Excellent
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ISO 20488
Jamais déçue par cette boutique emballage soigné livraison rapide 
Tout a été fluide et facile, de la commande à la livraison.
L'ensemble était soigneusement emballé, mais un verre est arrivé cassé et vu la qualité de l'emballage je pense qu'il était soit fêlé avant soit qu'il a été cassé lors de l'empaquetage.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas informés de ce verre arrivé fêlé. Nous vous recommandons de nous contacter par le biais de la messagerie afin que nous puissions vous le rembourser. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons un agréable week-end. Solidairement L'équipe du comité d'amis d'Emmaüs Ruffec
Rapidité d'envoi. Fourniture très bien emballée. Clarté d'achat
Haut-parleur et micro du dictaphone restituent un son de mauvaise qualité.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Le dictaphone que vous avez acheté était renseigné dans l'annonce comme "vendu dans l'état", mais nous sommes navrés de votre déception. Merci par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe label Emmaüs
J'ai écrit pour une réclamation je n'ai pas eu de réponse. Produit incomplet non précisé dans l'annonce
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous vous confirmons que votre réclamation a bien été acceptée par le vendeur, qui mettra en œuvre la solution convenue (remboursement ou envoi de la pièce manquante) dans les plus brefs délais. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
La communication avec Emmaus RUFFEC fut excellente, de très bons conseils et disponibles. L'envoi a été rapide et parfaitement emballé. je ne peux que recommander !
Produit fragile livré dans les temps et très bien emballé
j'ai commandé un service de table en porcelaine pour manger les asperges. Toutes les pièces étaient en parfait état et de belle qualité. Par contre les 10 assiettes et les 2 plats de service étaient lourds et de format différents. L'emballage était compliqué. J'ai reçu mon colis rapidement en point relais. Il était propre et impeccablement fermé par ruban adhésif. Au déballage la vaisselle et les côtés du carton étaient rembourrés. deux boîtes de chaussures
L'emballage est parfait.
La description de l'objet ou les photos devaient être plus précises surtout pour que l'on puisse voir les manques éventuels de l'objet.
Globalement satisfaits mais découverte de défauts non indiqués dans l'annonce.
Par ce que je n'ai pas reçu ma commande. J'ai eu un mail de Chronopost le 28 Mai m'informant que “Votre colis est en chemin.
Il sera disponible sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup. Et depuis rien.
Je ne vois pas comment donner mon avis sur une commande qui n'a pas été reçu
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre colis est disponible au point de retrait. Apparemment c'est un problème causé par le transporteur . Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Solidairement, l'équipe du Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Objet conforme à sa description. Envoi bien protégé
Car je suis très contente de mon achat car le champignon liqueurs je le cherché depuis plus de 40 ans merci de l" avoir chez vous
Colis très bien emballé, envoi rapide et le petit cadeau toujours appréciable merci beaucoup
Accueil charmant au téléphone, petit cadeau en plus, livraison parfaite, peut être un manque de description de petits défauts de l'objet
Je trouve toujours des choses intéressantes que ce soit en mode et décoration
Article conforme au photos du site, très bien emballé, a très bon prix
Le produit est conforme mais pas assez protégé lors de l'envoi (Un simple carton entourant le coffret est insuffisant car un choc lors du transport a abimé ce coffret, par chance les CD ne sont pas touchés... pensez à mettre un emballage plus large pour incorporer un système de bulles ou du papier journal)
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Madame, Comme dit dans mon mail de mercredi votre colis vous attend à votre mondial relais prévu lors de la commande. Je suis navrée de ce désagrément. Solidairement, L'équipe du comité d'amis Emmaüs Ruffec
Toujours original et acheminement parfait
Échange agréable, rapidité, qualité d'emballage de la vaisselle
Espace boutique très bien fait. Appareil acheté en excellent état, comme neuf. Livraison rapide. Le colis bien protégé. Prix très intéressant.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour à vous, Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite en magasin ou sur le site Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Nadège du Label Emmaüs Ruffec
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe Emmaüs Ruffec
Rapidité, soin de l'emballage et qualité du produit
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe d'Emmaüs Ruffec
Belle qualité de l'objet et prix intéressant
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe Emmaüs Ruffec
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/comite-d-amis-emmaus-ruffec
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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