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Bon séjour, juste regrettable le problème de réseau Orange.
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Pas d'inventaire de sortie du coup c'est du grand n'importe quoi. La parole du client qui arrive vaut plus que du client qui a quitté les lieux avant. Sans même un coup de file je vois apparaitre un premier de 140€ et un mail envoyé à 17h55 précisément donc bien évidemment j'ai essayé de les contacter mes personnes ne répond. Je trouve la façon de faire inadmissible !! Et j'ai fait un mail pour contester. Je veux des preuves et des factures !!!!
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Super environnement, animations, animateurs etc...rien à redire
Emplacement mobile home ds le camping et par rapport à la mer , l'ombre des pins , l'ambiance…
Bonjour Regis, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'emplacement de votre mobil-home, la proximité avec la mer, l'ambiance générale et l'ombre des pins aient contribué à votre satisfaction. Ces atouts font partie de ce que nous aimons offrir à nos vacanciers pour un séjour agréable. Nous prenons également en compte vos suggestions autour de l'espace aquatique pour améliorer votre expérience. Enfin, nous sommes désolés si la connexion Wi-Fi n'était pas optimale dans votre hébergement — nous transmettons cette remarque à notre prestataire pour envisager des ajustements. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping familial agréable dans l'ensemble. Cependant Service client absent. A deux reprises nous avons signalé que les bains de soleil étaient très sale, et nous avons vu personne durant notre séjour…Animations et animateurs passables pour les adolescents. Pour conclure, camping classique pour le tourisme de masse, service client absent.
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Séjour très apprécié.
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Camping agréable et familial, mais quelques points négatifs liés à nos attentes vis à vis d'un camping (capacité piscine faible comparé à l'affluence, piscines bondées, manque d'animations pour -4ans)
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Bonjour Prescilia, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale sur de nombreux aspects, comme l’accueil de nos équipes, l’espace aquatique, les équipements de loisirs, ou encore les services tels que le bar et le snack. Ces retours positifs comptent beaucoup pour nous et motivent nos équipes à continuer à vous offrir des vacances mémorables. Concernant le restaurant, nous prenons bien note de vos suggestions pour une ambiance plus agréable et conviviale, une meilleure qualité des plats, ainsi qu’un choix plus varié. Ces éléments sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience pour nos vacanciers et nous ne manquerons pas de les transmettre aux équipes concernées. Encore merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles escapades au cœur de notre village. L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Séjour très agréable, le camping, le personnel et la région, tout était au top
Bonjour Maurine, Merci pour votre commentaire si positif, c'est un plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que le camping, le personnel et notre belle région aient contribué à rendre vos vacances aussi agréables. Savoir que tout était "au top" est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour à offrir des expériences mémorables à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles escapades tout aussi réussies. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Le fait qu'il n'y ait pas pas de réseau Internet! Et que vous proposez un abonnement ça, c'est pas normal pourun 4 étoiles!!! les animations, franchement c'est à revoir ! Malgré que l'équipe est sympa! Ça manque d'idées pour les animations et occupées les vacanciers!
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Hallo Patrik, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Abendanimationen, den Barservice und unsere Maßnahmen zugunsten der Umwelt sehr genossen haben – das sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen, um Ihren Urlaub unvergesslich zu machen. Es freut uns ebenfalls, dass Sie die Aktivitäten wie Petanque und Tennis in unserem Village genutzt haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Bereiche nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere im Hinblick auf das WLAN und die Laverie. Ihre Rückmeldung bezüglich eines zuverlässigeren Internetzugangs und einer besseren technischen Unterstützung ist für uns wichtig, und wir werden diese Punkte intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Das Team des Siblu Les Oyats
Super agréable et calme
Le camping en sois est pas mal! Accees rapide à la mer donc sa c'est bien pas mal . Par contre que sa soit le restaurant, les locations de vélos ou la supérette, j'ai trouvé sa hyper chère!! C'est limite du vol ! J'ai fait un camping Siblu dans la Méditerranée la semaine d'avant, les prix étaient beaucoup plus abordables bref pour le camping , la piscine et les animations super ! Le restant éclater !
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C'est un très beau camping, très grand , propre et agréable, les piscines sont spacieuses et très jolie. Le plus la petite plage avec les activités. Mobil home très beau et spacieux, endroit calme ( côté plage) . Le point négatif c'est le wifi même avec achat de celui ci ça rame .
