Label Emmaüs

Croix-Rouge insertion - Valoris

Avis clients vérifiés

Excellent

4.7/5

Sur 42 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de labelemmaus apprécient particulièrement la conformité des articles par rapport à leur description et aux photos. La qualité de l'emballage, souvent décrite comme très soignée et protectrice, ainsi que la rapidité des envois, sont régulièrement soulignées comme des points forts. L'enseigne est perçue comme sérieuse et fiable, contribuant à une expérience d'achat positive pour soutenir une bonne cause.

Brigitte A.Achat validé

Partagé il y a 25 jours, date d'achat le 28 juillet

Je suis tout à fait satisfaite de mon achat, la description de l'objet et les photos sont vraiment conformes, et la livraison s'est déroulée comme sur des roulettes !

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/08/2026

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre message et pour votre confiance Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis a été bien reçu et qu’il vous apporte satisfaction. Grâce à votre achat dans notre boutique solidaire, vous avez contribué à soutenir une belle cause, et cela compte énormément pour nous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! L'équipe VALORIS

Miguel M.Achat validé

Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 15 juin

Rapidité, qualité de l emballage

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/07/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 10/10 ! Savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage nous fait très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine commande. À très bientôt ! Arbi, de l'équipe VALORIS

BERNARD V.Achat validé

Partagé le 2 juin 2026, date d'achat le 19 mai

Avis sans commentaire

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/06/2026

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que votre commande vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe met un point d'honneur à proposer des produits conformes aux attentes de nos clients, et votre retour nous fait très plaisir. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique pour de nouvelles découvertes. Belle journée à vous ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Marie H.Achat validé

Partagé le 11 mai 2026, date d'achat le 27 avril

L'ensemble

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/05/2026

Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Christophe K.Achat validé

Partagé le 10 mai 2026, date d'achat le 22 avril

Prix abordable et emballage top.

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/05/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix ainsi que l’emballage vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Arbi, de L'équipe VALORIS

Bastien B.Achat validé

Partagé le 3 mai 2026, date d'achat le 19 avril

Produits correspondants a la description. Très bien emballé. Envoyé rapidement

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/05/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. 😊 Ce sera un plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Thomas J.Achat validé

Partagé le 18 avril 2026, date d'achat le 1 avril

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

69BarrageAchat validé

Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 29 mars

Produits de qualité et conformes au descriptif

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Renan G.Achat validé

Partagé le 11 avril 2026, date d'achat le 28 mars

Transaction oarfaite

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Marc L.Achat validé

Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 25 mars

Le produit reçu correspond parfaitement à sa description. Le colis est arrivé dans des délais très raisonnables, et l'emballage était extrêmement bien soigné. Merci beaucoup.

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/04/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 Solidairement, Arbi, de l'équipe VALORIS

André B.Achat validé

Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 25 mars

Avis sans commentaire

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/04/2026

Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nos clients. Arbi, de l'équipe VALORIS

Jean Jacques B.Achat validé

Partagé le 7 avril 2026, date d'achat le 24 mars

Tres bien emballe recu en tres bonne etat

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/04/2026

Bonjour monsieur, Merci pour votre message 😊 Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et bien emballé. À très bientôt ! Arbi, de l'équipe Valoris

Cécile P.Achat validé

Partagé le 11 mars 2026, date d'achat le 25 février

Objets très bien protégés. Excellents délais d'expédition. Petit mot de remerciements dans le colis.

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et qu’elle soit arrivée dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Arbi, de l'équipe VALORIS

ValouAchat validé

Partagé le 9 mars 2026, date d'achat le 23 février

Envoi soigné et rapide merci !

