Croix-Rouge insertion - Valoris

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/10/2026

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception, puisque vous aviez choisi une livraison à domicile et avez finalement dû vous déplacer en point relais. Nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer notre service et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Marie-Claire de l'équipe de la vente en ligne VALORIS.

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/10/2026

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 10/10 ! ⭐️ Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande et de sa réception. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊 Arbi, de l'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/09/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, le respect des délais de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre article, malgré sa fragilité, vous est arrivé en parfait état. Nous accordons une grande importance à la préparation et à la protection de chaque colis afin que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à notre boutique solidaire. Au plaisir de vous retrouver prochainement ! Très belle journée à vous, Marie-Claire de L’équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/09/2026

Bonjour Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre colis vous est bien parvenu et que votre commande répond pleinement à vos attentes. Au-delà de votre satisfaction, votre achat dans notre boutique solidaire contribue directement à soutenir une belle cause qui nous tient profondément à cœur. Chaque commande compte, et votre geste nous permet de poursuivre cette démarche avec encore plus de motivation. Nous vous remercions donc chaleureusement pour votre confiance et votre précieux soutien. Au plaisir de vous retrouver prochainement et de vous accompagner à nouveau dans vos achats. Très belle journée à vous, Marie-Claire de L’équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/09/2026

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos gentils mots concernant la rapidité de l’envoi et le soin apporté à l’emballage. Cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes très soucieux du bon déroulement de chaque commande et de la qualité de nos échanges avec nos clients. Si vous avez ressenti qu’une de nos réponses était « radine », nous en sommes sincèrement désolés, car ce n’est vraiment pas dans notre intention. Nous n’avons malheureusement pas souvenir d’un échange ultérieur à ce sujet, mais nous comprenons tout à fait votre ressenti et tenons à vous assurer que nous faisons toujours de notre mieux pour être disponibles, bienveillants et à l’écoute. En tout cas, merci encore pour votre confiance et votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine commande. Marie-Claire, de l'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/08/2026

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre message et pour votre confiance Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis a été bien reçu et qu’il vous apporte satisfaction. Grâce à votre achat dans notre boutique solidaire, vous avez contribué à soutenir une belle cause, et cela compte énormément pour nous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! L'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/07/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 10/10 ! Savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage nous fait très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine commande. À très bientôt ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/05/2026

Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/05/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix ainsi que l’emballage vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Arbi, de L'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/05/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. 😊 Ce sera un plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/04/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 Solidairement, Arbi, de l'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/04/2026

Bonjour monsieur, Merci pour votre message 😊 Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et bien emballé. À très bientôt ! Arbi, de l'équipe Valoris

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et qu’elle soit arrivée dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat sur notre site vous a donné satisfaction. Nous espérons vous compter parmi nos clients prochainement. Solidairement, L’équipe du Comité d’amis Emmaüs Roanne Mably

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé sur votre achat. Nous sommes désolés que l’annonce n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la formulation de certains éléments, notamment les pellicules, le trépied et le choc sur l’objectif. Vos observations nous aideront à être encore plus précis dans la rédaction de nos prochaines annonces. Nous nous permettons toutefois de rappeler que l’appareil était indiqué dans l’annonce comme « matériel ancien vendu en l’état » et « non testé », avec une description précisant également que la sacoche du trépied était décousue (visible sur les photos). Ce type de vente comporte effectivement une part d’incertitude, comme vous le mentionnez très justement. Nous vous remercions malgré tout pour votre compréhension et pour votre démarche de soutenir notre activité en achetant ce type de matériel. Votre retour reste précieux pour améliorer la clarté de nos descriptions. En espérant que cet appareil pourra malgré tout trouver sa place dans vos projets ou votre collection. solidairement L'équipe Croix-Rouge insertion- Valoris

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/02/2026

Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre message ! Faire de bonnes affaires tout en contribuant à une bonne cause, c’est exactement l’esprit que nous souhaitons partager. Merci de faire partie de l’aventure ✨ À très bientôt ! Arbi, de l'équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/02/2026

Bonjour madame, Un grand merci pour votre avis et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite et que l’emballage ait été à la hauteur, surtout pour les produits fragiles. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ! Arbi, de l’équipe VALORIS

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/02/2026

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et la rapidité d’envoi vous aient satisfait 😊 Arbi, de l'équipe VALORIS.

Croix-Rouge insertion - ValorisRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/02/2026

Bonjour madame Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection, notre communication et la qualité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 Arbi, de l'équipe VALORIS.