Very good
4.0/541892With 41892 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'ambiance et la propreté en général du camping ! 
Le surplus de règlement pour l acces a la piscine le bar et les soirées cela est très moyen
A manager contacted the customer
Nous avons signalé que nous avions beaucoup de chenilles et personne est revenu vers nous
Company response Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est important, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
personnel très sympa. Par contre à l accueil il n y avait ni notre mail ni notre portable ( donc compliqué pour être avisé de la disponibilité de notre mobilhome. De plus surprise pour sortir du camping en vélo . On découvre qu il faut un code au niveau du portail ( on aurai pu nous le dire ) . Et au moment de rentrer au camping on m a pas dit qu il fallait donner sa plaque donc coincé devant la barrière . J ai cassé un verre ds le mobilhome ( on m à la par contre pas oublié de me facturer 4 euros . En dehors de ça rien à dire .
Company response Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et avec le système d'accès au camping. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la communication des informations essentielles à nos vacanciers. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la facturation du verre cassé et nous nous efforçons toujours de maintenir un équilibre entre la gestion de notre inventaire et la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Benne près de notre mobile home
A manager contacted the customer
Ne mérite pas 5 étoiles (table de ping pong abîmé, mauvaise odeur près des toboggan, nettoyage de l extérieur des piscines pendant les heures d ouverture, au bar service lent, coca comme chez mc do mélangé avec de l eau, chocolat chaud du petit déjeuner à l eau et sans goût. Aucune communication quand la coupure de courant à eu lieu)
A manager contacted the customer
Bonne accueil et très souriant pour toutes l'équipe ! Très bonne vacances...
Company response Siblu
Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. L'accueil chaleureux et le sourire de notre équipe sont des aspects que nous valorisons fortement, et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre vos vacances agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping agréable a 15 min de l océan bonnes animations , restaurant sympathique
La literie du bungalow était très loin de la qualité attendu au prix de la semaine ! Pas de barbecue.
L'extérieur du bungalow n'avait pas été nettoyé.
Le club enfant était très bien ainsi que les installations.
Company response Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le club enfant et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la literie du bungalow et l'absence de barbecue, ainsi que le nettoyage extérieur qui n'était pas satisfaisant. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le camping est correct, le mobil home que nous avions eu aussi (mis à part la propreté), les équipes sont au top et le personnel très gentil et agréable.
En revanche la piscine et le nombre de transat (une trentaine environ) pour la capacité du camping laisse à désirer. En effet, c'était surchargé et nous n'avions jamais de transat de libre quelque soit l'heure d'arrivée et alors la marée humaine qu'il y avait dans la piscine c'était angoissant. Nous n'avons malheureusement pas pu en profiter.
Company response Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre mobil home et la qualité de service de nos équipes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et la capacité d'accueil de notre espace aquatique. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
The accommodation was good, but has a fault with the hot water boiler which caused it to trip out.
The pool was nice but a little over crowed but OK. More importantly there was far too few sun loungers around the pool, it probably needed about 50% more at least, this created a situation where people rushed into the pool to get somewhere to sit. The entertainment was good.
The rubbish bins were also too far away from the accommodation.
Company response Siblu
Bonjour Stuart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hébergement vous a plu et que vous avez apprécié les animations proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant le dysfonctionnement du chauffe-eau et nous allons le signaler à notre équipe technique pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant la piscine, nous sommes conscients que l'affluence peut parfois réduire le confort de nos vacanciers, et nous réfléchissons à des solutions pour augmenter le nombre de transats disponibles. Nous comprenons également que la distance des poubelles puisse être un inconvénient et nous allons étudier la possibilité de revoir leur emplacement pour plus de commodité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Emplacement, animation
A manager contacted the customer
tres bon accueil, bungallow impeccable, piscine grande avec toboggan, proche océan et commodité, on a pas touché la voiture de la semaine on a tout fait en vélo, tout nos critères étaient réunis
A manager contacted the customer
Grand camping agréable, bien situé pour visiter le bassin d'Arcachon et ses alentours. Compte tenu de la taille du camping, certains mobil-home peuvent se trouver (très) loin de l'entrée et des activités. Accueil rapide et personnel sympathique.
Company response Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping et la qualité de notre accueil. Nous comprenons que la disposition des mobil-homes puisse représenter un inconvénient pour certains de nos clients et nous en prenons note afin d'envisager des améliorations futures. Votre retour sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping calme et bien situé.
L'equipe sympathique et àl'écoute.
Company response Siblu
Bonjour Zrinka, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et la situation de notre camping ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a su se montrer à la hauteur de vos espérances par sa sympathie et son écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Pas top tout est payant pas de lac de dispo pas de place pour pouvoir faire les activités sale des crottes de chien pas ramassé des saleté pas ramassé
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Manque d animation extérieur, camping trop isolé, pas de connexion internet ni de réseau pour téléphoner.
