez vous l endroits est beau le coin aussi maiq'c est devenu bien trop chère plouf la prestation je me renseigne sur le cap fun de la grande motte !
Company response Siblu
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité au cours de ces 9 années et prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés. Nous comprenons votre déception concernant l'état des structures et nous allons remonter vos observations à notre équipe de maintenance pour évaluer les améliorations nécessaires, notamment en ce qui concerne le mini-golf. Votre commentaire sur l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite est également pris en compte et nous allons étudier la possibilité d'ajouter des équipements adaptés, comme une rampe portative, pour faciliter l'accès. En ce qui concerne les animations, nous sommes navrés que celles-ci n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos impressions avec notre équipe d'animation afin de revoir la qualité des spectacles proposés. Nous regrettons également que le service au snack et au restaurant n'ait pas été satisfaisant et nous assurerons un suivi avec notre personnel pour améliorer l'accueil et le service à la clientèle. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'accueil, l'épicerie et la maintenance ont été à la hauteur de vos attentes et nous continuerons à maintenir ces standards de qualité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est agréable et calme. Le mobilhome spacieux, confortable, bien équipé. Le personnel est serviable et sympathique.
Emplacement bien disposé. Pas de vis a vie gênant. Mobile home bien équipé . En très bon état. Petite supérette et point pain très appréciable. Calme malgré la pleine saison.
Company response Siblu
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement de votre hébergement, ainsi que son équipement et son état impeccable, aient répondu à vos attentes. Il est également agréable de lire que vous avez apprécié la tranquillité du lieu, même en haute saison, ainsi que les services proposés par notre supérette et notre point pain. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très beau camping, mobilhom parfait. Ce camping a des installations récentes et nombreuses : piscines, city, salle de spectacle… l'animation est très dynamique. Seul bémol : ce camping est parfait pour des familles avec des jeunes enfants donc un peu bruyant en terme de pleurs de bébés ou cries d'enfants. Ce qui en soit est normal mais peu devenir gênant quand on recherche le calme et le silence.
Company response Siblu
Bonjour Karen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre mobil-home ainsi que les infrastructures récentes et diversifiées que nous proposons. Il est également gratifiant de constater que l'animation a su vous séduire par son dynamisme. Nous comprenons que la présence de familles avec de jeunes enfants puisse parfois perturber la quiétude recherchée par certains de nos clients. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient concilier l'animation familiale et la tranquillité pour tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
C était super
Some areas requires a refurbishment (e.g. Toilets at the pool)
Mobil-home Bien être 6 personnes, bien équipé, très grand. Terrasse couverte sur toute la longueur et espace herbe devant le mobil-home. Personnel agréable, réactif. Axe d'amélioration : Piscine trop petite à la couleur trouble, manque de zone de jeux pour enfants (notamment vers les mobil-home), manque des activités familiales et activités manuelles. Les mascottes sont trop peu présentes
Personnelles au bar très lent nettoie pas les tables après chaque client pas assez de place pour s'assoir à la piscine en une semaine j'ai eu qu'une fois un transat sinon serviettes part terre mobil-home casserole poêle qui accroche pas adapté pour une famille de 6 attendu deux jours pour remplacement de latte du lit.
Company response Siblu
Bonjour Pamela, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que la rapidité du service au bar ainsi que la propreté des tables n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. De même, nous comprenons votre déception concernant l'espace insuffisant au bord de la piscine et les désagréments liés à l'équipement de votre mobil-home. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous nous efforçons de fournir un cadre agréable et fonctionnel pour tous nos visiteurs et regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Sentiment d'insécurité dû à de multiples bagarres et interventions policières, les animateurs se donnent à fond mais il devrait y avoir un peu de musique et annonces faites à la piscine sur les événements à venir. Strctures communes 1 peu petites quand le camping est plein. Camping à 2 pas de la mer et personnel au top!
Company response Siblu
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ont suscité un sentiment d'insécurité. Soyez assurée que la sécurité de nos clients est une priorité et nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin d'évaluer les mesures à prendre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'engagement de nos animateurs et la proximité de la mer. Votre suggestion concernant la diffusion de musique et d'annonces à la piscine est bien notée et sera prise en considération pour améliorer l'ambiance et l'information sur les activités proposées. Nous prenons également en compte votre remarque sur la taille des structures communes lors de forte affluence et chercherons des solutions pour optimiser l'espace disponible. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
J'ai mis 8 car le ménage dans le mobilhome n'était pas top. Sinon le camping, sa situation géographique, les animations pour ma fille sont très bien. Très bon séjour passé et c'est la deuxième fois que nous venons.
Company response Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation géographique du camping, ainsi que les animations proposées pour votre fille, ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant la propreté du mobilhome et nous en sommes désolés. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Pas assez d'activités pour les adolescents, nous avons passer deux semaines et hormis la soirée mousse les activités du soir sont restées inchangées, spectacle d'hypnose Fin a 22h30.
