Excellent
4.6/58962Sur 8962 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Ravi de ma commande mais certains prix ne sont pas en adéquation, certaines descriptions d'objets laissent à désirer mais bon je chipotte, j'ai fait une bonne action et suis content de soutenir l'association fondée par Labbé Pierre.
Qualité rapidité
L'appareil est arrivé défectueux et mal emballé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
bonne expèrience
envoi rapide et soigné
produits toujours fidèles à la description
très bien, correspondait à mes attentes
Contact très positif, efficacité, envoi rapide et bien emballé
Recherches compliquées par manque de référence sur les annonces des articles, frais d'envois multipliés par le nombre d'articles. Je me suis contentée d'un seul article, celui pour lequel j'étais venue sur le site.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat solidaire et nous vous remercions également d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous remarquons que votre expérience manque de satisfaction globale, et nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre toutes vos attentes. Sachez que vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre confiance. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Je suis très satisfaite
Les délais d'envoi étaient très rapides et mon achat emballé avec soin. Mon achat identique a l'annonce. Je recommande chaleureusement
Envoi rapide, article en bon état et colis soigné
rapide, sérieux, efficace, large choix, prix corrects
la machine à écrire était décrite en état de marche (sauf ruban encreur), mais en réalité elle marche très mal, les mécanismes sont usés.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Nous pouvez en faire la demande directement depuis votre compte client, par le biais de la messagerie dédiée. Suite à l'acceptation de votre réclamation (vous recevrez un email), il vous appartiendra ensuite de nous renvoyer l'article à vos frais. A la réception de l'article retourné, nous procèderons au remboursement de l'article et des frais de port aller associés. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ dédiée : Faire une demande de rétractation. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe d'Assajuco
Très bon état Joli
envoie serieux et rapide , merci à toute l'equipe
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre achat solidaire et pour votre commentaire, et à bientôt peut-être pour de nouvelles trouvailles ! Bien cordialement L'équipe de Solidarités Nationales et Internationales
Livre non conforme, retourné et toujours pas remboursé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super
Article dont la description et les photos sont identiques à l'objet reçu.
Transaction parfaite au juste prix. Merci.
Parfait
Livraison rapide, produit conforme, bien emballé
parce que le site est clair, parce que les appareils sont très bons (ce n'est pas mon pre
Parfait et rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message ! Cela nous touche énormément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Sachez que vos mots font vraiment plaisir à toutes l'équipe : recevoir un retour positif comme le votre nous motive et nous rappelle pourquoi nous aimons ce que nous faisons. Encore merci pour votre confiance. Belle journée à vous ! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Bien soigné et rapide
tout à fonctionné à merveille. Pas d'inattendu
faire un acte solidaire tout en achetant ce qu'il me fallait
Choix vaste , processus d'achat simple et efficacité de l'envoi .Produit correspondant au descriptif .Prix accessible
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre article vous apporte entière satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à découvrir nos autres produits : ils pourraient eux aussi vous séduire. Et bien sûr, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou conseil. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe LABEL EMMAUS ASSAJUCO
Le col du pichet ne permet pas de nettoyer correctement l'intérieur du pichet
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.