Label Emmaüs

Emmaüs Saintonge

11 Impasse du Blanc 17600 Saint-Romain-de-Benet

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.5/5

Sur 23 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient globalement la qualité des articles, qui sont conformes à leur description. La rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage sont également des points forts régulièrement mentionnés. Quelques retours signalent cependant des problèmes de conformité ou des difficultés avec le service client, ainsi que des désagréments concernant les modalités de livraison.

Marie-flore D.Achat validé

Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 11 juillet

L'article reçu est conforme à l'annonce. Emballage non conventionnel mais bien sécurisé pour l'article.

5/5
Frederic F.Achat validé

Partagé il y a 15 jours, date d'achat le 10 juillet

LE SERVICE EST PARFAIT

5/5
Gilbert M.Achat validé

Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 1 juillet

Beau matériel livraison rapide bon emballage je recommande vivement !!

5/5
Yves C.Achat validé

Partagé le 2 juillet 2026, date d'achat le 18 juin

Malgré un silence du vendeur au départ, l'opération s'est très bien déroulée ensuite

4/5
Michelle R.Achat validé

Partagé le 28 juin 2026, date d'achat le 14 juin

Tout a été parfait , le délai, la livraison et l'objet tout à fait conforme

5/5
Dominic P.Achat validé

Partagé le 25 juin 2026, date d'achat le 11 juin

Avis sans commentaire

5/5
Bernard R.Achat validé

Partagé le 11 juin 2026, date d'achat le 28 mai

Deux beaux articles conformes à leur description , vendus à un prix avantageux

5/5
Pierre D.Achat validé

Partagé le 5 juin 2026, date d'achat le 22 mai

je n'ai rien à reprocher au site

5/5
Agnès R.Achat validé

Partagé le 20 mai 2026, date d'achat le 6 mai

Bon achat mais petit problème au transport

4/5
Bruno L.Achat validé

Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 13 mars

tout c est bien passé

5/5
Gerard Andre Jean M.Achat validé

Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 9 mars

Extrêmement satisfait de l'achat. Envoi rapide et notifications de suivi jjudicieuses. Conditionnement soigné. Article parfaitement conforme à le présentation.

5/5
Michele G.Achat validé

Partagé le 26 février 2026, date d'achat le 10 février

articles de bonne qualité, conformes à la présentation

5/5
Philippe G.Achat validé

Partagé le 19 février 2026, date d'achat le 5 février

Avis sans commentaire

5/5
Bernadette E.Achat validé

Partagé le 31 janvier 2026, date d'achat le 14 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Arnaud T.Achat validé

Partagé le 12 janvier 2026, date d'achat le 29 décembre

Produit réceptionné conforme à la description

4/5
Claudie L.Achat validé

Partagé le 3 janvier 2026, date d'achat le 20 décembre

Ma commande correspond exactement à la description du vendeur

5/5
Gerar C.Achat validé

Partagé le 25 décembre 2025, date d'achat le 8 décembre

l'objet est très beau mais un peu d'info sur la signature serait bienvenue...

5/5
Mireille Z.Achat validé

Partagé le 11 décembre 2025, date d'achat le 24 novembre

Article non conforme à l'annonce. Absence de réponse à ma réclamation au bout de plusieurs jours. Le service client d'Emmaus est heureusement finalement intervenu...

3/5
Emmaüs SaintongeRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/12/2025

Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Nous vous assurons que les vendeurs s’efforcent chaque jour à répondre aux messages et aux questions des clients avec soin et le cas contraire reste rare. Sachez que votre avis nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs

Pascal B.Achat validé

Partagé le 3 novembre 2025, date d'achat le 16 octobre

Très satisfait de ma commande : Emballage soigné !

5/5
Au. D.Achat validé

Partagé le 24 octobre 2025, date d'achat le 10 octobre

très bien emballé, et livraison rapide

5/5
Lydie M.Achat validé

Partagé le 16 octobre 2025, date d'achat le 1 octobre

j'avais demandé livraison à domicile et j'ai dû aller (a pieds) au village proche de 5 kms pour le récupérer dans un point relais. ( j'ai 76 ans !)

1/5
Emmaüs SaintongeRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/10/2025

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que vous ayez dû vous déplacer pour récupérer votre colis alors que vous aviez demandé la livraison à domicile. Le vendeur que nous avons consulté à ce sujet, vous présente ses excuses pour cette erreur. La différence de prix vous a été remboursée ce jour et le montant de 4.78 euros apparaitra sur votre compte dans les prochains jours. Nous espérons que vous avez été satisfaite des articles reçus, malgré l'erreur de mode de livraison. Solidairement L'équipe Label Emmaüs

Veronique M.Achat validé

Partagé le 1 octobre 2025, date d'achat le 16 septembre

Expédition rapide et soignée. Ces couverts sont très beaux. Le prix est abordable et votre site permet à tous de trouver des articles de qualité, en bon état et de participer aux échanges solidaires. Belle initiative

5/5
Brigitte B.Achat validé

Partagé le 16 août 2025, date d'achat le 2 août

Produit de qualité délai d envoi et paquet protecteur

5/5