Very good
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ISO 20488
Lovely setting. Serene. Great pool. 
Les emplacements ne sont pas tous ombragés. Et ils sont très proches les uns des autres. De plus les sanitaires ne sont pas assez nombreux (ou trop souvent hors service). Enfin, il n'y a pas de parasols autour de la piscine… donc impossible de se protéger du soleil avec les enfants…
Company response Siblu
Bonjour Florent, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ombrage des emplacements, la proximité entre ceux-ci, le nombre de sanitaires ainsi que l'absence de parasols autour de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Normalement le séjour avait tout pour bien se passer : choix d un mobilhome récent dans la zone rose (option payante), camping agréable (sauf la piscine qui est surchargée compte tenu du très grand nombre de mobilhomes), animations de qualité, cadre extérieur parfait (le Cap Ferret est un coin vraiment sympa).
Quelques bémols toutefois (ménage pas nickel à l arrivée et climatiseur en panne qui a pu être réparé le lendemain) mais rien de dramatique... jusqu'à la découverte de plusieurs piqures qui venaient de punaises de lit !!!
Même si la situation a été relativement assez bien gérée par le camping (changement de mobilhome, dédommagement), la fin du séjour et le retour chez nous ont été un vrai cauchemar (très nombreuses piqures env 250-300 avec de terribles démangeaisons et toutes les affaires à nettoyer et désinfecter).
Soyez donc hyper vigilants à votre arrivée et inspectez bien la literie (en soulevant le matelas, l'infestation par les punaises de lit était clairement visible et ne datait pas seulement de quelques jours). Apparemment cela n est pas fait par les équipes de ménage ce qui n'est pas étonnant vu que les mobil homes doivent être libérés le samedi à 10h et que des arrivées dès midi sont possibles, et que le camping est vraiment de très grande taille. Comment effectuer dans ces conditions un nettoyage ou un contrôle correct? Et ne faudrait-il pas davantage sensibiliser les vacanciers sur ce fléau que représentent les punaises de lit même si ce n'est pas très glamour?
Company response Siblu
Bonjour Francis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié les animations, le cadre extérieur ainsi que le choix de votre hébergement dans la zone rose. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre les désagréments rencontrés, notamment concernant la propreté à votre arrivée et le dysfonctionnement de la climatisation, bien que ce dernier ait été résolu rapidement. Votre expérience avec les punaises de lit nous préoccupe particulièrement et nous comprenons l'inconfort que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux la question de la propreté et de l'hygiène dans nos hébergements. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de renforcer nos procédures de nettoyage et de contrôle. Nous sommes conscients de l'importance de sensibiliser nos vacanciers à ce type de problématique et travaillons à améliorer constamment nos services pour garantir le bien-être de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Company response Siblu
Bonjour Alice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'emplacement et le nombre de points de collecte des déchets. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration de ce service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bon séjour dans un camping très agréable mais accessoires du bungalow un peu vétuste
Company response Siblu
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre remarque concernant l'état des accessoires du bungalow a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
A manager contacted the customer
Emplacement trop proche des ordures, lorsqu'il fait chaud il y a de fortes odeurs. Restaurant correct, longue attente mais équipe très sympathique. Calme, propre, ombragé et personnel accueillant c'est très appréciable
Manque d'arbres pour de l'ombre par temps de grosse chaleur, sanitaires pas assez souvent nettoyés et manquant souvent de papier toilette, accueil désagréable à la réception
A manager contacted the customer
Nul n'est totalement parfait, surtout concernant les accès et déplacements PMR...
Company response Siblu
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Nous sommes conscients que l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite est un aspect crucial et votre commentaire nous est précieux pour continuer à améliorer nos infrastructures. Soyez assurée que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin de mieux répondre à ces besoins spécifiques. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Manque une poubelle et un lave-vaisselle
Les activités proposées
Company response Siblu
Bonjour Sylvere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que les activités proposées ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience positive est une source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce de proposer un panel d'animations variées et divertissantes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au Lac Des Reves. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les toilettes moyen pour un 4 étoiles
A manager contacted the customer
Camping propre, entretenu, personnel très réactif. top que les barbecues soient nettoyés tous les jours. Température de la Piscine parfaite pour les frileux . Dommage Pas de soirée dansante et/ou soirée mousse durant nos 15 jours et Pas de chance le lac a été fermé + d'une semaine à cause d'une bactérie donc fallait prendre la voiture pour aller se baigner dans un autre lac mais sur l'ensemble nous avons passé une bonne quinzaine.
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, l'entretien des lieux et la réactivité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que la température de la piscine a contribué à votre confort. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de soirées dansantes et de soirées mousse pendant votre séjour. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations futures. Nous sommes également navrés pour la fermeture temporaire du lac due à une situation indépendante de notre volonté. Nous espérons que cela n'a pas trop perturbé votre séjour et que vous avez pu profiter des autres activités proposées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Un camping familial
Company response Siblu
Bonjour Marie-Rose, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
We love our siblu holidays, overall they are fantastic, but this year the entertainment and the kids clubs are poor imitations of previous years.
Company response Siblu
Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant vos vacances chez nous. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que l'animation et les clubs pour enfants n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre satisfaction est primordiale, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Beau camping et mobilhomes récents mais camping trop grand.
Company response Siblu
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos mobilhomes et le cadre de notre camping. Nous comprenons que la taille du domaine ait pu influencer votre perception et nous sommes attentifs à l'expérience de chacun de nos visiteurs. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Company response Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Séjour très agréable. Camping accueillant et personnel sympathique.
