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Camping très bien tenu, propre, réactif en cas de souci. Bonne ambiance comme chaque année, bref je recommande.
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Top merci beaucoup pour tout
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Mobilhome mal positionner et voisin très très bruyant
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Bon séjour Le personnel a ete réactif et communiquant au moment où nous avons du être évacué
Nous recommandons vivement ce camping. Organisation, propreté, qualité des équipements, qualité des animations, équipes très efficaces. Gestion de crise, pré et post évacuation, exemplaire.
Pas de réseau telephone et surtout Wifi payant et ne fonctionne pas
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La satisfaction aurait été totale si nous n'avions pas été évacués à cause des incendies. Merci a tous et bon courage pour la suite.
Bonjour Laurent, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour, et surtout pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle liée aux incendies. Votre message nous touche particulièrement, et nous sommes soulagés que vous ayez pu quitter le village en toute sécurité. Vos retours positifs sur l’accompagnement de nos équipes, l’hébergement et l’entretien du village nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous prenons également note de vos suggestions concernant les actions environnementales, un sujet qui nous tient à cœur et que nous continuons d’améliorer. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Un super séjour en famille
Site qui devient vieillissant et mobilhome sale à l'arrivée
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Camping agréable,propre et calme dans les artères
Tout était parfait excepté l'arrivée où nous avons du attendre jusqu'à 17h45 pour avoir les clés de notre mobilhome
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Bonjour Magali, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les différents services du village, comme la location de vélos ou le spa, et que l’entretien des espaces a répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter pleinement de leur séjour. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Accès limité barrière fermée après 00h, plus de consommation possible apres 23h, pas de boissons et nourriture acceptée à la piscine, Accès piscine et activités payant en supplement de la location du logement et donc onéreux pour le séjour
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Un camping au top, la localisation au top
Manque d'animation / ça fait 7 ans que nous venons et nous sommes restés 3 semaines ( avant il y avait le bingo , l'élection miss / mister camping ….) et les prix des locations Augmentent Chaque année Moins de convivialité / moins de bonne humeur Le bonus est être très près de la plage
Bonjour Julien, Merci pour votre retour et pour ces sept années de fidélité à Mar Estang. Nous sommes touchés par votre attachement à notre village et comprenons tout à fait votre déception concernant l’évolution des animations. Votre remarque sur la convivialité et l’ambiance nous est précieuse : c’est un aspect que nous souhaitons renforcer, notamment en réintroduisant des moments fédérateurs comme le bingo ou les élections, qui ont marqué les souvenirs de nombreux vacanciers. Votre proximité avec la plage est un atout que nous mettons en avant, et nous sommes ravis qu’elle ait contribué à la qualité de votre séjour. Concernant les animations, sachez que notre équipe travaille à diversifier l’offre pour retrouver cette dynamique qui vous est chère. Nous prenons également note de votre suggestion sur le ménage dans les mobil-homes, un point que nous allons réévaluer avec nos équipes. L’équipe de Siblu Mar Estang
Was een mooie kampeerplek, schaduwrijk, vlakbij het strand en het heeft veel te bieden. Sanitair was verouderd en niet schoon. Ook was het jammer dat onze zoon het zwembad werd geweigerd omdat hij geen speed droeg
Hallo Jinte, Wat fijn om te lezen dat jullie een mooie kampeerplek hadden, met schaduw en zo dicht bij het strand! We zijn ook blij dat jullie genoten hebben van alles wat ons dorp te bieden heeft. We nemen jullie opmerkingen over het sanitair serieus: het is belangrijk voor ons dat deze ruimtes schoon en goed onderhouden zijn. We zullen dit direct met ons onderhoudsteam bespreken om verbeteringen door te voeren. Wat betreft het zwembad: het dragen van een *speedo* (of zwemshort zonder losse delen) is inderdaad een veiligheidsregel die voor iedereen geldt, ook voor kinderen. We begrijpen dat dit soms voor teleurstelling kan zorgen en zullen onze teams er nogmaals op wijzen om de regels duidelijk en vriendelijk uit te leggen. Bedankt voor jullie feedback over het restaurant en de winkel – we zijn blij dat deze diensten jullie goed hebben bevallen! L’équipe van Siblu Les Oyats
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Cadre agréable, personnel très emable sur le camping,seul petit bémol nous avons pris le passe pour la piscine mais en vue du monde et des chaise longue occupé nous y sommes allés qu une fois,mais nous avons profité de la Mer a la place .
