Super camping
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience à Siblu Les Charmettes semble avoir été pleinement positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des vacances tout aussi agréables et mémorables. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excellent camping, personnel (tout poste confondu) extrêmement sympa , disponible et super agréable. L'espace aquatique est parfait, la position du camping offre un accès à la station à pied et aux plages en quelques minutes. Seul petit bémol : nous avions choisi un hébergement en chalet et je trouve que la qualité du logement et les prestations offertes ne sont pas vraiment en accord avec le prix demandé (vétusté, taille, absence de climatisation, aménagement intérieur,...).
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Bonjour Joaquim, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre séjour au Mar Estang. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’hébergement, ainsi que les services du snack et du bar. C’est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers passent de bons moments chez nous ! Nous notons également votre satisfaction pour l’espace aquatique et les animations en soirée, bien que certains aspects semblent perfectibles. Vos retours sont précieux pour continuer d’améliorer nos prestations et de rendre chaque séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Bonjour Bertille, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous, que ce soit au niveau de l’hébergement, des animations ou de l’espace aquatique. Votre satisfaction concernant ces différents aspects est très encourageante pour nos équipes. Nous avons bien noté votre commentaire concernant le WiFi gratuit au bar. Nous comprenons que la durée ou la qualité de la connexion ait pu être un point d’amélioration, et nous allons explorer des solutions pour répondre au mieux à ces attentes. N’hésitez pas à profiter de nos autres prestations lors de vos futures visites. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animateur son au top mais malheureusement le soir il faudrai plus d'animation. Concert music spectacle pas suffisant sa fait 2 fois que je viens. l'année prochaine je ni retournerai pas pas assez festif mais sinon camping agréable
Logement , espace piscine, personnel agréable très à l'écoute
Espace scène trop petite pour tout les vacances donc quasiment impossible d'accéder aux soirées sauf si on arrive 1h avant. Place de parking à côté du mobilhome trop petite, avec des haies mal taillé donc les voitures sont souvent abîmées. Borne incendie non fonctionnelle pendant notre séjour de 15j (région en vigilance rouge) alors que nous l'avons signalé 2 fois. 2 jours pour avoir une télé dans le mobilhome alors que j'avais payé pour cette prestation mais sous prétexte de la coupe du monde elle m'a était retirée avant mon arrivée pour la mettre ailleurs. Sinon l'espace piscine est propre et agréable.
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Bonjour William, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de voir que plusieurs aspects, tels que votre hébergement, l'accompagnement de l'accueil ou encore l'entretien du village, ont répondu à vos attentes. Nous prenons en compte les petites améliorations que vous mentionnez, notamment en matière de bornes électriques et d'espace aquatique. Nous comprenons votre ressenti vis-à-vis des tarifs des recharges pour véhicules électriques et prenons note de vos suggestions. Nous cherchons constamment à adapter nos infrastructures et services pour apporter plus de confort à nos vacanciers. Votre idée de bornes plus puissantes sera transmise aux équipes en charge, et un ajustement des conditions de recharge sera étudié. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Logement sale à l arrivé. Piscine trop petite par rapport à tous les mobilhomes.animateur qui parle qu au habitué.
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Camping assez tranquille, Mobil homes très bien équipés et bien espacés, belle piscine, vente de poulet pommes de terres délicieux par une personne très agréable....
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la qualité des mobil-homes bien équipés et espacés, ainsi que la belle piscine. Votre mention spéciale pour la vente de poulet et pommes de terre, avec l'accueil chaleureux de la personne en charge, nous fait particulièrement plaisir. Ce sont ces petits détails qui rendent un séjour mémorable ! Nous espérons que vous avez également passé de bons moments lors des activités et équipements disponibles, comme la pétanque ou les animations en journée. Votre satisfaction globale nous motive à continuer d’offrir une expérience conviviale et agréable à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping propre, belles piscines, juste un peu trop de bruit après minuit !
Pour les enfants..le camping est top Pour les ados...il n'y a rien à faire... L'équipe d'animation est super..mais avec plus de moyens... elle aurait parfaite... pour un camping 5 étoiles.. vous devriez tout miser sur l'animation... dommage
le mobilhomme trop vétuste sinon la piscine est bien
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Camping immense mais nous étions au fond loin des animations et piscines et structures de jeux. Emplacement calme et tranquille. Les bassins de piscines sont grands et pour tous âges, ce qui fait qu'il y a de la place pour tous en juillet en tout cas. Personnel très sympathique et réactif ce qui est un atout essentiel. Très agréable aussi pour se balader le soir le long du bassin d'Archachon dans le camping bien éclairé, restaurant et bar le long de la plage privée agréables. Nous avons bien apprécié notre séjour en famille. Je recommande.