C'est excellent l'accueil les mobiles home la piscine l'espace jeux enfants toute est parfait
très bon séjour
Bonjour Jeremie, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et apprécié l'accompagnement de nos équipes, l'entretien du village ainsi que les divers services et équipements proposés. Votre satisfaction est essentielle, et c'est un véritable plaisir de savoir que vous avez profité pleinement de votre expérience parmi nous. Cela nous motive à continuer d'offrir des moments conviviaux et de qualité à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres belles vacances aux Embruns. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Frelons dans les gouttière du mobil home côté terrasse, on nous a conseillé de manger a l'intérieur et de ne pas rester dehors pour ne pas se faire piquer après en avoir tué 4 a proximité des enfants !! Terrasse non couverte , je ne savais pas que c'était optionnel n'ayant pas beaucoup d'expérience dans les camping siblu. Pas de clim mais connu , période canicule, exposition plein soleil , avec seulement un petit parasol, le frigo congélateur ne fonctionnait pas correctement, après insistance 5 6 fois, celui ci a été changé mais du au chaleur , difficulté a ce qu'il fonctionne lui aussi correctement .
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Nous avons passé un très bon sejour, mais nous avons très mal dormi, car les lits, trop vieux sans doute, grincés au moindre mouvement dans le sommeil, et nous ressentions chaque ressorts des matelas, douloureux dans le sommeil pour le dos et les bras.
Tres bonnes vacances camping tres agreable et personel au top
Bruit dans le mobil home a côté mais un grand merci aux personnes de la sécurité qui ont été hyper réactifs et qui ont super bien gérés la situation et en plus ils sont hyper sympa
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Très bon séjour, camping très agréable car bien situé, calme, propre et accueil très bon. Encore merci pour votre compréhension suite à ma demande pour la récupération anticipée des clés du bungalow pour raisons d'handicap. Quelques points à revoir : emplacement vente poulet à déplacer à l'entrée, mettre un accès bar à la piscine, wifi à construire, déplacer les événements autre part qu'au restaurant, …
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la localisation, le calme, la propreté du village ainsi que l'accueil de nos équipes. C'était un plaisir de pouvoir répondre à votre demande pour une récupération anticipée des clés, et votre satisfaction nous touche sincèrement. Nous prenons note de vos suggestions, notamment pour l’emplacement de la vente de poulets, l'accès au bar depuis la piscine, le développement du Wi-Fi, et le déplacement des événements. Ces points méritent une réflexion approfondie afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Par ailleurs, vos idées liées au tri sélectif et à l’ajout d’une poubelle pour les cartons reflètent une volonté commune d’agir davantage en faveur de l’environnement. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Entertainment was very French oriented and didn't cater for other nationalities & some of the entertainment areas need an update such as bar area, games room and equinox
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Déçu de la piscine (pas assez de profondeur) et trop de monde, pas possible de nager. Animations trop ressemblantes avec toujours les même danses. Il manque vraiment un vrai disc Jockey pour mettre de l'ambiance au moins 1 à 2 soirées dans la semaine. Problème avec eau chaude dans le mobilhome
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Très bon camping bien située et calme parfait pour se ressourcer
Manque d'hygiène dans le camping qui a causé des troubles intestinaux chez de nombreuses personnes y compris les enfants et la scène extérieure remplie de familles et d'enfants qui était remplie de gens fumant des cigarettes
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour aux Viviers. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous et certains membres de votre famille avez rencontré des problèmes de santé durant votre séjour. Dès que nous avons eu connaissance de plusieurs cas de troubles intestinaux, un protocole spécifique a été immédiatement mis en place afin de limiter au maximum la propagation et de renforcer les mesures d’hygiène au sein du village. Nous espérons sincèrement que vous allez aujourd’hui mieux et que cet épisode n’aura pas eu de conséquences durables pour vous et vos proches. Nous sommes en revanche ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié l’accueil et l’accompagnement de nos équipes ainsi que votre hébergement. Nous prenons également bonne note de vos différents retours concernant l’entretien du village, l’espace aquatique, les animations et le snack. Ces remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour. L’équipe Siblu Les Viviers
C'est mon 3ème séjour au Mar Estang, la première fois en été...j'ai bien aimé hormis nos jeunes voisins qui avaient du mal à respecter mon sommeil
animations au top
Manque de piscine, toboggan pour les enfants
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Le camping est très agréable, propre, le mobile home est tout à fait convenable. Seul point noir, la piscine. Beaucoup trop d'incivilités dans le grand bain et trop de laxisme de la part des surveillants. En effet, il est bien indiqué à l'entrée de la piscine que les ballons sont interdits, les plongeons sont interdits et venir se baigner tout habillé est également interdit ! Tout ceci n'est absolument pas respecté et c'est très gênant pour le bien vivre ensemble.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le camping agréable, propre et que votre mobil-home vous a donné satisfaction ! Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'espace aquatique. Le respect du règlement intérieur, qu'il s'agisse des règles de sécurité comme les plongeons et les ballons, est essentiel pour garantir la tranquillité de tous. Concernant les tenues, nous rappelons que les tenues de bain couvrantes ne posent aucun problème dès lors qu'elles sont conçues dans une matière adaptée à la baignade. Seuls les vêtements de ville y restent strictement interdits. Nous faisons un point précis avec notre équipe de surveillance afin de renforcer la vigilance et le rappel à l'ordre face aux incivilités, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
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Très bonne semaine de passée dans ce camping. Nous sommes mal tombé pour la location de vélo. Sinon séjour parfait
Un peu loin de la plage
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre village. Nous comprenons que l'éloignement de la plage ait pu être un petit bémol pour vous. Pour les prochaines vacances, sachez que Siblu propose des villages de tailles et de configurations différentes, certains situés plus près de la mer, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. Concernant vos suggestions pour améliorer notre engagement environnemental, nous notons avec intérêt votre demande de davantage de bornes de recharge pour véhicules électriques et de meilleurs marquages au sol. Votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte dans le cadre de nos projets d’amélioration. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Passé un agréable séjour, personnel très agréable et souriant et plein d'activités pour tous les âge je recommande
Trop peu d'animation en journée et rien de bien le soir. Aucune possibilité de se connecter à du wifi même quand on paye et passe par le prestataire de service du camping.
