Label Emmaüs

Comité d'amis Emmaüs Ruffec

Avis clients vérifiés

Excellent

4.6/5

Sur 34 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage des produits, qui arrivent généralement en parfait état. La conformité des articles à leur description est également un point fort régulièrement mentionné. Certains avis soulignent la qualité du service et la communication fluide tout au long du processus d'achat.

Xavier D.Achat validé

Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 15 juillet

L'objet que j'ai acheté est conforme à mes attentes. Très bien emballé, expédié rapidement.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Françoise D.Achat validé

Partagé il y a 16 jours, date d'achat le 10 juillet

Tout était parfait, Objet conforme à mon attente,rapidité d'expédition, emballage très sécurisé pour la fragilité de l'objet. Bravo à l'équipe

5/5
Daniel T.Achat validé

Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 3 juillet

Produit conforme à l'offre et évidemment le très grand choix d'articles! Mille mercis aux équipes! Cordialement DFT

5/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/07/2026

Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire Cordialement Laure Label Emmaüs Ruffec

Béatrice D.Achat validé

Partagé le 18 juin 2026, date d'achat le 4 juin

Avis sans commentaire

4/5
Florence D.Achat validé

Partagé le 12 mai 2026, date d'achat le 28 avril

Service impeccable

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Françoise S.Achat validé

Partagé le 20 avril 2026, date d'achat le 6 avril

Le suivi a été rapide malgré la période de congés

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

I A.Achat validé

Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 25 mars

Avis sans commentaire

5/5
Jean-Luc N.Achat validé

Partagé le 3 avril 2026, date d'achat le 20 mars

Avis sans commentaire

5/5
MARIE F.Achat validé

Partagé le 28 mars 2026, date d'achat le 13 mars

Très satisfaite de. mon achat

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Céline A.Achat validé

Partagé le 26 mars 2026, date d'achat le 12 mars

Objet conforme à mes attentes - envoi rapide et emballage sérieux

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Claire R.Achat validé

Partagé le 19 mars 2026, date d'achat le 5 mars

Produit conforme à l'annonce, emballage soigné, délais rapides, merci.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Samira O.Achat validé

Partagé le 3 mars 2026, date d'achat le 14 février

Bien emballé mais tache d'une semelle de chaussure sur une des affiches

4/5
Didier D.Achat validé

Partagé le 28 février 2026, date d'achat le 14 février

excellente communication

5/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/03/2026

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous a donné satisfaction. Merci beaucoup pour votre commentaire. Solidairement, L'équipe Comité d'amis Emmaüs Ruffec

Olivier G.Achat validé

Partagé le 20 février 2026, date d'achat le 6 février

Avis sans commentaire

4/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/02/2026

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat dans notre boutique vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous compter parmi nos clients à nouveau. Solidairement, L'équipe comité d'amis Emmaüs Ruffec

Pierre R.Achat validé

Partagé le 19 février 2026, date d'achat le 1 février

colis très bien emballé, expédié rapidement. Merci./

5/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/02/2026

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat dans notre boutique vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous compter parmi nos clients à nouveau. Solidairement, L’équipe de l’Association Le Grenier - Le Havre

Nelly G.Achat validé

Partagé le 11 février 2026, date d'achat le 27 janvier

description du produit détaillée sur le site-bien emballé à la réception-délai livraison respecté et bon suivi du colis

5/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/02/2026

Bonjour madmae, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d’achat dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nos clients. Solidairement, L’équipe d’Amis Emmaüs Ruffec

Joséphine C.Achat validé

Partagé le 2 février 2026, date d'achat le 15 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/02/2026

Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d’achat dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nos clients. Solidairement, L’équipe d’Amis Emmaüs Ruffec

Jm T.Achat validé

Partagé le 26 janvier 2026, date d'achat le 9 janvier

Qualité prix service… et mission. Il ne peut y avoir mieux!