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat sur notre site vous a donné satisfaction. Nous espérons vous compter parmi nos clients prochainement. Solidairement, L’équipe du Comité d’amis Emmaüs Roanne Mably

Hervé P.Achat validé

Partagé le 6 mars 2026, date d'achat le 20 février

6, tout simplement parce que l'annonce est mal libellé : trois pellicules alors que c'est trois boîtes vides ; un trépied dont il manque une pièce essentielle très visible par n'importe qui ...défaut non signalé (pas de problème j'y ai remédié) un choc sur l'objectif lui aussi très visible. L'appareil a des dysfonctionnements mais là vous n'êtes pas des spécialistes. Ceci pour dire que l'annonce aurait dû seulement comporter : appareil photo état satisfaisant avec léger choc sur l'objectif , déclenche. Trépied incomplet avec son étuis décousu sur l'arrière. ET LA J'AURAI MIS 9 ! car acheter chez vous du matériel sensible c'est prendre un risque que j'assume pour faire travailler votre communauté. Cordialement et sans rancune.

3/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé sur votre achat. Nous sommes désolés que l’annonce n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la formulation de certains éléments, notamment les pellicules, le trépied et le choc sur l’objectif. Vos observations nous aideront à être encore plus précis dans la rédaction de nos prochaines annonces. Nous nous permettons toutefois de rappeler que l’appareil était indiqué dans l’annonce comme « matériel ancien vendu en l’état » et « non testé », avec une description précisant également que la sacoche du trépied était décousue (visible sur les photos). Ce type de vente comporte effectivement une part d’incertitude, comme vous le mentionnez très justement. Nous vous remercions malgré tout pour votre compréhension et pour votre démarche de soutenir notre activité en achetant ce type de matériel. Votre retour reste précieux pour améliorer la clarté de nos descriptions. En espérant que cet appareil pourra malgré tout trouver sa place dans vos projets ou votre collection. solidairement L'équipe Croix-Rouge insertion- Valoris

Denis B.Achat validé

Partagé le 19 février 2026, date d'achat le 5 février

bonne affaires pour la bonne cause

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/02/2026

Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre message ! Faire de bonnes affaires tout en contribuant à une bonne cause, c’est exactement l’esprit que nous souhaitons partager. Merci de faire partie de l’aventure ✨ À très bientôt ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Sylvie F.Achat validé

Partagé le 19 février 2026, date d'achat le 5 février

Site sérieux . Produits conforme à ce que j'ai commandé et arrivés emballés plus que correctement pour les produits fragiles .

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/02/2026

Bonjour madame, Un grand merci pour votre avis et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite et que l’emballage ait été à la hauteur, surtout pour les produits fragiles. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ! Arbi, de l’équipe VALORIS

Eloise G.Achat validé

Partagé le 8 février 2026, date d'achat le 22 janvier

Service parfait, envoi rapide

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/02/2026

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et la rapidité d’envoi vous aient satisfait 😊 Arbi, de l'équipe VALORIS.

Laura B.Achat validé

Partagé le 7 février 2026, date d'achat le 24 janvier

Grand choix, excellente communication, livraison rapide et très soignée, articles de qualité !

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/02/2026

Bonjour madame Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection, notre communication et la qualité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 Arbi, de l'équipe VALORIS.

Marie B.Achat validé

Partagé le 26 janvier 2026, date d'achat le 12 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/02/2026

Bonjour madame Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et la rapidité d’envoi vous aient satisfait 😊 Arbi, de l'équipe VALORIS.

Labaj B.Achat validé

Partagé le 2 janvier 2026, date d'achat le 16 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Caroline B.Achat validé

Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 12 décembre

Merci beaucoup. Les 2 clowns étaient en très bon état et très bien emballés.

5/5
Carole H.Achat validé

Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 10 décembre

articles impeccables , envoi rapide et bien protégé.

