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Pas assez d animation
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Je trouve les piscines un peu petites vu le nombre de personnes. Mais le personnel est très sympathique !
Cela fait maintenant 3 ans que nous venons et non avons resigner pour l'année prochaine, l'accueil est super camping propre, pas mal d'activé proposer
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L'accueil est à revoir l'emplacement de mobilhom est catastrophique on se réveillai à 07h car collé à l'école de surf j'ai signalé plusieurs fois rien n'a été fait Désolée mais à fuir J'étais évacué le mercredi à cause des incendies on a pris une chambre d'hôtel et si il ne veut pas me rembourser !!!
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos différents retours. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’emplacement de votre mobil-home et les nuisances liées à la proximité de l’école de surf. Nous regrettons que cette situation ait perturbé vos matinées et comprenons votre mécontentement, d’autant plus que vous nous indiquez avoir signalé cette gêne à plusieurs reprises. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’accueil, l’entretien du village ainsi que les différents services et équipements. L’ensemble de ces retours sera transmis aux équipes concernées afin qu’ils puissent être pris en compte. Concernant votre départ lié aux incendies, nous comprenons les difficultés que cette situation exceptionnelle a pu engendrer. Les nuitées non consommées à la suite de l’évacuation du camping font bien l’objet d’un remboursement. Nous sommes désolés que votre expérience aux Viviers ait été aussi décevante et vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. L'équipe Siblu Les Viviers
J'ai été très déçu la première semaine au niveau des animations le soir par contre la deuxième semaine on a l'impression que Kévin reviens un peu dans le camping également la première semaine juste le lundi la danse du soleil à la piscine dommage la deuxième semaine un peu plus d'amélioration je pense que si j'étais resté 3 semaines c'était le pied
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Séjour parfait
Équipe dynamique, beaucoup d'activités diverses proposées, emplacements propres, vacanciers respectueux.
Camping trop grand et passfun reste chers
Bonjour Carole, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’espace aquatique et les animations en soirée, ainsi que l’accompagnement de nos équipes à l’accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du village, qui peut effectivement ne pas convenir à tous. Siblu propose une variété de villages, certains plus intimistes, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes pour un prochain séjour. Concernant le Fun Pass, nous comprenons que son coût puisse surprendre. Il est nécessaire pour accéder aux animations et infrastructures, comme la piscine, et une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour. Les tarifs sont également dégressifs pour les familles. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parfait, propre tranquille
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Déçu d'avoir mal commencer mon séjour, mm si le camping a tout fait pour que cela se passe bien
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Camping agréable, calme. Animation et animateur geniaux, équipe a l'écoute,nous reviendrons. Seul bémol le prix de la machine a laver.
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le camping est très magnifique .... une grande scène pour le spectacle... soirée très animée
Le camping est super bien situé, fonctionnel et ambiance vraiment au top
Malgré le paiement, le wifi ne vient pas jusqu'au bout du camping
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Le camping est très bien, calme et propre. Le lac était fermé pour la baignade et c'est pas la première fois, c'est dommage.
pas aimable ,pas propre ,mobil home casser de tous par tous et aucun déplacement apret demande ,très peu d'animation ,
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Camping très bien tenu, propre, réactif en cas de souci. Bonne ambiance comme chaque année, bref je recommande.
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Top merci beaucoup pour tout
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Mobilhome mal positionner et voisin très très bruyant
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Bon séjour Le personnel a ete réactif et communiquant au moment où nous avons du être évacué
Nous recommandons vivement ce camping. Organisation, propreté, qualité des équipements, qualité des animations, équipes très efficaces. Gestion de crise, pré et post évacuation, exemplaire.
Pas de réseau telephone et surtout Wifi payant et ne fonctionne pas
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La satisfaction aurait été totale si nous n'avions pas été évacués à cause des incendies. Merci a tous et bon courage pour la suite.