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C'est bien pour les enfants ..mais pas quand on est en couple . Piscine trop petite , eau trouble et problème de filtration, règles non respectées à la piscine (beaucoup de personnes se baignent avec un short, douche non prise avant la baignade, peu de parasol ). Personnel , animateurs surveillants de nuits et MNS très gentils et super sympas et arrangeants. .Mobile home propre mais pas de douche, pas de gaz, chasse d'eau wc HS donc utilisation d'un saut d'eau .... La maintenance est passée simplement pour le gaz et l'eau chaude car le reste n'était soit disant pas une urgence..., Surveillance de nuit regulière est rassurante. Tri des poubelles bien... mais peu respecte les bennes de tris. L'entretien du jardin est positif.. mais le coin pédalo n'était pas en état de service..
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail et la gentillesse de nos équipes (animateurs, MNS, agents de nuit), l'entretien des espaces verts, ainsi que le tri sélectif et le sentiment de sécurité sur le parc. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans votre mobil-home à votre arrivée. Si certaines interventions prioritaires sont traitées en premier lieu pour assurer l'essentiel, l'ensemble des équipements doit rester fonctionnel et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant les sanitaires. Concernant le complexe aquatique, nous prenons bien note de vos remarques sur l'affluence, la transparence de l'eau et le manque de parasols. Nous rappelons régulièrement à nos vacanciers l'importance du passage à la douche et l'obligation de porter une tenue de baignade adaptée (les vêtements de ville étant stictement interdits), et nos équipes veillent au quotidien à faire respecter ces consignes d'hygiène. Enfin, nous entendons votre sentiment concernant l'ambiance en couple et la fermeture temporaire des pédalos. Vos retours nous sont précieux pour faire le point sur la gestion de nos infrastructures. Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de l'accueil de nos équipes et serons ravis de vous revoir parmi nous. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Top : bar et snack très bon rapport qualité prix / flop : wifi payant mais de mauvaise qualité - tv avec chaînes absentes (pas M6 alors que les matchs de la coupe du monde étaient diffusés) - hygiène piscine discutable quand il y a bcp de monde (pas de douche)
Bonjour Virginie, Merci pour vos retours variés suite à votre séjour. Nous sommes ravis que le bar et le snack aient été à la hauteur de vos attentes, avec un excellent rapport qualité-prix. C’est une réelle satisfaction de savoir que ces espaces ont enrichi vos vacances. En ce qui concerne le wifi, nous prenons note de votre insatisfaction quant à sa qualité et travaillerons avec notre prestataire pour améliorer ce service. Nous comprenons également votre déception pour les chaînes manquantes à la télévision, notamment pendant des événements comme la Coupe du Monde. Cependant, l'ensemble des matchs ont été diffusés au bar. Pour information, toutes nos gammes n’incluent pas la télévision : elle est incluse dans les mobil-homes Premium mais pas en Signature. Enfin, vos remarques sur l'hygiène de la piscine nous sensibilisent, particulièrement en période de forte affluence. Nous veillerons à renforcer nos actions sur ce point, notamment l'incitation à utiliser les douches avant d'entrer dans l'espace aquatique. Nous espérons malgré cela que vous avez pu profiter des animations et équipements proposés dans le village. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Всё было на высшем уровне.Чистый и теплый бассейн, рядом океан, в номере всё было в полном объеме. Спасибо за прекрасный отдых
Camping très agréable et très bien situé
Le camping est super, propre, convivial, calme. L'espace piscine est tres agréable, toujours des transats dispo. L'équipe de la piscine est sympa. Tout pour un bon Sejour. Nos grands ados ont seulement regretes l horaire de fermeture de la piscine a 19h30, 20h30 aurait ete top pour pouvoir se baigner au retour des balades. Les activités pourvoir étaient aussi pas tres adaptées. Mais pas grave ils se sont fait des amis quand meme.