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Mobil home très bien.Piscines très bienLes soirées a revoir.Epicerie a revoir.Personnes qui se baignent toutes habillées !!!
camping très fortement agréable, petite superette sur place à prix relativement abordable, et une équipe animation au top, un bon gros 10 sur 10 au spectacle du vendredi soir nos enfant se sont littéralement éclater, seul petit bémol nous avons pas pu fêter la victoire de l'équipe de France face à l'Espagne mardi, du coup nous nous sommes contenter de fêter la défaite :( mais le tout sous un soleil éclatant toute la semaine!!! presque trop pour la bretagne!
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Bonjour Haikel, Merci pour votre retour, qui semble globalement positif ! Nous prenons note que, selon vos commentaires, tout vous a convenu, ce qui est une belle satisfaction pour nous. Votre réponse à la question ouverte nous laisse quand même penser que vous souhaiteriez peut-être voir encore quelques améliorations. Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions pour rendre l'expérience encore meilleure. N’hésitez pas à nous indiquer plus précisément vos attentes lors d’un prochain échange. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très bien tenu, sécurisé avec une bonne ambiance
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C'est la 4 ème fois que nous venons chez vous d'habitude nous sommes très contents de notre mobil home et de l'emplacement et là pas du tout nous étions au 9 donc très loin de l'accueil et donc de la piscine et du city ce qui n'était pas du tout évident avec 4 enfants à gérer. Deuxièmement le mobil home était vraiment vieux nous avons eu 2 problèmes de fuite et un technicien a dû intervenir mais j'ai dû tout nettoyer !!!! Enfin je ne comprends pas j'ai payé le double d'une amie à moi ( ils étaient 3 elle et ses deux enfants) et son mobile home était beaucoup plus confortable et plus grand que le mien !!! Bref je ne sais pas s'il y aura une cinquième fois merci
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Accueil, propreté, animations, services.
Bonjour Pierrette, Merci pour votre retour positif suite à votre séjour au Mar Estang. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la propreté, les animations et les services proposés. Cela nous motive à continuer de vous offrir des vacances mémorables, dans un cadre agréable et convivial. Votre satisfaction concernant les infrastructures comme l’espace aquatique, les aires de jeux ou encore les services tels que le restaurant, le snack et l’épicerie est une belle récompense pour nos équipes dévouées. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux attentes de nos vacanciers, et votre témoignage nous conforte dans cette démarche. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Beau camping avec equipe et activités top
⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour incroyable à La Réserve ! Tout était parfait ! Nous avons passé une semaine absolument incroyable. Les animations sont au top, l'accueil est chaleureux et le camping offre de très belles infrastructures pour les petits comme pour les grands. La plage privée est un vrai plus, et l'espace aquatique est génial : chauffé, agréable et très bien surveillé. De nombreux surveillants de baignade sont présents et font leur travail avec sérieux, ce qui est vraiment rassurant. La supérette propose également des prix raisonnables, ce qui est très appréciable pendant les vacances. Un grand merci également au directeur du camping, présent dès notre arrivée pour accueillir les vacanciers. Il est accessible, présent et vraiment très sympathique ! Nous avons aussi beaucoup apprécié la présence des vigiles qui assurent la surveillance du camping et font très bien leur travail. Tout simplement MERCI pour cette magnifique semaine passée à La Réserve ! ❤️ Nous repartons avec de merveilleux souvenirs.