En ce qui concerne la piscine trop de monde une fourmilière , étant venu avec un nouveau né pas assez de transat à l'ombre (les personnes mettent des Serviettes déçu mais ne sont même pas à la piscine ) .
Vous arrivez à rentrer dans l'eau mais vous ne pouvez pas nager car trop nombreux !
Pas d'éclairage dans les jardins au moment où les enfants peuvent profiter des structures!!
Mauvaises fréquentations dans le jardins au niveau de la piscine du snack des jeunes n'appartenant pas au camping !
Des vigiles qui ne tournent pas assez dans les points stratégiques ( jardin) .
J'ai payer 37 pour avoir la wifi mais rien ne fonctionner j'ai perdu 37euros, la réponse apportée il y a trop de monde du coup cela ne fonctionne pas ( peut être plus judicieux d'arrêter de vendre la prestation si vous n'avez pas le débit nécessaire)
Le point positif la sympathie et le professionnalisme du personnel
Company response Siblu
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'activités pour les adolescents et la répétitivité des animations en soirée. Nous comprenons également vos préoccupations relatives à l'affluence à la piscine et au manque de transats ombragés, ainsi que les problèmes d'éclairage dans les jardins et la présence de personnes extérieures. Nous sommes conscients que ces éléments ont pu impacter votre confort et nous en sommes sincèrement navrés. Votre commentaire sur la connexion Wi-Fi est également pris en compte et nous allons examiner la situation pour éviter que cela se reproduise. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre personnel. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Parce que c'était très bien
Company response Siblu
Bonjour Ollivier, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Accueil magnifique
Bruit pendant la nuit jusque 3h00 du matin.
Company response Siblu
Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé votre tranquillité durant la nuit. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bien accueilli, activités diversifiés, logement bien agréable, équipes au top.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'accueil, la diversité des activités, le confort de votre logement et le professionnalisme de nos équipes nous réjouit grandement. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble du personnel, qui sera certainement encouragé par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons passé une semaine très agréable, un camping génial à l'écoute et très sympathique avec de super animations
Tout était parfait sauf l'aimabilité du gardien de nuit que nous avons contacté 1 fois à 6h du matin pour lui signalé que nous n'avions plus d'électricité, celui ci nous a sèchement répondu qu'il n'a fallait plus qu'on l'appelle si ça recommencer … qu'on avait qu'à faire attention à ne plus utiliser le grille pain qui était mit à disposition par le camping… bref on s'est fait remettre en place car on a utiliser le grille pain du mobilhome pour notre petit déjeuné avant de partir en excursion … du grand n'importe quoi aucun respect en vers la clientèle
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous regrettons sincèrement l'attitude du gardien de nuit que vous avez trouvée déplaisante. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance au respect et à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Déçu malgré une équipe jeune et dynamique les animations ne sont pas à la hauteur de Siblu. Le complexe piscine manque de grandeur autant que la scène le soir. Nous avons préféré d'autres expériences dans d'autres Siblu. La sécurité joue aux cowboys avec nos enfants qui sont avant tout des clients mais le personnel de sécurité embauché manque de maturité et de formation. Malheureusement nous n'y reviendrons pas malgré son bel emplacement géographique.
A manager contacted the customer
Camping agréable dans la pinède, mobil-home très agréable. nos enfants se sont bien amusés, et gardent un bon souvenir de notre séjour.
Company response Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vos enfants ont emporté de bons souvenirs de leurs moments passés dans notre établissement. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients apprécient le cadre naturel de la pinède et le confort de nos mobil-homes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Animations moins bien d'année en année. Mobil home pas propre. Linge de lit non conforme malgré réclamation. De plus en plus cher, prix multiplié par 2,5 cette année !
Company response Siblu
Bonjour Souad, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, la propreté de votre hébergement et la conformité du linge de lit. Concernant les tarifs ils n'ont pas augmenté de 2.5 fois j'ai pour preuve l'augmentation de votre réservation entre 2023 et 2024 plutôt de l'ordre de 20% . Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Ambiance en baisse par rapport à 2023 activités et jeux pour les plus de 50ans dommage équipe sympa mais pas assez joyeuse
Company response Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance et les activités proposées pour les plus de 50 ans. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique, même si vous l'avez perçue comme moins joyeuse que par le passé. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Calme, proximité océan , services sur place, piscine
Camping bien aménagé et ombragé et proche lac et parentis en vélo
A manager contacted the customer
Il manque des grands parasols à la piscine , et la terrasse couverte devrait être incluse d office dans le prix ! C est très cher, même pour nous les Suisses ! Sinon, super pour mes petits enfants de 2 et 3ans et demi !
Manque d'animation au bois massonle soir
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que les animations en soirée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
