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Excellent
Sur 32 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles avec leur description sur le site. Ils soulignent régulièrement la qualité de l'emballage soigné, souvent décrit comme très protecteur, et la rapidité d'expédition. Le rapport qualité-prix ainsi que la mission de l'enseigne sont également des points positifs fréquemment mentionnés. Quelques retours signalent toutefois des délais de livraison plus longs qu'annoncés et, plus rarement, des articles arrivés abîmés malgré un bon emballage.
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Objet présenté comme en bon état, mais arrivé très abîmé et pourtant bien emballé. Le temps de réaction est sensiblement plus long que sur les autres site de commande en ligne, et la communication peu loquace.
Bonjour Monsieur, Navrée de lire votre déception. Quand la flute est partie, elle était dans le même état que sur les photos présentes sur le site. Sachez également qu'une messagerie est disponible sur votre compte client afin de nous faire part d'éventuels problèmes, avec laquelle vous pouvez également envoyer des photos. Nous regrettons que vous ne l'ayez utilisée dès réception de votre colis. Nous regrettons que le temps d'attente soit plus long que sur d'autres sites, notre organisation interne à notre boutique étant restreinte. Nous faisons de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible. Solidairement, L'équipe Comité d'amis Emmaüs Ruffec
Article conforme à la description. Emballage et délai de livraison parfaits !
article tres bien emballe' rien a redire par contre la mouette est arive' les 2 pattes casse' mais casse' net donc recole' ont ne voit rien certaiment dans le transport
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L'objet que j'ai acheté est conforme à mes attentes. Très bien emballé, expédié rapidement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait, Objet conforme à mon attente,rapidité d'expédition, emballage très sécurisé pour la fragilité de l'objet. Bravo à l'équipe
Produit conforme à l'offre et évidemment le très grand choix d'articles! Mille mercis aux équipes! Cordialement DFT
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Service impeccable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le suivi a été rapide malgré la période de congés
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Très satisfaite de. mon achat
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Objet conforme à mes attentes - envoi rapide et emballage sérieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit conforme à l'annonce, emballage soigné, délais rapides, merci.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien emballé mais tache d'une semelle de chaussure sur une des affiches
excellente communication
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat dans notre boutique vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous compter parmi nos clients à nouveau. Solidairement, L'équipe comité d'amis Emmaüs Ruffec
colis très bien emballé, expédié rapidement. Merci./
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat dans notre boutique vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous compter parmi nos clients à nouveau. Solidairement, L’équipe de l’Association Le Grenier - Le Havre
description du produit détaillée sur le site-bien emballé à la réception-délai livraison respecté et bon suivi du colis
Bonjour madmae, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d’achat dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nos clients. Solidairement, L’équipe d’Amis Emmaüs Ruffec
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Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d’achat dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nos clients. Solidairement, L’équipe d’Amis Emmaüs Ruffec
Qualité prix service… et mission. Il ne peut y avoir mieux!
La commande a été validée le 26 décembre et le colis reçu le 14 janvier. Le délai lors de la validation de la commande affichait au maximum 5 jours ouvrables. Le paiement et la confirmation de la commande ont été effectifs de suite. Nous avons été très déçus et il a fallu relancer Emmaus pour l'envoi préparé malgré tout hors délai. C'est un cadeau pour une personne que nous voyons peu souvent. Du coup nous avons dû différer sa remise. Par contre le colis reçue était bien emballé. Si nous avions su de suite que le délai de livraison était si long nous n'aurions pas acheté cet objet.
Bonjour Madame, Nous vous vous remercions pour votre achat solidaire. Nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté et la déception que cela a pu occasionner. Suite à la cyberattaque et un BUG lié au logiciel de livraison, survenu en fin d'année, Malheureusement, nous ne pouvions procéder à l'envoi du colis à temps. Nous avons procédé à faire le nécessaire une fois cet incident réglé. Et nous avons enfin pu vous donner suite via la messagerie, en vous informant sur la date du départ de votre colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.
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Bel objet
Paquet très bien conditionné et en parfait état ainsi que le produit commandé. Livraison rapide
Emballage antichoc parfait, envoi rapide.
C est parfait
Les articles que j'ai reçus étaient conformes à la description.