5/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/02/2026

Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir .

Hélène R.Achat validé

Partagé le 19 janvier 2026, date d'achat le 26 décembre

La commande a été validée le 26 décembre et le colis reçu le 14 janvier. Le délai lors de la validation de la commande affichait au maximum 5 jours ouvrables. Le paiement et la confirmation de la commande ont été effectifs de suite. Nous avons été très déçus et il a fallu relancer Emmaus pour l'envoi préparé malgré tout hors délai. C'est un cadeau pour une personne que nous voyons peu souvent. Du coup nous avons dû différer sa remise. Par contre le colis reçue était bien emballé. Si nous avions su de suite que le délai de livraison était si long nous n'aurions pas acheté cet objet.

1/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/01/2026

Bonjour Madame, Nous vous vous remercions pour votre achat solidaire. Nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté et la déception que cela a pu occasionner. Suite à la cyberattaque et un BUG lié au logiciel de livraison, survenu en fin d'année, Malheureusement, nous ne pouvions procéder à l'envoi du colis à temps. Nous avons procédé à faire le nécessaire une fois cet incident réglé. Et nous avons enfin pu vous donner suite via la messagerie, en vous informant sur la date du départ de votre colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Caroline M.Achat validé

Partagé le 13 janvier 2026, date d'achat le 29 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Marie-line M.Achat validé

Partagé le 28 décembre 2025, date d'achat le 4 décembre

Bel objet

4/5
Jean-Pierre M.Achat validé

Partagé le 24 novembre 2025, date d'achat le 9 novembre

Paquet très bien conditionné et en parfait état ainsi que le produit commandé. Livraison rapide

5/5
Guy D.Achat validé

Partagé le 20 novembre 2025, date d'achat le 5 novembre

Emballage antichoc parfait, envoi rapide.

5/5
Noel G.Achat validé

Partagé le 12 novembre 2025, date d'achat le 29 octobre

C est parfait

5/5
Françoise D.Achat validé

Partagé le 7 novembre 2025, date d'achat le 24 octobre

Les articles que j'ai reçus étaient conformes à la description.

5/5
Hélène L.Achat validé

Partagé le 22 octobre 2025, date d'achat le 8 octobre

tout s'est très bien passé

5/5
Marie-line M.Achat validé

Partagé le 19 octobre 2025, date d'achat le 1 octobre

Jamais déçue par cette boutique emballage soigné livraison rapide

5/5
Jean-Hubert L.Achat validé

Partagé le 17 octobre 2025, date d'achat le 2 octobre

Correspond a mes attentes

5/5
Pedro E.Achat validé

Partagé le 17 octobre 2025, date d'achat le 27 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Yves C.Achat validé

Partagé le 6 septembre 2025, date d'achat le 23 août

Tout a été fluide et facile, de la commande à la livraison.

5/5
Cyrielle R.Achat validé

Partagé le 2 septembre 2025, date d'achat le 19 août

Avis sans commentaire

4/5
Mag F.Achat validé

Partagé le 27 août 2025, date d'achat le 6 août

L'ensemble était soigneusement emballé, mais un verre est arrivé cassé et vu la qualité de l'emballage je pense qu'il était soit fêlé avant soit qu'il a été cassé lors de l'empaquetage.

3/5
Comité d'amis Emmaüs RuffecRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/09/2025

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas informés de ce verre arrivé fêlé. Nous vous recommandons de nous contacter par le biais de la messagerie afin que nous puissions vous le rembourser. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons un agréable week-end. Solidairement L'équipe du comité d'amis d'Emmaüs Ruffec

Patrice P.Achat validé

Partagé le 14 août 2025, date d'achat le 26 juillet

Rapidité d'envoi. Fourniture très bien emballée. Clarté d'achat

5/5
Florence B.Achat validé

Partagé le 14 août 2025, date d'achat le 31 juillet

Avis sans commentaire

5/5