Parfait
Excellent
Sur 20 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient majoritairement la qualité des produits, souvent décrits comme étant en excellent état, voire quasi neufs. L'emballage soigné et la rapidité de livraison sont également des points forts régulièrement soulignés. Certains avis mentionnent positivement le caractère éthique du site et le fait de participer à une démarche de réinsertion sociale. Un retour mentionne une déception concernant la conformité d'un bijou et un problème avec le livreur.
Parfait
Avis sans commentaire
Produit d'occasion...mais en pratique pour moi il est presque neuf
Annonce clair et aide des gens en vue d une reinsertion social .Les colis sont parfaitements emballes
Livraison rapide , emballage soigné. C'était parfait
Satisfait de mon achat
Avis sans commentaire
J'ai acheté un bijou en or 18carats. Ce n'est pas le cas après expertise. C'est la seconde fois que je dois renvoyer un bijou non conforme par rapport a la description. Donc très déçue. L'équipe Emmaüs est cependant très gentille.
Bonjour madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Vous avez signalé votre problème et nous avons organisé le retour et le remboursement de votre commande. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs et l'équipe Emmaüs Châtellerault
Achat eviefue rapidement et en bon état
Produit correct
Parfait
Très efficace, rapide et enfin un site éthique et dans lequel on ne se sent ni piégé ni participer à une arnaque multinationale
Avis sans commentaire
Tout était parfait
Livres très bien emballés, envoi soigné , le tout accompagné d'un gentil mot
Réaliste..produit correspondant à l'annonce
Tout était parfait quant à vous, la moitié de la note (un zéro) viens du fait que j'avais payé pour une livraison à domicile et que chronopost m'a livré à un relais pick-up et même pas le plus proche de chez moi !! Faudrait peut-être voir pour changer de livreur, le problème étant plus que récurent avec eux.
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désoles d'apprendre votre déception et nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Afin de pouvoir vérifier votre commande, l’incident viens du plateforme des point relais, ces derniers jours et avec les fête de fin d’année elle a reconnu un perturbation au niveau du système. Encore une autre fois nous excusons, et nous seront ravis de vous accueillir à nouveaux , à très bientôt. Solidairement Label Emmaüs chatellerault
Parfait
Sérieux rapide emballage parfait
Parce que le colis était emballé avec soin,une personne y a mis un mot gentil, signé. Je remercie Zoubida, je crois, de mémoire [de poisson rouge] pour le traitement rapide, soigneux et attentif de ma commande.