Tout était très bien! Équipe sympathique, bon standing du camping, super piscine, bon restaurant, location de vélos, proximité de l'océan!
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Satisfaction
Nous avons passé un excellent séjour, certainement l'un de nos meilleurs. Les enfants n'ont pas arrêté de profiter des toboggans, et même moi, en tant qu'adulte, je me suis amusée comme une enfant. Les piscines sont très bien adaptées, avec des espaces pour les bébés et des bassins où les enfants peuvent se baigner avec leurs parents, ce qui est très appréciable. J'ai également beaucoup apprécié que le burkini soit accepté. Dans de nombreux campings, ce n'est malheureusement pas le cas. Ici, je me suis sentie accueillie et respectée. Le personnel était dans l'ensemble très agréable, même si quelques personnes ne répondaient pas toujours à mon "bonjour". Les animations étaient excellentes, avec une grande attention portée aux enfants, qui ne s'ennuient jamais. Merci à toute l'équipe pour ces magnifiques vacances, nous reviendrons avec plaisir.
Trop de monde piscine au trouble et la bagarre pour les transats
Bonjour Mario, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’espace aquatique n’a pas répondu à vos attentes, notamment en raison de l’affluence et des difficultés pour accéder aux transats. La piscine est effectivement un lieu de vie et d’animation, et nous comprenons que cela puisse parfois générer des désagréments. Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de ces espaces pour offrir plus de confort à tous nos vacanciers. Vos remarques sur le restaurant nous sont également précieuses. Nous prenons note de vos suggestions concernant la qualité des plats et les tarifs, et nous en tiendrons compte pour nos prochains ajustements. En revanche, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos animations en soirée, les installations sportives et le club ski nautique – c’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter pleinement de ces activités ! L’équipe de Siblu La Reserve
- mauvaises informations de la part de l'accueil/bar concernant l'ouverture du snack et de l'épicerie. - le snack est ouvert qu'une heure le soir. - il n'y a absolument rien dans l'épicerie. - avoir dû attendre 1h30 pour ma commande au snack et donc demander à la retirer, pour qu'au final on ne me rend que 21€ sur 22€ car la gérante était partie faire des courses avec mon argent donc ils n'avaient plus de quoi me rembourser totalement ma commande. - horaires annonçant des marchés de 14h30 à 20h pour qu'au final ils sont présents que de 19h à 20h. - sur l'annonce c'est écrit qu'il y a un restaurant, on le cherche encore. - mobilhome assez sale. - le camping reste très bruyant jusqu'à pas d'heures. - personnel très désagréables, un sourire ne tue personne je vous assure. Heureusement que nous avions accès au snack l'océan (d'un autre camping) et que la plus part des restaurants et activités étaient proches du camping. Je ne reviendrai plus jamais dans ce camping.
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Nous avons passé 2 semaines très agréables à "La Réserve". Le personnel est très sympathique. Gros coup de coeur pour Hugo et Laura. Nous reviendrons sans hésiter. Le seul bémol est pour les prix du bar que nous avons trouvé élevé.
Camping familial très bien situé
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Globalement satisfait de notre séjour, mobil home RAPIDHOME Soleia au top mais accès difficile en raison d'une haie d'éléagnus implantée beaucoup trop près de la terrasse. Taille téléviseur ridicule par rapport à la superficie du séjour salon. Chaque soir retour des fourmis de sable dans le mobil home (emplacement 42). Mobilier de jardin défraichi manque de réactivité du personnel de l'accueil face à ces remarques formulées le lendemain matin de notre arrivée. Piscine un peu juste par rapport à la fréquentation.
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Très correct dans l ensemble, bungalow très propre et confortable. Deux bémols : - animations pénibles car volume sonore trop fort (ma petite fille de 5 ans ne supportait plus) - gestion wifi incompréhensible. Pourquoi faire payer pour 2 appareils seulement, sur une période de 7 jours.?⁰⁰ Nous étions 4 utilisateurs . OK pour payer le wifi mais pour tous les membres du bungalow.
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Réception, accueil, échanges, parfait. Animations restaurants, épicerie et location de vélo sur site au top
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Bonjour Elodie, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Charmettes a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’hébergement, les animations en soirée et les services comme la crêperie ou le bar. Votre remarque sur l’accueil et l’information des équipes nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à ce que chaque vacancier se sente bien accompagné dès son arrivée, et nous allons renforcer nos efforts pour améliorer ces aspects. De même, nous prenons note de vos suggestions concernant les aires de jeux – plus d’ombre et de bancs, ainsi que des jeux plus attractifs, sont des pistes que nous étudierons avec attention. Enfin, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec la connexion wifi, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des hébergements. Ce sujet est une priorité pour nous, et nous travaillons activement avec notre prestataire pour offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'est la troisième fois que je viens passer une semaine dans ce camping et c'est la première fois que je suis très surpris de voir la présence de burkini dans la piscine et je trouve ça choquant.
