Excellent
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ISO 20488
La communication avec Emmaus RUFFEC fut excellente, de très bons conseils et disponibles. L'envoi a été rapide et parfaitement emballé. je ne peux que recommander !
Produit fragile livré dans les temps et très bien emballé
j'ai commandé un service de table en porcelaine pour manger les asperges. Toutes les pièces étaient en parfait état et de belle qualité. Par contre les 10 assiettes et les 2 plats de service étaient lourds et de format différents. L'emballage était compliqué. J'ai reçu mon colis rapidement en point relais. Il était propre et impeccablement fermé par ruban adhésif. Au déballage la vaisselle et les côtés du carton étaient rembourrés. deux boîtes de chaussures
L'emballage est parfait.
La description de l'objet ou les photos devaient être plus précises surtout pour que l'on puisse voir les manques éventuels de l'objet.
Globalement satisfaits mais découverte de défauts non indiqués dans l'annonce.
Par ce que je n'ai pas reçu ma commande. J'ai eu un mail de Chronopost le 28 Mai m'informant que “Votre colis est en chemin.
Il sera disponible sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup. Et depuis rien.
Je ne vois pas comment donner mon avis sur une commande qui n'a pas été reçu
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre colis est disponible au point de retrait. Apparemment c'est un problème causé par le transporteur . Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Solidairement, l'équipe du Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Objet conforme à sa description. Envoi bien protégé
Car je suis très contente de mon achat car le champignon liqueurs je le cherché depuis plus de 40 ans merci de l" avoir chez vous
Colis très bien emballé, envoi rapide et le petit cadeau toujours appréciable merci beaucoup
Accueil charmant au téléphone, petit cadeau en plus, livraison parfaite, peut être un manque de description de petits défauts de l'objet
Je trouve toujours des choses intéressantes que ce soit en mode et décoration
Article conforme au photos du site, très bien emballé, a très bon prix
Le produit est conforme mais pas assez protégé lors de l'envoi (Un simple carton entourant le coffret est insuffisant car un choc lors du transport a abimé ce coffret, par chance les CD ne sont pas touchés... pensez à mettre un emballage plus large pour incorporer un système de bulles ou du papier journal)
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Madame, Comme dit dans mon mail de mercredi votre colis vous attend à votre mondial relais prévu lors de la commande. Je suis navrée de ce désagrément. Solidairement, L'équipe du comité d'amis Emmaüs Ruffec
Toujours original et acheminement parfait
Échange agréable, rapidité, qualité d'emballage de la vaisselle
Espace boutique très bien fait. Appareil acheté en excellent état, comme neuf. Livraison rapide. Le colis bien protégé. Prix très intéressant.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour à vous, Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite en magasin ou sur le site Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Nadège du Label Emmaüs Ruffec
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe Emmaüs Ruffec
Rapidité, soin de l'emballage et qualité du produit
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe d'Emmaüs Ruffec
Belle qualité de l'objet et prix intéressant
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite sur le site Emmaüs Ruffec ! Solidairement, L'équipe Emmaüs Ruffec
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Marie-Françoise, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre achat solidaire ! Nous espérons vous revoir très vite sur le site d'Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Il semblerait que le délai de retrait ait été dépassé et que le colis soit reparti chez le vendeur. Nous vous invitons à contacter le service après vente pour faire une réclamation ou bien la faire directement sur votre compte client pour alerter le vendeur. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Josephine, Merci d'avoir effectuer un achat solidaire auprès du Label Emmaüs Ruffec ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Le produit commandé correspondait exactement à la description donnée sur le site, l'emballage était impeccable.
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Bonjour Victoria, Merci pour votre commentaire et votre achat solidaire ! Nous espérons vous retrouver bientôt pour une nouvelle commande sur Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
envoi super soigné objet emballé avec soin aucun risque de casse
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Gilles, Merci pour votre achat solidaire ! En espérant avoir le plaisir d'emballer un nouveau colis pour vous très bientôt :) Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Melanie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette super note ! Nous espérons vous revoir très vite sur le site ou au magasin d'Emmaüs Ruffec :) Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Excellente prestation. Félicitations aux Compagnons pour cet envoi.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Bernard, Merci pour votre super commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous emballé un nouvel achat solidaire très vite ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Rapidité d'envoi,le colis super bien emballé,mon article fragile hyper bien protégé
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Lucy, Merci d'avoir effectuer un achat solidaire chez nous ! Nous espérons vous revoir très vite en magasin ou sur le site Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comite d'Amis Emmaüs Ruffec
Les delais de livraison sont très rapides. Le livre en parfait état et un petit cadeau en plus.
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Alizée, Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite en magasin ou sur le site Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Colis conforme très bien emballé et rapidité d'expédition à recommander
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Adeline, Merci pour votre super commentaire ! Nous vous remercions pour votre achat solidaire et espérons vous revoir très vite ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Pascale, Merci pour votre commentaire ! Nous essayons de mettre divers objets sur le site et en magasin, nous sommes ravis que cela vous plaise et espérons vous revoir très vite pour un nouvel achat solidaire :) Solidairement, Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Rapide , efficace et très bon état de l'objet
Réponse de l'entreprise Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Bonjour Maurizio, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous espérons vous envoyer un nouvel achat solidaire très vite :) ou vous accueillir dans le magasin Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Entreprise - Label Emmaüs
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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