Company response Siblu
Bonjour Boris, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre bien-être et votre contentement sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Conditions parfaites
We spend June and July in les Charmettes most summers. We love it and the staff are wonderful. Our only critisisms are the Wheelchair space at the reception is not respected by some staff members and as it is the only one, it makes it difficult when visiting reception to get out of your car, as there is not enough space between the ordinary car park spaces to put a wheelchair next to the car door. Also, some of the footpaths have curbs/lips on them which makes it difficult for wheelchair users to get on to the paths without assistance.
pas de place de parking pour tend étai inscrit a la réservation et on ma répondu débrouiller vous .
deuxièmes problème coupure de courent régulier fusible de 10 ampère pour tout alimenter ( frigo, climatisation , machiner a laver .......)
Company response Siblu
Bonjour Danny, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'absence de place de parking attribuée malgré votre réservation ait été une source de désagrément pour vous, et nous comprenons que cela ait pu perturber le début de votre séjour. De même, les coupures de courant que vous avez subies sont loin de refléter la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous remontons ces informations aux équipes concernées afin de rectifier ces dysfonctionnements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
A manager contacted the customer
Une clé pour 7 personnes et une seule salle de bain.
Emplacement de parking non approprié car véhicule s est embourbé dans le sable
Company response Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la clé unique pour un logement de 7 personnes et la situation de l'emplacement de parking. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les animations du soir ne sont pas très surprenantes, voire même un peu décevantes. Manque quelques espaces de loisirs comme terrain de tennis par exemple. Dommage que le bar n ouvre qu à 10h.
Par contre, le personnel est très très agréables et la côte avec la piste cyclable très sympa.
Company response Siblu
Bonjour Meddhi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que la beauté de la côte et la piste cyclable. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations du soir et l'absence de certains espaces de loisirs comme un terrain de tennis. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements et de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Merveilleuse semaine mais trop court . Super camping, animations chouette nos fils se son bien amusé !
Aucun soucis
A manager contacted the customer
En 2022 on été plus satisfait que cette année
Company response Siblu
Bonjour Latif, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui ont influencé votre sentiment cette année ? Cela nous aiderait grandement à cibler les domaines nécessitant notre attention. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Les soirées trop répétitives
Company response Siblu
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations en soirée n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le camping étant grand, on peut se trouver dans un mobil home très éloigné des activités (piscines etc ...).
A part ça, le camping est top, propre, très bien placé. Rien à redire.
Personnel très agréable et serviable aussi.
J'y reviendrai volontiers
Bien reçu à l arriver
Company response Siblu
Bonjour Linda, Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil au sein de notre établissement vous a laissé une bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les premiers instants de votre séjour. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Prachtige camping, top accommodatie en prima contact met siblu en de camping
Tres beau camping et très bien agencé personnels très agréables, restaurant extrêmement bon et super service, personnels du camping très reactif en cas de panne et très serviables, la sécurité et les sauveteurs adorables et très réactifs en cas de problèmes. Je recommande activement ce camping qui est a la hauteur des attentes de chaque personne qui choisies de venir passer un agréable séjour. Si vous êtes exigeant sur le confort de vos vacances... ne cherchez plus ... les Viviers au Cap Ferret est fait pour vous
Camping très agréable avec un accès à la plage super
Belle piscine et personnel compétent professionnel et sympathique
Company response Siblu
Bonjour Amanda, Nous sommes ravis d'apprendre que la piscine et le professionnalisme de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping bien situé mais emplacement minuscule très difficile d'accès jamais au soleil et humide.
Personnel très agréable sauf au bar une catastrophe : désagréables aussi bien avec les adultes que les enfants et très hautains malgré leurs jeunes âges.
A manager contacted the customer
Wir hatten kein Ofenblech, und der Ofen ging dann auch nicht:
Acceuil, équipe d'animateurs, services, propreté sanitaire, service de sécurité au top. Seul bémol, le service au bar extérieur.
A manager contacted the customer
Gestion des emplacements nulle
A manager contacted the customer
Problèmes de bruits la nuit et entretien des sanitaires irrégulier
A manager contacted the customer
Super camping mobilhomme parfait
Séjour agréable, mobil home confortable et endroit calme
Company response Siblu
Bonjour Sabine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que nos clients apprécient le confort de nos mobil-homes ainsi que la tranquillité de notre établissement. Votre expérience positive est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
The pool was good, shop was well priced entertainment was good well maintained
Company response Siblu
Hello Christopher, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that the swimming pool, our competitively priced boutique and our entertainment contributed to the quality of your stay and that you appreciated the upkeep of our village. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Le Marisol team.
No water taps to fill water, no chemical toilet emptying points. Only bins at entrance. Issue with pitches on booking.
Company response Siblu
Hello Andrew, We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We have taken note of your comments regarding the lack of water points to fill your tanks, the lack of emptying points for the chemical toilets and the problems encountered with the pitches at the time of booking. Your comments are essential to us as they enable us to continually improve our services in the village. We will pass this information on to the relevant teams so that we can make the necessary improvements. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Marisol team.
Nous ne sommes pas restés assez longtemps pour bien juger mais globalement satisfait mise à part le prix élevé du snack. Pas eu le temps de manger au restaurant.
Company response Siblu
Bonjour Mehdi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre expérience, même si celle-ci fut brève. Nous prenons note de votre remarque concernant le tarif de notre snack et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d'évaluer nos prix et de nous assurer qu'ils soient justes et compétitifs. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'occasion de goûter à la cuisine de notre restaurant et espérons que lors d'une prochaine visite, vous aurez le plaisir de découvrir notre offre gastronomique. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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