Très bon camping proche de toutes commodités
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre retour positif concernant votre séjour à notre village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la proximité avec les commodités tout en profitant de nos installations. Votre satisfaction concernant plusieurs aspects, comme les animations en soirée, les équipements sportifs et les services du bar et de l’épicerie, est très encourageante pour nos équipes. En revanche, nous avons bien noté votre remarque sur la qualité des plats proposés au snack et nous allons travailler sur ce point. La sécurité des vacanciers est une priorité pour nous, et nous sommes désolés de lire vos observations sur les excès de vitesse et la dégradation ressentie de ce point. Nos équipes poursuivent leurs efforts de sensibilisation auprès des conducteurs et renforcent leurs interventions pour garantir un environnement sûr et agréable à chacun. Nous vous remercions pour votre contribution qui nous aide à identifier les axes d’amélioration. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La propreté de la piscine était moyenne et le bungalow était de moyenne qualité (matelas très mou et propreté à revoir, vaisselle dépareillé)
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Bon accueil. Camping propre
Camping 10, personnel 10, animations 10, club enfants top 10/10 , connexion internet 0000/10
Mon mobile home était bien situé
Bonjour Aissata, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de votre mobil-home vous a convenu. Une bonne localisation contribue grandement à un séjour agréable, et c’est un plaisir de savoir que ce point a été positif pour vous. Pour répondre à votre souhait d’un hébergement plus proche des services et équipements, sachez que nous proposons l’option « Préférence d'emplacement », vous permettant de sélectionner une localisation adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à la considérer pour une prochaine visite afin de maximiser votre confort. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Séjour agréable et animateur au top
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour au Domaine de Soulac ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation proposée, notamment grâce à nos équipes qui mettent tout en œuvre pour rendre chaque moment agréable et mémorable. Vos compliments sur nos animateurs seront partagés avec eux, cela leur fera très plaisir ! Nous espérons que vous avez également profité du cadre naturel du village et de la qualité des infrastructures, notamment notre espace aquatique qui semble avoir fait partie des moments forts de vos vacances. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Très beau camping
Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. Tout est nickel. Beaucoup d'activités proposées pour tous les âges.
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de belles vacances et que vous avez apprécié la variété des activités proposées pour tous les âges. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes, et savoir que tout était "nickel" nous touche beaucoup. Quant à votre projet d'achat d'un mobil-home en 2028, cela nous fait énormément plaisir de savoir que vous imaginez prolonger votre expérience chez nous. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet lorsque le moment sera venu. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Pour les raisons suivantes : 1 - la coupure entre 13h30 et 14h à la piscine je trouve ça frustrant car en payant un séjour de plus de 2500€ et qui doit partir de son transat alors qu'il a réserver et certains qui posent leur serviettes et qu'ils s'absentent soit le matin ou l'après-midi alors qu'une surveillance constante suffirait pour voir les abus. 2- l'affluence du monde dans l'eau de la piscine et le fait qu'elle soit moins propre car les gens ne respectent pas le personnel et autres...
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Le personnel d entretien et d animation est très bien. La taille de la piscine est vraiment rédhibitoire
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Très bon séjour, calme si éloigné de la fin zone, animé aux abords de la piscine Mobilhome un peu juste en équipement ( vaisselle) Par aquatique très sympa avec grand nombre de transats et chaises mais un peu juste en superficie par rapport à la capacité du camping
Mobil home sale ,les équipements demandés n'y été pas ,pas d'eau chaude durant 15 jours
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L'emplacement et la qualité du mobile home. Les prestations
Bonjour Régis, Merci pour votre retour positif sur l'emplacement et la qualité du mobil-home, ainsi que sur les prestations offertes pendant votre séjour. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à rendre votre expérience agréable. Cela nous encourage à maintenir nos standards et à continuer de répondre à vos attentes. Concernant votre remarque sur la connexion Wi-Fi à l’intérieur du logement, sachez que nous travaillons régulièrement avec notre prestataire pour améliorer sa qualité. Vos retours sont précieux pour identifier les axes d'amélioration et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine trop petite et je n'ai pas aimé les animations par contre localisation au top et camping agreable
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre agréable de notre camping ainsi que son emplacement idéal pour profiter de votre séjour. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la taille de la piscine et le programme d'animations. Vos retours sont importants pour nous aider à mieux comprendre les attentes de nos vacanciers et ajuster notre organisation au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Pignade
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Bonjour Elvis, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Bois Dormant. Nous avons bien noté vos suggestions concernant l'entretien des espaces verts et la signalétique dans le village. Ces points sont essentiels pour garantir une expérience harmonieuse, et nous prenons vos remarques en compte pour nos futures améliorations. Quant aux différents services tels que le snack, le bar ou le wifi gratuit, vos observations nous aident à identifier les aspects à ajuster, que ce soit au niveau de la rapidité, du rapport qualité-prix ou de l’expérience globale. Soyez assuré que nous travaillons à perfectionner ces éléments pour offrir un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous avons passé un bon séjour, le mobil home était bien placé ainsi que le camping proche de l'océan ce qui est très agréable. En revanche, nous avions un mobilhome pour 7 personnes. Une seule douche et un seul bloc sanitaires très loin. Aussi l'équipement dans le mobilhome n'était pas à la hauteur. Nous avions loué un mobilhome pour une semaine avec machine à laver et four inclus. La machine à laver était cassée et le four même chose. Lorsque nous avons demandé des jetons pour réaliser nos machines à la laverie, on nous en a donné deux et nous avons dû insister. Étant donné que nous étions 7 nous n'en avions pas eu assez avec deux jetons, nous y sommes retournés pour en demander un troisième et ils ont refusé prétextant que deux étaient suffisants. Lorsque nous payons un service au départ, il serait bien qu'on puisse y avoir accès. Nous sommes donc très déçus.
