Very good
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ISO 20488
Super mobil-home, camping bien entretenu et agréable mais pour un établissement de cette taille la piscine était trop petite et l'accès a pu nous y être interdit lorsqu'il y avait trop de monde. Pendant une canicule c'est d'autant plus dommage. L'espace aquatique est pourtant vaste avec plusieurs bassins y compris pour les plus petits, le nombre de maître nageur est très important ce qui est rassurant mais le nombre de vacanciers à priori plus important que ce que peut accueillir la piscine. Heureusement il y a un deuxième espace aquatique plus confidentiel qui a au moins permis d'accéder à un bassin lorsque l'espace aquatique principal était plein. Les animateurs étaient top mais les soirées proposées n'étaient pas à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un camping de cette ampleur 
Company response Siblu
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre mobil-home ainsi que l'entretien et l'agrément de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine principale et les moments où l'accès vous a été restreint en raison de l'affluence. Nous comprenons que cela ait pu être décevant, surtout pendant une période de forte chaleur. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour optimiser l'accès aux espaces aquatiques en période de forte affluence. Nous sommes également attentifs à vos impressions sur les animations proposées en soirée. Soyez assuré que nous cherchons constamment à enrichir et diversifier nos programmes d'animations pour satisfaire les attentes de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Fermeture des piscines pendant midi incompréhensible et trop de restrictions pas de ballon etc. Ouverture à 10h30 ce qui est tard quand on a des enfants et intolérable que la piscine ne soit accessible à partir de 9h30 uniquement aux propriétaires alors que les vacanciers ont payé leur location.
Jeux apéros à 21 h en plein repas du soir au lieu de 18 h et animations trop bruyantes. On ne pouvait même pas se parler au restaurant du camping. Pas de douche à la piscine du haut et toilettes sans papier. Est situé 30 mn de la plage et du centre ville contrairement à ce qui est indiqué sur le site
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les horaires d'ouverture de la piscine et les restrictions imposées aient pu impacter votre séjour, et nous regrettons les désagréments rencontrés lors des animations et au restaurant. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les équipements de la piscine et les commodités. Concernant votre retour sur la distance par rapport à la plage et au centre-ville la distance est comprise entre seulement 800 et 1800m selon votre emplacement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trés bon accueil , belle situation avec vue sur mer , proximité de la plage , mes petits enfants ont apprécié les 2 piscines, la supérette pratique. Le bar pourrait être amélioré . Je n ai participé qu à une soirée animée et c était sympa.
Company response Siblu
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que l'accueil, la situation de notre établissement ainsi que nos installations aquatiques aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que la supérette ait répondu à vos besoins pratiques et que vous ayez passé un agréable moment lors de la soirée animée. Nous prenons note de votre commentaire concernant le bar et nous assurerons de le remonter aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Der Platz ist schön, die Poolanlage nicht so groß aber macht Spaß. Der Freizeitbereich ebenfalls klein. Für ein zwei Abende aber gut.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les expériences de nos clients afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre visite, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Équipe à l'écoute, dynamique … Le mobil home était top, neuf , fonctionnel et bien positionné.
C'était très très bien!! Rapport qualité prix top top pour mon séjour de deux semaines en mobil-home avec ma fille de 5 ans.
Avant mon arrivée et pendant le séjour, tous les membres des équipes se sont montrés souriants, agréables, à l'écoute et d'une bonne humeur toujours au rendez-vous.
À chaque question et demande j'ai eu des solutions proposées et des explications claires.
Je mets 9 car le mobil-home était mal nettoyé avant notre arrivée mais l'équipe a entièrement pris en compte mon retour et la solution proposée était totalement adaptée à la situation et à la hauteur de mes attentes.
Enfin la fun zone variée et étant entièrement fermée (je découvre cela), c'était très sécurisant pour les enfants. L'espace piscine est très bien même s'il y a du monde. Le grand écran avec diffusion des JO très sympa aussi (juste penser à changer de chaîne lorsque c'est l'heure des infos, contenu inadapté pour les enfants).