5/5
Kévin J.Achat validé

Partagé le 27 décembre 2025, date d'achat le 16 novembre

Avis sans commentaire

5/5
Jérôme M.Achat validé

Partagé le 26 décembre 2025, date d'achat le 10 décembre

Cadeau Noël

4/5
Elisabeth P.Achat validé

Partagé le 24 décembre 2025, date d'achat le 10 décembre

Les délais ont été respectés et la livraison était conforme à la commande

5/5
Alexandra J.Achat validé

Partagé le 22 décembre 2025, date d'achat le 4 décembre

Site clair et agréable, transaction sécurisée, réception colis rapide et très très bien emballé. C'est parfait. Je recommande+++

5/5
Marie P.Achat validé

Partagé le 17 décembre 2025, date d'achat le 30 novembre

Article en très bon état, envoi super rapide et très bien emballé

5/5
Mathilde C.Achat validé

Partagé le 17 décembre 2025, date d'achat le 2 décembre

Nous avons reçu notre commande rapidement, hyper bien emballée et dans un très bon état, nous sommes ravis de notre achat.

5/5
Sophie H.Achat validé

Partagé le 16 décembre 2025, date d'achat le 2 décembre

Jouet impeccable et précautionneusement emballé

5/5
Mathieu R.Achat validé

Partagé le 14 décembre 2025, date d'achat le 27 novembre

Avis sans commentaire

5/5
Guilaume R.Achat validé

Partagé le 14 décembre 2025, date d'achat le 30 novembre

La vaisselle avait été envoyée très rapidement. Son emballage en assurait très efficacement la protection. Sa description était conforme à son état.

5/5
Jacqueline S.Achat validé

Partagé le 1 décembre 2025, date d'achat le 16 novembre

LAITON UN PEU TERNE

4/5
Claire D.Achat validé

Partagé le 25 novembre 2025, date d'achat le 11 novembre

Avis sans commentaire

5/5
Dominique Jean L.Achat validé

Partagé le 22 novembre 2025, date d'achat le 8 novembre

Produit conforme Emballage parfait. Merci.

5/5
SOPHIE M.Achat validé

Partagé le 13 octobre 2025, date d'achat le 24 septembre

Livraison rapide, articles conformes et bien emballés

5/5
Claude L.Achat validé

Partagé le 6 octobre 2025, date d'achat le 21 septembre

Parce que l'objet est prévu et vendu en mode zoom. Or , lors de la réception, la manette zoom était inexistante, cassée. Donc cette fonction qui m'intéressait ne fonctionnait pas et l'utilisation des jumelles même en mode normal n'allait pas. Le réglage de la partie gauche n'étant pas le même que celui de la partie droite. Donc objet inutilisable. Déçu de l'achat. Je ne vais pas dire "perte d'argent " puisque c'est pour une bonne cause mais je m'attendais à plus de sérieux dans le détail du l'objet

1/5
Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/10/2025

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction. Nos équipes effectuent des contrôles avant chaque mise en vente, mais il peut arriver qu’un défaut passe inaperçu — surtout sur des objets très variés — d’autant que nos équipiers ne sont pas des experts techniques dans tous les domaines. Nous comprenons votre déception et souhaiterions trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement via la messagerie de votre commande, accessible dans votre espace client, afin que nous puissions examiner votre situation et convenir ensemble d’un arrangement. Solidairement, L’Equipe Valoris

Bruno M.Achat validé

Partagé le 6 octobre 2025, date d'achat le 22 septembre

Avis sans commentaire

4/5
Chantal C.Achat validé

Partagé le 5 octobre 2025, date d'achat le 21 septembre

Les articles reçu étaient nickel l'envoi rapide et très très bien emballé je recommande vraiment

5/5
Anne C.Achat validé

Partagé le 21 septembre 2025, date d'achat le 7 septembre

Tout est impeccable

5/5
BRUNO M.Achat validé

Partagé le 16 septembre 2025, date d'achat le 29 août

Excellent site, excellente description des articles, suivi parfait tout comme l'emballage, la protection et le suivi

5/5
KATIA W.Achat validé

Partagé le 15 septembre 2025, date d'achat le 31 août

J'ai donné cette note car le produit est conforme à la description qu'il y avait sur le site

5/5