L'équipe Siblu est super sympa et met une bonne ambiance. Le village est très famille et calme. Les installations sont très bien (notre fils de 9 ans s'est régalé sur l'espace aquatique). Le seul reproche se trouve sur la gestion du mobil-home. Alors l'équipement est récent, en très bon état et bien équipé mais avec des petits défauts: filtres clim saturés de poussières (donc pas d'entretien de réalisé dessus), manque aspirateur, pelle et serpillière (d'où la présence d'araignées et leurs toiles) et manque de couverts (couteaux, fourchettes et petites cuillères). Après on a passé un super séjour et il n'est pas impossible que l'on revienne l'an prochain .
Super camping
C'est trop grand et impersonnel-il vaudrait davantage de piscines dont une réservé aux adultes-certains résidents sont très malpolis-manque de vaisselle dans notre bungalow- problème sur notre tv non résolu sur 7 jours-il serait de passer à une cafetière digne de ce nom au vu du prix du séjour- séjour très bof- il faut faire beaucoup de kms pour Royan- Rochefort-
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Si la taille de notre village permet d'offrir une grande variété d'infrastructures et d'animations sur place, nous comprenons que certains vacanciers préfèrent des espaces plus intimes. Pour de futurs séjours, sachez que Siblu propose également des parcs à taille plus humaine ou situés différemment dans la région, qui pourraient davantage correspondre à vos attentes. Concernant le matériel en mobil-home, nos équipements sont pensés pour répondre aux usages du plus grand nombre. Nous regrettons le délai d'intervention pour votre télévision et le manque de vaisselle, même si nos équipes restent disponibles à la réception tout au long de la journée pour réagir au plus vite dès qu'un besoin est signalé. Enfin, pour ce qui est de la convivialité, nos agents veillent au quotidien au bon déroulement des vacances de chacun, bien que le respect et la politesse restent l'affaire de tous sur le parc. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettent de garder un œil vigilant sur nos prestations. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Camping beaucoup trop grand. Nous avons mis 15 mns pour atteindre le mobil home à pieds à chaque trajet pour la piscine et les accès poubelles ect…. Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de vacanciers et les transats n' en parlons pas, toujours utilisés. Point positif, camping propre.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques à la suite de votre séjour. Effectivement, Les Viviers est un grand camping, et nous comprenons que les distances puissent parfois être importantes, notamment entre les mobil-homes et les différents équipements du village. Lors d’une prochaine réservation, vous pouvez également souscrire à notre option « préférence emplacement ». Celle-ci nous permet de prendre en compte vos souhaits et, selon les disponibilités, de vous proposer un mobil-home situé plus près des infrastructures que vous souhaitez fréquenter, comme l’espace aquatique. Au sein de la chaîne Siblu, nous proposons également des campings à taille plus humaine qui pourraient davantage correspondre à vos envies pour un prochain séjour. Afin de faciliter les déplacements au sein du village, nous avons mis en place un service de petit train à certains horaires de la journée, notamment pour rejoindre plus facilement l’espace aquatique. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la taille de la piscine et le manque de transats, et comprenons que cela ait pu être inconfortable lors de votre séjour en pleine saison. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien général du camping. Nous ne manquerons pas de transmettre ce retour positif à nos équipes. Merci encore pour votre avis, qui nous aide à continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. L’équipe Siblu Les Viviers
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