Des spectacles de l'équipe d'animateurs super, ma fille était aux anges! Ya du boulot derrière tout ça!
Bravo à ces équipes très investies et professionnelles!
Merci
Animations top équipe chaleureuse
Company response Siblu
Bonjour Sanaa, Nous sommes ravis de lire que les animations et l'accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Cadre magnifique personnel à l écoute, piscine un peu sur peuplée mais animateurs super sympas..
Joli camping il y a tout ce qu'il faut sur place
Bungalow super propre et tout le nécessaire à disposition
Proche de la plage et de différentes activités à faire
C'était de très belle vacances ! Merci Siblu
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que nos installations, la propreté de nos bungalows ainsi que la proximité des activités ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Weil wir auch weiterhin gerne kommen wollen, alle waren zufrieden
Appréciable
Camping très agréable avec tous les commodités.
The only down side is the range and quality of the beer available at the bar.
je pourrais recommander ce camping car il n'y a pas trop de monde c'est un point positif mais revoir la propriété et revoir les animations pour les enfants.
Company response Siblu
Bonjour Jean Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de vos suggestions concernant la propreté et les animations pour enfants. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir l'expérience de nos jeunes vacanciers et de maintenir nos standards de propreté. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Piscine et activités trop chère pour les personnes qui loue à un particulier
A manager contacted the customer
Accueil , animation , piscine , bar , restaurant et aussi la supérette , tout est parfait
Leuke camping dicht bij het stand
Le camping est très chargé et la piscine vraiment bondée
Company response Siblu
Bonjour Anne-Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence au sein de notre espace aquatique. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je ne trouve pas normal de payer 7 euro par jours pour avoir la wifi sachant que la connexion en plus est très mauvaise
A manager contacted the customer
Environnement toujours aussi beau et agréable. Malheureusement Mobil Home moins bien équipé cette année.
Company response Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et le charme de notre environnement. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'équipement du Mobil Home. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Surveillance excellente de la piscine / Qualité et implantation du mobil home / Propreté générale du camping / Infrastructure correcte
A manager contacted the customer
Animations et piscines chauffées
A manager contacted the customer
Quelques déceptions
Company response Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les points qui vous ont déçu, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Rapport qualité prix excellent plage très agréable
Les hébergements des propriétaires manque un peu de soin surtout l'espace extérieur, sinon le camping en lui même était parfait et la plage sublime, merci pour ce séjour.
Company response Siblu
Bonjour Karen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de la plage et la qualité de notre camping. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des espaces extérieurs des hébergements des propriétaires. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
J'ai déjà fréquenté des campings, quatre étoiles, votre piscine comparé à ceux ci ne vaut pas quatre étoiles vétuste et un seul toboggan trop petite pour la capacité du camping. Le mobilehome était très bien. Cependant très mal équipé en couverts, vaisselle et ustensiles de cuisine et pour 4 étoiles, on attendrait un lave-vaisselle. Nous avons trouvé en arrivant un gentil petit mot sur la porte du mobilehome disant vos vacances sont terminées. Merci d'aérer le mobilehome et de faire le ménage. Je trouve par ailleurs votre politique de tarification, J'entends les pénalités pour défaut de ménage, les poubelles etc. totalement scandaleuse attendu, vos tarifs pratiqués. Je répète que je fréquente régulièrement des campings, quatre étoiles je n'ai jamais vu ça. Pour finir pas de voie de fait naturellement, mais les abords du lac sont dépourvue pour ainsi dire de loisirs restaurant. Bar etc.
A manager contacted the customer
camping trè bien situé.Sanitaires irréprochables. Et surtout un directeur sympathique, à l'écoute et réactif.Merci
Ons verblijf was niet schoongemaakt vervolgens zelfs gedaan maar geen compensatie, animatie viel tegen, eten op de camping was matig, deel personeel was niet vriendelijk. Er wordt duidelijk niet meer geïnvesteerd in het verder ontwikkelen van de camping. Ik kom er niet meer terug.
