Excellent
4.7/538Sur 38 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bien emballé et message sympathique du préparateur
Préparation au top, livraison rapide, produit impeccable
Quick response, item as pictured and well-packed. Thank you.
J'ai acheté un ensemble photo objectif dit très bon état. Le boîtier ne déclenche pas et l'objectif avec les lamelles du diaphragme abîmées. Franchement dans l'annonce tout était soit disant en très bon état... Loin de là. Les personnes ne sont pas habilitées à émettre un avis sur l'état ou le bon fonctionnement des articles et en autre sur du matériel photographique.
Réponse de l'entreprise Emmaüs Chatellerault
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Nos appareils photos sont vérifiés par notre équipe de bénévoles passionnés de photographie, qui les vérifient avec minutie et précision. Cependant l’erreur étant humaine, nous vous proposons un remboursement du produit acheté. Pour cela, nous vous invitons à faire une réclamation pour non conformité depuis votre compte client. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Emmaüs Chatellerault
Parce que j'etais contente de mon achat et qu'il est arrivé cassé
Réponse de l'entreprise Emmaüs Chatellerault
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que l'article soit arrivé cassé, en 9 mois d'activité c'est la première que cela arrive. Nous prenons le plus grand soin d'emballer nos objets vendus afin d'éviter ce genre de désagrément. Nous vous prions de nous excuser pour cette déception. Nous avons donc pratiqué le remboursement immédiat de la commande Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe d'Emmaüs Chatellerault
J'ai commandé sur le site et réception rapide avec un emballage très bien fait pour protéger les produits/ objets commandés.
Tout fut ok : qualité du produit, emballage, délai de livraison …
Bien emballé, envoi rapide et prix raisonnable
envoi très rapide, bien emballé. Très satisfaite de mon achat
J'ai mis cette note parce que je suis contente de mon achat.
Objet original, livré rapidement dans un emballage soigné, avec un petit mot d'accompagnement, ce qui fait toujours très plaisir.
Appareil conforme à la description et aux photos, très bien emballé et reçu rapidement, tout est parfait
Produit conforme et livraison en relai bien passée
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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