Excellent
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L'outil correspond à ce qui était attendu et le prix était bon.
la qualité du tissu déplorable...la taille jamais bonne... les photos sont superbes mais la réalité à la réception du colis est vraiment autre... déconcertant!!!!!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Excellent contact avec la boutique La Fringue Halle-Le Neubourg, qui m'a signalée par mail une double commande enregistrée pour le même article, la rectification a été opérée sans difficulté, le produit reçu était parfaitement conforme au descriptif, l'emballage très soigné (article fragile) et l'envoi très rapide. Un grand bravo à toute l'équipe !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Un grand merci pour votre message si positif ! L’équipe de La Fringue Halle, Le Neubourg est ravie de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous mettons un point d’honneur à être réactifs et à assurer un suivi attentif de chaque commande, alors votre retour nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique
Envoi rapide , produit bien protégé , prix cohérent.
article conforme, pas de problème de livraison
J'ai payé pour une livraison à domicile, j'ai été livrée en point relais et je n'ai pas été remboursée de la différence. Dans les autres boutiques, ils remboursent la différence quand il arrive ce cas-là.
J'ai eu entière satisfaction : Les livres sont parfaits et correspondent à mes attentes , de plus à moindre coût et mes échanges par mail avec la boutique Book Hémisphère ont été très faciles et ont répondu à mes demandes. Je suis très satisfaite ! Expédition dans les délais ! Parfait.
Article conforme au descriptif, livraison dans de bons délais
La rapidité de l'envoi et la véracité de l'état du livre
Très satisfaite de l'achat, correspondant bien à la description, emballage ok
J'ai reçu le colis avec un peu de retard, mais Labelemmaüs m'avait prévenu et je trouve ça très sympa et pro. Merci. Je recommande vivement ce site.
Envoie rapide, livre bien emballé
Plateforme pratique, il faut juste être vigilant à rester sur le même vendeur. Dommage que certains vendeurs n'appliquent pas les mêmes règles au niveau des frais de livraison. Celle ci a été très rapide et les livres sont en bon état.
Large choix de livres Recherche facile par thème ou auteur. Envoi rapide Livres conforme à la description
Parce que je trouve la boutique label Emmaus très pratique
choix des produits, état des produits
Très bonne communication et livraison rapide ( Mondial Relay) avec un prix correct
Articles fidèles à la description, envoi rapide et soigné !
Livraison rapide et ouvrage en parfait état
Parfait!
Produit conforme en très bon état et livraison rapide
livraison rapide et vendeur adorable,merci mille fois pour le cadeau, ça m'as beaucoup touchée
Envoi soigné, livre en bon état conforme à la description
Livres en très bon état. Livraison rapide!
Prix très correct, vanity en parfait état, conforme à la description, livraison rapide ; et toujours achat solidaire
Un envoi rapide, un prix raisonnable, une relation client efficace loin du dysfonctionnement inouï lors de ma volonté d'achat suivant en ce qui concerne le Tati de Taschen, détails envoyés, achat refusé et jamais de réponse, donc en me concentrant sur Neptune Brocante Solidaire et sur le livre Goodbye Picasso tout est parfait!
bel échange. transaction au top!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Nous vous remercions pour votre réponse à notre questionnaire de satisfaction, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Solidairement, L'équipe de la Recyclerie Saint Vincent
très bien ,impeccable
J'ai trouvé ce que je voulais
Le choix de livres d'occasion. Notamment les livres qui ne sont plus réédités
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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