A manager contacted the customer
Nous avons passé d'agréables moments dans ce camping, cependant les nuits sont assez bruyantes à cause de nuisances sonores subit jusqu'à 02h00 du matin.
En effet, certains résidents du camping ne respectent pas la tranquillité publique.
Nous avons rendu compte à l'accueil pour signaler les faits.
Notons qu'une bagarre a également éclaté à l'entrée de camping durant notre séjour.
Pour solutionner le problème nous pensons que des horaires d'interdiction de circulation des véhicules doivent être mis en place, comme cela est fait dans d'autres campings. (Pour la nuit)
Concernant les tapages nocturnes, il devrait y avoir à compté de 23h00 des agents de sécurité qui patrouillent dans le camping, afin de limiter les bruits.
Car même en vacances, le sommeil est important, surtout lorsque vous avez des enfants.
Pour finir sur un point positif, les animateurs sont excellents et les piscines sont top.
Bien cordialement
Company response Siblu
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les animations et les piscines. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les nuisances sonores et les désagréments nocturnes que vous avez rencontrés. Soyez assurée que vos suggestions relatives à la circulation des véhicules et à la présence renforcée de notre service de sécurité après 23h00 seront transmises aux équipes concernées pour évaluation et action. Nous comprenons l'importance d'un environnement paisible pour un séjour reposant, surtout en présence d'enfants, et nous nous excusons pour les perturbations subies. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Tout était parfait sauf le départ à 8h30 c'est très tôt lorsqu'on a des enfants
Trop de monde et piscines trop petites
Company response Siblu
Bonjour Gabriel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'affluence et la taille de nos piscines aient pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et l'expérience globale au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Aucune ambiance, aucune activité, aucun service, pas de réseau.
A manager contacted the customer
Camping super
Company response Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait enchantée. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
J'ai passé de très bonnes vacances
Company response Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Personnel et bungalow au top !! Tout est parfait
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez apprécié tant l'accueil de notre personnel que la qualité de votre bungalow. Votre enthousiasme est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté de votre Mobil home ainsi que votre suggestion pour une autre piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
La piscine, celle du côté des toboggans, est beaucoup trop petite par rapport au nombre de vacanciers. Les jeux et autres aires sont fermées beaucoup trop tôt ! Qu'est-ce que sont sensés faire les ados une fois que tout est fermé ? Et enfin quand le mobil-home a une capacité de 8 personnes comment est il possible de devoir payer la 2nde voiture à 7€ par jour ? Sachant que le parking est tout petit et pas du tout dans l'enceinte du village Siblu. Pour le reste rien à dire camping propre Mobil-Home spacieux et bien équipé, tout le personnel est sympathique et à l'écoute. Séjour de 2 semaines agréable.
Company response Siblu
Bonjour Francine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, la qualité de votre mobil-home et l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et les horaires de fermeture des jeux et aires de loisirs. Nous comprenons que ces aspects sont importants, surtout pour les jeunes vacanciers, et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. En ce qui concerne le stationnement pour une seconde voiture, nous sommes conscients que cela peut représenter un coût supplémentaire et nous allons réexaminer notre politique à ce sujet pour mieux répondre aux besoins des familles nombreuses. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le camping, le mobil home, les animateurs, les maîtres nageurs et tout le personnel sont top.
Beaucoup d'empathie et de compréhension. Gros point noir : WiFi inaccessible dans le mobil home
Company response Siblu
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à la qualité de nos installations, l'engagement de nos animateurs, maîtres nageurs et de l'ensemble de notre personnel. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion WiFi. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La gentillesse de tout le personnel
Très bonne accueil, équipe au top. On s'y sent très bien. Merci à vous
Camping au top
Company response Siblu
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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