Bonjour Laurent, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour, et surtout pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle liée aux incendies. Votre message nous touche particulièrement, et nous sommes soulagés que vous ayez pu quitter le village en toute sécurité. Vos retours positifs sur l’accompagnement de nos équipes, l’hébergement et l’entretien du village nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous prenons également note de vos suggestions concernant les actions environnementales, un sujet qui nous tient à cœur et que nous continuons d’améliorer. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Un super séjour en famille
Site qui devient vieillissant et mobilhome sale à l'arrivée
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Camping agréable,propre et calme dans les artères
Tout était parfait excepté l'arrivée où nous avons du attendre jusqu'à 17h45 pour avoir les clés de notre mobilhome
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Bonjour Magali, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les différents services du village, comme la location de vélos ou le spa, et que l’entretien des espaces a répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter pleinement de leur séjour. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Accès limité barrière fermée après 00h, plus de consommation possible apres 23h, pas de boissons et nourriture acceptée à la piscine, Accès piscine et activités payant en supplement de la location du logement et donc onéreux pour le séjour
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Un camping au top, la localisation au top
Manque d'animation / ça fait 7 ans que nous venons et nous sommes restés 3 semaines ( avant il y avait le bingo , l'élection miss / mister camping ….) et les prix des locations Augmentent Chaque année Moins de convivialité / moins de bonne humeur Le bonus est être très près de la plage
Bonjour Julien, Merci pour votre retour et pour ces sept années de fidélité à Mar Estang. Nous sommes touchés par votre attachement à notre village et comprenons tout à fait votre déception concernant l’évolution des animations. Votre remarque sur la convivialité et l’ambiance nous est précieuse : c’est un aspect que nous souhaitons renforcer, notamment en réintroduisant des moments fédérateurs comme le bingo ou les élections, qui ont marqué les souvenirs de nombreux vacanciers. Votre proximité avec la plage est un atout que nous mettons en avant, et nous sommes ravis qu’elle ait contribué à la qualité de votre séjour. Concernant les animations, sachez que notre équipe travaille à diversifier l’offre pour retrouver cette dynamique qui vous est chère. Nous prenons également note de votre suggestion sur le ménage dans les mobil-homes, un point que nous allons réévaluer avec nos équipes. L’équipe de Siblu Mar Estang
Was een mooie kampeerplek, schaduwrijk, vlakbij het strand en het heeft veel te bieden. Sanitair was verouderd en niet schoon. Ook was het jammer dat onze zoon het zwembad werd geweigerd omdat hij geen speed droeg
Hallo Jinte, Wat fijn om te lezen dat jullie een mooie kampeerplek hadden, met schaduw en zo dicht bij het strand! We zijn ook blij dat jullie genoten hebben van alles wat ons dorp te bieden heeft. We nemen jullie opmerkingen over het sanitair serieus: het is belangrijk voor ons dat deze ruimtes schoon en goed onderhouden zijn. We zullen dit direct met ons onderhoudsteam bespreken om verbeteringen door te voeren. Wat betreft het zwembad: het dragen van een *speedo* (of zwemshort zonder losse delen) is inderdaad een veiligheidsregel die voor iedereen geldt, ook voor kinderen. We begrijpen dat dit soms voor teleurstelling kan zorgen en zullen onze teams er nogmaals op wijzen om de regels duidelijk en vriendelijk uit te leggen. Bedankt voor jullie feedback over het restaurant en de winkel – we zijn blij dat deze diensten jullie goed hebben bevallen! L’équipe van Siblu Les Oyats
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Cadre agréable, personnel très emable sur le camping,seul petit bémol nous avons pris le passe pour la piscine mais en vue du monde et des chaise longue occupé nous y sommes allés qu une fois,mais nous avons profité de la Mer a la place .
Tout était très bien! Équipe sympathique, bon standing du camping, super piscine, bon restaurant, location de vélos, proximité de l'océan!
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Satisfaction
Nous avons passé un excellent séjour, certainement l'un de nos meilleurs. Les enfants n'ont pas arrêté de profiter des toboggans, et même moi, en tant qu'adulte, je me suis amusée comme une enfant. Les piscines sont très bien adaptées, avec des espaces pour les bébés et des bassins où les enfants peuvent se baigner avec leurs parents, ce qui est très appréciable. J'ai également beaucoup apprécié que le burkini soit accepté. Dans de nombreux campings, ce n'est malheureusement pas le cas. Ici, je me suis sentie accueillie et respectée. Le personnel était dans l'ensemble très agréable, même si quelques personnes ne répondaient pas toujours à mon "bonjour". Les animations étaient excellentes, avec une grande attention portée aux enfants, qui ne s'ennuient jamais. Merci à toute l'équipe pour ces magnifiques vacances, nous reviendrons avec plaisir.
Trop de monde piscine au trouble et la bagarre pour les transats
Bonjour Mario, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’espace aquatique n’a pas répondu à vos attentes, notamment en raison de l’affluence et des difficultés pour accéder aux transats. La piscine est effectivement un lieu de vie et d’animation, et nous comprenons que cela puisse parfois générer des désagréments. Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de ces espaces pour offrir plus de confort à tous nos vacanciers. Vos remarques sur le restaurant nous sont également précieuses. Nous prenons note de vos suggestions concernant la qualité des plats et les tarifs, et nous en tiendrons compte pour nos prochains ajustements. En revanche, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos animations en soirée, les installations sportives et le club ski nautique – c’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter pleinement de ces activités ! L’équipe de Siblu La Reserve