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Un très bonne accueil , une équipe au top niveau bar mais Nous avons été déçu du mobilhome , ne pas pouvoir régler l'eau chaude correctement sachant que nous avions un bébé de 5 mois qui en 1 semaine nous lui avons donner que 2 douche a l'eau froide car sinon c'était bouillant. Apprendre que ce logement avait eu des punaises de lit , odeur de gaz pendant que la Clim tournais et la terrasse derrière le mobilhome pas très pratique pour une famille . Ormis sa un très jolis camping
Nous sommes très satisfaits du mobil home. Confort, localisation, installations. Nous estimons que le complexe aquatique, bien que très bien, est trop petit notamment aux heures de pointe. Les animations du soir sont très bien. Nous remercions l'ensemble des équipes pour leurs sourires, disponibilités, bienveillance. Bien à vous
Bonjour Nelly, Merci pour votre retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobil-home vous a pleinement satisfait, tant par son confort que par son emplacement. Vos compliments sur la bienveillance et la disponibilité de nos équipes nous touchent particulièrement – c’est le cœur de notre engagement pour des vacances réussies. Concernant l’espace aquatique, nous prenons note de votre remarque sur son affluence aux heures de pointe. C’est un défi que nous travaillons à améliorer, tout en veillant à préserver l’ambiance conviviale qui fait le charme des Charmettes. Vos encouragements sur les animations du soir nous motivent à continuer sur cette voie ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Hébergement : Très satisfaits de notre mobil-home ! Il était propre, spacieux et en très bon état. Équipe & Accueil : L'ensemble du personnel est accueillant, agréable et toujours avec le sourire. Un mention spéciale pour l'équipe technique : même si on préfère ne pas avoir à faire appel à eux, ils ont été d'une excellente réactivité ! Ambiance & Services : La bonne humeur est au rendez-vous avec une super ambiance tout en maintenant un camping calme et reposant. De plus, le restaurant sur place est très bon. Une adresse que nous recommandons sans hésiter ! Merci à toute l'équipe.
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Manque d'animations
Bonjour Angelina, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le manque d’animations a terni votre séjour, c’est un point que nous prenons à cœur. Votre avis nous aide à ajuster notre programmation pour mieux répondre aux attentes de nos vacanciers. Concernant l’accueil de vos compagnons à quatre pattes, nous comprenons votre frustration. Les informations sur les conditions d’accès aux transports ou aux espaces comme la plage devraient être plus claires, et nous allons travailler à les rendre plus accessibles. N’hésitez pas à solliciter nos équipes sur place pour des conseils adaptés lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Le Lac
Climatisation en panne en période de canicule.
Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la climatisation n’a pas fonctionné pendant votre séjour, surtout en période de canicule. Cela a dû rendre vos premiers jours particulièrement inconfortables, et nous en sommes vraiment navrés. Votre bien-être est essentiel pour nous, et nous regrettons que cette panne n’ait pas été résolue plus rapidement. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons rappeler à nos équipes techniques l’importance d’une réactivité optimale, notamment pour les équipements sensibles comme la climatisation. Sachez que notre réception reste à votre disposition en cas de besoin pendant le séjour pour trouver des solutions. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Ich fühlte mich ein wenig deplatziert da es außer uns gefühlt keine anderen Ausländer auf dem Platz gab. Im badebereich konnte das Personal kein Englisch sprechen. Das Abendprogramm war nur auf Französisch. Ansonsten war alles top. Mobilheim und alles sehr gepflegt.
Hallo Sarah, vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch die sprachliche Barriere etwas isoliert gefühlt hast – das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Team im Umgang mit internationalen Gästen zu schulen, damit sich alle bei uns willkommen fühlen. Gleichzeitig freuen wir uns sehr, dass du mit dem Mobilheim und der allgemeinen Pflege des Dorfes zufrieden warst. Dein Lob bestärkt uns darin, unsere Standards hochzuhalten. Falls du noch einmal zu uns kommst, können wir gerne im Vorfeld darauf achten, dass du dich noch wohler fühlst – vielleicht mit einem Dorf, das etwas internationaler geprägt ist. L’équipe von Siblu Les Sables Du Midi.
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