Gros problème de transat à la piscine.
Camping bien ombragé et mobil home en très bon état.
Company response Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation extérieure et la connectivité. Nous comprenons que ces éléments sont importants pour nos clients et nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également conscients des désagréments liés à la disponibilité des transats à la piscine et nous chercherons des solutions pour optimiser cet aspect de nos services. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ombrage du camping et la qualité de votre mobil home. Vos commentaires positifs sont également essentiels pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mooi gelegen, schaduwrijk, aardige, behulpzame medewerkers
A manager contacted the customer
Emplacement, piscines, city stade au top
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que l'emplacement, les piscines et le city stade aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects de notre village vous aient plu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Manque d'animation. Pas au point et trop répétitif
C'était super
Trop bruyant
Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau sonore a perturbé votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout était parfait sauf que la piscine était trop réduite pour autant de monde.
Camping agréable mais dommage que les aires de jeu et terrain de pétanque ne soient pas au centre du camping.
Company response Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre remarque concernant l'emplacement des aires de jeu et du terrain de pétanque est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Seulement 7 car nous avons été gêné par les jeux sur la zone de parking devant notre mobil home.
Jeux de fribee ,de football ,velo ,boules à quelques centimètres de notre véhicule voir sur notre véhicule.
Nous avons été obligés de mettre notre voiture dans un parking loin de nous pour protéger notre bien .
Ou est le respect !!
Par ce que le club enfants qui commencent a10 heures ont refusé de prendre mes filles 2 fois de suite par ce que elles ont eux 10 minutes de retard en sachant qu on est pas à l école mais en vacances ! La première fois que je suis déçu d un telle comportement en temps que habitué au clubs vacance siblu.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les activités qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Cela nous aiderait grandement à cibler les aspects à améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Suer Camping très bien situé à côté de la plage comme du centre ville.acceuil très agréable ainsi que toute l'équipe d animation.terrain de jeu exterieur au top.manque juste un programme de soirée un peu plus intéressant tel un magicien ou autre.nous reviendrons l année prochaine car c'est la première fois que nous réservons pour l année d après.
A manager contacted the customer
Manque de placard de rangement et préférer des portes coulissantes pour l'accès SDB - WC dans le Mobil home
Espace aquatique un peu petit par rapport à la capacité d'accueil du camping; heureusement qu'il y a une plage privée…
Company response Siblu
Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'aménagement des Mobil homes et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos suggestions seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage privée et espérons que celle-ci a contribué à rendre votre expérience plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping trop grand, piscine inadaptée au nombre de vacanciers et animation quasi inexistante
Company response Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille du camping, la capacité de la piscine et le programme d'animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était parfait
peu de considération pour les personnes qui ne choisisse pas la formule mobil home..En nature house placé gauche du camping (du coté des i) pas de point d'eau froide ,pour les sanitaire 3 wc pour 40..pas d'eau chaude a partir de 18 H..lié aux problème de cumulus visiblement ,pas de réseau téléphone ou internet malgré l'abonnement wifi proposé qui ne fonctionne pas..et surtout pas de solution proposé
A manager contacted the customer
L'emplacement, l'accueil et la disponibilité du personnel, les services et le parc aquatique idéal autant pour les enfants que pour les parents
Très bon accueil, camping très propre, services au top et sécurisé. Je le recommande à 100%. Merci à tous.
Superbe camping dans un superbe village
Remise des clefs trop tardives , pas d état des lieux entrant et sortant , on ne savait pas quand on devait rendre les clés malgré que nous soyons passé a l'accueil. Les funpass sont devenus hors de prix et obligatoires pour aller boire un verre ou manger au resto ! Un scandale. Les animations sont trop basiques.
Company response Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons que la remise des clés, les modalités de l'état des lieux ainsi que les informations concernant la restitution des clés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects du séjour. Nous comprenons également votre déception concernant le coût des funpass. Cependant, le cout des Fun Pass est inclus dans votre réservations si vous réservez directement avec Siblu. En ce qui concerne les animations, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous cherchons constamment à diversifier et enrichir notre programme d'activités pour le plaisir de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Piscine ,animations.
Bon camping mais des choses à améliorer : propreté , et taille des infrastructures inapproprié au monde
Notamment city stade et piscine
Company response Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et la taille de certaines infrastructures comme le city stade et la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de garantir la satisfaction de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très propre.
Bien situé
Personnel Siblu bien agréable
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, sa situation avantageuse et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Les mobil-home sont trop rapprochés les uns des autres.
Company response Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la proximité des mobil-homes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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