Excellent
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ISO 20488
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après 3 semaines
L’entreprise a pris contact avec ce client
Articles de qualité en très bon état/neuf. Envoi rapide
Excellent site, excellente description des articles, suivi parfait tout comme l'emballage, la protection et le suivi
Expédition parfaite et très bien emballé
Rapide, efficace, abordable
aucun probleme. objet conforme. merci
Je trouve intéressant et sympathique de partager les livres.
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 01/09/2025Gentillesse ,rapidité et qualité
Conforme, envoi rapide, bon rapport qualité prix
Le produit correspond à la description !
Manque de professionalisme
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un des articles de votre commande a été annulé à la suite d'une erreur de stock, nous vous présentons nos excuses pour la déception occasionnée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Très satisfaite de ma commade
Je suis vraiment satisfaite de vos services
par solidarité bien que je n'ai pas reçu ma commande et n'ai pas pu communiquer ave la boutique vendeuse
Très bon suivi
Après avoir lu ce livre, il correspondait entièrement à mes attentes.
Produits impeccabled
Je suis très content de tous les livres que vous vendez .
Livraison rapide et soignée - Livre en bon état.
Très satisfaite de mon achat et de sa livraison
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 01/09/2025L'envoi a été très rapide, l'article bien emballé et en excellent état !
Les articles sont bien décrits sur le site, la livraison est toujours impeccable (protection, emballage papier/carton, délais et suivi).
Le matériel n'est absolument pas nettoyé.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que l'article reçu ne corresponde pas à vos attentes. Si vous pensez que celui-ci n'est pas conforme à la description qui est a été faite sur l'annonce, n'hésitez pas à faire une réclamation pour non conformité, depuis la messagerie accessible dans votre compte client , afin que le vendeur vous apporte une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Un service très professionnel accompli par cette communauté Emmaüs.
A répondu à mon attente
je suis pleinement satisfait de cet achat.
Grand choix, vendeur à l'écoute
parfait
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre achat solidaire ! Votre soutien nous aide à faire vivre la ressourcerie et à continuer à proposer de belles trouvailles. À bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de La Fringue Halle – Le Neubourg
J'ai donné cette note car le produit est conforme à la description qu'il y avait sur le site
Réactivité et prix très attractif
Si la veste était vendue dans la bonne catégorie : homme.
La chemise n'était pas dans la bonne boutique c'est un 44 femme.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que la chemise ait été mal référencée, ce qui a bien sûr un impact sur la taille. Nous vous recommandons de faire une réclamation pour non conformité par le biais de la messagerie dédiée, accessible depuis votre compte client . Le vendeur ainsi alerté reviendra vers vous pour vous apporter une solution. Merci par avance pour votre indulgence. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
prix délai
Les prix basse
rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. La boutique le Lien a malheureusement dû cesser son activité pour un temps indéterminé, suite à un incendie ayant dévasté ses entrepôts. Nous constatons que votre commande a été intégralement remboursée le 15 septembre et un message vous a été adressé par nos services sur la messagerie pour vous en informer. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
efficace, le bon livre, livré vite, ...
Je n'ai pas reçu ma commande et je ne sais pas pourquoi mais elle a bien été débitée.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. La boutique Le Lien a du mettre son activité à l'arrêt après l'incendie de ses entrepôts, ce qui explique que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre commande vous a été remboursée le 16 septembre, exception faite du coup de pouce que vous avez eu la générosité de donner en faveur de l'insertion. Si un aspect de votre commande et/ou de son remboursement demeure imprécis, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour obtenir un complément d'information. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Excellent rapport qualité prix pour de l'occasion
Un livre réputé "en très bon état" est arrivé tordu et écorné. Il était très mal emballé: un simple plastique. Il provenani de la Bouquinerie du Sart
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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